谷雪 周祥東

摘要：國(guó)際大型體育賽事既是奧林匹克精神的載體，也是主辦方在國(guó)際社會(huì)中展示國(guó)家體育實(shí)力與傳遞國(guó)家聲音的體育傳播舞臺(tái)。隨著傳播生態(tài)環(huán)境的變化，情緒傳播在媒介網(wǎng)絡(luò)中的作用日益凸顯，尤其是在體育傳播領(lǐng)域。通過分析北京冬奧會(huì)中引發(fā)觀眾情緒傳播的原因，總結(jié)北京冬奧會(huì)中情緒傳播的生成機(jī)制，對(duì)情緒傳播進(jìn)行反思與思考，有助于利用積極情緒為大型體育賽事賦能和推動(dòng)賽事順利進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：體育賽事 情緒傳播 應(yīng)對(duì)策略 北京冬奧會(huì)

情緒傳播通過外界的環(huán)境刺激將主觀認(rèn)知進(jìn)行呈現(xiàn)，并在傳播過程中實(shí)現(xiàn)認(rèn)知信息的表達(dá)、擴(kuò)散與分享，是具有群體感召力與影響力的傳播行為。北京冬奧會(huì)作為大型國(guó)際性體育競(jìng)技賽事，在國(guó)際社會(huì)中有著極強(qiáng)的話題性與關(guān)注度，不可避免地會(huì)受到情緒傳播的影響；同時(shí)，新興媒介為情緒傳播提供暢通渠道，推動(dòng)情緒的大幅度傳遞。在復(fù)雜的輿情生態(tài)環(huán)境下，觀眾在觀看大型體育賽事時(shí)難以始終保持理性的情緒態(tài)度，難免被情緒所裹挾成為情緒的附庸。因此，探究北京冬奧會(huì)的情緒傳播生成機(jī)制有著較高的研究?jī)r(jià)值。

北京冬奧會(huì)通過國(guó)際體育精神與共通的體育媒介儀式突破文化之間的藩籬，使各國(guó)觀眾連接到一起，為情緒的產(chǎn)生與傳遞提供精神基礎(chǔ)。同時(shí)北京冬奧會(huì)利用新興媒介技術(shù)清晰再現(xiàn)賽事場(chǎng)景，使觀眾在沉浸式氛圍中加深情緒的參與度，為情緒傳播提供技術(shù)鋪墊。

1.體育精神奠定情緒感染性。在國(guó)際社會(huì)中，由于不同國(guó)家之間的文化背景與語言習(xí)俗不同，存在著高低語境的傳播差異，高語境國(guó)家在表達(dá)情緒時(shí)呈現(xiàn)出內(nèi)斂的特征，傾向于將情緒蘊(yùn)含在符號(hào)表征中，而低語境國(guó)家則選擇直接的方式對(duì)情緒進(jìn)行展示，將情緒外顯于表情與言語中，因此高低語境國(guó)家在進(jìn)行情緒傳播時(shí)往往存在著傳播壁壘與隔閡。體育精神是競(jìng)賽中所不可缺失的一部分，體育精神是蘊(yùn)含于體育共同體中的精髓所在，展示出體育參與者的堅(jiān)韌與拼搏，不同語境的觀眾都會(huì)被體育精神所打動(dòng)與感染。國(guó)際體育精神打破不同文化語境之間的藩籬，通過拼搏進(jìn)取與奮勇爭(zhēng)先的奧林匹克精神激發(fā)各國(guó)觀眾的情緒，加深情緒傳播的感染力度，使情緒傳播始終存在于北京冬奧會(huì)之中。

