數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代集團(tuán)企業(yè)智能財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型思路

吳軍偉 橫店集團(tuán)控股有限公司

引言

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)迎來了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。數(shù)字技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中的作用極為明顯，能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益、增強(qiáng)其競爭力并推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展，在推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型方面，數(shù)字技術(shù)更是發(fā)揮著關(guān)鍵作用。從國家經(jīng)濟(jì)層面來看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是非常重要的驅(qū)動(dòng)力，參考《數(shù)字經(jīng)濟(jì)白皮書》可知，將來尤其是2025 年，全球經(jīng)濟(jì)總值中大約會(huì)有一半來自數(shù)字經(jīng)濟(jì)。由此可見，我國未來或許將數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一項(xiàng)國家戰(zhàn)略，對于企業(yè)而言，這是一種發(fā)展機(jī)遇，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，緊隨時(shí)代的發(fā)展步伐，為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型夯實(shí)基礎(chǔ)，也為自身實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供保障。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型概述

（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念

數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵較為寬泛，在促使資源發(fā)揮作用的過程中，只要應(yīng)用了數(shù)據(jù)，無論是間接應(yīng)用還是直接應(yīng)用，最終都使生產(chǎn)力獲得了一定發(fā)展，上述經(jīng)濟(jì)形態(tài)均都屬于數(shù)字經(jīng)濟(jì)。從技術(shù)角度來看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)主要涉及一系列新興技術(shù)，比如5G 通信、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等；就應(yīng)用層面而言，數(shù)字技術(shù)的主要代表包括“新零售”“新制造”等。

（二）財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的概念

現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜，市場競爭越來越激烈，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)生存，達(dá)到高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，相關(guān)組織或單位要以戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)為核心導(dǎo)向，盡最大努力做好當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理工作，并以此為前提前置財(cái)務(wù)管理，積極主動(dòng)參與和財(cái)務(wù)管理相關(guān)的一系列經(jīng)營活動(dòng)，比如戰(zhàn)略管理、市場營銷等，為后續(xù)經(jīng)營管理制定科學(xué)決策，提高企業(yè)綜合價(jià)值的過程即是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型[1]。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下集團(tuán)企業(yè)智能財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性

（一）宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段的需求

現(xiàn)如今，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程進(jìn)一步加快，市場上出現(xiàn)了多元化的新興經(jīng)濟(jì)體，各種新興技術(shù)得到廣泛應(yīng)用。比如大數(shù)據(jù)、人工智能等，如此情形對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了巨大沖擊，同時(shí)也帶來了更多機(jī)會(huì)，再加上前幾年國家提出了各種新倡議，財(cái)務(wù)管理更是迎來了新局面。面對該形勢，對于集團(tuán)企業(yè)而言，不得不把握機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型奠定良好基礎(chǔ)，也為自身將來在國際市場上立足提供更好保障。

（二）企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)的發(fā)展需求

隨著全球經(jīng)濟(jì)市場出現(xiàn)各種各樣的變化，我國各大集團(tuán)企業(yè)不僅規(guī)模越來越大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域也在不斷拓展，其類型也變得更復(fù)雜，企業(yè)對財(cái)務(wù)人員的要求發(fā)生了變化。作為財(cái)務(wù)人員，不僅要處理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，制作財(cái)務(wù)報(bào)表，更需要從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，學(xué)習(xí)更多的先進(jìn)思想，掌握更發(fā)達(dá)的技術(shù)，為企業(yè)資金管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等貢獻(xiàn)力量。在該形勢下，集團(tuán)企業(yè)促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型成為一項(xiàng)必要的發(fā)展措施。

（三）信息技術(shù)得到廣泛應(yīng)用的需求

集團(tuán)企業(yè)競爭要素（如人才資金等）多種多樣，在新興技術(shù)（如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等）快速發(fā)展并廣泛應(yīng)用的時(shí)代背景下，信息技術(shù)這一競爭要素的重要性更加突出。信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營管理過程中，能幫助企業(yè)刪減不必要的流程、優(yōu)化工作程序、合理分配人員職責(zé)等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范、競爭力提升、可持續(xù)發(fā)展等目標(biāo)。從財(cái)務(wù)管理角度來看，集團(tuán)企業(yè)要發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，不得不促進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型[2]。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下集團(tuán)企業(yè)智能財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要性

