2024年11月7日，一張關(guān)于網(wǎng)易公司內(nèi)部嚴(yán)查貪腐的聊天記錄在網(wǎng)上流傳，涉及網(wǎng)易游戲業(yè)務(wù)營(yíng)銷線的多名高管。此消息一出，在游戲行業(yè)掀起軒然大波。網(wǎng)易游戲市場(chǎng)部、渠道中心的多名高管被帶走接受調(diào)查，涉及金額或達(dá)上億元。

無獨(dú)有偶，11月5日，字節(jié)跳動(dòng)（抖音）內(nèi)部發(fā)布了年內(nèi)第4份《企業(yè)紀(jì)律與職業(yè)道德委員會(huì)通報(bào)》。通報(bào)顯示，103人因違法違規(guī)行為被辭退（含外包人員及實(shí)習(xí)生），其中11人因涉嫌構(gòu)成刑事犯罪，被公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹椤?/p>

從網(wǎng)易游戲的高管被查，到新浪微博、字節(jié)跳動(dòng)、騰訊等公司的反腐通報(bào)，近年來互聯(lián)網(wǎng)大廠的反腐力度加強(qiáng)。事實(shí)上，這股“風(fēng)潮”不僅僅揭示了大廠內(nèi)部存在的貪腐問題，也映射出整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在快速擴(kuò)張背后所隱藏的治理挑戰(zhàn)。

反腐風(fēng)暴席卷大廠

從時(shí)間維度來看，自2009年阿里巴巴成立廉政部開始，互聯(lián)網(wǎng)大廠的反腐行動(dòng)已經(jīng)走過了十多年的歷程。而隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)加劇，各大廠對(duì)內(nèi)部反腐問題的重視程度也在不斷提升。比如2017年，京東就聯(lián)合騰訊、百度、聯(lián)想等企業(yè)發(fā)起了“陽光誠(chéng)信聯(lián)盟”，旨在通過互聯(lián)網(wǎng)手段反腐敗、反欺詐、反假冒偽劣以及打擊信息安全犯罪，共同提升聯(lián)盟成員內(nèi)控部門的履職能力和員工的職業(yè)道德建設(shè)。2019年，互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)入反腐密集期。有設(shè)立監(jiān)察部門的，也有高薪聘請(qǐng)專業(yè)人員的，還有動(dòng)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段查處腐敗行為的……

隨著大廠反腐力度的明顯提升，讓人深切感覺到一場(chǎng)反腐風(fēng)暴已然席卷了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，自2019年以來每年都會(huì)公布反腐數(shù)據(jù)。根據(jù)公開信息，2023年全年，騰訊共發(fā)現(xiàn)并查處70余起觸犯“騰訊高壓線”的案件，涉及120余名員工，近20人因涉嫌犯罪被移送至公安機(jī)關(guān)。在騰訊公布的17例典型案件中，超過六成涉及侵占公司資產(chǎn)。

騰訊之外，2024年3月29日抖音也發(fā)布了2023年度的集團(tuán)反舞弊通報(bào)：共查處違規(guī)案件177起，23人因涉嫌違法犯罪被移送司法機(jī)關(guān)處理。此外在《2024年上半年抖音集團(tuán)反舞弊通報(bào)》中，抖音詳細(xì)公布了8個(gè)被移送司法機(jī)關(guān)的案件。其中電商部門的前員工李某、朱某、許某利用職務(wù)之便，為外部人員或服務(wù)商謀取不當(dāng)利益，并收受巨額好處費(fèi)。

事實(shí)上，包括美團(tuán)、小米、360、百度、滴滴等大廠，近一兩年都聞風(fēng)而動(dòng)，加大了反腐力度，并密集公開了自家的反腐“成績(jī)單”。

不可否認(rèn)，大廠的反腐行動(dòng)雖然取得了顯著成效，但背后所暴露出的行業(yè)治理挑戰(zhàn)卻不容忽視。

低職級(jí)人員貪腐頻發(fā)

從大廠揭露的貪腐案件中可以看出，涉事員工大多集中在上游供應(yīng)鏈及下游銷售部門。例如在采購(gòu)、銷售、供應(yīng)鏈管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一些員工就會(huì)利用職權(quán)之便，收受回扣、虛構(gòu)合同、套取資金等。

以2023年抖音披露的9起被移送司法機(jī)關(guān)的案件來說，其中就有4起直指抖音的中國(guó)銷售業(yè)務(wù)平臺(tái)，其余則涉及抖音電商和生活服務(wù)等多個(gè)核心業(yè)務(wù)板塊。

再比如美團(tuán)，2023年美團(tuán)協(xié)助公安機(jī)關(guān)立案?jìng)赊k了93起涉嫌犯罪的內(nèi)外部人員案件。其中7個(gè)案件的舞弊貪腐行為發(fā)生在生鮮商品、休閑食品、倉(cāng)庫(kù)裝修等采購(gòu)環(huán)節(jié)。

