張蕓婷

(泉州信息工程學(xué)院 福建泉州 362000)

隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，電子商務(wù)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量，近幾年我國農(nóng)村電子商務(wù)保持良好的發(fā)展勢頭，農(nóng)村電商規(guī)模持續(xù)擴大，電子商務(wù)促進農(nóng)民增收作用進一步顯現(xiàn)。農(nóng)村電商的快速發(fā)展有力促進了農(nóng)村消費升級、消費品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品出村，電商也改變了農(nóng)民的觀念習(xí)慣，提高了農(nóng)村居民的生活品質(zhì)，縮小了城鄉(xiāng)差距，農(nóng)村電商對助力鄉(xiāng)村振興的作用日益凸顯。

從2014年起，商務(wù)部、財政部聯(lián)合啟動電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作，旨在深入推進電子商務(wù)進農(nóng)村，推動城鄉(xiāng)生產(chǎn)與消費的有效對接，全面推進鄉(xiāng)村振興。根據(jù)《財政部辦公廳商務(wù)部辦公廳國家鄉(xiāng)村振興局綜合司關(guān)于開展2021年電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作的通知》(財辦建[2021]38號)和《福建省商務(wù)廳福建省財政廳關(guān)于做好電子商務(wù)進農(nóng)村示范工作若干事項的通知》(閩商務(wù)[2019]218號)等文件精神，各地區(qū)應(yīng)因地制宜、發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色推動城鄉(xiāng)生產(chǎn)與消費的有效對接，助力鄉(xiāng)村振興。

1 目前農(nóng)村電商發(fā)展存在的痛點

隨著中國農(nóng)村數(shù)字化進程的加速，農(nóng)村電商的發(fā)展越來越受到重視。但在農(nóng)村電商的發(fā)展過程中，仍然存在著以下痛點亟待解決。

1.1 品質(zhì)不穩(wěn)定

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的傳統(tǒng)觀念以產(chǎn)量為重，以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主，難以建立涵蓋生產(chǎn)過程、質(zhì)量檢驗、清理篩選、分級包裝等環(huán)節(jié)的一整套質(zhì)量管理體系和標準，直接導(dǎo)致產(chǎn)品整體品質(zhì)、品相低下，且缺乏包裝和宣傳，致使產(chǎn)品沒有優(yōu)勢及競爭力。同時，存在著農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性較強、生產(chǎn)分散、規(guī)模小、無溯源等問題，農(nóng)產(chǎn)品大小不一、質(zhì)量不一、口味有差異，造成消費者對農(nóng)產(chǎn)品電商購買失去信任，重復(fù)購買率下降。

1.2 商品轉(zhuǎn)化率低

目前，農(nóng)產(chǎn)品普遍存在缺乏深加工、缺乏品質(zhì)標準、沒有品質(zhì)控制、無法追蹤農(nóng)產(chǎn)品溯源等問題，商品的轉(zhuǎn)化率低。

1.3 特色產(chǎn)品品牌建設(shè)難，品質(zhì)難保障使品牌更難提升

目前，農(nóng)產(chǎn)品在品牌塑造、品牌知名度提高和市場推廣方面還存在一定困難，需要加強相關(guān)工作。例如，臍橙每年僅11月至次年2月左右生產(chǎn)，高山薺菜需等待霜凍后品相最佳，以及部分農(nóng)產(chǎn)品沒有太大知名度，關(guān)注人群少，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品整合難度較大，產(chǎn)業(yè)化、品牌化建設(shè)任重而道遠。

1.4 電商渠道不穩(wěn)定，傳統(tǒng)渠道效率低

我國農(nóng)村物流體系不夠完善，配套服務(wù)建設(shè)相對滯后，很多地方物流到達不了。銷售渠道相對單一，渠道間有壁壘，渠道標準不一，地方企業(yè)無力整合，導(dǎo)致物流配送通達率低、時效性差，農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”問題尚未得到有效解決，嚴重制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。

