胡雯

士官是未來戰(zhàn)場技術一線、操作一線的主力軍，培育高素質的士官為實現偉大強軍目標提供了重要的人才保障。目前學界較少從心理契約視角關注定向培養(yǎng)士官生的職業(yè)發(fā)展與個體成長，相關研究較為薄弱，本文將通過分析士官生心理契約的培育價值和形成路徑，為堅定士官生職業(yè)信念、提升士官生教育管理成效作出積極探索和有益補充。

一、士官生心理契約的內涵

心理契約是組織行為學和人力資源管理研究中的重要概念，由Аrgyris于1960年首次提出，用于說明人力資源管理中員工和企業(yè)之間的關系[1]。心理契約廣泛存在于各個組織團體中，是影響個體心理狀態(tài)和組織行為的重要因素。心理契約是正式書面雇傭合同以外、內隱的、受責任義務約束的期望總和，包含一系列不成文的約定、默契、信念等，具以內隱性、主觀性、動態(tài)性等特征[2]。

定向培養(yǎng)士官生（下文簡稱“士官生”）是地方普通高等學校專門為部隊培養(yǎng)的技術復雜、培訓周期較長的軍地通用人才。士官生與學校、部隊間存在著一種隱形的默契和約定，即完成學業(yè)和實習后從事士官工作。定向培養(yǎng)士官生心理契約指在士官生職業(yè)發(fā)展中，個體根據自身對軍人職業(yè)的認知、以往學習經驗、所處組織文化自覺做出的一定承諾，包含對自身責任的認知、義務的履行、對職業(yè)的情感依賴、價值期望等的總和。

二、培育士官生心理契約的價值需求

（一）是實現人才培養(yǎng)目標的價值旨歸

“聽黨指揮、能打勝仗、作風優(yōu)良”的新時代人民軍隊建設目標和“有靈魂、有本事、有血性、有品德”的“四有”新時代軍人成長標準為士官生的培養(yǎng)提供了重要坐標。士官工作不僅需要熟練的專業(yè)技能，更加關注個體是否具備長期扎根軍營的契約精神和堅毅頑強的意志品質。從人才培養(yǎng)的目標來看，定向培養(yǎng)士官是為部隊“量身定制”人崗匹配度高、職業(yè)歸屬感強、有契約精神的強軍人才。從角色屬性來看，士官生與未來的職業(yè)發(fā)展締結了一種“約定”，需要個體積極履行有關的義務與責任。從心理契約的內涵來看，其本質是契約精神，主張個體的踐約履責性，強調個體需克服一定的主客觀困難并積極履行契約內各項規(guī)定任務，士官工作正是這些屬性的集中體現。

（二）是提升教育管理效能的必要舉措

心理契約具有導向和約束功能，以一種“柔性”的力量規(guī)范、塑造個體的組織行為，對大學生成長成才有一定的激勵作用。當前的大學生已是“00”后群體，他們是在自由開放、物質豐富的社會環(huán)境中成長起來的一代，較少受到束縛和管制。在士官生的日常教育管理中，“令行禁止”的“剛性”管理方式常與“崇尚自由”的意志激烈碰撞，使教育管理的效果大打折扣。從雙因素理論的視角來看，滿意因素和不滿意因素是影響個體績效和行為表現的主要因素，滿意因素如積極的情緒體驗能激發(fā)個體積極的目標和投入。心理契約可以作為一種能夠激發(fā)自我效能感的滿意因素，以“潤物細無聲”的方式促進士官生的積極改變。

（三）是內化軍人職業(yè)精神的核心要素

軍人職業(yè)精神是與軍事職業(yè)性質相適應的行為規(guī)范和價值取向，士官生的軍人職業(yè)精神表現為士官生積極履行軍人的神圣職責，在強軍強國的偉大實踐中實現自我價值。因此，良好的軍人職業(yè)精神是士官生進入部隊、適應工作崗位和實現可持續(xù)發(fā)展的必備條件。心理契約有助于建立職業(yè)認同意識、認同情感乃至認同行為，從而形成職業(yè)精神。將心理契約培育融入士官生職業(yè)成長全過程，能夠使其建立正確的職業(yè)身份認同和強烈的職業(yè)歸屬感；也能夠喚起士官生自我成長的強烈渴望和價值期待，引導士官生體悟士官角色的意義和軍人職業(yè)的使命，促進個體的可持續(xù)發(fā)展。

（四）是穩(wěn)定士官隊伍的時代要求

士官隊伍是部隊中非?；A的骨干力量，既是一線專業(yè)技術人才，又是管理教育骨干，從軍隊建設的角度來看，增加應用型、技能型士官人才儲備、減少人才流失尤為重要。已有研究證實，心理契約會影響個人的情感投入、組織承諾、工作績效以及流動率等方面。情感依賴和情感承諾通常被認為是個體與組織的心理契約關系的顯著指標，包含個體對組織的態(tài)度和情感依附。士官生對軍隊的認同是逐步增加的，漸漸地將自己看作是軍隊的一份子，形成濃厚的情感依賴和堅定的情感承諾。因此心理契約可作為士官生與軍隊間的心理連結，促進士官隊伍的穩(wěn)定性。

