企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)舉措

陳瑤

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，企業(yè)利潤(rùn)空間不斷縮小。如何提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)是每個(gè)企業(yè)亟待解決的難題。業(yè)財(cái)融合通過(guò)推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息的融合、業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門組織管理體系的融合，進(jìn)而推動(dòng)了企業(yè)業(yè)務(wù)鏈與價(jià)值鏈的融合，使企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都能實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)，幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo)。本文就如何推動(dòng)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合進(jìn)行了探索。論文首先從信息融合觀、組織融合觀、價(jià)值融合觀等方面分析了業(yè)財(cái)融合的概念。其次從制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等層面研究了目前企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問(wèn)題。最后提出了加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策建議。

本文認(rèn)為，企業(yè)要想推動(dòng)業(yè)財(cái)融合，需要不斷地提高業(yè)財(cái)融合的意識(shí)、健立健全相關(guān)制度、調(diào)整和完善組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程設(shè)置、提高信息化程度、培養(yǎng)業(yè)財(cái)融合的專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)。通過(guò)本文的研究以期為我國(guó)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)提供參考和借鑒，幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

隨著經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到唯有將業(yè)務(wù)鏈融合到價(jià)值鏈中，才能確保企業(yè)的價(jià)值增長(zhǎng)。然而，目前業(yè)財(cái)融合還在探索階段，如何才能真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與價(jià)值的融合，實(shí)務(wù)界尚沒(méi)有給出很好的解決方案，本文就此展開了研究，以期推動(dòng)企業(yè)加快業(yè)財(cái)融合的步伐，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo)。

一、業(yè)財(cái)融合的概念

關(guān)于業(yè)財(cái)融合的概念，目前主要有三種觀點(diǎn)。

第一，信息融合觀。認(rèn)為業(yè)財(cái)融合是財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息的有機(jī)融合，以便為企業(yè)決策提供信息支持。

第二，組織融合觀。認(rèn)為業(yè)財(cái)融合是財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門組織管理體系的融合。由于分工不同，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門既有協(xié)同也會(huì)有沖突，因此需要采取措施協(xié)調(diào)沖突。財(cái)務(wù)應(yīng)主動(dòng)融合到業(yè)務(wù)中，形成以業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，財(cái)務(wù)支撐和服務(wù)業(yè)務(wù)的格局。

第三，價(jià)值融合觀。認(rèn)為業(yè)財(cái)融合是業(yè)務(wù)鏈與價(jià)值鏈的融合，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都要實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值增長(zhǎng)。財(cái)務(wù)融入到業(yè)務(wù)中，是為了幫助業(yè)務(wù)始終貫徹價(jià)值增長(zhǎng)理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

可見，業(yè)財(cái)融合需要企業(yè)在組織架構(gòu)、流程管理、信息系統(tǒng)、價(jià)值創(chuàng)造等方面進(jìn)行全面整合和優(yōu)化。

二、企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問(wèn)題

（一）認(rèn)知程度不足以支撐業(yè)財(cái)融合

在實(shí)施業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，很多企業(yè)面臨著認(rèn)知不足的問(wèn)題。企業(yè)的相關(guān)人員缺乏對(duì)業(yè)財(cái)融合的理解和認(rèn)識(shí)，只是大概了解到業(yè)財(cái)融合就是“業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相結(jié)合”，沒(méi)有深刻理解業(yè)財(cái)融合的本質(zhì)和內(nèi)涵，缺乏全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。由于對(duì)業(yè)財(cái)融合的認(rèn)知程度不足，導(dǎo)致企業(yè)缺乏明確的業(yè)財(cái)融合戰(zhàn)略，不清楚如何將財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理有機(jī)融合，也不知道如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化，使得企業(yè)的業(yè)財(cái)融合不順利，沒(méi)有發(fā)揮出實(shí)際的作用。