1.5 電商快遞成本高，綜合物流成本高

由于農(nóng)村經(jīng)濟落后和基礎(chǔ)交通運輸條件不便等，農(nóng)村電商在物流運輸方面和城市存在著很大差距，有許多地區(qū)存在著“最后一公里”的配送問題?！八耐ㄒ贿_”等民營物流快遞考慮到成本和效益的壓力，只能覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，雖然協(xié)調(diào)了部門線路，但目前只有20%的村居可以到村達戶，村民收寄包裹存在障礙，限制了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

1.6 農(nóng)村電商全方位人才短缺

農(nóng)村電商的發(fā)展，人才是關(guān)鍵，即使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給農(nóng)村電商創(chuàng)造了客觀條件，但農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)人才的缺乏也不可避免地限制了農(nóng)村電商的發(fā)展。農(nóng)村缺人才，農(nóng)村人口中只有很少的年輕人熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，由于農(nóng)村經(jīng)濟的落后，這些熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的年輕人大部分前往城市就業(yè)，所以農(nóng)村缺乏專業(yè)的電子商務(wù)人才。電商與直播模式下彈性用工需求波動巨大，農(nóng)村人才體系需求跟不上，極度缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才，店鋪運營、圖片拍攝與制作、產(chǎn)品設(shè)計包裝等有一定技術(shù)性，要求專業(yè)第三方服務(wù)企業(yè)和人才。

2 三級物流體系建設(shè)的總體目標

農(nóng)村電子商務(wù)縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè)是為了解決從縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村“最后一公里”物流瓶頸問題。發(fā)展第三方電子商務(wù)倉儲物流服務(wù)，鼓勵電子商務(wù)物流公共服務(wù)平臺建設(shè)，引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)與快遞物流企業(yè)實現(xiàn)信息對接，實現(xiàn)電子商務(wù)與物流快遞的協(xié)同發(fā)展和高效聯(lián)動，物流企業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過80%。建設(shè)集倉儲、分揀、配送等于一體的縣鄉(xiāng)村三級電子商務(wù)物流配送體系，實現(xiàn)從縣級物流配送中心到村級網(wǎng)點3天內(nèi)完成配送。著力解決由縣到鄉(xiāng)、鄉(xiāng)到村、村到戶“最后一公里”配送的瓶頸問題，從而實現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”“農(nóng)產(chǎn)品進城”縣鄉(xiāng)村三級物流配送格局。

3 三級物流體系的具體建設(shè)任務(wù)

基于縣級電商倉儲物流分揀配送中心三級物流體系的建設(shè)是響應(yīng)城市規(guī)劃、解決農(nóng)村電商痛點的有效手段。通過深化農(nóng)村流通體制改革，創(chuàng)新農(nóng)村商業(yè)模式，培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)市場主體，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善政策環(huán)境，加快線上線下融合、覆蓋全程、綜合配套、安全高效、便捷實惠的現(xiàn)代化農(nóng)村商品流通和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善農(nóng)村現(xiàn)代化市場體系，推動農(nóng)產(chǎn)品上行和電商扶貧，全面推進美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的需要，同時適應(yīng)新形勢下物流發(fā)展的要求，主要可從以下幾點進行建設(shè)任務(wù)。

3.1 完善農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系

堅持政府推動和市場運作相結(jié)合，整合各方資源，建設(shè)集政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)于一體的縣級農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)中心，充分發(fā)揮“指揮中樞”的作用，統(tǒng)籌物流快遞、運營指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等服務(wù)板塊和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村電商服務(wù)站點建設(shè)，整合第三方服務(wù)商資源，為區(qū)域內(nèi)企業(yè)、網(wǎng)商或農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)帶頭人提供不限于辦公場所、產(chǎn)品和企業(yè)孵化、電商培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析、市場對接、網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌建設(shè)、金融信用、農(nóng)資服務(wù)及其他衍生增值業(yè)務(wù)等一站式綜合性服務(wù)，打造線上線下相融合的公共服務(wù)體系，推動電商企業(yè)集聚發(fā)展。