三、士官生心理契約的形成發(fā)展及培育路徑

（一）士官生心理契約的形成發(fā)展

士官生心理契約的形成發(fā)展大致可分為三個階段：一是建立階段，是士官生通過初步認識職業(yè)角色來確定自身責任及義務的階段。士官生的心理期望可以追溯到報考時最初的信念，雖然個體持有的動機不盡相同，但這些動機與期望決定了“最初的協定”類型。心理契約的三維結構得到了大多數學者的認可，交易型心理契約的士官生看重軍人優(yōu)撫優(yōu)待等物質層面利益，關系型心理契約的士官生渴望與部隊建立長期的情感聯結，發(fā)展型心理契約的士官生則期待個人的職業(yè)成長與價值歸屬。二是審視階段，是士官生踐行契約、力求平衡、不斷調整的過程。在士官生職業(yè)角色成長中，若士官生通過自身努力實現所期所盼后，契約關系將更加穩(wěn)固，若士官生屢屢“失望”或抱有不切實際的期待，則會出現積極或消極的認知行為來重新建立平衡，表現為心理契約的履行或違背，其中違背會導致士官生入伍意志動搖。三是適應階段，是士官生心理契約逐步實現的階段。若是士官生的期望能夠被充分滿足，個體則傾向于保持期望的張力，積極履行自身責任與義務，這時心理契約的約束力將更加有效。值得注意的是，士官生的心理契約并非一成不變，而是以“建立－審視－適應”的方式動態(tài)演變。

（二）士官生心理契約的培育路徑

1.心理契約建構之基：注重動機管理。外部動機具有明顯的工具性，是個體趨利避害行為的主要動因。社會交換理論認為人類的行為受到外部某種能夠帶來獎勵的交換活動所驅使。在士官生群體中，外部動機指向物質層面的需求和期待，這是一部分士官生的報考動機。作為地方院校教育管理者，一方面要主動了解士官生的需要，滿足其合理需求是激活內部動機、構建良好心理契約基礎的第一步。需要是動機產生的基礎，物質層面的需要是外部的、低層次的，在其被滿足之后，個體的高層次需要才會出現，正如“溫飽足而知榮辱”，因此，要使心理契約關系更加積極穩(wěn)定，應當先滿足個體的外部物質需求，這對于情感維度和發(fā)展維度的心理契約關系構建起著重要的促進作用。比如，針對看重薪資待遇、晉升提干、轉業(yè)安置等優(yōu)撫優(yōu)待的士官生群體，應當及時解讀、解答好士官地位和相關權益保障政策，為其成長排解后顧之憂。另一方面，要充分激發(fā)士官生入伍動機，引導端正其入伍動機。內部動機往往對個體有積極而深遠的影響，個體對幸福感的體驗也更高。許多士官生持有“逃避就業(yè)”“聽長輩建議”等消極動機而報考，沒有樹立參軍報國的崇高信仰。作為教育者應充分尊重士官生的不同心理訴求，將理想信念教育融入育人全過程，激發(fā)士官生參軍報國、自我實現的內生動力，促使外部動機向內部動機轉化。

2.心理契約維護之力：傾注情感資源。心理契約培育屬于情感教育的范疇，歸屬感、依賴等情感資源在心理契約的形成中發(fā)揮更重要的作用，從而促進個體的積極組織行為。因此，在士官生的心理契約的培養(yǎng)過程中，應當注重情感教育。一是要關注士官生情感需求。士官生具有大學生身心發(fā)展的一般特點，堅定職業(yè)選擇、建立親密關系等都是成年早期需面對的重要人生課題，作為學校教育者要重視士官生的思想情感狀態(tài)，細致做好人文關懷，及時覺察、疏導心理困惑。二是善用情感激勵。激勵因素是心理契約建立的重要基石，富有情感的積極反饋是一種“粘合劑”，將個體緊緊團結在集體之中，教育者要積極發(fā)掘每一位士官生的潛能、優(yōu)勢，重視每一位士官生對集體的貢獻，促進士官生自我效能感的提升，從而增強集體的凝聚力和向心力。三是增進情感承諾。情感承諾是一種對組織更穩(wěn)定的情感依戀與認同，激發(fā)個體表現出更多的自覺奉獻行為。士官生群體中，不乏自幼立志參軍入伍、擁有強烈愛國情懷的青年，這部分士官生能夠嚴格要求自己，肯定他們的投入和付出可以增進其情感承諾，從而建立更穩(wěn)定的心理契約關系。

3.心理契約穩(wěn)固之要：培塑職業(yè)精神。職業(yè)精神作為職業(yè)文化和價值層面的一種內在力量，是個體在職業(yè)學習和工作中逐漸養(yǎng)成并內化的職業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德、職業(yè)價值等總和，是影響心理契約關系是否穩(wěn)定的重要因素。士官工作是一項崇高的事業(yè)追求，地方高校作為士官生職業(yè)成長的起點，應培育士官生獻身國防、建功立業(yè)的職業(yè)追求和使命擔當。一方面，要及時開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育。為士官生明確職業(yè)發(fā)展路徑，樹立從事士官職業(yè)的信心和理想信念，引導士官生適應職業(yè)角色，激發(fā)士官生保家衛(wèi)國非我莫屬的使命感、舍我其誰的責任感，這是培養(yǎng)好士官人才的首要前提。另一方面，要提升士官職業(yè)價值體驗。提升士官生專業(yè)理論、實踐技能水平和技術崗位任職能力，有組織、有計劃地開展職業(yè)性的社會實踐活動、各類專業(yè)技術技能競賽等，提升士官生作為“準軍人”的使命感與榮譽感。

四、結語

培養(yǎng)高素質的士官是迫切的現實需求，高素質的士官離不開軍地雙方共同的培養(yǎng)，應從動機管理、情感支持、職業(yè)精神多維度培育士官生的心理契約，為士官生的成長成才奠定必要的心理基礎，為士官隊伍人才穩(wěn)定性提供堅實保障。