陳小瑋
讓老年人有尊嚴地生活,是榮華一以貫之的理念與宗旨。經(jīng)過十余年的發(fā)展,榮華養(yǎng)老目前打造了十余家養(yǎng)老機構(gòu),擁有10000多張床位,累計服務(wù)20多萬人次,同時,構(gòu)建了歡樂頌社區(qū)養(yǎng)老站點120余家。
2023年年末,榮華齊山——榮華控股在京津冀地區(qū)打造的首家大型全齡康養(yǎng)社區(qū)盛大開幕,該項目與人民大會堂合作,也是目前榮華最大的一個CCRC(即Continuing Care Retirement Community的首字母縮寫,意為“持續(xù)照料退休社區(qū)”。)項目。社區(qū)建筑占地面積達38萬平方米,擁有1500余套康養(yǎng)居所,除了精裝的兩居室、三居室之外,還有雙拼以及獨棟別墅。社區(qū)內(nèi)設(shè)有慢谷公園、齊山客廳、齊樂場、開心農(nóng)場等多個區(qū)域,為長者提供豐富的休閑娛樂選擇,同時,還配置有高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合照護型養(yǎng)老中心,提供高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合照護服務(wù)。
自2001年起,榮華控股率先投身康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),目前投入運營的康養(yǎng)機構(gòu)超過15家,社區(qū)門店120余家,在管床位數(shù)超過1萬張,累計服務(wù)長者超20萬人次。
2001年,時任陜西省政協(xié)委員的崔榮華,提交了一份“讓老人有尊嚴地生活”的提案。本著反哺社會的理念,2012年,榮華成立康養(yǎng)事業(yè)部,開啟了“用無微不至的關(guān)懷,讓老人有尊嚴地生活”的探索之旅。目前,榮華集團已打造了包含CCRC康養(yǎng)社區(qū),市、區(qū)(縣)、街道公建民營機構(gòu),嵌入式小微機構(gòu),社區(qū)居家康養(yǎng)站點,農(nóng)村幸福院以及原鄉(xiāng)牧歌數(shù)字康養(yǎng)小鎮(zhèn)在內(nèi)的全齡康養(yǎng)模式。
清荷園:居家型養(yǎng)老社區(qū)
20世紀60年代,崔榮華的父母支援大西北建設(shè),從東北來到了西安。陜西留有許多這樣當年一腔熱血來支援大西北的有志青年,他們將自己的青春以及最美好的年華奉獻給了這片土地。
當他們老了,故鄉(xiāng)無法回去,子女又忙于工作,晚年生活誰來照料?為了給父母輩老人一個有品質(zhì)的幸福晚年,崔榮華成立了榮華養(yǎng)老服務(wù)有限公司(榮華大健康產(chǎn)業(yè)集團的前身,以下簡稱“榮華養(yǎng)老”),走上發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)這條“難而正確”的道路。
2012年,榮華控股西北首家CCRC養(yǎng)老社區(qū)項目落戶于鄠邑區(qū)澇河之畔渼陂湖度假區(qū)東岸。經(jīng)過兩年建設(shè),2015年,榮華清荷園(下簡稱清荷園)盛大開園。
清荷園現(xiàn)在居住的年齡最長的一位老人是王世紹,96歲,西安交通大學(xué)原紀委副書記。
王世紹出生于1927年,1947年1月參加革命工作,1948年加入中國共產(chǎn)黨。1955年從上海調(diào)到北京,一年后調(diào)到了西安。
自20世紀90年代初,王世紹開始向希望工程捐資助學(xué),多年來從未間斷。他和老伴仇啟真還拿出50萬元捐贈給西安交大教育基金會,用于獎勵學(xué)業(yè)優(yōu)秀的學(xué)生。截至目前,他向希望工程、西安交通大學(xué)捐贈的助學(xué)金已超過百萬元。王世紹先后榮獲全國離退休干部先進個人,陜西省道德模范、中國好人等榮譽稱號。
王世紹夫婦選擇入住清荷園,他們覺得在這里生活特別幸福,吃得好,住得也好,每天結(jié)伴在園子里散步,老年大學(xué)的生活多姿多彩。他們平時最開心的事就是讀那些學(xué)子們寄來的信件和明信片,以此方式了解學(xué)生們的動態(tài)。知道自己的捐助真正幫到了他們,這才是他們的最大快樂。