（一）提高企業(yè)財(cái)務(wù)決策能力

企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能多種多樣，其中之一是財(cái)務(wù)決策，科學(xué)合理的財(cái)務(wù)決策為管理人員提供依據(jù)，助力其做出合理的發(fā)展方案，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式由于弊端較多，比如收集的信息不夠真實(shí)完整、分析流程過于復(fù)雜等，管理人員很難得到真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，由此所做的決策必然也不夠合理有效。隨著信息技術(shù)發(fā)展，尤其是金融數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，集團(tuán)企業(yè)將信息技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理之中促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)全面且有效，使得管理人員決策更科學(xué)合理。不僅如此，在信息技術(shù)的幫助下，也可以減少工作人員的壓力，降低其工作量，使得管理人員有更充分的時(shí)間和精力實(shí)行決策。

（二）提升財(cái)務(wù)管理工作效率

一方面，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)核算和管理工具都越來越先進(jìn)，便捷程度也進(jìn)一步上升，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容也顯得更加智能化和信息化，以往單純依靠人力工作的機(jī)械性內(nèi)容不再由人工完成，而是由數(shù)字技術(shù)取而代之，解放人力的同時(shí)，工作效率大幅提升。不僅如此，也能提高工作人員的積極性，使其愿意主動(dòng)提高工作質(zhì)量。另一方面，信息技術(shù)的應(yīng)用也便于集團(tuán)企業(yè)推進(jìn)各部門的協(xié)作，使得業(yè)財(cái)融合更具堅(jiān)實(shí)保障，從源頭科學(xué)配置資源，提高資金使用率，使企業(yè)的整體管理水平上升，經(jīng)營管理效果更顯著[3]。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下集團(tuán)企業(yè)智能財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的困境

（一）管理理念有待轉(zhuǎn)變

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)記賬工具逐漸發(fā)生改變，參考《會(huì)計(jì)法》可知，雖然其記賬規(guī)則并未出現(xiàn)顯著變化，但是由于信息技術(shù)不斷更新且大范圍應(yīng)用，財(cái)務(wù)管理職能隨之出現(xiàn)改變，財(cái)務(wù)人員不僅要完成以往的工作任務(wù)，還需挖掘重要的數(shù)據(jù)內(nèi)容，并進(jìn)行深加工，凸顯數(shù)據(jù)的內(nèi)在價(jià)值，為企業(yè)決策助力。因此，未來集團(tuán)企業(yè)傳統(tǒng)崗位被取消或合并的概率非常高。由此可見，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下財(cái)務(wù)人員面臨轉(zhuǎn)型，不僅要樹立新思想、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)，還要了解非財(cái)務(wù)知識(shí)。但結(jié)合目前集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀來看，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員依然在財(cái)務(wù)管理工作中占主導(dǎo)，且現(xiàn)有人員深受傳統(tǒng)思想影響，沒有緊跟時(shí)代發(fā)展促進(jìn)自身轉(zhuǎn)型，且工作中僅完成基本的財(cái)務(wù)核算和報(bào)表制作，無法為企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)、制定決策等貢獻(xiàn)力量[4]。

（二）組織結(jié)構(gòu)不夠合理

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，財(cái)務(wù)管理主體發(fā)生了改變，除了實(shí)體組織之外，虛擬組織也開始發(fā)揮重要作用，還有大量實(shí)體組織和虛擬組織共存的現(xiàn)象，比如線上線下相結(jié)合的模式等。線上虛擬組織不僅靈活，且反應(yīng)速度更快、綜合效率更高，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的弊端也因此越來越突出，若集團(tuán)企業(yè)不改革現(xiàn)有的組織架構(gòu)，依然在該組織架構(gòu)下推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型必然成為幻想，不僅會(huì)浪費(fèi)資源，導(dǎo)致總支出過高，還可能影響管理效率。除此之外，隨著數(shù)字技術(shù)應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大，商業(yè)模式也發(fā)生了變化，傳統(tǒng)組織架構(gòu)的不足之處也越來越明顯。新時(shí)期，客戶的需求隨時(shí)發(fā)生變化，集團(tuán)企業(yè)需要堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向的思想觀念，參考客戶需要，在此基礎(chǔ)上完善產(chǎn)品并改進(jìn)服務(wù)，但傳統(tǒng)組織架構(gòu)滯后且靈活性不足，難以及時(shí)響應(yīng)客戶需求。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用，財(cái)務(wù)管理工作逐漸由線上模式開展，而傳統(tǒng)組織架構(gòu)僅限于線下模式，限制了財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求集團(tuán)企業(yè)的信息更直觀，同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)性且動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)收集，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)架構(gòu)下數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，甚至存在失真現(xiàn)象，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新更是無法實(shí)現(xiàn)。

