姜友林

跨境電商是一種新型的國(guó)際貿(mào)易方式，主要分為出口型跨境電商和進(jìn)口型跨境電商。目前，我國(guó)跨境電商出口產(chǎn)品種類豐富，從事跨境電商出口的企業(yè)和人員較多，因此，出口型跨境電商成為我國(guó)一個(gè)重要的業(yè)態(tài)。

出口型跨境電商的重要性

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為：一國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，通常由投資、消費(fèi)和出口這三駕馬車來(lái)推動(dòng)和促成。當(dāng)下，跨境電商正在成為我國(guó)外貿(mào)的增長(zhǎng)點(diǎn)。特別是在當(dāng)前，全球經(jīng)貿(mào)形勢(shì)變得更加嚴(yán)峻，跨境電商以模式新、應(yīng)變快、成本低等特點(diǎn)，成為推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的一種重要方式。

近年來(lái)，我國(guó)出口跨境電商異軍突起，展現(xiàn)出強(qiáng)大的潛力和活力。通過(guò)深入全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶，多家專業(yè)跨境電商平臺(tái)助力“中國(guó)制造”實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)與出海，進(jìn)一步開拓了海外市場(chǎng)。這些平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，幫助中國(guó)制造商更好地掌握海外市場(chǎng)需求，提升產(chǎn)品品質(zhì)和品牌影響力，同時(shí)借助自身的物流和支付合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化了跨境電商的運(yùn)營(yíng)流程，降低了交易成本。這些努力為“中國(guó)制造”打造了更廣闊的出口渠道，也為全球消費(fèi)者帶來(lái)了更多優(yōu)質(zhì)、便捷的購(gòu)物選擇，為促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出了積極貢獻(xiàn)。

出口型跨境電商還有利于緩解就業(yè)壓力。隨著越來(lái)越多的企業(yè)涉足出口跨境電商領(lǐng)域，他們需要大量人才來(lái)支持業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，包括電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、物流管理等多個(gè)方面。同時(shí)，出口型電商的發(fā)展也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，如包裝印刷、物流快遞等行業(yè)，進(jìn)一步擴(kuò)大了就業(yè)市場(chǎng)。

影響國(guó)內(nèi)出口型跨境電商發(fā)展的因素

影響出口型跨境電商發(fā)展的因素是多方面的，我們將對(duì)一些主要因素進(jìn)行分析。

近期，國(guó)內(nèi)出口型跨境電商的生產(chǎn)端成本有所增加。這一現(xiàn)象源于多個(gè)因素。首先，企業(yè)員工工資的增加使得人力成本上升。其次，部分大宗商品原材料價(jià)格上漲，如石油、天然氣、銅、鎢、鋅等有色金屬，以及工業(yè)用水、電價(jià)格的上漲，也進(jìn)一步推高了生產(chǎn)成本。此外，物流運(yùn)費(fèi)的提高也對(duì)整體成本產(chǎn)生了影響。這些因素共同導(dǎo)致產(chǎn)品成本提高，進(jìn)而使得出口跨境電商成本增加。這在一定程度上影響了其國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使得各出口跨境電商面臨著經(jīng)營(yíng)壓力。

部分國(guó)內(nèi)出口型跨境電商生產(chǎn)端面臨產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題。我國(guó)傳統(tǒng)跨境電商出口的產(chǎn)品種類主要集中在服裝服飾、電子消費(fèi)品、家居產(chǎn)品、化妝品、玩具、旅游與運(yùn)動(dòng)戶外用品和食品飲料等行業(yè)領(lǐng)域。由于生產(chǎn)的機(jī)械化、自動(dòng)化和智能化水平提高，生產(chǎn)效率也越來(lái)越高，導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩，進(jìn)而加劇了出口跨境電商之間的競(jìng)爭(zhēng)。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，定價(jià)透明度越來(lái)越高，出口跨境電商的利潤(rùn)率相對(duì)有所下降。

隨著國(guó)內(nèi)出口型跨境電商的迅速發(fā)展，可供選擇的平臺(tái)數(shù)量也越來(lái)越多，給跨境電商的經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了選擇上的困難。除了早期的阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜海外購(gòu)、eBay（易趣）、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺(tái)外，近年來(lái)又相繼涌現(xiàn)了京東全球購(gòu)、蘇寧海外購(gòu)、唯品會(huì)海外購(gòu)、FOBGOODS等平臺(tái)。面對(duì)如此眾多的平臺(tái)，從事出口型跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者需要熟悉每個(gè)平臺(tái)的規(guī)則，以確保能夠順利開展跨境電商業(yè)務(wù)。