2015年12月,劉舜田正式入住清荷園。
“不想給子女添麻煩,我把西安的養(yǎng)老院全都跑了個遍,依然沒有找到滿意的?!?016年年底,在一位朋友的建議下,劉舜田老人來清荷園考察。看到這里環(huán)境優(yōu)美、空氣清新;園區(qū)里是專為老年人生活便捷而建的各種適老化設(shè)施;食堂的飯菜也都是營養(yǎng)搭配,每天不重樣兒,且相當豐盛。日常生活中有生活秘書、健康秘書以及快樂秘書提供服務(wù),定期為老人們打掃衛(wèi)生,測量血壓檢查身體,組織各種休閑娛樂活動……劉舜田沒有猶豫,立馬就辦理了入住手續(xù)。
結(jié)束了軍旅生涯后,劉舜田還曾有過兩次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。完全退休入駐清荷園,他有了一個新愛好,參加了銀發(fā)模特隊,他將之稱為“走模特步”。在悅耳音樂的伴奏下,和老伙計們一起練習(xí),在大大小小的舞臺上表演,續(xù)寫精彩人生。
孫仲乾,退休前擔(dān)任孟加拉共和國中國大使館的經(jīng)濟參贊兼商務(wù)參贊。
孫仲乾是北京人。中國人民大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟系畢業(yè)后,被分配到國家計劃委員會的機械工業(yè)計劃局。1966年,他隨國家計劃委員會的一批專業(yè)干部來到西安,組建西北大三線建設(shè)委員會。1969年,他被抽調(diào)到陜西省成立的三線建設(shè)委員會,在指揮部一干就是九年。1979年,一個電話將他調(diào)到了贊比亞的中國大使館工作。四年后,他又被調(diào)到陜西省對外經(jīng)濟工作辦公室工作。1989下半年,再次被派到南亞的孟加拉,雖然國家不大,但人口眾多,多達1億多人,擔(dān)任經(jīng)濟參贊兼商務(wù)參贊。1998年,已超過60歲的他,打報告要求退休。
孫仲乾老伴身體不大好,找過保姆,但很難找到稱心的。畢竟保姆的生活環(huán)境、生活習(xí)慣等和雇主不同,要想讓保姆適應(yīng)他們也很難。他想找一個養(yǎng)老的地兒,不需要找保姆。為此,他曾考察過西安地區(qū)的多家養(yǎng)老院,比較起來清荷園更勝一籌,包括居住環(huán)境、居住條件,以及服務(wù)團隊的管理等等。
門球、臺球是孫仲乾的最愛。他上午打門球,因為門球場上午能曬到太陽,有一舉兩得之效,下午打臺球,兩場球之間是吃飯時間。孫仲乾還買了一架鋼琴,為了有更多的時間彈琴,他請生活秘書把飯送到居所,這樣就不用去食堂排隊了。
89歲的包定國,住清荷園有三四年了。
他引用戴高樂的一句話“人的感情是下行的”。他不想指望讓兒女來給自己養(yǎng)老,即使進入老年,還是想能擁有一份獨立自由,不給孩子增加負擔(dān),他與小他一歲的老伴一起選擇了清荷園。
包定國大學(xué)畢業(yè)分到陜西省建筑設(shè)計院,從技術(shù)員、工程師、高級工程師一路成長,還擔(dān)任了院長,后來又調(diào)到陜西省建設(shè)廳擔(dān)任副總工程師,做行政管理工作,直到退休。
包定國喜歡體育,年輕時是單位籃球隊的隊員,還喜歡唱歌,但在時間有限的情況下,與工作相比,這些愛好就不那么重要,都是可以被犧牲掉的。退休了,有時間享受生活了,這些愛好就又重新?lián)旎貋砹恕?/p>
78歲的李延黎,是清荷園居住時間比較久的一位長者,退休前是長安大學(xué)的外語教授。
李延黎的母親1940年參加革命,17歲時到了延安。李延黎出生在延安,名字里有一個“延”字。
受父母的影響,李延黎認為人就應(yīng)該獨立。作為知識女性,有自己的工作,和男人同工同酬;即使老去也從沒有要靠子女養(yǎng)老的想法。她快人快語地說:都是獨生子女,一眼就看見他連自己的那一攤子事都忙不過來,還想依靠他去養(yǎng)老嗎? 你不幫他的忙就算燒高香了。
從2015年開始,李延黎就開始關(guān)注養(yǎng)老院,參觀了西安許多的養(yǎng)老院。
清荷園開園,李延黎和長安大學(xué)的幾個老師一起來參觀,并決定入住。那時她70歲才剛過,很多人不理解,不要說普通大眾,就算是高校老師也覺得能走能動能吃能喝,為啥要住養(yǎng)老院?