（二）相關(guān)制度不足以支撐業(yè)財(cái)融合

在實(shí)施業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，企業(yè)的相關(guān)制度不足以支撐業(yè)財(cái)融合是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。制度不足會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)施業(yè)財(cái)融合時(shí)缺乏制度保障和支持，影響業(yè)財(cái)融合的順利實(shí)施。在業(yè)財(cái)融合的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度需要相互銜接和協(xié)調(diào)。企業(yè)要把財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合到一起，將兩者進(jìn)行一體化管理。然而，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度分別獨(dú)立，缺乏相互銜接和協(xié)調(diào)的機(jī)制，導(dǎo)致財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間存在信息不對(duì)稱、決策不協(xié)調(diào)等問(wèn)題。

（三）組織結(jié)構(gòu)不足以支撐業(yè)財(cái)融合

組織結(jié)構(gòu)不足會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)施業(yè)財(cái)融合時(shí)缺乏組織保障和支持，影響業(yè)財(cái)融合的順利實(shí)施。一方面，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可能缺乏財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合。在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中，財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門往往是獨(dú)立的，缺乏相互協(xié)作和支持的機(jī)制，這種組織結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間存在信息不對(duì)稱、決策不協(xié)調(diào)等問(wèn)題，影響業(yè)財(cái)融合的順利實(shí)施。另一方面，很多企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)缺乏跨部門的協(xié)作機(jī)制。在業(yè)財(cái)融合的實(shí)施過(guò)程中，需要財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的跨部門協(xié)作和支持。

（四）業(yè)務(wù)流程設(shè)置不足以支撐業(yè)財(cái)融合

首先，企業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)流程的重要性沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)。業(yè)務(wù)的流程是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程當(dāng)中的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理至關(guān)重要。如果企業(yè)沒(méi)有充分了解業(yè)務(wù)流程的重要性，可能會(huì)忽視業(yè)務(wù)流程的改善，由此造成業(yè)財(cái)融合工作推進(jìn)不順利。其次，企業(yè)缺乏完善的業(yè)務(wù)流程體系。包括業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程監(jiān)控等環(huán)節(jié)。如果企業(yè)沒(méi)有建立完善的業(yè)務(wù)流程體系，可能會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程的設(shè)置和優(yōu)化不夠完善，影響業(yè)財(cái)融合工作的順利推進(jìn)。再次，企業(yè)沒(méi)有充分考慮業(yè)務(wù)流程的靈活性和可擴(kuò)展性。業(yè)財(cái)融合工作要求企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠具有靈活性和可擴(kuò)展性，以便于在業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中靈活適應(yīng)企業(yè)的變革。企業(yè)如果在流程的設(shè)置上過(guò)于死板，流程沒(méi)有可拓展性，就會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程的設(shè)置和優(yōu)化不完善，業(yè)財(cái)融合工作推進(jìn)受阻。

（五）信息化程度不足以支撐業(yè)財(cái)融合

隨著企業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的聯(lián)系變得更加緊密，很多企業(yè)的信息化程度尚不足以支撐業(yè)財(cái)融合。一方面，企業(yè)內(nèi)部往往存在多個(gè)信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)之間缺乏有效的數(shù)據(jù)交互，導(dǎo)致信息孤島的存在。在業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，這些信息孤島會(huì)阻礙企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的全面掌握，影響決策的準(zhǔn)確性。另一方面是數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題。在企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)活動(dòng)中，數(shù)據(jù)量龐大且種類繁多，如果企業(yè)的信息化程度不足，數(shù)據(jù)的采集、整理和清洗等環(huán)節(jié)往往會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量下降。數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題會(huì)直接影響決策的準(zhǔn)確性和可靠性，從而對(duì)業(yè)財(cái)融合的效果產(chǎn)生不良影響。

