李燦雄 吳曉婷

(1.福建雄鵬建設(shè)有限公司,福建 泉州 362700;2.晉江市公共交通有限公司,福建 泉州 362200)

1 概述

在建筑工程項(xiàng)目中,質(zhì)量監(jiān)督是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵要素。建筑工程的質(zhì)量問(wèn)題可能導(dǎo)致安全隱患、工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、影響使用壽命等嚴(yán)重后果［1］。建筑行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),質(zhì)量監(jiān)督的加強(qiáng)可以推動(dòng)行業(yè)向高質(zhì)量、低能耗、環(huán)境友好的方向發(fā)展,促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展［2］。因此,建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理是保證項(xiàng)目質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的必要舉措。本文通過(guò)深入研究和分析不同建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理的方法和途徑,旨在為工程項(xiàng)目提供更有效的質(zhì)量監(jiān)管措施,減少質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn),并為相關(guān)利益相關(guān)者提供更優(yōu)質(zhì)的建筑工程產(chǎn)品和服務(wù)。質(zhì)量監(jiān)督是確保建筑工程質(zhì)量的關(guān)鍵［3］,通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督措施和方法,可以有效預(yù)防和控制工程質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生,提供優(yōu)質(zhì)的建筑工程產(chǎn)品。

2 制定詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃

2.1 重要性和目標(biāo)

制定詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃對(duì)于建筑工程項(xiàng)目的成功實(shí)施具有重要性,質(zhì)量管理計(jì)劃為項(xiàng)目提供了一個(gè)統(tǒng)一的框架,明確定義了項(xiàng)目質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過(guò)制定詳細(xì)的計(jì)劃,可以使整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)質(zhì)量管理的理解和操作一致,確保各項(xiàng)工作遵循相同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理計(jì)劃明確了項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo),詳細(xì)描述了項(xiàng)目中的質(zhì)量活動(dòng)和流程,定義了質(zhì)量管理的各個(gè)階段及每個(gè)階段的控制措施和方法。通過(guò)這樣的規(guī)劃,可以確保在每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的質(zhì)量活動(dòng),保證質(zhì)量控制的全面覆蓋。質(zhì)量管理計(jì)劃明確分配了項(xiàng)目中各個(gè)角色和團(tuán)隊(duì)對(duì)質(zhì)量的責(zé)任和權(quán)限,這有助于確保每個(gè)人都知道自己在質(zhì)量管理方面的職責(zé),并能夠按照相應(yīng)權(quán)限進(jìn)行工作。質(zhì)量管理計(jì)劃包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和質(zhì)量預(yù)防措施的制定,通過(guò)提前識(shí)別潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施,可以有效避免質(zhì)量問(wèn)題和不良后果的產(chǎn)生。同時(shí),質(zhì)量管理計(jì)劃還為問(wèn)題解決和改進(jìn)提供了指導(dǎo)和方法,為監(jiān)督和審核提供了依據(jù),通過(guò)計(jì)劃中明確的質(zhì)量活動(dòng)和指標(biāo),進(jìn)行有效的監(jiān)督和審核,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。

2.2 內(nèi)容和要求

制定詳細(xì)的建筑質(zhì)量管理計(jì)劃需要根據(jù)具體項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)整,明確項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)指標(biāo),確定質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)和相關(guān)職責(zé),并建立溝通和協(xié)作機(jī)制。規(guī)定質(zhì)量控制和驗(yàn)收流程,包括關(guān)鍵控制點(diǎn)、樣品收集和檢測(cè)方法等;規(guī)劃項(xiàng)目參與者的質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃,確保他們具備必要的質(zhì)量管理技能和知識(shí);制定質(zhì)量問(wèn)題處理的流程和要求,包括問(wèn)題報(bào)告、記錄、分析和糾正措施等;確立質(zhì)量文檔和記錄的管理要求,確保質(zhì)量信息的可追溯性和可持續(xù)性;規(guī)劃質(zhì)量審查和內(nèi)部審核的安排和程序,以評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性并持續(xù)改進(jìn);制定供應(yīng)商和承包商質(zhì)量管理的要求,包括評(píng)估和選擇標(biāo)準(zhǔn)、合同管理等;建立有效的質(zhì)量溝通和反饋機(jī)制,確保項(xiàng)目參與者之間的及時(shí)溝通、反饋和問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決。

