馮云萍

企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著不可忽視的作用，從現(xiàn)實(shí)情況來看，部分企業(yè)在管理中依然采用傳統(tǒng)模式，不僅與當(dāng)前社會的發(fā)展節(jié)奏不符，創(chuàng)新研發(fā)能力也受到制約。因此，企業(yè)有必要對管理模式進(jìn)行深入分析，再根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r與戰(zhàn)略目標(biāo)對其進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，即運(yùn)用現(xiàn)代化方式提升管理水平，加強(qiáng)企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)。

企業(yè)管理模式需要長期實(shí)踐才能形成，是一種基本固定的管理制度、管理方法、工作程序與規(guī)章要求，是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。在不同的國家和地區(qū)，企業(yè)的管理模式存在較大差異性，這與社會環(huán)境、行業(yè)領(lǐng)域、生產(chǎn)方式、職工構(gòu)成等因素都有一定關(guān)系。為適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求，以及在競爭中占據(jù)有利地位，企業(yè)的管理模式需要不斷調(diào)整和改善。

企業(yè)現(xiàn)代化管理模式的分類

強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會責(zé)任的管理模式。企業(yè)的生存和發(fā)展依靠的是效益，而“效益”不單單指經(jīng)濟(jì)效益，還包含社會效益。企業(yè)通過自身發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益，可以為社會作出貢獻(xiàn)，并且其在發(fā)展的過程中，還可以助力產(chǎn)業(yè)鏈上其他企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)不斷發(fā)展壯大，對效益的要求逐步提升，其社會成本也會隨之提升。企業(yè)效益與社會責(zé)任之間有密切關(guān)系，因此有必要強(qiáng)化企業(yè)的社會責(zé)任感，實(shí)施強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會責(zé)任的管理模式。

在強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任的管理模式中，要讓企業(yè)意識到獲得更多利潤僅僅是發(fā)展目標(biāo)之一，此外還需要承擔(dān)帶動同行業(yè)發(fā)展、保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)社會進(jìn)步的社會責(zé)任，并要以其為主導(dǎo)，來開展管理工作。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)從承擔(dān)社會責(zé)任的角度出發(fā)，對自身的各類資源進(jìn)行優(yōu)化配置、統(tǒng)籌規(guī)劃，充分發(fā)揮企業(yè)各類資源的優(yōu)勢和作用，促使企業(yè)的發(fā)展方向符合社會需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)社會責(zé)任感的建立，一方面需要對員工進(jìn)行引導(dǎo)，促使其樹立為社會服務(wù)的思想，另一方面則可以借助信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與媒體等進(jìn)行宣傳，并以此改善企業(yè)的社會形象。企業(yè)在發(fā)展過程中會受到外部各類因素的制約，同時自身發(fā)展也會對行業(yè)以及外部環(huán)境等產(chǎn)生影響，所以企業(yè)管理層要采取針對性的策略最大程度地降低不良影響，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益與社會效益的統(tǒng)一。

采用企業(yè)制度和人文關(guān)懷結(jié)合的管理模式。時代在不斷發(fā)展進(jìn)步，有必要對原有管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新。管理層可以將企業(yè)制度規(guī)范同人文關(guān)懷結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)統(tǒng)一，不但可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，而且還可以促使員工自覺遵守相關(guān)制度要求，規(guī)范、高效地完成工作，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。事實(shí)上，在企業(yè)內(nèi)部管理中，制度和人文關(guān)懷缺一不可，兩者之間互為補(bǔ)充。企業(yè)的規(guī)章制度可以保證工作有序開展，而進(jìn)行人文關(guān)懷則是落實(shí)以人為本的要求，能激發(fā)員工的工作熱情，提升員工的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，實(shí)現(xiàn)人盡其才。

在具體的實(shí)施過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際情況，堅持以人為本的原則，對各項(xiàng)規(guī)章制度做出必要調(diào)整和優(yōu)化。企業(yè)制度不但要有“硬度”，能成為各項(xiàng)工作開展的依據(jù)，更要有“柔情”，能發(fā)揮人力資源的作用。針對不同崗位，員工薪酬福利要有差距，例如，針對基層員工可以側(cè)重物質(zhì)獎勵，針對中層管理人員可以側(cè)重教育培訓(xùn)或職業(yè)規(guī)劃等方面，給予其外出學(xué)習(xí)、帶薪休假的機(jī)會等。滿足員工的需求，可以提升員工對企業(yè)的忠誠度，促使其全身心地投入工作。