2.共通儀式延伸情緒覆蓋面。美國(guó)學(xué)者詹姆斯·凱瑞提出傳播儀式觀理論，認(rèn)為神圣的儀式典禮可對(duì)群體中的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行維系，儀式中共同的信仰與表征會(huì)影響人們的情緒與行為，從而建立有秩序與有意義的文化世界。奧運(yùn)會(huì)以體育競(jìng)技為主，突破國(guó)家之間文化與地域所存在的差異，利用人類所共通的體育信仰影響著人們的情緒傳播狀態(tài)，成為國(guó)際民眾所普遍認(rèn)可與重視的競(jìng)技賽事。北京冬季奧運(yùn)會(huì)作為國(guó)際性大型體育賽事，本身擁有龐大的國(guó)際影響力與討論度，同時(shí)北京冬奧會(huì)向世界各地的觀眾呈現(xiàn)出完整的體育媒介儀式，使人們?cè)谟^看時(shí)通過體育信仰融入體育媒介儀式中，從而通過社交媒體將賽事中所呈現(xiàn)出的情緒進(jìn)行連接，在分享與討論時(shí)延伸情緒傳播的覆蓋面，為賽事中的情緒傳播提供暢通渠道。例如，北京冬奧會(huì)中的點(diǎn)火儀式運(yùn)用大雪花作為主火炬，將推動(dòng)文明交流互鑒與共建人類命運(yùn)共同體的思想融入點(diǎn)火儀式中，使各國(guó)觀眾的觀看焦點(diǎn)聚集到共通的儀式中，在奧運(yùn)圣火點(diǎn)燃的一瞬間實(shí)現(xiàn)了情緒的共享與傳遞。

3.新興技術(shù)增強(qiáng)情緒參與度。新媒體時(shí)代的到來推動(dòng)新興媒介技術(shù)得到快速發(fā)展。北京冬奧會(huì)把握新興媒介的發(fā)展趨勢(shì)，將智能無人機(jī)、5G高速回傳技術(shù)、自動(dòng)追蹤高速攝像機(jī)等應(yīng)用到賽事中，將賽事過程通過4K超高清技術(shù)進(jìn)行直播，并將AR與VR等技術(shù)融入直播中。這些新興媒介技術(shù)的應(yīng)用為觀眾呈現(xiàn)出一場(chǎng)冰雪賽事的視覺盛宴并營(yíng)造出沉浸式的觀賽氛圍；在高清與立體化設(shè)備的支持下，使觀眾充分進(jìn)入到賽事現(xiàn)場(chǎng)；通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)拉近觀眾與比賽現(xiàn)場(chǎng)之間的距離；使觀眾如身臨其境般感受冰雪賽事的激烈與刺激，將情緒全部投入到賽事觀看中，讓觀眾在賽事再現(xiàn)中將情緒充分地釋放出來，為實(shí)現(xiàn)觀眾情緒的充分調(diào)動(dòng)與參與提供可實(shí)現(xiàn)的技術(shù)支撐。

北京冬奧會(huì)中的情緒傳播以賽事日程預(yù)告為開端，群體情緒集體爆發(fā)為結(jié)束，其中觀眾情緒經(jīng)過一系列演進(jìn)貫穿于整場(chǎng)賽事之中，呈現(xiàn)出清晰且完整的情緒形成機(jī)制。

1.喚起：賽事日程預(yù)告引發(fā)情緒萌芽。情緒是由外部環(huán)境與內(nèi)部變化共同刺激而形成的心理活動(dòng)現(xiàn)象，影響著人們的主觀行為狀態(tài)以及對(duì)待事件的認(rèn)知程度，是人們進(jìn)行社會(huì)化交往時(shí)所不可缺失的重要組成部分。情緒傳播基于情緒的形成特性，在群體互動(dòng)的基礎(chǔ)上將人們的情緒進(jìn)行聚集與擴(kuò)散，從而增強(qiáng)情緒的表達(dá)方式與傳播功能，形成情緒的積累與爆發(fā)。其中，情緒萌芽與喚醒是情緒傳播的首要環(huán)節(jié)，其為人們之后的社會(huì)行為與心理動(dòng)機(jī)提供合理依據(jù)。