具體的計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善。通過(guò)制定詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃,可以確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量控制、問(wèn)題的有效性解決、溝通和協(xié)作的順暢性,以及對(duì)質(zhì)量績(jī)效的持續(xù)評(píng)估和改進(jìn)。

3 強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)

3.1 檢測(cè)工具和技術(shù)

強(qiáng)化建筑質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)需要使用先進(jìn)的檢測(cè)工具和技術(shù),結(jié)合現(xiàn)代數(shù)據(jù)采集與分析軟件,可以對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和處理,提供更準(zhǔn)確的結(jié)構(gòu)評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果。如使用超聲波檢測(cè)、磁粉檢測(cè)、X射線檢測(cè)、渦流檢測(cè)等,可以在不破壞結(jié)構(gòu)的情況下檢測(cè)材料和構(gòu)件的缺陷、裂紋、強(qiáng)度等;使用激光掃描儀快速獲取建筑物表面的三維數(shù)據(jù),并通過(guò)數(shù)據(jù)分析和處理實(shí)現(xiàn)精確的尺寸測(cè)量和變形監(jiān)測(cè),通過(guò)紅外熱像儀檢測(cè)建筑物表面的溫度分布,可以發(fā)現(xiàn)隱蔽的熱橋、漏水、結(jié)構(gòu)缺陷等問(wèn)題;通過(guò)在建筑材料和構(gòu)件上施加拉力,測(cè)定其抗拉強(qiáng)度和延伸性能,對(duì)鋼筋、混凝土、木材等進(jìn)行力學(xué)性能的檢測(cè)和評(píng)估;此外,超聲波測(cè)厚儀用于測(cè)量材料的厚度,特別適用于在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)結(jié)構(gòu)和管道進(jìn)行腐蝕檢測(cè)和厚度測(cè)量;結(jié)構(gòu)監(jiān)測(cè)傳感器如應(yīng)變計(jì)、應(yīng)力計(jì)、位移計(jì)等,通過(guò)收集結(jié)構(gòu)的變形、應(yīng)力和振動(dòng)等數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)結(jié)構(gòu)的安全性和穩(wěn)定性。

在實(shí)際操作中,需要根據(jù)具體的質(zhì)量監(jiān)控要求和工程情況選擇和應(yīng)用適合的工具和技術(shù),以實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑結(jié)構(gòu)、材料和施工工藝的準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)和檢驗(yàn)。同時(shí),專業(yè)的檢測(cè)人員和工程師應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn),熟練掌握檢測(cè)工具的操作,提高數(shù)據(jù)分析能力,確保質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)工作的可信度。

3.2 質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)和抽樣頻率

需要根據(jù)具體項(xiàng)目需求和質(zhì)量要求,綜合考慮項(xiàng)目規(guī)模、重要性和風(fēng)險(xiǎn)等因素來(lái)確定質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)和抽樣頻率。同時(shí),建議根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,以確保質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)?zāi)軌蛴行У匕l(fā)揮作用,提高建筑工程的質(zhì)量控制和管理水平。

強(qiáng)化建筑質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)需要確定適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)和抽樣頻率,以確保對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)和檢驗(yàn)。一是確定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵要素的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn),這些點(diǎn)可以是關(guān)鍵構(gòu)件的連接處、施工工序的重要環(huán)節(jié)、設(shè)備安裝的關(guān)鍵部位等,并為每個(gè)質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)定義相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),如尺寸偏差、強(qiáng)度指標(biāo)、安裝質(zhì)量等。這些指標(biāo)應(yīng)能定量測(cè)量,并與相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)相一致。二是確定合理的抽樣頻率。抽樣可以是定期,如每天、每周或每月抽樣一次,也可以是特定階段的抽樣,如關(guān)鍵工序完成后的抽樣。在確定抽樣頻率時(shí),特別關(guān)注那些可能存在質(zhì)量缺陷或問(wèn)題的重點(diǎn)區(qū)域和高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng),這可以提高在關(guān)鍵位置和關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)效果。在進(jìn)行抽樣時(shí),應(yīng)采用隨機(jī)抽樣的方法,以保證樣本的代表性,這可以通過(guò)隨機(jī)數(shù)表或隨機(jī)數(shù)生成器來(lái)實(shí)現(xiàn),確保每個(gè)樣本有相同的機(jī)會(huì)被選中。如果項(xiàng)目的不同區(qū)域具有不同的質(zhì)量要求,應(yīng)根據(jù)區(qū)域的特點(diǎn)和要求,確定適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量監(jiān)控監(jiān)測(cè)點(diǎn)和抽樣頻率。對(duì)于每次抽樣的檢驗(yàn)結(jié)果,應(yīng)進(jìn)行充分的記錄和跟蹤,包括檢驗(yàn)日期、抽樣點(diǎn)、檢驗(yàn)方法、結(jié)果等,這些記錄有助于實(shí)時(shí)監(jiān)控和問(wèn)題追蹤,并為后續(xù)的質(zhì)量評(píng)估和決策提供依據(jù)。