以知識網(wǎng)絡(luò)信息為主的管理模式。該模式是指采用先進(jìn)的理論知識和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段輔助企業(yè)的經(jīng)營管理，并完善人才體系。企業(yè)不但要構(gòu)建智能化的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，還要改善管理方式、優(yōu)化管理實(shí)效，具體可以從以下幾點(diǎn)著手：

企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建信息化數(shù)據(jù)庫，不但能及時收集企業(yè)的有關(guān)信息數(shù)據(jù)，還能對行業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、整理與分析，以此為企業(yè)經(jīng)營決策制定提供數(shù)據(jù)支撐。

堅持客戶至上的理念，構(gòu)建客戶管理系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確外部市場的發(fā)展動態(tài)，借助先進(jìn)信息技術(shù)，拓展客戶范圍。如此一來，企業(yè)就能拓展更多的客戶群體，獲得更理想的經(jīng)濟(jì)效益。

做好信息安全工作?；ヂ?lián)網(wǎng)本身具有開放、共享的特點(diǎn)，企業(yè)可以從中收集所需數(shù)據(jù)。但是企業(yè)自身要做好保密工作，否則將會給發(fā)展帶來負(fù)面影響。為此，需要強(qiáng)化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理，通過升級防火墻、加密數(shù)據(jù)、安裝殺毒軟件以及設(shè)置訪問權(quán)限等措施保證信息數(shù)據(jù)安全。此外，還有必要配備專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)人員，定期對企業(yè)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與升級，以降低系統(tǒng)出故障的頻率，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

企業(yè)現(xiàn)代化管理模式的發(fā)展趨勢

智能化。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)在管理的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)用了信息技術(shù)，而經(jīng)營中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也越來越多。有關(guān)研究顯示，18個月為一個信息循環(huán)周期，即企業(yè)經(jīng)營管理涉及的信息數(shù)據(jù)在18個月之后會發(fā)生根本性變化。信息數(shù)據(jù)直接關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，企業(yè)不但要保證這些信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、安全性，還要能在第一時間里有效應(yīng)用這些數(shù)據(jù)，助力自身發(fā)展。因此，企業(yè)需要采用智能化技術(shù)對海量數(shù)據(jù)展開梳理和分析，提煉出有價值的信息。

人性化。人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，無論采取何種管理模式，都要注重發(fā)揮人才作用，在企業(yè)管理中應(yīng)當(dāng)堅持“以人為本”的理念。首先，要結(jié)合馬斯洛的需求層次理論，做好人才招聘工作，針對不同類型的人才，采取不同的方式吸引其前來工作，為企業(yè)發(fā)展提供人力資源保障。其次，注重對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)。想要提升企業(yè)員工的忠誠度，最大限度地挖掘員工的潛能，并發(fā)揮出其最大作用，就應(yīng)當(dāng)為員工提供必要的職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。同時要重視員工的意見和建議，尤其是在績效考核結(jié)果公布后，要強(qiáng)化與員工的溝通交流。

社會化。企業(yè)并非孤立存在，其發(fā)展會受到外部因素的影響。因此，企業(yè)的發(fā)展要同社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程相協(xié)調(diào)，要意識到自身在社會中的地位和作用，承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任。社會化管理應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，企業(yè)應(yīng)將這種方式貫穿建設(shè)全過程，為達(dá)成經(jīng)濟(jì)效益和社會效益目標(biāo)而努力。

市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的局面，需要優(yōu)化管理模式去適應(yīng)外部變化。通過對企業(yè)現(xiàn)代化管理進(jìn)行研究，建議企業(yè)采用注重社會責(zé)任的管理模式、制度與人文關(guān)懷結(jié)合的管理模式以及以知識網(wǎng)絡(luò)信息為主的管理模式，旨在提升管理水平、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。