3.2 建設(shè)縣級電商倉儲物流分揀配送中心

整合縣域現(xiàn)有商貿(mào)物流資源，建設(shè)功能相對完善的縣級電商倉儲物流分揀配送中心，采取“政府引導(dǎo)+市場主導(dǎo)+企業(yè)自愿”的市場化運作模式，鼓勵各類市場主體與社會車輛加入物流配送體系，為區(qū)域內(nèi)的電商企業(yè)、商貿(mào)物流企業(yè)提供開放、共享的倉儲、配送、分揀等服務(wù)；條件允許的情況下，建設(shè)冷鏈物流服務(wù)保鮮庫、冷藏庫及配套設(shè)施，真正成為電子商務(wù)進農(nóng)村的中心樞紐，為實現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流通奠定基礎(chǔ)。

3.3 建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng)點

支持快遞物流龍頭企業(yè)通過整合縣域內(nèi)物流資源，按照一流標準和電商發(fā)展需求，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流中轉(zhuǎn)站、村級物流服務(wù)網(wǎng)點若干個，支持購置物流車輛及相關(guān)設(shè)備，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辟或延伸快遞物流運輸線路，集中開展倉儲、分揀、配送等基礎(chǔ)服務(wù)，不斷完善農(nóng)村電子商務(wù)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級物流網(wǎng)絡(luò)體系，確保“縣到鄉(xiāng)T+1、縣到村T+2”的投遞和收寄時效標準。鼓勵“一點多能、一網(wǎng)多用”，各物流服務(wù)網(wǎng)點疊加農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)功能，拓展站點服務(wù)功能，為村民提供代購代銷、快遞收發(fā)、費用繳存、小額存取、職業(yè)介紹、信息咨詢等便民服務(wù)，逐步實現(xiàn)可持續(xù)盈利的商業(yè)疊加模式，提高站點持續(xù)運營能力，促進農(nóng)村消費，搞活農(nóng)村經(jīng)濟。

3.4 大力發(fā)展共同配送

統(tǒng)籌縣域商貿(mào)、郵政、供銷合作、物流快遞等資源，整合訂單、數(shù)據(jù)、場地、車輛、人員、包裹、路線等，發(fā)展共同配送、統(tǒng)一配送等集約化配送模式，提高農(nóng)村物流組織效率、降低配送成本；加快先進物流技術(shù)和產(chǎn)業(yè)裝備在物流企業(yè)運營中的應(yīng)用，推動物流企業(yè)有序競爭和互相合作，鼓勵資源共享、市場運作、提速降費，提高物流服務(wù)整體水平；引導(dǎo)物流資源向偏遠山區(qū)傾斜，提供集約化物流服務(wù)，有效降低農(nóng)產(chǎn)品上行物流成本。

3.5 促進農(nóng)村產(chǎn)品上行

3.5.1 推動農(nóng)產(chǎn)品標準化建設(shè)

圍繞農(nóng)產(chǎn)品流通標準化、品牌化和質(zhì)量品控，大力推進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標”提升工程，支持農(nóng)產(chǎn)品分級、包裝、預(yù)冷等產(chǎn)地初加工和商品化預(yù)處理設(shè)施建設(shè)，完善產(chǎn)、供、銷鏈條服務(wù)，提高農(nóng)產(chǎn)品商品化率；加強對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和流通等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控，推廣組織機構(gòu)代碼與商品條形碼在農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用，逐步建立農(nóng)村產(chǎn)品電子商務(wù)溯源體系。

3.5.2 培育農(nóng)村電商市場主體

充分發(fā)揮現(xiàn)有市場資源和第三方平臺作用，培育多元化農(nóng)村電子商務(wù)市場主體，鼓勵企業(yè)利用電子商務(wù)第三方平臺、自營平臺開展經(jīng)營活動，對納入我市限額以上統(tǒng)計范圍的電商企業(yè)給予相關(guān)獎勵；依托我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，扶持壯大本地電商平臺，積極引導(dǎo)組織相關(guān)企業(yè)入駐平臺交易，加快形成規(guī)模效應(yīng)、平臺效應(yīng)，助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。

