摘要：城市社會公共基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)在城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，而存貨管理則是其核心環(huán)節(jié)之一。本研究論述了市政園林和環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心存貨管理的重要性。通過對現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)市政園林和環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心存貨管理存在的問題，主要包括存貨管理體系不完善、存貨信息化水平低、存貨結(jié)構(gòu)不合理和存貨管理人員素質(zhì)不高。針對這些問題，本文提出了一系列優(yōu)化策略，包括完善存貨管理制度與流程、提高存貨管理信息化水平、優(yōu)化存貨結(jié)構(gòu)與配置、加強(qiáng)存貨管理人員培訓(xùn)與考核以及引入存貨管理新技術(shù)與方法。實(shí)施這些策略有助于提高市政園林和環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心存貨管理水平，降低資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。綜上所述，市政園林和環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心存貨管理的優(yōu)化將為公共事業(yè)發(fā)展提供堅實(shí)基礎(chǔ)，推動其在城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中及生態(tài)文明環(huán)境建設(shè)與保護(hù)中發(fā)揮更大作用。

關(guān)鍵詞：市政；園林；環(huán)衛(wèi)事業(yè)單位；存貨管理；問題分析；優(yōu)化策略

引言

隨著城市化進(jìn)程的加速推進(jìn)，市政園林和環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心在城市道路、路燈、亮化、排水、綠化、垃圾清運(yùn)等生態(tài)環(huán)境保護(hù)和提高市民生活品質(zhì)方面發(fā)揮著越來越重要的作用。然而，在日常運(yùn)營中，市政園林和環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心的存貨管理面臨諸多挑戰(zhàn)，這不僅影響了工作效率，還極易造成資源浪費(fèi)、成本增加，影響城市市容形象。

一、存貨管理的重要性

（一）保障管護(hù)質(zhì)量與效率

公共基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)中涉及到各類材料、工具、植物和設(shè)備的廣泛應(yīng)用，這些資源的管理不僅關(guān)乎公共基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)的質(zhì)量，也影響其效率和進(jìn)度。通過優(yōu)化的資源管理，我們能確保所需物資的即時供應(yīng)，從而提升保養(yǎng)效率。例如，園林保養(yǎng)成效直接受到植物生長周期、適應(yīng)性和存活率等因素的影響，而這些因素又與植物的儲存、運(yùn)輸和現(xiàn)場管理緊密相聯(lián)。因此，高效的資源管理對公共基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)的質(zhì)量具有決定性的作用。

（二）提高資源利用率

存貨管理可以有效降低物資浪費(fèi)。例如，在公共基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)中，適當(dāng)?shù)闹参飪Υ婧瓦\(yùn)輸方式可以減少損耗，提高植物的存活率。同樣，在肥料、草坪等資源的使用過程中，合理的存儲和運(yùn)輸管理也能夠降低損失，提高資源的利用效果。

（三）控制成本與風(fēng)險

合理存貨管理有助于降低物資成本。通過對庫存物資的精確控制，可以有效地減少庫存成本，提高資金周轉(zhuǎn)效率。例如，在采購過程中，根據(jù)項目需求精確計算所需物資數(shù)量，避免過多采購，從而降低庫存占用成本。

（四）提升單位形象與競爭力

在公共基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)中，通過對物資的精確需求分析、采購、存儲和使用等環(huán)節(jié)的優(yōu)化管理，可以確保工程進(jìn)度的順利進(jìn)行，提高養(yǎng)護(hù)水平。優(yōu)化存貨管理有助于提升城市品質(zhì)，樹立城市新形象，提高市民滿意度。高效的存貨管理將使單位在社會上樹立起專業(yè)、高效、誠信的形象。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的業(yè)務(wù)口碑將進(jìn)一步提高單位在行業(yè)內(nèi)的競爭地位。

二、存貨管理存在的問題

（一）存貨管理體系不完善

首先，部分單位未建立健全的存貨管理制度。這可能包括缺乏明確的存貨分類標(biāo)準(zhǔn)、存貨存放標(biāo)準(zhǔn)、庫存管理規(guī)定等。由于缺少統(tǒng)一的管理制度，各個環(huán)節(jié)的操作可能存在不規(guī)范現(xiàn)象，導(dǎo)致存貨管理的混亂和低效。其次，部分單位存貨管理流程不健全。這表現(xiàn)為采購、入庫、出庫、盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)缺乏明確的操作指南和程序規(guī)定。在這種情況下，員工可能無法按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行存貨管理工作，進(jìn)而影響物資的采購、存儲和使用效率。此外，不規(guī)范的存貨管理流程可能導(dǎo)致物資的浪費(fèi)、損耗和滯銷，進(jìn)一步加大運(yùn)營成本和風(fēng)險。最后，單位在存貨管理方面的人員素質(zhì)和培訓(xùn)亟待提升。由于缺乏專業(yè)的存貨管理培訓(xùn)和技能培養(yǎng)，部分單位的員工可能無法熟練掌握存貨管理的專業(yè)知識和操作方法。這將進(jìn)一步影響存貨管理的質(zhì)量和效果，為單位帶來潛在的運(yùn)營風(fēng)險［1］。

