周路涵 孫懿虹 陳雨茜 鄭桂林
摘 要:2020年被稱為“精致露營元年”,相關(guān)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品銷售迎來爆發(fā)式增長。精致露營是目前風(fēng)靡各大社交媒體的戶外運(yùn)動(dòng)方式,具有更生活化更潮流化的特征,激發(fā)國內(nèi)市場(chǎng)快速發(fā)展?;诖耍疚囊跃侣稜I為研究對(duì)象,首先對(duì)精致露營以及盈利模式作出明確定義,并運(yùn)用文獻(xiàn)閱讀法、問卷調(diào)查法、實(shí)地考察法分析精致露營的利潤對(duì)象、利潤點(diǎn)、利潤杠桿、利潤來源和利潤屏障。本文通過尋找精致露營市場(chǎng)在生產(chǎn)經(jīng)營中的盈利機(jī)會(huì),以期為我國精致露營行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供助力。
關(guān)鍵詞:戶外運(yùn)動(dòng);精致露營;盈利模式;個(gè)性挖掘盈利模式;關(guān)系服務(wù)盈利模式
本文索引:周路涵,孫懿虹,陳雨茜,等.<變量 2>[J].中國商論,2024(02):-135.
中圖分類號(hào):F063.2;J411 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-0298(2024)01(b)--04
近年來,新冠疫情嚴(yán)重影響了國內(nèi)旅游業(yè),而主打輕奢裝備和設(shè)施的精致露營在國內(nèi)迅速崛起,火爆網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?!?022—2023年中國露營行業(yè)研究及標(biāo)桿企業(yè)分析報(bào)告》顯示,2022年中國露營經(jīng)濟(jì)核心市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1134.7億元,同比增長51.8%。預(yù)計(jì)2025年,中國露營經(jīng)濟(jì)核心市場(chǎng)規(guī)模將升至2483.2億元,帶動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到14402.8億元。2021年,國務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于印發(fā)“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的通知》提出,實(shí)施自駕游推進(jìn)計(jì)劃,形成網(wǎng)格化營地服務(wù)體系和較完整的自駕車旅游產(chǎn)業(yè)鏈。政策支持下,精致露營營地合規(guī)化,產(chǎn)業(yè)成熟化,提高消費(fèi)者對(duì)露營營地的信心。本文分析精致露營的盈利模式,闡述精致露營市場(chǎng)盈利機(jī)會(huì),為今后精致露營市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展提供了理論依據(jù)。
1 “精致露營”的含義
精致露營原來被指代為特設(shè)的臨時(shí)戶外駐扎區(qū)的露營,發(fā)展到如今已成為人們的一種戶外生活方式,露營市場(chǎng)主要分為傳統(tǒng)露營與精致露營。傳統(tǒng)露營所需裝備僅僅是簡單的帳篷、睡袋以及生存必備的水和食物?!熬侣稜I”是一種在戶外保持豐富物料,用昂貴的裝備和設(shè)施使露營體驗(yàn)極度貼近城市生活的形式,融合了戶外美學(xué)、生活方式的風(fēng)格旅行。精致露營更加注重儀式感,注重審美,是露營生活從小眾化走向大眾化的必然結(jié)果。
隨著大眾審美和消費(fèi)觀變化,人們逐漸注重生活體驗(yàn)和自身精神健康,精致露營的形式擁有人們所需的生活儀式感,使消費(fèi)者在競(jìng)爭壓力較大的環(huán)境中得到身心放松,目前絕大多數(shù)露營營地都以“精致露營”為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2 精致露營盈利模式的構(gòu)成要素
