文：金華市軌道交通集團有限公司

軌道交通是金華展示城市形象和對外宣傳的重要“窗口”。自全市迎亞運籌備工作啟動以來，金華市軌道交通集團（以下簡稱金華軌道交通）積極響應(yīng)省市迎亞運工作部署，全面加強迎亞運氛圍營造工作。

營造“抬頭可見、駐足可觀”的亞運氛圍。按照“一站一品”工作思路，金華軌道交通重點選取9 個車站設(shè)置了亞運景觀小品，全面提升分為營造效果。其次，為增強亞運會期間涉賽群體、觀賽游客和市民出行保障能力，集團組織專業(yè)技術(shù)力量，對行車組織、設(shè)備保障、客運組織等重點工作開展深化研究，進一步優(yōu)化了首末班車時間和運行圖，還根據(jù)市亞運領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求及客流情況對列車運行圖進行機動調(diào)整。

值得一提的是，金華軌道交通在8 月1 日上線了“金彩亞運號”主題專列，獲得廣大市民乘客的一致好評，不僅充分彰顯了金華辦賽營城的美好愿景，更營造出濃郁的亞運城市氛圍。

除了硬件上營造氛圍外，金華軌道交通還把“零誤差、零缺陷”理念植入亞運服務(wù)中，制作了客運現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)教學(xué)視頻，組織開展服務(wù)禮儀及英語專項培訓(xùn)，并在全線車站配備翻譯機，加強志愿服務(wù)引導(dǎo)，完善車站周邊公交指引信息和導(dǎo)向標(biāo)識，規(guī)范各類墻貼地貼，盡可能實現(xiàn)雙語提示，以滿足外籍乘客出行指引需求，進一步營造共同關(guān)注亞運、參與亞運、分享亞運氛圍。

今年是金義東市域軌道交通項目運營元年，與杭州第19 屆亞運會不期而遇，金華軌道交通深感責(zé)任重大。金義東市域軌道交通串聯(lián)起金華、義烏、東陽三個主城區(qū)。為最大化釋放軌道交通綜合效能，金華軌道交通充分發(fā)掘利用軌道交通沿線資源優(yōu)勢，積極推動“軌道+ 旅游”融合。亞運會期間，大量運動員、觀賽者的到來，也為金義東市域軌道交通帶來大客流。金華軌道交通通過金義東市域軌道交通連接金義主軸的客運功能，讓八方賓客領(lǐng)略軌道交通沿線的風(fēng)景名勝，探索周邊商圈，共同在金義東三地暢游，進一步推動文化和旅游領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)金義東同城化。

借助杭州第19 屆亞運會的契機，金華軌道交通也廣泛發(fā)動全社會參與，讓綠色出行方式成為市民的行動自覺，讓“綠水青山就是金山銀山”深入人心，助力實現(xiàn)“辦好一個會，提升一座城”的目標(biāo)。