李延黎給出的理由是愛護自己。你在這兒各方面有人照顧,對吧?在家頂多雇個保姆,但保姆的照顧程度沒有這兒專業(yè)。保姆照顧你,你依靠的是個人,你對保姆不滿意也只能向中介公司投訴,他給你換來換去,其實也都差不多,比較起來養(yǎng)老機構(gòu)的管理更靠譜。
父母住養(yǎng)老院,子女會受到來自社會輿論的壓力,覺得不對父母盡孝。李延黎覺得住養(yǎng)老院對子女不好這種老觀念應(yīng)該改變,子女應(yīng)該高興才對,“反正我們家的孩子都非常高興和支持”。
徐維國退休前是一位內(nèi)科主任醫(yī)師,長期擔(dān)任一家省級醫(yī)院的業(yè)務(wù)院長。
1959年,徐維國考上北京醫(yī)學(xué)院,就在北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部醫(yī)療系學(xué)習(xí)。1965年畢業(yè)時,北京市市長彭真給他們作動員報告,號召同學(xué)們到西北去,到祖國最需要的地方去。以前他們學(xué)校的學(xué)生畢業(yè)是不出北京的,但那一年,徐維國和68名同學(xué)一起來到陜西,他被分到陜西省商業(yè)職工醫(yī)院,即現(xiàn)在的陜西第二人民醫(yī)院內(nèi)科。
1969年底,響應(yīng)毛主席“六二六”號召,整個醫(yī)院搬遷到禮泉縣,成為禮泉縣同時也是咸陽地區(qū)最大、最好的一家醫(yī)院,后更名為咸陽地區(qū)醫(yī)院。徐維國在咸陽地區(qū)醫(yī)院工作了十三年,這十三年是他人生成長最重要的十三年,承擔(dān)了很多重要的工作,曾代表醫(yī)院在柞水醫(yī)療隊工作過,擔(dān)任過長武醫(yī)療隊的隊長等等。在柞水工作時,有病人家屬請出診,要走十幾里的山路。去的時候病人家屬打個火把,或拿個手電筒,但出診結(jié)束回的時候就是一個人,在深山里走能聽到狼叫,能望見遠山,以及夜空中的星光。這段生活很辛苦,但非常鍛煉人。
1983年年底,西安成立了新的商業(yè)醫(yī)院,徐維國參加新醫(yī)院的籌集回到了西安。醫(yī)院因為接連成功搶救了三名高齡重病病人,樹立起醫(yī)院以及內(nèi)科的威信。不久,他就被任命為業(yè)務(wù)院長,兼內(nèi)科主任。退休后,徐維國又到幾家民營醫(yī)院繼續(xù)工作了十五年。2016年,他決定徹底退休不干工作了,不是說身體不行,當時護士們都稱他爺爺院長,他覺得應(yīng)該退下來好好享受一下生活。
2019年3月8日,徐維國夫婦入住清荷園。
選養(yǎng)老院一定要選擇靠得住的。徐維國過去一直搞管理,比較認同榮華辦養(yǎng)老院的理念——為老人做點工作,當作事業(yè)干,團隊管理很規(guī)范。
徐維國感覺住在清荷園比家還要舒適,還要方便。住在單元房里,和住家里沒什么區(qū)別,他們按自己的喜好對居所進行了布置。徐維國喜歡做飯,每個禮拜在生活秘書的陪同下,到超市購物。生活上遇到問題,比如電視看不清楚了,電腦卡殼了,手機出現(xiàn)故障了等等,都能及時得到解決。
清荷園的快樂秘書,專門組織各種活動讓長者參與和享受快樂。性格開放的徐維國,不久就被評為快樂達人。
2021年9月2日晚上,徐維國覺得身體不適,跟值班生活秘書打電話,秘書立刻將他送到森工醫(yī)院進行初步治療,第二天秘書又叫車送他到西安市的醫(yī)院做進一步的治療。
一開始孩子根本不同意徐維國住養(yǎng)老院的選擇,覺得丟人。后來在這吃過幾次飯,體驗了園區(qū)提供的各種服務(wù),也漸漸地接受了。
清荷園一家一戶的養(yǎng)老生活方式,從長者立場去考慮,實現(xiàn)了長者心中的“家”,達到“關(guān)起門來是小家,敞開門來是大家”社區(qū)文化理念。飲食上由專業(yè)團隊打造專業(yè)的老年養(yǎng)生餐,秉承低脂、少油、少鹽、少糖、軟爛的烹飪原則,兼顧老年常見慢性病如高血壓、高血糖等飲食要求,為長者提供合理膳食。服務(wù)上主打“80后服務(wù)于80后”,緊鄰園區(qū)的榮華康復(fù)醫(yī)院可以為入住清荷園的長者提供24小時的健康醫(yī)療服務(wù),為長者的身心健康保駕護航。
清荷園創(chuàng)新推出“專業(yè)化、個性化、人性化”的長者新型生活方式,其綜合體現(xiàn)的36.5度體溫式服務(wù)熱情、新二十四孝和三大秘書服務(wù)體系,360度全方位服務(wù),獲得了家屬和社會各界的一致好評;以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為核心,開創(chuàng)的“醫(yī)、康、養(yǎng)、護、心、文、旅”服務(wù)模式,得到了入住老人的稱贊。
2018年,清荷園榮獲全國第十五屆“精瑞科學(xué)技術(shù)獎美好社區(qū)優(yōu)秀獎”,并取得陜西省首批養(yǎng)老服務(wù)標準化試點單位。這一年,清荷園榮獲2018中國生態(tài)康養(yǎng)十大品牌。
曲江養(yǎng)老公寓:全齡長者生活棲居地
西安曲江老年公寓位于曲江大道,南望秦嶺,近鄰大唐芙蓉園、大慈恩寺、曲江池等休閑度假養(yǎng)生勝地,風(fēng)景優(yōu)美,生活便利。由西安市民政局建設(shè),榮華養(yǎng)老運營,園區(qū)由樂齡家園、康悅護理、老年康復(fù)照料三大部分組成。
園區(qū)的景觀是由日本獲得“天皇獎”的設(shè)計大師精心設(shè)計,打造綠色適宜的社區(qū)園林環(huán)境。設(shè)有室外門球場、陽光康復(fù)花園等高品質(zhì)長者生活主題配套。自理長者樓層配備了公共活動空間、共享客廳和開放式共享廚房,而護理長者樓每層還配備了護理島,方便隨時提供服務(wù)。