由于頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模龐大，上下游鏈條中涉及的資源分配錯(cuò)綜復(fù)雜，在巨大的利益誘惑之下，違規(guī)操作便會(huì)如暗流一般涌動(dòng)。

除了上下游環(huán)節(jié)成貪腐“重災(zāi)區(qū)”之外，另一個(gè)引人注意的現(xiàn)象是，在各大廠的貪腐案件中，低職級(jí)人員的貪腐頻發(fā)，且涉案金額往往較大。

傳統(tǒng)上，人們會(huì)將貪腐行為與高級(jí)管理人員聯(lián)系在一起。然而，從近年來查處的案件來看，貪腐行為并不受職級(jí)的限制。低職級(jí)人員一旦掌握了一定的權(quán)力或資源，同樣有可能滋生更大的貪腐行為。

2024年上半年，杭州警方成功偵破了阿里巴巴內(nèi)部的一起貪腐案件。涉案人員王某在短短一年間，竟非法收受商家賄賂高達(dá)9200余萬元。然而，王某在阿里巴巴僅僅是一名運(yùn)營(yíng)人員，專職于家具類官方旗艦店入駐審批的初步篩選。就是這看似微不足道的權(quán)力，卻被王某做成了一門上億元的“生意”。

據(jù)了解，王某拉攏親朋好友，組建起一個(gè)龐大的“中介”與“商家”網(wǎng)絡(luò)，他們四處搜尋有入駐需求的家具類商家，將手中的審批權(quán)公然標(biāo)價(jià)，每一家店鋪的入駐都要收取高額“費(fèi)用”。

被查之前，共有400余家商家通過王某的不正當(dāng)手段獲得了審批，涉案金額總計(jì)高達(dá)1.3億元，而王某本人則非法獲利超過9200萬元。

從高管到小職員，從采購(gòu)商到供應(yīng)商，互聯(lián)網(wǎng)大廠滋生腐敗的關(guān)鍵問題在于內(nèi)部的管理和監(jiān)督機(jī)制不夠完善。

反腐機(jī)制任重道遠(yuǎn)

基于信息高速處理的工作特點(diǎn)，大多數(shù)規(guī)模化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，基本都會(huì)采取扁平化管理、短鏈路決策的內(nèi)部權(quán)力分布模型。

在此模式下，員工也會(huì)被賦予諸如平臺(tái)準(zhǔn)入審核權(quán)、平臺(tái)規(guī)則裁決權(quán)以及流量資源分配權(quán)等關(guān)鍵權(quán)限，這些權(quán)力使他們能夠?qū)ζ脚_(tái)內(nèi)的第三方經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生廣泛而直接的影響。

這種高度授權(quán)的模式，是大廠容易滋生腐敗的一個(gè)重要原因。

針對(duì)這一點(diǎn)，2024年3月，北京市大興區(qū)檢察院與陽光誠(chéng)信聯(lián)盟發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)廉潔合規(guī)倡議》指出，企業(yè)廉潔合規(guī)治理機(jī)構(gòu)和最高管理者在廉潔合規(guī)管理體系中具有領(lǐng)導(dǎo)作用。

同時(shí)，要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重點(diǎn)崗位人員強(qiáng)化風(fēng)控、健全機(jī)制。如針對(duì)采購(gòu)崗位可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，可采取建立健全招投標(biāo)制度、建立關(guān)聯(lián)關(guān)系審查機(jī)制、建立采購(gòu)權(quán)監(jiān)督機(jī)制、嚴(yán)格落實(shí)審批責(zé)任制、對(duì)唯一性采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)審查等舉措。

加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)有助于預(yù)防反腐，但相對(duì)于不斷擴(kuò)張的業(yè)務(wù)和不斷增加的員工而言，反舞弊部門的人員數(shù)量有限，力量略顯薄弱。

目前來看，大廠反腐的線索來源主要還是依靠?jī)?nèi)外舉報(bào)，比如員工舉報(bào)同事、主管，或者員工與合作方分贓不均、撕破臉后被舉報(bào)等。不過，這種“守株待兔”式的反腐，等到反舞弊部門接到舉報(bào)再展開調(diào)查時(shí)，資金基本已經(jīng)流失掉了。

不過，目前大廠反腐正呈現(xiàn)出技術(shù)化趨勢(shì)，不少大廠都會(huì)通過建立數(shù)據(jù)分析模型來識(shí)別異常交易和可疑行為，或者運(yùn)用人工智能技術(shù)來輔助調(diào)查和取證等。例如，字節(jié)跳動(dòng)2017年就開始建立專用數(shù)據(jù)庫(kù)，花費(fèi)一年時(shí)間導(dǎo)入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，監(jiān)察、審計(jì)人員可以從中檢索。此外，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，推送給業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

在這場(chǎng)反腐斗爭(zhēng)中，只有那些能夠堅(jiān)守底線、勇于向內(nèi)“揮刀”的企業(yè)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（摘自界面新聞）