以A 集團(tuán)為例，作為一家大型股份有限公司，為了促進(jìn)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，先后進(jìn)行了多次組織結(jié)構(gòu)改革，高層管理人員以業(yè)務(wù)區(qū)別為切入點(diǎn)，在總部下設(shè)四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，不同產(chǎn)業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)，各個(gè)集團(tuán)又結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況，設(shè)置了各種各樣的產(chǎn)品和地區(qū)事業(yè)部，由此造成內(nèi)部人員數(shù)量過多，各部門之間關(guān)系復(fù)雜，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)又分布于不同的區(qū)域，總部和各分公司之間信息交流難度較大，數(shù)據(jù)共享障礙重重，財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

（三）人員素質(zhì)有待提高

部分集團(tuán)企業(yè)缺乏財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型人才，現(xiàn)有的人才除了思想觀念較為滯后之外，整體學(xué)習(xí)能力有待提升，創(chuàng)新水平也比較低下，很少有財(cái)務(wù)人員掌握或精通信息技術(shù)，在實(shí)踐過程中，大多數(shù)人員遵循以往的工作制度和流程，堅(jiān)持傳統(tǒng)的思想和意識(shí)，導(dǎo)致集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理績效不突出。此外，許多集團(tuán)企業(yè)人才培養(yǎng)方面漏洞百出，比如培訓(xùn)流程不規(guī)范、培訓(xùn)計(jì)劃不合理等，同樣造成財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型缺乏專業(yè)人才支撐。不僅如此，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智能化財(cái)務(wù)管理是大勢所趨，但是和財(cái)務(wù)人員自我學(xué)習(xí)速度以及效率相比，技術(shù)更新?lián)Q代更快，學(xué)習(xí)難度較大，短期內(nèi)掌握新的內(nèi)容實(shí)屬不易，而人員綜合能力不足難免影響企業(yè)運(yùn)行，進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型受阻[5]。

五、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下集團(tuán)企業(yè)智能財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的對策

（一）亟須轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)理念

第一，加強(qiáng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型宣傳，使內(nèi)部形成濃烈的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型氛圍，促使全員真正從心里接受并認(rèn)可財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，也愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)新的思想和觀念。

第二，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)意識(shí)到新型財(cái)務(wù)工具的重要性并善于應(yīng)用。比如人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等，督促全員將意識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，逐漸在財(cái)務(wù)管理中使用數(shù)字技術(shù)，助力財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。

第三，集團(tuán)企業(yè)需建立財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，通過更直觀的方式反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，比如表格、圖像等，讓更多人員意識(shí)到數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢，明確數(shù)字技術(shù)和財(cái)務(wù)管理結(jié)合的作用，并在工作中自覺且正確地操作信息化系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)管理貢獻(xiàn)個(gè)人力量。例如B 集團(tuán)，為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，以ERP 系統(tǒng)為核心，建立了新的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，使得信息傳輸速度更快，信息的安全性和準(zhǔn)確性都有了保障。不僅如此，還發(fā)布了M-Smart 智慧家居戰(zhàn)略，在其中融合先進(jìn)的信息技術(shù)，比如人工智能和大數(shù)據(jù)等，獲得了更多用戶的青睞，也進(jìn)一步突出了產(chǎn)品優(yōu)勢，還實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)內(nèi)外統(tǒng)一協(xié)作。再例如Z 集團(tuán)，在推進(jìn)智能財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中，以建立“統(tǒng)一流程、統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、統(tǒng)一IT 系統(tǒng)”為中心，建立了三大管理平臺(tái)和兩大技術(shù)平臺(tái)，三大管理平臺(tái)分別是BI（商業(yè)智能）、FMS（柔性制造系統(tǒng)）、HRMS（人力資源管理系統(tǒng)），兩大技術(shù)平臺(tái)分別是MIP（企業(yè)一體化管理平臺(tái)）和MDP（營銷數(shù)據(jù)平臺(tái)），為集團(tuán)財(cái)務(wù)管理運(yùn)營提供了更加堅(jiān)實(shí)的保障，此外，財(cái)務(wù)運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析等各方面工作也得以高效開展。