在國(guó)際性體育競(jìng)技賽事中，比賽的過程與結(jié)果是引發(fā)觀眾情緒傳播的關(guān)鍵因素，而賽事日程的預(yù)告則最大程度地對(duì)觀眾情緒進(jìn)行喚醒，為后期的情緒傳播奠定基礎(chǔ)。北京冬奧會(huì)在比賽項(xiàng)目開始之前會(huì)預(yù)先發(fā)布詳細(xì)的賽事日程，激發(fā)觀眾對(duì)于體育賽事過程與結(jié)果的期待值，在未知的期待中為觀眾的情緒萌芽營(yíng)造環(huán)境氛圍。例如，在短道速滑項(xiàng)目開始之前將賽事日程與參賽人員名單預(yù)先發(fā)布，觀眾在賽事預(yù)告中可以清晰得知有關(guān)短道速滑的賽事信息，在無形中對(duì)短道速滑比賽形成情緒萌芽，從而激發(fā)觀眾的情緒內(nèi)驅(qū)力，為情緒傳播營(yíng)造氛圍。

2.感染：關(guān)注賽事進(jìn)程產(chǎn)生情緒交互。競(jìng)技體育充滿不確定性，這也是賽事的魅力所在，而冰雪類體育競(jìng)技項(xiàng)目因場(chǎng)地的限制與賽事設(shè)置的極限性更為體育賽事的過程與結(jié)果增添了偶然性。因此，北京冬奧會(huì)運(yùn)用高清直播設(shè)備與賽事追蹤儀器對(duì)每場(chǎng)體育賽事的全貌與細(xì)節(jié)進(jìn)行全方位呈現(xiàn)，加強(qiáng)觀眾對(duì)于賽事過程的直觀感受，在清晰的鏡頭畫面中與賽事進(jìn)行交互，為群體情緒產(chǎn)生大范圍感染提供有力渠道。賽事結(jié)果將觀眾專注的情緒瞬間進(jìn)行放大與調(diào)動(dòng)，在極短的時(shí)間內(nèi)促進(jìn)觀眾進(jìn)行情緒交互，繼而產(chǎn)生群體情緒感染。

例如，谷愛凌在自由式滑雪女子大跳臺(tái)決賽中，憑借完美的技術(shù)發(fā)揮獲得了該項(xiàng)目的金牌，這是谷愛凌在北京冬奧會(huì)中獲得的第一枚金牌，也是中國(guó)運(yùn)動(dòng)員在該項(xiàng)目上獲得的第一枚金牌，有著極大的意義與價(jià)值。谷愛凌在進(jìn)行比賽時(shí)，觀眾時(shí)刻對(duì)賽事進(jìn)程保持關(guān)注，在確定獲得金牌之后，觀眾專注的情緒瞬間被放大，在情緒進(jìn)行充分調(diào)動(dòng)之后，觀眾之間會(huì)根據(jù)谷愛凌奪冠的畫面進(jìn)行持續(xù)地討論與交流，在互動(dòng)中進(jìn)行情緒互換，從而逐漸感染群體中其他成員的情緒，為情緒傳播積累更多的情緒認(rèn)知與信任。

3.擴(kuò)散：網(wǎng)絡(luò)群體傳播激發(fā)情緒釋放。關(guān)注的賽事結(jié)束之后，觀眾之間通過交流與互動(dòng)使得群體的情緒感染能力逐步增強(qiáng)，繼而使情緒傳播由個(gè)人為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橛删W(wǎng)絡(luò)群體占據(jù)主導(dǎo)位置，為觀眾群體的情緒釋放與擴(kuò)散提供場(chǎng)所。觀眾在觀看賽事時(shí)處于情緒分享的狀態(tài)中，這時(shí)賽事過程進(jìn)展與結(jié)果是否符合預(yù)期都會(huì)對(duì)觀眾的情緒進(jìn)行影響與誘導(dǎo)，當(dāng)賽事過程與結(jié)果對(duì)情緒的刺激強(qiáng)度越大時(shí)，觀眾的情緒釋放意愿便更加強(qiáng)烈，從而實(shí)現(xiàn)情緒傳播范圍的擴(kuò)大。