打造時光記憶展覽館、綠色自助餐廳、公共會客廳、多功能活動廳、健康理療室、棋牌室、影音室、圖書閱覽室、手工室等十多種功能活動配套,豐富長者日?;顒?。并開辦了多個老年大學(xué)興趣班,豐富長者學(xué)習(xí)、娛樂、文化生活,讓長者從內(nèi)心感受到“老有所樂,老有所為”的自我價值實現(xiàn)。
西安市中醫(yī)醫(yī)院曲江院區(qū)就設(shè)立在園區(qū)旁,可隨時為長者生命安全保駕護航。打造專業(yè)的“醫(yī)師+護師+康復(fù)治療師+心理咨詢師+營養(yǎng)師+照護師+健康管理師+老年人能力評估師+社工”的九師團隊,為長者提供全方位生活照護。
曲江老年公寓開業(yè)后,郝繼友便住了進來。老伴去世了,兒子家住曲江,不放心他一個人在家住??疾炝撕枚嗉茵B(yǎng)老機構(gòu),最終選擇入住了曲江老年公寓。這邊環(huán)境好,還有醫(yī)院,有個大病小病看起來方便。至今,他入住曲江老年公寓四年多了。
郝繼友15歲在部隊文工團學(xué)的小提琴,此前,他在陜北農(nóng)村從來沒有見過小提琴。19歲的郝繼友,跟隨部隊參加了抗美援朝。在朝鮮6年,戰(zhàn)火連天,危險隨時發(fā)生。他們穿梭道道炮火封鎖線,為前線作戰(zhàn)的戰(zhàn)士們編排著快板、曲子,陪伴著他們一往無前。
抗美援朝結(jié)束后,文工團解散。舍不得脫下軍裝的郝繼友,從一名文藝兵轉(zhuǎn)行為政工干部。轉(zhuǎn)業(yè)地方后從事體育行當。1979年他帶隊參加全國第四屆運動會,取得了優(yōu)異成績,榮立個人三等功和集體三等功各1次,并被評為西安市“優(yōu)秀體育干部”。
郝繼友說他在曲江老年公寓住得非常開心。在老年合唱團擔(dān)任小提琴伴奏。老年公寓里住的長者,無論之前是做什么工作的,晚年大家能聚在一起聊聊天、表演節(jié)目,生活充滿了樂趣。
萬治仁也是抗美援朝老兵,曾任12軍34師司令部軍務(wù)參謀。1952年12月底,他被派回國進入北京第二坦克學(xué)校學(xué)習(xí),從此也就調(diào)離了34師,長期進入軍委裝甲兵工作。
由于身體原因,普通養(yǎng)老機構(gòu)并不能滿足萬治仁日常生活的需求。來西安旅游時,他的孩子順帶考察了曲江老年公寓,公建民營的性質(zhì)以及所處的環(huán)境、園區(qū)和設(shè)施,三大秘書和八師團隊,提供兼顧生活照料護理的全方位服務(wù),很是令人滿意,他們也考察過北京等地的養(yǎng)老機構(gòu),不是位置太偏僻就是環(huán)境太吵鬧。于是,他選擇在這里住下來。
田家琦是遼寧沈陽人,88歲,西安礦業(yè)大學(xué)的教授,入住曲江老年公寓一年半。
田家琦的高光時刻是照片登上了《遼寧日報》。1951年,他響應(yīng)號召參加了抗美援朝志愿軍,他被同學(xué)抬起來的那一刻,被攝影記者搶到了,刊登到了報紙上。1953年7月停戰(zhàn)之后,田家琦上了大學(xué),后來在礦院任教。1995年退休時是學(xué)校的測量系列學(xué)科帶頭人,還是中國煤炭學(xué)會礦山測量專業(yè)委員會委員,取得過七項國家發(fā)明專利。他曾經(jīng)參加過第七屆國際礦山測量會議,在前蘇聯(lián)列寧格勒召開的學(xué)術(shù)會議上做學(xué)術(shù)報告。
田家琦選擇住老年公寓,是因為老伴生活需要人照料。家里曾經(jīng)請過兩個保姆,看過很多養(yǎng)老院,覺得老年公寓能提供專業(yè)的照護。
“如果你有一種興趣,你的生活就會豐富,而且有所追求?!毕矚g書法的田家琦,也有了更多時間和心情繼續(xù)研習(xí)書法。
這或許就是養(yǎng)老機構(gòu)對老人的意義吧,不僅僅是提供照護,更多地是滿足老年人的精神需求。
94歲的劉恒是北京人,生于1930年。1940年,隨父親到了陜西。在陜西度過了童年以及求學(xué)時期,在陜建八公司從事財務(wù)工作。1986年退休后,劉恒偶然在電視上看到了北京市首屆老年模特比賽,她就開始找“組織”,加入了陜西省老干部活動中心的一支模特隊,逐漸成了骨干。
2004年,劉恒組建了銀發(fā)時裝隊,帶領(lǐng)幾十名老年人參加省上以及全國的模特比賽,多次獲獎。
兒女在外地結(jié)婚成家,劉恒愿意一個人住,但在家里又太寂寞,于是,她產(chǎn)生住養(yǎng)老機構(gòu)的想法。女兒專程回西安考察養(yǎng)老院。她看了女兒拍的曲江公寓的照片后就決定入住?!白○B(yǎng)老院,有人管我,有人照顧我,子女都放心”,劉恒在這兒住了快四年了。
丁秀英,78歲,83中化學(xué)老師,終身從事教育事業(yè)。
蘭州大學(xué)畢業(yè)后,國家需要中學(xué)教師,丁秀英被分到了西安市第83中學(xué),在講臺上一站就是30年。
丁秀英從教的學(xué)校是重點中學(xué),學(xué)生都很優(yōu)秀,很努力,給他們代課非常高興。直到現(xiàn)在看到年輕人,她也是從內(nèi)心里喜歡?!爸攸c中學(xué)的學(xué)生,絕大部分都考上重點大學(xué)。那是集體努力的結(jié)果,但主要是這些學(xué)生本身就是優(yōu)秀的,他們很努力,他們很刻苦,他們很聰明,作為老師只是做了教師應(yīng)該做的事,把自己的那門課教好?!?/p>
丁秀英說,她住養(yǎng)老院,其實和疫情有很大關(guān)系。
原本丁秀英住在83中,離興慶公園很近,每天上午都在那兒唱歌、跳舞、打拳。新冠疫情疫情后不讓出門,院子都不讓出,她感到寂寞,有了從沒有過的孤獨感。
另外,腰肌勞損的毛病犯了,在床上躺了幾天。她感到不能再一個人住了,住在5層的老式樓,沒有電梯,上下樓很不方便。在手機上看到老年公寓的介紹,就自己坐車來參觀,覺得公寓的條件很能滿足自己的需要,比在家一個人住好。