盈利模式是按照利益相關(guān)者劃分企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標(biāo)利潤。盈利模式是探求企業(yè)利潤來源、生產(chǎn)過程以及產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。它是企業(yè)通過自身以及相關(guān)利益者資源的整合并形成的一種實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值獲取、利益分配的商業(yè)架構(gòu)。
精致露營盈利模式的構(gòu)成要素有:利潤對(duì)象,研究精致露營的受眾群體;利潤點(diǎn),精致露營產(chǎn)業(yè)給客戶提供何種價(jià)值;利潤杠桿,精致露營公司通過何種方式提供價(jià)值;利潤來源,精致露營公司的盈利方式;利潤屏障,精致露營產(chǎn)業(yè)如何創(chuàng)造具有持久性的價(jià)值。如圖1所示,利潤對(duì)象和利潤點(diǎn)構(gòu)成個(gè)性挖掘盈利模式。個(gè)性挖掘盈利模式用于分析行業(yè)的受眾對(duì)象,挖掘客戶的需求,為行業(yè)企業(yè)提供相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng),使行業(yè)企業(yè)擁有長足發(fā)展的后勁。利潤杠桿、利潤來源和利潤屏障三要素構(gòu)成關(guān)系服務(wù)盈利模式,關(guān)系服務(wù)盈利模式是指與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,為企業(yè)帶來利潤,主要從客戶價(jià)值角度進(jìn)行分析。
3 個(gè)性挖掘盈利模式分析
3.1 利潤對(duì)象
《2022戶外露營消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》和《中國露營行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,精致露營消費(fèi)群體年齡集中在21~45歲的中青年,女性對(duì)精致露營的參與度更高。此外,精致露營的消費(fèi)者主要來自一線與新一線城市。
在年齡結(jié)構(gòu)、性別方面,京東C2M智造平臺(tái)發(fā)布的《2022戶外露營消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2022年精致露營消費(fèi)者中21~45歲占比60.69%[1]。該群體的共同特征是有穩(wěn)定的消費(fèi)能力,實(shí)時(shí)通過各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接收新鮮事物,追求品質(zhì)生活。21~25歲的青年群體是精致露營積極響應(yīng)者,這類人群愿意嘗試新奇、有儀式感的事物,通過精致露營享受自然生活。26~45歲的消費(fèi)者多數(shù)為中產(chǎn)人群,有較高的消費(fèi)水平,且多為有孩家庭,參與精致露營,增加親子互動(dòng),同時(shí)親近自然,強(qiáng)健體魄。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,精致露營女性參與者占比53.17%。女性相較男性而言更注重儀式感,對(duì)美好事物存在天然的喜愛,而精致露營恰好能滿足女性對(duì)美好生活的追求。
在地域分布方面,精致露營消費(fèi)者主要集中在一線與新一線城市。2022年《中國露營行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2021年一線及新一線城市精致露營客源占比74%,貢獻(xiàn)超7成客流量[2]。一線及新一線城市年輕的中產(chǎn)階層數(shù)量較多,且普遍工作壓力較大,因此更多的人選擇逃離“城市”,通過露營尋找新奇體驗(yàn),同時(shí)釋放壓力,調(diào)整個(gè)人狀態(tài)。