（二）存貨信息化水平低

首先，部分單位仍采用傳統(tǒng)的存貨管理方式，如手工登記、紙質(zhì)臺賬等，而沒有充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)。這種方式容易導(dǎo)致信息傳遞不暢，例如入庫、出庫等環(huán)節(jié)的信息更新可能滯后，從而影響單位的存貨管理效率和準(zhǔn)確性。其次，部分單位在存貨管理中缺乏有效的數(shù)據(jù)采集和分析手段。由于沒有采用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析方法，單位難以實(shí)時掌握物資的庫存情況、使用率和需求變化。在這種情況下，存貨管理人員可能無法做到對物資的精細(xì)化管理，難以提前發(fā)現(xiàn)和解決庫存問題，從而導(dǎo)致存貨管理效果不佳。最后，單位在信息化建設(shè)方面缺乏信息化及庫存專業(yè)化復(fù)合型人才。由于缺乏專業(yè)的信息化培訓(xùn)和技能培養(yǎng)，部分單位的員工可能無法熟練掌握存貨管理信息系統(tǒng)的操作方法和應(yīng)用技巧。這將進(jìn)一步影響存貨管理的信息化水平和效果，為單位帶來潛在的運(yùn)營風(fēng)險。

（三）存貨結(jié)構(gòu)不合理

首先，由于單位涉及的存貨種類繁多，包括各種材料、植物、肥料、設(shè)備等，部分單位在對這些存貨進(jìn)行管理時未能充分考慮其特性和需求，從而導(dǎo)致存貨結(jié)構(gòu)失衡。例如，一些單位可能會過度關(guān)注某一類存貨，而忽視其他類別的存貨，進(jìn)而造成資源的浪費(fèi)和庫存成本的增加。其次，部分單位未能根據(jù)項目需求和市場變化，及時調(diào)整存貨結(jié)構(gòu)。這可能導(dǎo)致存貨過?；虿蛔愕膯栴}，影響單位的經(jīng)營效益和造成資源浪費(fèi)。例如，當(dāng)某種材料需求量上升時，如未及時采購和儲備，可能會導(dǎo)致項目延期和成本增加；反之，庫存過多的材料可能因政策、市場變化等原因?qū)е聯(lián)p失，增加單位的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致物資的積壓，從而影響單位的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)營效果。最后，單位在存貨結(jié)構(gòu)管理方面的協(xié)同和溝通不足。由于單位內(nèi)部各部門在信息傳遞和資源共享方面存在障礙，部分單位可能難以實(shí)現(xiàn)對存貨結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。例如，采購部門與設(shè)計部門、施工部門之間的溝通不暢，可能導(dǎo)致采購決策與實(shí)際需求不符，進(jìn)一步加劇存貨結(jié)構(gòu)不合理的問題［2］。

（四）存貨管理人員素質(zhì)不高

首先，部分單位的存貨管理人員缺乏必要的專業(yè)知識，例如對材料、設(shè)備等物資的材質(zhì)、規(guī)格、型號、技術(shù)參數(shù)、養(yǎng)護(hù)要求等方面的了解不足。由于這些知識的缺失，管理人員在制定存貨策略和方案時可能難以考慮到相關(guān)因素，導(dǎo)致存貨管理效果不佳。其次，部分存貨管理人員缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。單位的存貨管理涉及諸多環(huán)節(jié)，如采購、運(yùn)輸、存儲、保養(yǎng)等，需要管理人員具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。然而，在一些單位中，存貨管理人員可能僅憑理論知識進(jìn)行管理，缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致存貨管理工作難以應(yīng)對實(shí)際中的復(fù)雜問題。最后，部分單位存貨管理人員在信息技術(shù)應(yīng)用方面能力不足。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，存貨管理逐漸向信息化、智能化方向發(fā)展。然而，一些存貨管理人員可能未能跟上這一趨勢，缺乏信息化管理技能，難以應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)提高存貨管理效率。