3.5.3 打造區(qū)域公共品牌

積極采取共享共用共推等方式，充分挖掘生態(tài)、人文、歷史和特色價值，以“品牌擇優(yōu)、冠名試銷、提名增質(zhì)”為思路，扶持培育1～2個特色品牌，通過專業(yè)團隊的品牌策劃、包裝設(shè)計、形象打造、營銷推廣等手段，開展網(wǎng)上促銷、品牌宣傳等活動，講好品牌故事，打造知名網(wǎng)銷爆款產(chǎn)品；建立健全公共品牌管理使用機制，嚴把品牌授權(quán)，設(shè)置區(qū)域公共品牌準入體系，解決部分企業(yè)和合作社自建品牌營銷體系難的問題；建立完整的品牌營銷體系，充分利用文旅系列宣傳活動和“農(nóng)訂會”“土山貨云上跨年購”等農(nóng)業(yè)展銷平臺，提高區(qū)域公共品牌知名度。

3.5.4 支持鄉(xiāng)村消費電商化

立足本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和資源稟賦，統(tǒng)籌縣域電商公共服務(wù)、農(nóng)村電商物流共配、農(nóng)產(chǎn)品溯源、品質(zhì)品控、區(qū)域公共品牌等對農(nóng)產(chǎn)品上行的激發(fā)作用；拓寬農(nóng)副、旅游、文化各類農(nóng)村產(chǎn)品線上線下銷售渠道，逐步建立與縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的農(nóng)村電商供應(yīng)鏈服務(wù)體系，幫助本地生產(chǎn)流通企業(yè)、合作社、帶頭人等開發(fā)網(wǎng)銷產(chǎn)品，推動農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)電商化進程；加快培育傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村知識青年等生產(chǎn)經(jīng)營主體涉網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售、短視頻營銷、直播帶貨、O2O等網(wǎng)絡(luò)營銷方式，促進本地特色農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。

3.6 建立電商統(tǒng)計監(jiān)測體系

在利用電子商務(wù)與服務(wù)外包統(tǒng)計公共服務(wù)平臺數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，購買第三方電商數(shù)據(jù)統(tǒng)計增值服務(wù)，加強農(nóng)村電子商務(wù)市場監(jiān)測，為政府決策、行業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營服務(wù)提供依據(jù)，并通過政府網(wǎng)站、移動客戶端、新聞媒體等多種渠道，加強電子商務(wù)統(tǒng)計信息發(fā)布，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。

3.7 開展示范縣建設(shè)、宣傳、推廣活動

對電子商務(wù)進農(nóng)村示范創(chuàng)建、應(yīng)用普及、典型企業(yè)、先進事跡等工作進行宣傳報道；舉辦電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽、直播助農(nóng)、電商節(jié)、論壇交流等活動。通過開展電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范建設(shè)、宣傳、推廣活動，推動農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展，形成全民參與電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣創(chuàng)建工作的良好氛圍。

4 目前三級物流體系存在的問題

4.1 多重因素疊加，網(wǎng)絡(luò)零售額下降明顯

由于新冠疫情等因素的影響，2020年電商的巨大潛力和強大動能得到充分釋放，同時隨著拼多多的異軍突起，電商價格戰(zhàn)愈演愈烈，網(wǎng)絡(luò)零售出現(xiàn)“量增價減”現(xiàn)象。此外，由于國內(nèi)新冠疫情防控取得重大成果，復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進，對其他國家出口形成了替代效應(yīng)，出口逆勢大增，部分企業(yè)將市場份額逐步轉(zhuǎn)向外貿(mào)和跨境電商領(lǐng)域，國內(nèi)銷售額明顯下降。

4.2 產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)無法凸顯

多數(shù)地市由于缺乏電子商務(wù)大項目支撐和電子商務(wù)龍頭企業(yè)的帶動作用，零散的小微企業(yè)只能借助淘寶、天貓、京東、抖音等第三方平臺進行單純的網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)站流量受到極大限制，盈利模式單一、同質(zhì)化競爭嚴重、產(chǎn)業(yè)集群度不高、集聚效應(yīng)無法凸顯，電商園區(qū)的整體層次仍有待進一步提高。