（二）及時(shí)完善組織架構(gòu)

第一，集團(tuán)企業(yè)首先要明確財(cái)務(wù)組織目標(biāo)，除了創(chuàng)造價(jià)值外，還要盡可能朝著多元化方向發(fā)展。在數(shù)字技術(shù)的作用下，對于財(cái)務(wù)人員而言，可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地獲取所需信息，比如市場信息、供應(yīng)商信息、客戶信息等，通過收集并分析信息，準(zhǔn)確預(yù)測市場變化，幫助企業(yè)把握商業(yè)機(jī)遇，同時(shí)挖掘其中的風(fēng)險(xiǎn)因素，助力企業(yè)提前做好風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案。財(cái)務(wù)人員要明確自己的職能已經(jīng)發(fā)生變化，也要根據(jù)新的職能要求重新確立工作目標(biāo)，除了核對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、編制報(bào)表外，需積極參與風(fēng)險(xiǎn)控制、企業(yè)決策、運(yùn)營管理等活動(dòng)，盡量發(fā)揮自身最大價(jià)值[6]。

第二，明確各部門職責(zé)，傳統(tǒng)組織架構(gòu)下各部門相互獨(dú)立且各自為政，缺乏溝通協(xié)作，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型要求各部門相互影響、相互制約且形成合力。因此，集團(tuán)企業(yè)要科學(xué)安排內(nèi)部部門和崗位，并合理分配對應(yīng)的職責(zé)，使得內(nèi)部形成相互協(xié)作的格局，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，提升數(shù)據(jù)分析預(yù)測能力。

例如S 集團(tuán)，為了推進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面分析下述各個(gè)業(yè)務(wù)組織和部門人員的具體崗位職責(zé)、工作目標(biāo)以及實(shí)際需求等，設(shè)置了新的組織架構(gòu)。相比于以往的組織架構(gòu)，最顯著的改變是業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的相互融合，此外，還實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的組織架構(gòu)得到了精簡，新的組織層級更加簡潔明了，財(cái)務(wù)部門獲取信息更加便捷，各業(yè)務(wù)部門之間的合作也更加暢通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。

（三）努力提升人員素質(zhì)

首先，就現(xiàn)有人才能力不足的問題，集團(tuán)企業(yè)需及時(shí)改正并完善培訓(xùn)計(jì)劃、優(yōu)化培訓(xùn)體系、補(bǔ)充培訓(xùn)內(nèi)容，通過定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，幫助現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員更新思想，同時(shí)掌握先進(jìn)技術(shù)，學(xué)習(xí)豐富多樣的知識(shí)，增強(qiáng)其數(shù)字化能力。以X 集團(tuán)企業(yè)為例，企業(yè)在每周一下午抽出兩個(gè)小時(shí)開展互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字知識(shí)課堂，并且和高校建立了合作關(guān)系，從高校邀請專門的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專家，針對現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)之余還為財(cái)務(wù)人員答疑解惑；企業(yè)還會(huì)在每月月末開展考核，評價(jià)員工參訓(xùn)效果，若員工表現(xiàn)突出且成績優(yōu)異，則可以獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)，循序漸進(jìn)，為該集團(tuán)企業(yè)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的數(shù)字化人才。

其次，集團(tuán)企業(yè)可憑借自身的社會(huì)知名度以及市場競爭力和高校合作，從高校引進(jìn)專業(yè)人才，并在日常經(jīng)營過程中為高校優(yōu)秀人才提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，保證人才提前適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，熟悉運(yùn)營模式等，確保引進(jìn)的人才和企業(yè)高度契合。

最后，集團(tuán)企業(yè)有必要設(shè)置長效人才激勵(lì)機(jī)制，不僅要引進(jìn)人才，還要使用合理的方法來提高人才的穩(wěn)定性，盡最大可能減少人才流失，尤其是高素質(zhì)人才，保證財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型具有充足的人才支持。

結(jié)語

總而言之，在數(shù)字化時(shí)代，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是大勢所趨，能夠提高企業(yè)財(cái)務(wù)決策能力、提升財(cái)務(wù)管理工作效率、增強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。在未來的發(fā)展中，集團(tuán)企業(yè)需采取合理的方法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)，本文提出了幾條建議，即轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)理念、完善組織結(jié)構(gòu)、提升人員素質(zhì)等，為集團(tuán)企業(yè)提供借鑒。