3.3 檢驗(yàn)方法和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

強(qiáng)化建筑質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)需要選擇合適的檢驗(yàn)方法和制定明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以確保對(duì)建筑質(zhì)量進(jìn)行有效評(píng)估和監(jiān)測(cè)?？梢酝ㄟ^(guò)直接觀察建筑物、構(gòu)件和材料的外觀、形狀、顏色等特征來(lái)檢查表面缺陷、破損和污染等;通過(guò)進(jìn)行手工測(cè)試、彎曲、振動(dòng)等操作,對(duì)建筑材料和構(gòu)件的強(qiáng)度、彈性、穩(wěn)定性等性能進(jìn)行檢驗(yàn);使用超聲波、磁粉探傷、X射線、渦流檢測(cè)等技術(shù),對(duì)材料和構(gòu)件進(jìn)行無(wú)損檢測(cè),以查找內(nèi)部缺陷、裂紋和變形等問(wèn)題;將材料和構(gòu)件樣本送往實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行物理力學(xué)性能測(cè)試、化學(xué)成分分析、耐久性評(píng)估等。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循國(guó)家和地方的法規(guī)、建筑標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,如建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、建筑材料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等,按照工程設(shè)計(jì)文件中的規(guī)定和要求進(jìn)行驗(yàn)收,確保實(shí)際施工符合設(shè)計(jì)意圖和規(guī)范要求。參考相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、建筑協(xié)會(huì)推薦的最佳實(shí)踐、質(zhì)量控制指南等,并根據(jù)合同規(guī)定和技術(shù)規(guī)范中約定的要求,對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估。

建議在制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí),結(jié)合具體項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求,參考相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行制定,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充。同時(shí),為了保證質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)的有效性,建議在項(xiàng)目中指定專門的質(zhì)量監(jiān)督人員或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),并確保檢驗(yàn)過(guò)程中的記錄和報(bào)告可追溯和可核查。這樣可以確保建筑項(xiàng)目按照要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,并提高建筑質(zhì)量的可靠性和可持續(xù)性。

4 建立質(zhì)量信息管理系統(tǒng)

4.1 質(zhì)量信息的收集和記錄

建立建筑質(zhì)量信息管理系統(tǒng)是有效管理和記錄建筑質(zhì)量信息的重要手段。應(yīng)確定需要收集和記錄的質(zhì)量信息的范圍和內(nèi)容,包括建筑材料的質(zhì)量證明、施工記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量投訴記錄、質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)等各方面信息;建立統(tǒng)一的信息記錄規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),包括信息的格式、內(nèi)容、命名規(guī)則、存儲(chǔ)位置等,這有助于保證信息的一致性和可檢索性;確保質(zhì)量信息的及時(shí)記錄和準(zhǔn)確性,質(zhì)量信息應(yīng)當(dāng)在發(fā)生時(shí)及時(shí)記錄,盡量減少信息的遺漏或失真;建立合適的信息存儲(chǔ)和管理系統(tǒng),包括電子化文檔管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)或?qū)ｉT的質(zhì)量管理軟件;確保信息的安全性、備份和可持續(xù)性,對(duì)收集的質(zhì)量信息進(jìn)行分析和利用,以發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題、改進(jìn)工藝、優(yōu)化管理策略等;確保質(zhì)量信息的安全性和隱私保護(hù),建立相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置和訪問(wèn)控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才能獲取和處理質(zhì)量信息。