4.3 農(nóng)產(chǎn)品上行困難，農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱

農(nóng)產(chǎn)品存在季節(jié)性較強、生產(chǎn)分散、規(guī)模小、無深加工、無標準、無品控、無溯源等問題，比如臍橙每年僅11月至次年2月左右生產(chǎn)，高山薺菜需等待霜凍后品相最佳等，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品整合難度較大，產(chǎn)業(yè)化、品牌化建設(shè)任重而道遠。同時，農(nóng)村物流體系不夠完善，配套服務(wù)建設(shè)相對滯后，物流配送成本高、通達率低、時效性差，農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”問題未得到有效解決，嚴重制約了農(nóng)村電商的發(fā)展。

4.4 電商人才匱乏，電子商務(wù)發(fā)展遭遇瓶頸

尤其是跨境電商的專業(yè)人才不足，諸如外貿(mào)語言交流能力、了解境外消費習(xí)俗和相應(yīng)產(chǎn)品知識等能力的跨境電商銷售和運營人才，具備通關(guān)操作、退稅結(jié)匯、包裝運輸?shù)炔僮髂芰Φ娜瞬?，以及涉及電子商?wù)、國際貿(mào)易、金融保險、通關(guān)稅務(wù)等方面的專業(yè)型、綜合型跨境電商人才的市場儲備嚴重不足。同時，與先進一線城市相比，缺乏年輕人消費需求的產(chǎn)品和服務(wù)，無法吸引年輕人來發(fā)展，導(dǎo)致電商人才匱乏，嚴重影響電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4.5 電商家底不清，電商企業(yè)納統(tǒng)阻力較大

大部分小微電商企業(yè)處于稅務(wù)“零申報”狀態(tài)，擔心納統(tǒng)后被監(jiān)管、露家底，需補繳稅款，因此納統(tǒng)意愿不強甚至比較抵觸，導(dǎo)致電商行業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測難度加大。加之電商行業(yè)刷單現(xiàn)象嚴重，存在底數(shù)不清、數(shù)據(jù)不實、情況不明等問題。同時，網(wǎng)絡(luò)零售數(shù)據(jù)均由浪潮卓數(shù)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司采集提供，采集范圍無法覆蓋全部的電商平臺，尤其是自營電商平臺和跨境電商平臺，因此無法全面反映電商發(fā)展的真實現(xiàn)狀。

5 主要措施

5.1 啟動電子商務(wù)進農(nóng)村的創(chuàng)建工作

重點建設(shè)“兩個中心”，即縣級農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)中心和縣級電商倉儲物流分揀配送中心，通過整合電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)資源，強化農(nóng)村電子商務(wù)宣傳教育和培訓(xùn)，加快推進電子商務(wù)在農(nóng)村的應(yīng)用和推廣，助力農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展。同時，整合縣域內(nèi)物流資源，按照一流標準和電商發(fā)展需求，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流中轉(zhuǎn)站15個以上、村級物流服務(wù)網(wǎng)點300個以上，支持購置物流車輛及相關(guān)設(shè)備，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辟或延伸快遞物流運輸線路，不斷完善農(nóng)村電子商務(wù)縣鄉(xiāng)村三級物流網(wǎng)絡(luò)體系。

5.2 開展電商總部回歸工程

鼓勵工業(yè)企業(yè)主輔分離，在縣級本地新注冊成立電子商務(wù)總部或法人企業(yè)，重點推動大企業(yè)電商數(shù)據(jù)回歸；積極開展電商產(chǎn)業(yè)招商，招引一批電商總部、網(wǎng)商虛擬產(chǎn)業(yè)園、直播基地等項目落地，推動電商產(chǎn)業(yè)集約化、集群化發(fā)展；重點推進云服務(wù)平臺建設(shè)，引導(dǎo)知名企業(yè)向云服務(wù)平臺集聚，培育電商產(chǎn)業(yè)新的增長點。

5.3 推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

加快傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)線上線下融合發(fā)展，重點引導(dǎo)本地龍頭產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)入駐阿里巴巴、京東京喜、義烏購、拼多多等電商平臺，推動企業(yè)抱團發(fā)展；充分挖掘跨境電商政策疊加效應(yīng)，做強“集群制造+跨境電商”特色，推動與阿里巴巴國際站、亞馬遜、eBay、速賣通、Lazada等跨境電商平臺對接，引導(dǎo)企業(yè)通過9610、9710、9810海關(guān)監(jiān)管方式進行出口，不斷培育跨境電商品牌。