三、存貨管理優(yōu)化策略

（一）完善存貨管理制度與流程

第一，單位應(yīng)當(dāng)制定全面的存貨管理制度。制度應(yīng)當(dāng)涵蓋存貨管理的各個環(huán)節(jié)，如采購、運(yùn)輸、存儲、保養(yǎng)等，并明確各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限。此外，制度還應(yīng)包括存貨管理的原則、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，為存貨管理提供清晰的指導(dǎo)方向。通過建立完善的制度體系，單位可以確保存貨管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而提高管理效率。第二，單位需要制定詳細(xì)的存貨管理流程。流程應(yīng)當(dāng)針對存貨管理的各個環(huán)節(jié)，明確操作步驟、時間要求和責(zé)任人。例如，采購環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂等步驟；存儲環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)包括庫存分類、入庫驗(yàn)收、定期盤點(diǎn)等步驟。通過明確的流程規(guī)范，可以降低管理過程中的錯誤和遺漏，提高存貨管理的效果。第三，單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對存貨管理制度與流程的監(jiān)督與執(zhí)行。一方面，單位應(yīng)當(dāng)建立專門的監(jiān)督機(jī)制，定期對存貨管理進(jìn)行檢查、評估，確保制度與流程得到有效執(zhí)行；另一方面，單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)與教育，提高員工對制度與流程的認(rèn)識和遵循程度。通過監(jiān)督與執(zhí)行，單位可以確保制度與流程發(fā)揮實(shí)際作用，為存貨管理提供有效支持。第四，單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，不斷調(diào)整和完善存貨管理制度與流程。隨著行業(yè)的發(fā)展和單位業(yè)務(wù)的變化，存貨管理面臨的問題和需求可能發(fā)生變化。因此，單位應(yīng)當(dāng)定期對制度與流程進(jìn)行評估和修訂，以適應(yīng)變化的需求，保持存貨管理的高效與穩(wěn)定［3］。

（二）提高存貨管理信息化水平

第一，單位應(yīng)當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的存貨管理信息系統(tǒng)?，F(xiàn)代存貨管理信息系統(tǒng)具備強(qiáng)大的功能，包括需求預(yù)測、采購管理、庫存監(jiān)控、物流跟蹤等，可有效整合存貨管理的各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息的一體化處理。通過引進(jìn)適合自身業(yè)務(wù)需求的存貨管理信息系統(tǒng)，單位可以提高存貨管理的準(zhǔn)確性和效率，降低存貨風(fēng)險。第二，單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)存貨信息的數(shù)據(jù)采集和標(biāo)準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)存貨信息的實(shí)時更新、共享和查詢，單位需要建立一套完善的數(shù)據(jù)采集和傳輸機(jī)制。例如，采用條形碼、二維碼等標(biāo)識技術(shù)，對存貨進(jìn)行唯一編碼，方便信息采集和追溯；同時，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和格式，確保信息在各個環(huán)節(jié)的順暢傳遞和共享。

第三，單位應(yīng)當(dāng)重視存貨信息系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成。存貨管理信息系統(tǒng)不僅要與內(nèi)部的財務(wù)、生產(chǎn)、銷售等系統(tǒng)相互連接，還需與外部的供應(yīng)商、客戶、物流等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。通過系統(tǒng)集成，單位可以實(shí)現(xiàn)存貨信息的全鏈條覆蓋，提高管理的透明度和協(xié)同性。第四，單位應(yīng)當(dāng)建立健全存貨信息安全保障機(jī)制。存貨信息涉及單位的核心利益和競爭優(yōu)勢，因此，保障存貨信息安全至關(guān)重要。單位需要制定相應(yīng)的安全策略和技術(shù)措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)等，確保存貨信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行［4］。

（三）優(yōu)化存貨結(jié)構(gòu)與配置

第一，單位需進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求分析。通過對項目類型、規(guī)模、周期等多方面的考慮，預(yù)測未來一定時期內(nèi)的各類物資的存貨需求。準(zhǔn)確掌握業(yè)務(wù)需求有助于單位合理采購存貨，避免庫存積壓和資源浪費(fèi)。第二，單位應(yīng)當(dāng)實(shí)施分類管理和差異化配置。針對不同類別的存貨，單位需要制定不同的庫存策略。例如，對于需求穩(wěn)定、價值較高的存貨，采用保守策略，確保充足庫存；而對于需求波動較大、易損耗的存貨，則采用激進(jìn)策略，降低庫存水平。通過分類管理和差異化配置，單位可以實(shí)現(xiàn)存貨結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提高資金利用效率。第三，單位應(yīng)當(dāng)充分利用信息技術(shù)，提高存貨配置的精準(zhǔn)性。例如，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)進(jìn)行需求預(yù)測，分析歷史數(shù)據(jù)和市場變化，為存貨配置提供科學(xué)依據(jù)。同時，借助物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)存貨的實(shí)時監(jiān)控，及時了解存貨動態(tài)，為調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)提供依據(jù)。第四，單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同。與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息共享、需求響應(yīng)、訂單合作等，有助于降低采購成本、縮短供應(yīng)周期。此外，單位還可以通過供應(yīng)商管理，提高存貨質(zhì)量，從而降低庫存風(fēng)險。