3.2 利潤點(diǎn)
露營地通過與民宿、旅游景區(qū)等達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同打造不同場(chǎng)景營地項(xiàng)目,創(chuàng)造多場(chǎng)景、多主題露營體驗(yàn)。露營者可通過參加多種形式與主題的精致露營活動(dòng),獲得積極的社交體驗(yàn)和充沛的情緒價(jià)值。精致露營通過不斷拓展項(xiàng)目內(nèi)容與形式,滿足人們追趕潮流、休閑放松、良性社交、親子教育等多種需求。
打破傳統(tǒng)露營刻板模式,嘉年華等互動(dòng)形式創(chuàng)新精致露營新思路。露營品牌以營地為載體,通過舉辦露營大會(huì)等活動(dòng),創(chuàng)造趣味性的戶外空間場(chǎng)域,拓寬精致露營產(chǎn)品的內(nèi)容。在CBD商圈或公園的露營場(chǎng)景,使精致露營不再囿于“帳篷過夜”的單一模式,而是多主題板塊的露營聚會(huì)。將精致露營與“市集”“音樂live”等元素相結(jié)合作為利潤點(diǎn),內(nèi)容和活動(dòng)運(yùn)營是核心競(jìng)爭力。露營品牌不斷豐富空間運(yùn)營內(nèi)容,如國內(nèi)露營龍頭品牌“大熱荒野”舉辦的“Dare day”露營大會(huì),現(xiàn)場(chǎng)有超過80個(gè)精選攤位,包括機(jī)車俱樂部、精品手作、電影放映等?,F(xiàn)今社交平臺(tái)流行,露營主題的“戶外派對(duì)”連接具有潮流、文藝等不同屬性的內(nèi)容,滿足露營參與者在社交平臺(tái)塑造自我、分享生活的社交需求,提供追逐潮流的符號(hào)價(jià)值。
融合戶外運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài),拓展遠(yuǎn)郊營地項(xiàng)目內(nèi)容。露營品牌針對(duì)草原、海邊等自然環(huán)境特點(diǎn),開發(fā)特色精致露營場(chǎng)景,并結(jié)合飛盤、射擊等戶外運(yùn)動(dòng),為露營者提供極致戶外空間體驗(yàn)。根據(jù)頭豹研究院《2021年中國精致露營行業(yè):擁抱大自然的千億賽道》報(bào)告,2021年“露營+”的熱門業(yè)態(tài)熱度,“露營+飛釣”“露營+漿板”位列前二[3]。 精致露營與戶外運(yùn)動(dòng)等多業(yè)態(tài)合作成為可持續(xù)利潤點(diǎn)。營地品牌以“精致露營+休閑旅游”為核心點(diǎn),增設(shè)射擊、“圍爐煮茶”“閱讀空間”等項(xiàng)目。通過多種業(yè)態(tài)融合,精致露營已從傳統(tǒng)戶外運(yùn)動(dòng)逐漸走向精致舒適、親近自然的生活方式。
提升硬件品質(zhì)保障,解決傳統(tǒng)露營基礎(chǔ)痛點(diǎn)。營地品牌通過與高端酒店、餐飲品牌等合作,完善停車場(chǎng)、洗手間等營地基礎(chǔ)功能,打造輕奢舒適精致露營環(huán)境,解決露營者對(duì)傳統(tǒng)露營地基礎(chǔ)設(shè)施差、安全保障差等問題的擔(dān)憂。如鹿溪谷·白鹿湯泉帳篷酒店,打造了夢(mèng)幻復(fù)古風(fēng)的“粉紅城堡+帳篷酒店”,集住宿、餐飲區(qū)等多模塊的“一站式”露營綜合體,使人們?cè)诟惺茏匀粫r(shí),享受舒適安全的酒店級(jí)別住宿。此外,大熱荒野云谷755營地,與華僑城重磅聯(lián)名套餐,為人們提供特色餐飲服務(wù),打破傳統(tǒng)露營只有速食快餐的局限。精致露營通過提供高品質(zhì)的營地住宿、露營設(shè)備、特色餐飲等,升級(jí)輕奢舒適的戶外度假場(chǎng)景,使露營者能夠放松心情,為其提供情緒價(jià)值。