（六）人才隊(duì)伍不足以支撐業(yè)財(cái)融合

在業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，人才隊(duì)伍不足是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題會(huì)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生不良影響。首先，業(yè)財(cái)融合需要企業(yè)具備一支具備專業(yè)知識(shí)和技能的人才隊(duì)伍，包括財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和技術(shù)等方面的人才。然而，很多企業(yè)缺乏這樣的人才，導(dǎo)致無(wú)法順利推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作。其次，即使企業(yè)具備一定的人才隊(duì)伍，人才結(jié)構(gòu)也可能存在問(wèn)題。例如，企業(yè)可能過(guò)于側(cè)重財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)方面的人才，缺乏技術(shù)和管理方面的人才，導(dǎo)致無(wú)法全面掌握業(yè)財(cái)融合所需的知識(shí)和技能。并且，在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)之間的人才競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。如果企業(yè)缺乏專業(yè)的人才隊(duì)伍，或者人才結(jié)構(gòu)不合理，可能會(huì)面臨人才流失的問(wèn)題，這樣會(huì)進(jìn)一步加劇企業(yè)的人才不足問(wèn)題，影響業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)活動(dòng)。

三、加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策建議

（一）提高業(yè)財(cái)融合意識(shí)

提高業(yè)財(cái)融合意識(shí)是企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作的基礎(chǔ)。企業(yè)要做好業(yè)財(cái)融合工作的宣導(dǎo)，通過(guò)組織業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的交流會(huì)議、研討會(huì)等方式，讓員工了解業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系和責(zé)任劃分，增強(qiáng)員工的業(yè)財(cái)融合意識(shí)。還需組織各種培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)提高員工的業(yè)財(cái)融合意識(shí)?？梢越M織專題培訓(xùn)課程，讓員工了解業(yè)財(cái)融合的概念、原理和實(shí)踐方法。可以通過(guò)內(nèi)部刊物、宣傳海報(bào)等方式向員工宣傳業(yè)財(cái)融合的重要性和實(shí)踐案例。此外，企業(yè)還可以通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制等方式推動(dòng)業(yè)財(cái)融合工作的開展，讓員工更加重視業(yè)財(cái)融合，積極參與到業(yè)財(cái)融合工作中來(lái)。

（二）完善相關(guān)制度

當(dāng)前，很多企業(yè)的相關(guān)制度不足以支撐業(yè)財(cái)融合，對(duì)此，企業(yè)需要進(jìn)一步完善相關(guān)制度。首先，企業(yè)要明確業(yè)財(cái)融合的目標(biāo)和方案，對(duì)業(yè)財(cái)融合要達(dá)到的目的和不同的階段有比較明確的規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上建立和企業(yè)業(yè)財(cái)融合階段相匹配的相關(guān)制度。建立制度的目的就是明確業(yè)財(cái)融合的目標(biāo)、原則和實(shí)施方案，規(guī)范業(yè)財(cái)融合工作的開展。其次，在具體的制度制定上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從管理制度和財(cái)務(wù)制度兩個(gè)方面入手，制定有助于業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作充分融合的相關(guān)制度。其中，管理制度應(yīng)包括業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的職責(zé)分工、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整合和分析、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)決策的協(xié)調(diào)和優(yōu)化等方面的內(nèi)容。財(cái)務(wù)管理制度除了常規(guī)的財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)控制等方面的財(cái)務(wù)制度外，還要建立健全財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)控制等制度，提高財(cái)務(wù)管理水平。

（三）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

首先，企業(yè)要建立一體化組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的工作緊密結(jié)合，形成一體化的組織結(jié)構(gòu)，以便更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。例如，企業(yè)可以設(shè)立業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，整合業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)處理流程和數(shù)據(jù)，提高組織運(yùn)行效率和協(xié)調(diào)能力。其次，企業(yè)需要基于業(yè)財(cái)融合實(shí)施專業(yè)化分工，根據(jù)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的特點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門開展專業(yè)化分工，形成專業(yè)化的組織結(jié)構(gòu)。例如，可以設(shè)立業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門等專業(yè)化部門，以便更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合和協(xié)同。同時(shí)，企業(yè)還需持續(xù)推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。