在北京冬奧會(huì)中，谷愛凌憑借優(yōu)秀的賽事技能獲得二金一銀的成績(jī)，觀眾的情緒也跟隨著谷愛凌的賽事進(jìn)程經(jīng)過一系列的擴(kuò)散與釋放。首先，觀眾在微博、抖音等社交媒體中通過情緒化的語言與符號(hào)釋放自己內(nèi)心對(duì)于谷愛凌的崇拜，通過開放的表達(dá)平臺(tái)使情緒呈現(xiàn)出超人際傳播的狀態(tài)。其次，當(dāng)觀眾的情緒釋放達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，觀眾會(huì)和自己情緒持相同狀態(tài)的其他觀眾進(jìn)行結(jié)合，從而形成龐大的情緒群體，如成立谷愛凌后援團(tuán)，在群體中建構(gòu)新的情緒傳播生態(tài)。最后，群體的情緒會(huì)影響到局外人對(duì)于賽事的認(rèn)知與判斷，不關(guān)注滑雪運(yùn)動(dòng)的人們會(huì)在群體的影響下去了解谷愛凌，從而在群體的感染下參與到情緒傳播中，完成情緒傳播的大范圍擴(kuò)散與釋放。

4.爆發(fā)：賽事持續(xù)發(fā)酵推動(dòng)情緒極化。傳播主體的情緒產(chǎn)生變化之后，情緒傳播進(jìn)入爆發(fā)階段，賽事過程與結(jié)果的后續(xù)發(fā)酵易使群體產(chǎn)生不理智情緒從而導(dǎo)致情緒極化現(xiàn)象。群體大規(guī)模的情緒擴(kuò)散會(huì)使情緒傳播產(chǎn)生極端化的狀況，但是情緒極化又分為積極極端與消極極端兩方面，兩種不同性質(zhì)的極端影響著情緒傳播中的爆發(fā)氛圍。同時(shí)在情緒傳播中，存在著契可尼效應(yīng)，即相比于有結(jié)果的事件，人們對(duì)結(jié)果模糊或者未完成的事件有著更加深刻的情緒印象，從而驅(qū)動(dòng)著人們對(duì)此投入更多的情緒與精力。值得注意的是，賽事雖已結(jié)束，但其后續(xù)的輿論仍在群體中發(fā)酵，使得群體情緒容易走向極端化。

例如，在北京冬奧會(huì)短道速滑男子5000米接力決賽中，中國(guó)隊(duì)員孫龍?jiān)诒荣悤r(shí)出現(xiàn)失誤導(dǎo)致摔出冰面，雖然隊(duì)友奮起直追但仍只獲得第五名而無緣奧運(yùn)獎(jiǎng)牌。這一賽事突發(fā)事件發(fā)生之后，瞬間使觀眾群體的情緒走向極端消極化，觀眾紛紛對(duì)此事件進(jìn)行情緒的釋放與宣泄，而賽后的采訪與隊(duì)員的神態(tài)表情使得事件持續(xù)發(fā)酵，群體的情緒爆發(fā)使得觀眾難以理智看待體育事件背后的具體原因，群體最終被情緒所裹挾。

情緒傳播過程中存在著積極情緒與消極情緒，也有著積極影響與消極影響兩種結(jié)果。北京冬奧會(huì)在舉辦過程中，對(duì)每場(chǎng)冰雪體育賽事項(xiàng)目進(jìn)行了完美呈現(xiàn)，為世界各國(guó)的觀眾帶來一場(chǎng)精彩的體育盛宴，但其中所存在的群體情緒傳播問題仍需得到關(guān)注與重視。