與親子研學(xué)結(jié)合,彰顯自然教育屬性。馬蜂窩數(shù)據(jù)顯示,2021年親子游主力軍“80后”占比44%[4]。以提供自然教育為利潤點(diǎn),“露營+研學(xué)”模式開拓戶外探索類、手工手作類等課程。在自然場(chǎng)景下,培養(yǎng)孩子實(shí)用技能,增強(qiáng)其探索自然的好奇心。此外,營地品牌通過與鄉(xiāng)村基地合作,打造露營、運(yùn)動(dòng)、采摘等多場(chǎng)景體驗(yàn),進(jìn)一步將親子旅游與精致露營相結(jié)合,如位于北京市的“無瓦農(nóng)場(chǎng)”營地,除提供特色采摘等項(xiàng)目外,還會(huì)舉辦“割麥子”“營地馬拉松”等親子活動(dòng)。因此,“露營+”不僅能為父母提供休閑放松的機(jī)會(huì),還能滿足孩子接受自然教育及增進(jìn)親子關(guān)系的需求。
4 盈利模式分析
4.1 利潤杠桿
露營市場(chǎng)主要分為傳統(tǒng)露營與精致露營,其利潤杠桿也有了顯著區(qū)分。精致露營在傳統(tǒng)露營場(chǎng)地租賃、營地搭建、交通的服務(wù)上,豐富了傳統(tǒng)露營所沒有的裝備租用、餐飲酒水、休閑娛樂活動(dòng)、主題定制、攝影、配套預(yù)定的服務(wù)。
傳統(tǒng)露營從交通支援開始提供服務(wù),涵蓋長途接送、現(xiàn)場(chǎng)接駁等通勤服務(wù),使顧客無憂直達(dá)目的地。此外,傳統(tǒng)露營還提供地塊租賃、露營環(huán)境整理、蚊蟲消殺、水電和衛(wèi)生淋浴設(shè)備以及營地安保等基礎(chǔ)服務(wù),如顧客需要,公司也會(huì)提供營地搭建與拆除、有關(guān)物品的清潔整理等服務(wù)項(xiàng)目。
精致露營在傳統(tǒng)露營的基礎(chǔ)上優(yōu)化了服務(wù)種類與方式,比起更注重自然和自給自足,強(qiáng)調(diào)人與自然的互動(dòng)和探索的傳統(tǒng)露營,精致露營更注重舒適、便利、高品質(zhì)體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)人與自然的融合和享受。除原有的交通和場(chǎng)地服務(wù)外,精致露營額外提供相關(guān)裝備租賃服務(wù),如帳篷、背包、水瓶、炊具、餐具、照明用具等。如果用戶不想自己做飯,公司也有相關(guān)餐飲酒水服務(wù),有些場(chǎng)地能承接營地宴會(huì)項(xiàng)目。為了強(qiáng)化露營對(duì)當(dāng)代年輕人的吸引力,精致露營相比傳統(tǒng)露營豐富了更多選擇,通過提供休閑娛樂活動(dòng)服務(wù),包括各類戶外體驗(yàn)活動(dòng)、營地休閑娛樂活動(dòng)的設(shè)備等方式,打破人們對(duì)露營活動(dòng)形式的傳統(tǒng)認(rèn)知。這些活動(dòng)不僅包含場(chǎng)地所設(shè)定內(nèi)容,客戶還可以根據(jù)預(yù)定需求進(jìn)行個(gè)性化布置、活動(dòng)和出品設(shè)計(jì)等,由露營場(chǎng)地提供主題定制服務(wù)。在以上服務(wù)的基礎(chǔ)上,營地也配套了現(xiàn)場(chǎng)拍攝、修圖服務(wù)等攝影服務(wù)。一些露營公司為了豐富服務(wù)范圍,增設(shè)了配套預(yù)定服務(wù),露營不僅可以享受精致露營活動(dòng),還包括營地周邊其他體驗(yàn)項(xiàng)目預(yù)定、景區(qū)景點(diǎn)門票等。
傳統(tǒng)露營大多為便捷式露營,只需攜帶較少的必要裝備,隨便找一處空地,就能實(shí)現(xiàn)露營,除了交通和場(chǎng)地外,并沒有其他利潤杠桿能夠支撐行業(yè)。精致露營的誕生,填補(bǔ)了人們疫情期間無法遠(yuǎn)行的空白,讓消費(fèi)者在家門口也能有不錯(cuò)的旅游體驗(yàn),門檻低,價(jià)格也不高。注重精致體驗(yàn)和打卡的特性滋生出更多的利潤杠桿,吸引大量公司開始建立營地,提供精致的服務(wù),像大熱荒野、嗨King、一帳Camplus等品牌應(yīng)運(yùn)而生。