十天后,丁秀英給自己的房子招了租客,就直接住進了公寓。她感覺在這就像上大學(xué)一樣,宿舍、食堂、教室三點來回轉(zhuǎn)。她在老年大學(xué)報了唱歌、太極劍、太極拳3門課,每周12節(jié)課,一天很忙,因為除了上課,還要復(fù)習(xí),不復(fù)習(xí)下一節(jié)就跟不上。
“生活在這樣一個大集體里,你可以自由選擇。這里的工作人員絕大部分都受過專業(yè)教育,干事情比較規(guī)范。當老師就喜歡學(xué)生,周圍的工作人員就像自己的學(xué)生,和他們一起生活心里很踏實?!倍⌒阌⒗先苏f。
何全章,85歲,入住曲江老年公寓三年。他說:“來了,不后悔。在家活不了這么精神,老伴來了很少生病,原來在家總是出問題。我和孩子總著急擔(dān)心。這里有醫(yī)院,有大夫,我們倆都喜歡唱歌,我還擔(dān)任合唱團團長,這就是我們的家?!?/p>
做社區(qū)養(yǎng)老生態(tài)平臺的構(gòu)建者
為滿足長者足不出戶就近養(yǎng)老的服務(wù)需求,榮華養(yǎng)老在西安多個社區(qū)開辦了榮華歡樂頌社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,提供生活、健康、快樂三大服務(wù),致力打造歡樂、幸福、智慧的社區(qū)園地,讓長者在家門口盡情享受精彩的老年生活。
幸福餐廳。良好的飲食營養(yǎng)是老年人延年益壽的法寶,不僅可以延緩老化的速度,而且可以降低各種慢性疾病發(fā)生的概率。榮華·歡樂頌社區(qū)養(yǎng)老養(yǎng)生餐廳,為長者提供營養(yǎng)的膳食搭配,健康的食材來源,為長者的健康保駕護航。
適老化改造。以長者的需求為設(shè)計的出發(fā)點和落腳點,讓長者在生活上更方便、安全、健康、舒適,榮華·歡樂頌不斷探索和研究,將更多適老化設(shè)計進行呈現(xiàn),給予長者更為舒適、安全、便捷的晚年生活。
榮華·歡樂頌社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心為長者提供居家上門服務(wù),長者既可以在養(yǎng)老服務(wù)中心享受餐飲、日間照料、健康咨詢檢查等特色服務(wù),也可以選擇居家養(yǎng)老,享受上門服務(wù)。
這種養(yǎng)老新模式已經(jīng)形成了半徑為15分鐘路程的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈,受到社區(qū)長者的普遍歡迎。
隨著老齡化現(xiàn)象的日益加重,讓長者實現(xiàn)人生追求和價值,實現(xiàn)精神養(yǎng)老、文化養(yǎng)老,讓更多長者過上有品質(zhì)有尊嚴的幸福生活,是亟須解決的重要民生問題。
榮華·歡樂頌老年大學(xué),為社區(qū)長者營造一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,搭建了一個增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、交友聯(lián)誼、服務(wù)社會的平臺,從而讓長者感受到晚年生活的樂趣和生命的價值。
榮華·歡樂頌以“政府放心、子女安心、社會孝心、長者開心”四心為服務(wù)宗旨,提供“文化、健康、智慧”養(yǎng)老三大服務(wù)體系,包含15項服務(wù)內(nèi)容,為社區(qū)長者提供有品質(zhì)的、健康快樂的退休生活。
構(gòu)建多類型綜合養(yǎng)老機構(gòu)
蓮湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,由蓮湖區(qū)政府牽頭建設(shè)、榮華養(yǎng)老運營的一家“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)平臺。總建筑面積約7323平方米,共有房間數(shù)65間,201張床位。以“養(yǎng)、護、醫(yī)、康、樂”五位一體的價值理念,打造具備醫(yī)療、康復(fù)、居家、長期照料、日間照料、上門服務(wù)的多元化項目。項目充分發(fā)揮多元化服務(wù)特色,打造以健康管理為基線,慢性病干預(yù)為主線,康復(fù)護理為核心的新型城市版健康綜合體。該服務(wù)中心榮獲2023年西安市四星級養(yǎng)老機構(gòu)。
榮華悅馨養(yǎng)老服務(wù)中心,是高新區(qū)首個社區(qū)嵌入式綜合養(yǎng)老機構(gòu)。以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、學(xué)養(yǎng)結(jié)合為主體,三大秘書服務(wù)、九師服務(wù)為特色,旨在打造集智慧養(yǎng)老、居家上門服務(wù)為一體的嵌入式街道級綜合養(yǎng)老服務(wù)中心。中心配備床位50張,設(shè)醫(yī)務(wù)室、老年餐廳、日間照料和老年大學(xué),主要收住自理半自理、失能、失智長者,滿足不同長者生活照護。同時為轄區(qū)內(nèi)長者提供居家上門養(yǎng)老服務(wù),全心全意為高新區(qū)老人提供貼心、滿意的服務(wù),讓子女放心、老人安心、政府放心。榮華悅馨養(yǎng)老服務(wù)中心提供日托生活照料和居家養(yǎng)老服務(wù),以快樂、健康、幸福為宗旨,貼心照護、盡心陪伴,讓長者在家門口享受專業(yè)照護服務(wù),子女隨時探望,離家不離親。