（四）優(yōu)化流程設(shè)置

建立完善的業(yè)務(wù)流程體系是加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)。企業(yè)需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和分析，明確業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)原則和目標(biāo)，建立完善的業(yè)務(wù)流程體系。業(yè)務(wù)流程體系應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：一是明確的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)原則。企業(yè)需要明確業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)原則，包括業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程的組成、業(yè)務(wù)流程圖等。業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)原則應(yīng)該符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，同時(shí)要考慮到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平和人力資源等因素。二是全面的業(yè)務(wù)流程梳理和分析。企業(yè)需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和分析，明確業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)原則和目標(biāo)，建立完善的業(yè)務(wù)流程體系，業(yè)務(wù)流程梳理和分析應(yīng)該包括業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和優(yōu)化等方面。三是靈活的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)。企業(yè)需要充分考慮業(yè)務(wù)流程的靈活性和可擴(kuò)展性，以便更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展的需要。四是規(guī)范地執(zhí)行業(yè)務(wù)流程。企業(yè)需要建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程執(zhí)行機(jī)制，確保業(yè)務(wù)流程執(zhí)行到位取得良好的效果。

（五）提高信息化程度

首先，企業(yè)要提高業(yè)財(cái)融合工作的信息化程度。企業(yè)需要建立完善的信息系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等。信息系統(tǒng)應(yīng)該具備數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)展示等功能，能夠支持企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和決策過(guò)程。企業(yè)可以建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，集中存儲(chǔ)和管理業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的相關(guān)信息，提高數(shù)據(jù)的可靠性和可信度。同時(shí)，還需要構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

其次，提高信息化水平。企業(yè)需要提高信息化水平，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信等方面?？梢圆捎迷朴?jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提高信息化水平和效率。企業(yè)可以通過(guò)建立云計(jì)算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和處理，提高數(shù)據(jù)的可靠性和可信度。

再次，企業(yè)要優(yōu)化信息化管理，包括信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和優(yōu)化等方面。企業(yè)可以建立信息化管理團(tuán)隊(duì)，開展信息系統(tǒng)管理和維護(hù)工作，保證企業(yè)的信息系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定地運(yùn)行。還需要建立信息化管理制度，明確信息化工作的責(zé)任和流程，提高信息化工作的規(guī)范性和效率。

（六）培養(yǎng)業(yè)財(cái)融合的專業(yè)人才

業(yè)財(cái)融合是一項(xiàng)綜合性的工作，需要具備業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等多方面的技能和知識(shí)。企業(yè)需要培養(yǎng)這些方面的復(fù)合型專業(yè)人才，才能支持業(yè)財(cái)融合工作的推進(jìn)。企業(yè)可以采取以下策略培養(yǎng)人才：一方面要建立業(yè)財(cái)融合人才培養(yǎng)體系，包括培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等方面?？梢酝ㄟ^(guò)定期舉辦業(yè)財(cái)融合培訓(xùn)班、組織業(yè)財(cái)融合實(shí)踐活動(dòng)等方式提高員工的業(yè)財(cái)融合知識(shí)和技能。另一方面，可以通過(guò)引進(jìn)業(yè)財(cái)融合專業(yè)人才提高業(yè)財(cái)融合工作的水平和效率?？梢酝ㄟ^(guò)招聘、引進(jìn)等方式，引進(jìn)具備業(yè)財(cái)融合知識(shí)和技能的專業(yè)人才，支持業(yè)財(cái)融合的實(shí)施和推進(jìn)。

結(jié)語(yǔ)：

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)需要更好地掌握財(cái)務(wù)信息，以便更好地支持業(yè)務(wù)決策和控制風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，企業(yè)也需要更好地掌握業(yè)務(wù)信息，以便更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。所以，業(yè)財(cái)融合成為了企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。總之，業(yè)財(cái)融合是一項(xiàng)綜合性的工作，需要企業(yè)從組織結(jié)構(gòu)、信息化程度、專業(yè)人才等多方面入手改進(jìn)和優(yōu)化。只有這樣，才能夠充分發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的優(yōu)勢(shì)，提高運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。