4.2 利潤來源
露營產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)可分為三大區(qū)域:上游為景區(qū)、場(chǎng)地的供應(yīng)商,中段為提供露營服務(wù)與有關(guān)產(chǎn)品的企業(yè),最下游則是渠道銷售與直連用戶。因此,露營行業(yè)的利潤來源主要集中在上中游,即提供場(chǎng)地以及服務(wù)的供應(yīng)商和提供露營裝備產(chǎn)品的企業(yè)。
4.2.1 場(chǎng)地與服務(wù)
由于中國露營起步晚,發(fā)展空間大,目前國內(nèi)有關(guān)營地建設(shè)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都尚處于初期階段,具有較大的品質(zhì)升級(jí)空間。然而在這種情況下,初期涉足投資的企業(yè)已然獲得了豐厚的回報(bào)。早期定位于營地服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化公司、本地生活服務(wù)的升級(jí)企業(yè)以及獲批建設(shè)露營有關(guān)房產(chǎn)地產(chǎn)的地產(chǎn)企業(yè)是首批獲利的露營場(chǎng)地供應(yīng)商。
從營地 GMV 結(jié)構(gòu)看,服務(wù)與商品約為8∶1[5]。其中“露營+”的服務(wù)模式成為最具吸引力的玩法。這種場(chǎng)景融合疊加,將不同運(yùn)動(dòng)與露營結(jié)合起來的服務(wù)形式吸引了Z時(shí)代年輕人,例如自駕露營+郊外賞花踏春、公園露營+玩飛盤等全新精致露營服務(wù)。嗨King創(chuàng)始人崔連波接受媒體采訪公布的數(shù)據(jù)顯示,目前嗨King預(yù)計(jì)整體投入60萬元,通過露營場(chǎng)地租賃以及提供露營服務(wù)可視毛利率能達(dá)到60%,營地大致回本周期為6~8個(gè)月[6]。
4.2.2 戶外運(yùn)動(dòng)裝備
戶外運(yùn)動(dòng)裝備企業(yè)的研究數(shù)據(jù)來源于各企業(yè)2022年度報(bào)告。分析同一品牌下不同品類產(chǎn)品收入的增減,以及企業(yè)的利潤構(gòu)成;比對(duì)不同企業(yè)對(duì)于同一產(chǎn)品的營銷策略差異,完成對(duì)同一市場(chǎng)下不同企業(yè)在同一產(chǎn)品上得到利潤占比的估計(jì)。
本文選取牧高迪作為第一研究對(duì)象,以《牧高迪2022年度報(bào)告》中的數(shù)據(jù)為例,2022年牧高迪銷售裝備3,329,125件,銷售量比上年增長268.24%,戶外運(yùn)動(dòng)裝備作為最暢銷且增長速度最快的品類,是牧高迪的主要利潤收入來源;其次是帳篷,銷售2,551,960件,銷售量比上年增長15.38%,雖增速較緩但反映出帳篷這一品類在牧高迪利潤來源中的重要地位;配件銷售了1195631件,增長了10.24%,作為戶外運(yùn)動(dòng)裝備品類,也為牧高迪提供了可觀的利潤。另外,服裝、鞋品雖然分別銷售了628462件與22192件,但銷售量比上年分別減少了24.51%與36.4%[7]。這說明這兩類產(chǎn)品雖然為牧高迪提供豐厚的利潤,但地位對(duì)比其他有所下降。該企業(yè)的利潤來源大致由裝備、帳篷、配件、服裝與鞋品的市場(chǎng)構(gòu)成。