康源養(yǎng)老·北城長者屋,是榮華與康源集團共同精心打造的一個“多功能、社區(qū)嵌入式、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型”養(yǎng)老機構(gòu)。長者屋位于西安市經(jīng)開區(qū),附近優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源豐富,西安市中醫(yī)醫(yī)院、長安醫(yī)院、鳳城醫(yī)院等醫(yī)院都在15分鐘就醫(yī)圈內(nèi)。
長者屋建筑面積3300平方米,附帶樓頂花園,設(shè)置有接待區(qū)、個性化長者生活區(qū)、多功能康復(fù)活動區(qū)、營養(yǎng)膳食區(qū)、日間照料區(qū)、特色助浴區(qū)、書畫室等多功能區(qū)域,45間房內(nèi)設(shè)長期照護床位138張。長者屋以全科醫(yī)生和護士為支撐,以溫暖貼心介護服務(wù)為核心,專注為失能失智長者提供個性化介護服務(wù),集機構(gòu)入住、短期托養(yǎng)、輻射周邊社區(qū)的日間照料、居家介護等功能為一體。
去年,榮華控股大健康產(chǎn)業(yè)集團首發(fā)進駐海南的五星級示范康養(yǎng)項目——海南康馨園開園??弟皥@是海南省單體規(guī)模最大的公建民營養(yǎng)老項目,整體建筑風(fēng)格為東南亞休閑度假風(fēng)格,以“旅居度假+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合+健康養(yǎng)生”為功能定位。
今年中秋節(jié)前,西安康馨園高品質(zhì)康養(yǎng)生活的新聞發(fā)布會在西安香格里拉酒店隆重舉行。
西安康馨園位于紅光公園和皂河水系編織的城市健康生態(tài)圈,是西北最大的CCRC項目,其定位是“中國都市康養(yǎng)社區(qū)”,以全面的生活服務(wù)、平衡的膳食體驗、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)、智慧的園區(qū)平臺建設(shè)、貼心的適老化設(shè)計和豐富多彩的社群活動開啟,都市高品質(zhì)康養(yǎng)生活,敬獻一城向往。明年將開園運營。
做康養(yǎng),榮華是專業(yè)的
2023年8月,榮華·清荷園的任靜獲“西安市第六屆養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽”一等獎,這次大賽由西安市民政局、西安市人社局主辦。
任靜任榮華·清荷園質(zhì)控部主任,負責(zé)服務(wù)部、物業(yè)部、餐飲部的質(zhì)量檢查及品質(zhì)提升等。
2018年,她前往日本學(xué)習(xí)并從事養(yǎng)老護理工作,研修范圍主要包括事故防范與應(yīng)對、臨終關(guān)懷、家屬有效溝通、束縛虐待管理以及室內(nèi)外活動企劃、長者生活目標計劃制定、疫情期間照護方法和高峰期有效對應(yīng)和改善等。
她回國從事養(yǎng)老護理工作后,就將所學(xué)的經(jīng)驗應(yīng)用到工作中去,改進照護方式,贏得多位老人認可。她認為養(yǎng)老護理員在平凡的崗位上從事著神圣的工作,是每一位養(yǎng)老護理員無盡的榮譽,更是重要的職責(zé)與擔(dān)當。
9月14日,由省民政廳、省人力資源和社會保障廳、省總工會聯(lián)合主辦的“黃河流域養(yǎng)老護理職業(yè)技能交流賽暨陜西省第六屆養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽”圓滿落下帷幕。本次大賽共5000余人參賽,經(jīng)過比拼,榮華樂養(yǎng)旗下機構(gòu)西安曲江老年公寓折樹怡喜獲一等獎、蓮湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心王珍喜獲二等獎。
折樹怡來自西安曲江老年公寓,2022年參加西安市人社局主辦的養(yǎng)老護理技能大賽獲得第一名,榮獲“西安市技術(shù)能手”稱號,現(xiàn)任曲江老年公寓服務(wù)部護理部長一職。主要負責(zé)樓層人員日常管理,定期進行護理人員技能提升培訓(xùn),不斷提高服務(wù)人員的護理技能水平,及時與家屬反饋長者日常情況,為長者及家屬提供良好放心的服務(wù)。
王珍來自蓮湖區(qū)老年服務(wù)中心,于2022年7月參加民政部門舉辦的第五屆護理員技能大賽榮獲一等獎,同年12月參加西安市人社局主辦的養(yǎng)老護理技能大賽獲得第三名,榮獲“西安市技術(shù)能手”稱號。她從事醫(yī)院護理工作十一年,養(yǎng)老護理兩年多,一直熱愛并關(guān)愛養(yǎng)老事業(yè),現(xiàn)任服務(wù)中心護理部長一職。除日常管理工作之外,還為老人及家屬提供溝通平臺,通過短視頻和照片讓長者及家屬更多地了解到日常的護理工作;通過定期的培訓(xùn)帶教,也將自己的護理經(jīng)驗分享給所有一線員工,不斷提升團隊的服務(wù)質(zhì)量;通過以身作則,將對老人的關(guān)愛與孝文化的傳遞給身邊的同仁。
2021年,榮華成立了全生命周期研究院和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)學(xué)院,一方面探索“樂養(yǎng)+”新型康養(yǎng)發(fā)展模式,另一方面為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展提供人才和智力支撐,解決人才短缺的問題,將之打造為國際級的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)人才制造培訓(xùn)基地。
推動并形成陜西康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)格局
無論是作為省政協(xié)委員,還是全國人大代表的崔榮華,焦點始終聚集在老年人的“急難愁盼”上。