1.積極情緒傳播增強(qiáng)民族凝聚力。民族凝聚力是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，展示中國(guó)精神的重要基石，是推動(dòng)全民族持續(xù)向前的強(qiáng)大精神力量。積極的情緒傳播可為人們營(yíng)造健康與和諧的輿情環(huán)境，使人們?cè)诮涣髋c互動(dòng)中加深對(duì)中華民族共同體的認(rèn)知與理解，繼而增強(qiáng)民族凝聚力。北京冬奧會(huì)向世界呈現(xiàn)出開拓創(chuàng)新、拼搏奮斗、團(tuán)結(jié)友愛的中國(guó)精神，中國(guó)運(yùn)動(dòng)員對(duì)賽事的全力以赴始終牽動(dòng)著觀眾的情緒，使觀眾跟隨著運(yùn)動(dòng)員一同參與到賽事中，在積極情緒的影響中增強(qiáng)民族凝聚力與自豪感。例如，在短道速滑混合接力2000米的決賽中，中國(guó)隊(duì)在激烈的角逐中最終獲得北京冬奧會(huì)的第一枚金牌，這在第一時(shí)間內(nèi)激發(fā)起觀眾的喜悅情緒，觀眾們聚集到一起共同享受奪冠時(shí)刻。此時(shí)，積極的群體情緒大范圍擴(kuò)散與爆發(fā)，人人都在為中國(guó)短道速滑隊(duì)感到驕傲與自豪，在積極情緒的連接中觀眾逐漸凝聚到一起，在氛圍的烘托中增強(qiáng)民族凝聚力與自豪感。

2.消極情緒傳播削弱理性思考力。消極情緒包含著恐慌、偏激、夸大等極端化心理認(rèn)知因素，不利于健康輿情生態(tài)環(huán)境的建構(gòu)與運(yùn)行，極大削弱了個(gè)人的理性思考能力，從而使群體情緒逐漸偏激與失控。情緒由多種心理認(rèn)知因素組成，因此存在著不同的釋放軌跡與爆發(fā)路徑，其中消極情緒傳播會(huì)影響到群體氛圍與群體認(rèn)知。在消極情緒傳播的過程中，人們會(huì)放大事件所導(dǎo)致的負(fù)面結(jié)果，由消極情緒占據(jù)傳播的主導(dǎo)位置，從而被情緒所裹挾，最終減弱理性思考的能力。北京冬奧會(huì)中也曾出現(xiàn)過消極情緒傳播的情況，例如短道速滑接力賽中孫龍因失誤而摔出冰面之后，觀眾的情緒傳播中失望多于思考。觀眾情緒被消極因素所影響，容易走向極端，導(dǎo)致大規(guī)模的群體消極情緒傳遞。消極情緒傳播不可避免，對(duì)此要有所認(rèn)識(shí)和警惕，在面對(duì)消極情緒時(shí)，人們應(yīng)保持理智，對(duì)事件進(jìn)行理性分析與思考，避免進(jìn)入消極情緒的旋渦和被情緒所控制。

3.辯證對(duì)待情緒傳播中的不同情緒。綜觀北京冬奧會(huì)中情緒傳播的生成機(jī)制，可以發(fā)現(xiàn)一條清晰的脈絡(luò)。首先，觀眾的情緒由賽事日程所喚醒；其次，觀眾情緒跟隨賽事發(fā)展的過程與結(jié)果進(jìn)行感染與擴(kuò)散；最后，觀眾的情緒由個(gè)人傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w傳遞，情緒傳播自身也出現(xiàn)分流并形成積極情緒與消極情緒。面對(duì)情緒傳播的兩種形態(tài)，要始終以辯證的眼光來對(duì)待。一方面，可利用積極情緒激發(fā)人們對(duì)事件的認(rèn)可與信任，從而增強(qiáng)群體的凝聚力與感召力。另一方面，對(duì)消極情緒要始終保持理智，須進(jìn)一步全面了解事件的前因后果之后再作判斷，避免被消極情緒所裹挾。

情緒傳播貫穿于體育賽事事件的始末，面對(duì)不同狀態(tài)的情緒傳播，傳播者需始終保持理智與獨(dú)立思考，引導(dǎo)觀眾對(duì)賽事過程與結(jié)果進(jìn)行理性分析，不被情緒所控制與裹挾；同時(shí)，也可讓觀眾享受積極情緒所營(yíng)造的健康氛圍，在積極情緒中增強(qiáng)群體凝聚力與感召力，加深對(duì)于賽事的認(rèn)知與理解，從而在理智中建構(gòu)和諧的輿情生態(tài)環(huán)境。

作者單位 河北地質(zhì)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

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【編輯：楊石華】