5.4 加強電商人才培訓(xùn)力度

開展電子商務(wù)進農(nóng)村培訓(xùn)工作，采取與笫三方培訓(xùn)機構(gòu)合作、聘請電商講師及邀請優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者分享經(jīng)驗、在線培訓(xùn)、重點培訓(xùn)、線下集中培訓(xùn)多種方式，對基層黨政干部、合作社社員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年、大學(xué)生、退伍軍人等開展電商管理、農(nóng)村產(chǎn)品上行實操技能、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)上開店技巧、網(wǎng)購操作等技能培訓(xùn)；建立多層次的農(nóng)村電商培訓(xùn)機制，因材施教，根據(jù)不同的培訓(xùn)對象制定不同的培訓(xùn)課程；強化培訓(xùn)機制，注重服務(wù)質(zhì)量，將培訓(xùn)與農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)相結(jié)合，為參訓(xùn)人員提供綜合服務(wù)、跟蹤指導(dǎo)，確保培訓(xùn)產(chǎn)生實效。

6 三級物流體系對社會的效益分析

6.1 整合物流資源，降低物流成本

通過建設(shè)三級物流體系，將整合各家快遞資源，實現(xiàn)快遞集中統(tǒng)一配送，減少了流通環(huán)節(jié)，大幅提高時效，從而節(jié)省運力，便于規(guī)范化管理。一方面，解決各家快遞企業(yè)配送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)村時由于貨量少造成的物流成本上升問題，且可以減少鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流網(wǎng)點的運力投入，提高客戶滿意度；另一方面，集中配送，便于政府進行統(tǒng)一管理，從而規(guī)范快遞公司的經(jīng)營行為，提高農(nóng)村物流快遞業(yè)的競爭力。

6.2 對當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展的影響

物流產(chǎn)業(yè)對當?shù)貒窠?jīng)濟起著拉動作用。通過扎實的供應(yīng)鏈布局、創(chuàng)新的數(shù)字技術(shù)能力，形成優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)民增收與農(nóng)村經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的正向循環(huán)，促進縣域電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得縣域穩(wěn)定、持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，實現(xiàn)對當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展的重大貢獻。

6.3 快速拉動地方第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展

縣鄉(xiāng)村三級物流體系的開通，實現(xiàn)了供求信息的對稱，深刻改變了我縣鄉(xiāng)村經(jīng)濟的生態(tài)結(jié)構(gòu)，促成產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，推動第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。各相關(guān)行業(yè)的格局將發(fā)生變化，當?shù)氐纳虡I(yè)規(guī)模擴大，新的經(jīng)濟中心驟然形成，地方經(jīng)濟得到快速增長。同時，新型物流產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生一批新型中間類企業(yè)(如包裝、加工等)，進一步提高縣域的商貿(mào)流通流域活力。

6.4 提升當?shù)厝瞬诺姆趸团嘤?，提高農(nóng)戶的知識和能力

通過開展電子商務(wù)進農(nóng)村培訓(xùn)工作，采取與笫三方培訓(xùn)機構(gòu)合作、聘請電商講師及邀請優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者分享經(jīng)驗、在線培訓(xùn)、重點培訓(xùn)、線下集中培訓(xùn)多種方式，對農(nóng)戶、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年、大學(xué)生等開展電商技能培訓(xùn)，授人以魚不如授人以漁。

我國農(nóng)村電商三級物流的問題尤為突出，農(nóng)村地區(qū)物流配送不便，物流成本高、效率低、農(nóng)產(chǎn)品上行和農(nóng)產(chǎn)品銷售等問題已成為制約農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素。因此，進行農(nóng)村電商三級物流體系建設(shè)，促進農(nóng)民收入和農(nóng)村消費雙提升，能為農(nóng)村電商的發(fā)展提供有力支持和保障，推動農(nóng)村電商的健康發(fā)展，促進鄉(xiāng)村振興。