4.2 質(zhì)量問(wèn)題的整改和追蹤

建立建筑質(zhì)量信息管理系統(tǒng)可以幫助實(shí)施質(zhì)量問(wèn)題的整改和追蹤。通過(guò)質(zhì)量巡檢、質(zhì)量檢測(cè)、投訴反饋或其他渠道,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題。問(wèn)題應(yīng)當(dāng)被準(zhǔn)確描述、記錄并報(bào)告給相關(guān)人員,對(duì)識(shí)別的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,確定問(wèn)題的嚴(yán)重程度和影響范圍,并進(jìn)行分類。常見(jiàn)的分類包括結(jié)構(gòu)問(wèn)題、材料問(wèn)題、施工工藝問(wèn)題等;針對(duì)識(shí)別的問(wèn)題制定整改計(jì)劃,整改計(jì)劃應(yīng)明確整改措施、責(zé)任人、時(shí)間表和資源要求等,確保計(jì)劃的可行性和可操作性;制定執(zhí)行整改計(jì)劃中的措施,并進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,確保整改行動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行,及時(shí)采取糾正措施,避免問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)大;對(duì)完成的整改措施進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn),通過(guò)檢測(cè)、測(cè)試、審核等方式,確保問(wèn)題得到有效解決,符合要求和標(biāo)準(zhǔn);建立問(wèn)題追蹤機(jī)制,追蹤整改過(guò)程的執(zhí)行情況和結(jié)果,并將問(wèn)題關(guān)閉;保留整改記錄和相關(guān)文檔作為參考,以備將來(lái)的審計(jì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)整改過(guò)程進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)且助于識(shí)別潛在改進(jìn)和優(yōu)化的機(jī)會(huì),及時(shí)反饋和推廣有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),促進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題的持續(xù)改進(jìn)。

4.3 質(zhì)量信息的反饋和報(bào)告

建立建筑質(zhì)量信息管理系統(tǒng)可以幫助實(shí)施質(zhì)量信息的反饋和報(bào)告,以促進(jìn)及時(shí)溝通和決策。確定質(zhì)量信息反饋和報(bào)告的對(duì)象,包括相關(guān)項(xiàng)目管理人員、質(zhì)量控制人員、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、監(jiān)理單位、建設(shè)單位等,確保信息的及時(shí)傳遞和適當(dāng)?shù)慕邮?建立多種反饋渠道和方式,以便各方便捷地提供質(zhì)量信息反饋,包括在線平臺(tái)、專門的質(zhì)量問(wèn)題反饋系統(tǒng)、會(huì)議、郵件、電話等;明確反饋的內(nèi)容和要求,包括對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的描述、拍照或錄像證據(jù)、時(shí)間地點(diǎn)、可能的原因等,確保反饋信息具有明確性和清晰度;確定質(zhì)量信息報(bào)告的頻率和格式,報(bào)告可以是定期的或根據(jù)需要,報(bào)告的格式可以是書面報(bào)告、圖表、數(shù)據(jù)分析等,根據(jù)使用者和需求進(jìn)行調(diào)整;基于報(bào)告內(nèi)容,組織相關(guān)人員的溝通和會(huì)商,通過(guò)會(huì)議、研討會(huì)等形式,共享信息、討論問(wèn)題和制定行動(dòng)計(jì)劃;根據(jù)報(bào)告的內(nèi)容和分析結(jié)果,制定決策和行動(dòng)計(jì)劃,確保問(wèn)題得到適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)和解決,整改措施得到及時(shí)執(zhí)行。

5 結(jié)束語(yǔ)

建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理需要綜合運(yùn)用多種方法和途徑,建立完善的質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)監(jiān)督力度和質(zhì)量培訓(xùn),建立質(zhì)量問(wèn)題處理機(jī)制,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)提升,強(qiáng)化監(jiān)管和執(zhí)法力度,促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。未來(lái),應(yīng)進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化和智能化,加強(qiáng)協(xié)同合作和行業(yè)交流學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制,制定激勵(lì)政策和標(biāo)準(zhǔn),全面提升建筑工程質(zhì)量管理水平。