由于不同戶外運(yùn)動(dòng)裝備企業(yè)的品牌策略、企業(yè)經(jīng)濟(jì)能力、側(cè)重以及宣傳程度不同,同一種品類的產(chǎn)品會(huì)由于所屬企業(yè)給利潤對(duì)象留下不同的印象。利潤對(duì)象的選擇傾向反映了不同企業(yè)能在該產(chǎn)品上搶占的市場(chǎng)份額,這些市場(chǎng)份額大致能體現(xiàn)出不同戶外運(yùn)動(dòng)裝備企業(yè)從某一品類上所得的利潤大小。天幕所屬的“配件”品類作為精致露營近些年增長迅猛的一大利潤來源,不同企業(yè)對(duì)于其關(guān)注程度大有差別。故本文選取天幕這一露營配件的“廣告占有率”作為主要研究對(duì)象,可以從側(cè)面推導(dǎo)出精致露營愛好者或是露營營地對(duì)于不同品牌的選擇傾向,從而大致估計(jì)出不同戶外運(yùn)動(dòng)企業(yè)從該品類上劃分到的市場(chǎng)份額以及最后取得的利潤。以行業(yè)報(bào)告智庫中所調(diào)查的“天幕品類下品牌SOV TOP10”中的數(shù)據(jù)為例,挪客占有份額13.9%,牧高迪占有11.0%,黑鹿占有10.9%,火楓占有6%,迪卡儂占有5.0%,坎普占有2.5%,千石占有2.0%,探險(xiǎn)者占有1.8%,OFFWEEK占有1.7%,駱駝?wù)加?.7%[8]。上述數(shù)據(jù)可表示出天幕這一產(chǎn)品對(duì)不同企業(yè)帶來的不同利潤份額,反映出這一利潤來源對(duì)于不同企業(yè)的意義。
4.3 利潤屏障
精致露營作為新興的一類輕奢露營、風(fēng)格露營,強(qiáng)調(diào)休閑放松,被受眾群體賦予的社交性和娛樂性與傳統(tǒng)露營所強(qiáng)調(diào)的對(duì)大自然的探險(xiǎn)和臨時(shí)所需的便利野外住所的目的有極大不同。為使精致露營項(xiàng)目更加廣泛的應(yīng)用并創(chuàng)造持久性的價(jià)值,本文可以從以下幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn):
(1)打造更多“精致露營+”模式。例如,精致露營+零售模式,將農(nóng)產(chǎn)品、露營設(shè)備等營地相關(guān)特色產(chǎn)品于營地中售賣,不僅發(fā)掘出精致露營的特色,還為該營地增加額外收入;精致露營+婚禮/節(jié)日活動(dòng)模式,將深受當(dāng)今年輕人喜愛的戶外婚禮與草坪、森林、山谷等精致露營項(xiàng)目相結(jié)合,不僅可以為婚禮提供更加藝術(shù)、浪漫的背景氛圍,還可為精致露營提供更多的利潤對(duì)象?!熬侣稜I+”模式是在精致露營基礎(chǔ)上拓展出的具有更廣泛應(yīng)用的合作共贏模式。
(2)打造各樣的“文化IP”模式。精致露營營地可以因地制宜,與世界各地文學(xué)或動(dòng)畫IP聯(lián)合,創(chuàng)辦有特點(diǎn)的營地風(fēng)格及突顯IP特點(diǎn)的娛樂活動(dòng)。這一模式不但可以規(guī)避精致露營營地的同質(zhì)化,提高營地的價(jià)值與知名度,而且可以實(shí)現(xiàn)跨界引流,吸引該IP的粉絲了解并參與精致露營,擴(kuò)大利潤對(duì)象的來源?!拔幕疘P”模式是在精致露營基礎(chǔ)上的“出圈”聯(lián)動(dòng),利于為精致露營群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吸引更多游客,并為未來的持久性經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(3)創(chuàng)造“會(huì)員制度”模式。精致露營營地可通過提供會(huì)員制度和訂閱計(jì)劃吸引喜愛露營活動(dòng)的常客,以此獲得每月穩(wěn)定的收入。營地為會(huì)員提供獨(dú)特的營地設(shè)施和有特殊優(yōu)惠的服務(wù),讓會(huì)員享受到獨(dú)家的權(quán)益與活動(dòng)?!皶?huì)員制度”模式一方面可以為精致露營營地提供較為持久的穩(wěn)定收入,另一方面可以使管理者從會(huì)員人數(shù)的波動(dòng)中取得信息,及時(shí)調(diào)整管理服務(wù)與營銷策略。
通過打造以上三項(xiàng)精致露營模式,讓精致露營創(chuàng)造出更多持久的價(jià)值。接受不同的助力,讓精致露營項(xiàng)目變得更加飽滿,創(chuàng)造出更大價(jià)值。
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