（四）加強(qiáng)存貨管理人員培訓(xùn)與考核

第一，單位應(yīng)當(dāng)制定針對性的培訓(xùn)計劃。根據(jù)存貨管理人員的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和個人發(fā)展需求，制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容和課程。例如，針對各類物資的特點(diǎn)，開展相應(yīng)的知識、技能培訓(xùn)；同時，加強(qiáng)法律法規(guī)、管理規(guī)范等方面的培訓(xùn)，提高管理人員的法律意識和規(guī)范意識。第二，單位應(yīng)當(dāng)充分利用多種培訓(xùn)方式和渠道。除了傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)課程，單位還可以借助網(wǎng)絡(luò)、移動終端等技術(shù)手段，開展線上課程、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等，提高培訓(xùn)的便捷性和針對性。此外，鼓勵管理人員參加專業(yè)論壇、學(xué)術(shù)研討等活動，與同行交流學(xué)習(xí)，拓寬知識面和視野。第三，單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對培訓(xùn)效果的評估和反饋。通過考試、評估、問卷調(diào)查等手段，定期檢查管理人員的培訓(xùn)成果，為進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。同時，關(guān)注管理人員的培訓(xùn)需求和建議，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)工作的實(shí)效性。第四，單位應(yīng)當(dāng)建立完善的存貨管理人員考核機(jī)制。根據(jù)存貨管理的具體目標(biāo)和任務(wù)，設(shè)立合理的績效指標(biāo)，如庫存周轉(zhuǎn)率、庫存準(zhǔn)確率、庫存損耗率等。通過定期考核，激勵管理人員關(guān)注業(yè)務(wù)水平的提升，提高工作效率和質(zhì)量［5］。

（五）引入存貨管理新技術(shù)與方法

第一，單位應(yīng)當(dāng)積極探索物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在存貨管理中的應(yīng)用。通過部署物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，如傳感器、射頻識別（RFID）標(biāo)簽等，實(shí)時監(jiān)測存貨信息，如庫存量、貨位、損耗狀況等。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，單位可以實(shí)現(xiàn)存貨信息的實(shí)時共享、查詢，提高管理效率。第二，單位應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。通過對歷史存貨數(shù)據(jù)、市場需求變化等信息進(jìn)行綜合分析，預(yù)測未來的存貨需求，為采購、庫存配置等決策提供科學(xué)依據(jù)。同時，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)還可以幫助單位發(fā)現(xiàn)存貨管理中的潛在問題，優(yōu)化管理流程。第三，單位應(yīng)當(dāng)關(guān)注人工智能技術(shù)在存貨管理中的潛力。例如，引入機(jī)器學(xué)習(xí)算法，自動識別和處理存貨信息，提高數(shù)據(jù)處理速度和準(zhǔn)確性。此外，人工智能技術(shù)還可以輔助單位進(jìn)行庫存優(yōu)化、需求預(yù)測等高級分析，提高管理水平。第四，單位應(yīng)當(dāng)注重信息系統(tǒng)在存貨管理中的作用。通過建立統(tǒng)一的存貨管理信息平臺，整合各類新技術(shù)與方法，實(shí)現(xiàn)單位存貨管理的信息化、智能化。同時，單位還需要不斷更新和完善信息系統(tǒng)，確保其適應(yīng)不斷變化的管理需求。

四、結(jié)束語

單位應(yīng)持續(xù)關(guān)注存貨管理領(lǐng)域的最新發(fā)展，積極引進(jìn)和探索新技術(shù)、新方法，以實(shí)現(xiàn)存貨管理的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新。同時，單位應(yīng)加強(qiáng)與其他行業(yè)的交流與合作，借鑒先進(jìn)的管理理念和實(shí)踐，推動單位存貨管理水平的不斷提高。

通過實(shí)施上述優(yōu)化策略，單位有望在存貨管理方面取得顯著的改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)資源的合理利用和成本的有效控制，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

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作者簡介：游琳，女，1987年6月生，漢族，江西宜春人，本科，中級會計師，研究方向：存貨管理。

（樟樹市市政園林和環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心，江西 宜春 331200）