隨著電商的發(fā)展，物流成為電商發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，在出口型跨境電商中，物流問(wèn)題越發(fā)受到挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的跨境物流通過(guò)集裝箱或者寄送商品包裹的方式將商品送到消費(fèi)者手中，這種方式存在著配送速度慢、清關(guān)速度慢、容易丟包以及退貨難等問(wèn)題。同時(shí)，國(guó)際買家對(duì)電商購(gòu)物需求增多，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的要求也在提升?；诖?，海外倉(cāng)應(yīng)運(yùn)而生，成為解決傳統(tǒng)物流問(wèn)題的最優(yōu)方法。海外倉(cāng)是通過(guò)深入海外買家所在地，在買家所在地本土建立倉(cāng)庫(kù)并儲(chǔ)存商品，買家下單后由當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨的方式。海外倉(cāng)的建設(shè)不僅可以減少跨境電商企業(yè)的物流成本，還能縮短物流配送時(shí)長(zhǎng)，改善買家的購(gòu)物體驗(yàn)。因此，海外倉(cāng)成為出口型跨境電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

國(guó)內(nèi)跨境電商如何應(yīng)對(duì)不利因素

從事出口型跨境電商的經(jīng)營(yíng)者是跨境電商領(lǐng)域的核心利益主體，需要抓好市場(chǎng)、做好管理。首要任務(wù)是抓好市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并關(guān)注不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)。通過(guò)深入了解市場(chǎng)，做好市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并積極開發(fā)市場(chǎng)、培養(yǎng)市場(chǎng)。同時(shí)也需要做好市場(chǎng)管理，包括客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷策略管理、售后服務(wù)管理等，以確保在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理基本功是做好跨境電商選品工作的關(guān)鍵。在選品方面，要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和自身經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行篩選，制定合適的價(jià)格，為消費(fèi)者提供需要的產(chǎn)品。同時(shí)，與生產(chǎn)廠家建立良好的合作關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。選擇合適的平臺(tái)也非常重要。根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇合適的平臺(tái)，最好是選擇有海外倉(cāng)物流系統(tǒng)的平臺(tái)或與海外倉(cāng)基地有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的平臺(tái)，以便提高服務(wù)質(zhì)量。此外，還要熟悉平臺(tái)規(guī)則，避免不必要的錯(cuò)誤。在面對(duì)困難時(shí)，要積極應(yīng)對(duì)，找市場(chǎng)，抓機(jī)會(huì)。同時(shí)，在平臺(tái)營(yíng)銷方面，可以結(jié)合流量渠道共同銷售、開拓市場(chǎng)。

國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)應(yīng)該遵守國(guó)家關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)自律，規(guī)范平臺(tái)和跨境經(jīng)營(yíng)者的行為。同時(shí)，平臺(tái)需學(xué)習(xí)、研究和適應(yīng)國(guó)外相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策，以避免不必要的糾紛。

應(yīng)用型高校和職業(yè)技術(shù)學(xué)院可以響應(yīng)國(guó)家發(fā)展跨境電商的號(hào)召，發(fā)揮教育教學(xué)特長(zhǎng)，與電商平臺(tái)合作，三方聯(lián)合培養(yǎng)跨境電商人才。同時(shí)，學(xué)校、平臺(tái)和企業(yè)可以聯(lián)合創(chuàng)辦跨境電商創(chuàng)業(yè)園，集培訓(xùn)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐運(yùn)營(yíng)為一體，引導(dǎo)和促進(jìn)大學(xué)生、技校生畢業(yè)就業(yè)。

近年來(lái)，我國(guó)出口跨境電商蓬勃發(fā)展，新模式不斷涌現(xiàn)，越來(lái)越多的制造業(yè)企業(yè)積極擁抱跨境電商，利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬銷售渠道，從產(chǎn)品出海向品牌出海升級(jí)。同時(shí)，隨著出口跨境電商平臺(tái)和物流體系的不斷完善，海外消費(fèi)者逐漸改變傳統(tǒng)的采購(gòu)習(xí)慣，轉(zhuǎn)向線上購(gòu)物，跨境電商已成為不少外貿(mào)企業(yè)獲取訂單的重要途徑。未來(lái)，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)跨境電商發(fā)展提速，數(shù)字貿(mào)易將成外貿(mào)增長(zhǎng)的新引擎。