“康養(yǎng)行業(yè)人才匱乏,老年人反映‘住不起‘住不上‘住不好,養(yǎng)老服務(wù)主體盈利難、融資難、用地難等‘堵點‘痛點亟待破解?!贝迾s華希望,未來能夠進一步拓展康養(yǎng)服務(wù)投融資渠道,不斷提升養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,實施老年人居家適老化改造工程,更好地滿足多層次養(yǎng)老服務(wù)需求。
據(jù)陜西省統(tǒng)計局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示: 截至2022年末,全省常住人口中,60歲及以上人口占20.5%,其中,65歲及以上人口占14.7%。第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,全省80歲及以上人口為90.71萬人,較第六次全國人口普查增加48.59萬人。據(jù)省衛(wèi)生健康委數(shù)據(jù),2022年,全省百歲老人達1638人,即每10萬人中有4個百歲老人,是2010年的4.8倍,是2000年的13.2倍,反映出近年來陜西老人越來越長壽的趨勢。
養(yǎng)老服務(wù)體系事關(guān)億萬老年人及其家庭,關(guān)乎老年群體福祉,也影響著中青年人群對未來的預(yù)期。針對目前我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨著投資規(guī)模大、回收周期長、運營難度高、產(chǎn)業(yè)利潤薄等多項難題,省人大代表崔榮華建議:各級政府應(yīng)加大力度設(shè)立區(qū)域性養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)融資結(jié)構(gòu),加快推動社會資本進入養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè),切實為老年人提供多方面的服務(wù);設(shè)立康養(yǎng)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)基金,引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)資源推動行業(yè)健康發(fā)展,多措并舉為康養(yǎng)領(lǐng)域內(nèi)的初創(chuàng)型企業(yè)提供助力。
此外,崔榮華還建議各地各部門進一步完善以政府引領(lǐng)、政府投資平臺為主設(shè)立的養(yǎng)老服務(wù)擔(dān)保公司,拓寬養(yǎng)老企業(yè)的融資渠道,從而解決養(yǎng)老類企業(yè)融資難、融資貴、融資擔(dān)保措施難以落實等問題,讓養(yǎng)老服務(wù)更豐富更有質(zhì)量。
2022年全國“兩會”上,作為全國人大代表的崔榮華就加快康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)標準及準入法規(guī)建設(shè)、建立養(yǎng)老企業(yè)信用貸款、老齡化人群電子運用普及、加快構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)風(fēng)險防控體系等建言獻策。她建議,進一步加強對康養(yǎng)行業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo),打破部門界限,簡化審批程序,營造良好發(fā)展環(huán)境。依托各地優(yōu)質(zhì)資源和發(fā)展基礎(chǔ),進一步優(yōu)化、構(gòu)建康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,對接區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、養(yǎng)老資源,在區(qū)域內(nèi)打造一批健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),建設(shè)一批綠色生態(tài)健康養(yǎng)老服務(wù)基地。各地建立針對健康養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)的基地,采取開展職業(yè)培訓(xùn)、培養(yǎng)中層專業(yè)管理人才、加大高端人才培養(yǎng)和引智力度等階梯式培養(yǎng)模式,加大對健康養(yǎng)老服務(wù)人才的培養(yǎng)力度。
崔榮華還建議,應(yīng)建立多元投資體制。首先,鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)加大對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的支持力度,提高養(yǎng)老服務(wù)業(yè)貸款覆蓋面,保持貸款余額合理增長。探索向產(chǎn)權(quán)明晰的社會力量辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)放資產(chǎn)(設(shè)施)抵押和應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款。其次,鼓勵各類保險機構(gòu)深入?yún)⑴c養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,支持保險資金通過全資、股權(quán)合作、股權(quán)投資、投資信托基金、發(fā)行類不動產(chǎn)投資基金產(chǎn)品等模式,參與重點養(yǎng)老服務(wù)工程建設(shè)。再次,進一步加大資金投入,用于護理型床位、農(nóng)村五保供養(yǎng)機構(gòu)、居家養(yǎng)老服務(wù)中心及養(yǎng)老護理員培訓(xùn)等方面的服務(wù)體系建設(shè)。通過貸款貼息、直接融資補貼、融資擔(dān)保和風(fēng)險補償?shù)绒k法,讓更多信貸資金和社會資金投向養(yǎng)老服務(wù)業(yè),積極爭取國債投資等資金。
“行業(yè)前景是看得到的,但是從業(yè)人員看不到自身前景?!贝迾s華通過在行業(yè)內(nèi)長期的觀察與探索,發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老行業(yè)現(xiàn)階段面臨著“三低”問題:“一是行業(yè)準入門檻不高,導(dǎo)致養(yǎng)老市場魚龍混雜,有需求的老人得不到好的照護;二是目前養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員的社會地位較低,社會基本福利待遇不高,這也就導(dǎo)致了第三個問題的出現(xiàn)——養(yǎng)老基礎(chǔ)工作人員和專業(yè)工作人員嚴重不足?!?/p>
2019年,崔榮華建議:要做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,為發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)預(yù)留空間。將大力發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)列入各地鄉(xiāng)村振興實施規(guī)劃,定位為第三產(chǎn)業(yè)即現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個重要方向,通過設(shè)立康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地、田園綜合體及特色小鎮(zhèn)的重要產(chǎn)業(yè)構(gòu)成等加以推進。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施中,大力發(fā)展康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),將其打造成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),為鄉(xiāng)村振興注入強勁動力。
“康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)存在一些問題,比如相關(guān)政策法規(guī)不夠完善,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策尚未破冰;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠健全,產(chǎn)品和服務(wù)研發(fā)明顯滯后于需求等?!贝迾s華表示,“作為陜西省康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長,用心總結(jié)榮華十余年探索經(jīng)驗,促進陜西省康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展,我責(zé)無旁貸。”
近年來,陜西省康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會通過切實舉措促發(fā)展,發(fā)揮了行業(yè)引領(lǐng)作用。協(xié)會制定康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)規(guī)范,開展養(yǎng)老、文化、醫(yī)療、地產(chǎn)、旅游等產(chǎn)業(yè)合作,逐步形成康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈;創(chuàng)建了康養(yǎng)智庫平臺與康養(yǎng)融媒體信息平臺,完善康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)孵化體系和創(chuàng)新服務(wù)體系,重構(gòu)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈;同時還努力打造康養(yǎng)品牌,構(gòu)筑以養(yǎng)老服務(wù)、健康養(yǎng)生、醫(yī)療服務(wù)、體育運動和旅游休閑為核心的“5+N”康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群。
目前,陜西省正著力發(fā)展關(guān)中綜合養(yǎng)老服務(wù)區(qū)、陜南康養(yǎng)休閑區(qū)、陜北紅色旅居養(yǎng)老區(qū),康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)格局正在加速形成。而榮華養(yǎng)老作為生于本土的養(yǎng)老品牌,始終保持學(xué)習(xí)創(chuàng)新,以不斷進取的姿態(tài)推動康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,用更飽滿的熱情投入陜西康養(yǎng)建設(shè)中。