新技術(shù)賦能出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展策略探索

摘要：文章旨在深入探討以人工智能和大數(shù)據(jù)為代表的新技術(shù)對出版業(yè)的影響，以及出版人才在技術(shù)變革浪潮下的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略，推動出版業(yè)通過技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，并促進(jìn)出版人才成長與轉(zhuǎn)型。文章采用文獻(xiàn)資料法、案例分析法，通過對出版工作全流程中新技術(shù)應(yīng)用場景的剖析，得出相關(guān)結(jié)論。研究認(rèn)為，新技術(shù)為出版業(yè)帶來諸多積極影響：人工智能能夠支撐選題策劃、提升編校效率、輔助創(chuàng)作并促進(jìn)營銷，大數(shù)據(jù)在助力市場精準(zhǔn)營銷、強(qiáng)化出版輿情檢測等方面作用巨大。但出版單位也面臨包括出版質(zhì)量把控、版權(quán)保護(hù)、媒介形態(tài)變化、算法偏見等在內(nèi)的挑戰(zhàn)?；诖?，文章提出出版社與出版人才突破路徑：出版社需完善人才培養(yǎng)體制機(jī)制，包括優(yōu)化教育培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制、強(qiáng)化出版新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用；出版人才應(yīng)提升自身素質(zhì)能力建設(shè)，聚焦能力提升關(guān)鍵要點(diǎn)，創(chuàng)新出版實(shí)踐路徑。

關(guān)鍵詞：新技術(shù)；出版業(yè)；出版人才；高質(zhì)量發(fā)展；人工智能

中圖分類號：G230 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）23-0231-04

以人工智能和大數(shù)據(jù)為突出代表的新一輪科技變革浪潮，正持續(xù)為各行各業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁新動力，提供關(guān)鍵新動能，并塑造獨(dú)特新優(yōu)勢[1]。2022年，OpenAI公司推出一款人工智能對話聊天機(jī)器人ChatGPT，國內(nèi)外隨即掀起了一場大模型浪潮，文心一言、Sora等各種大模型如雨后春筍般涌現(xiàn)。2022年被譽(yù)為大模型元年[2]。而以內(nèi)容生產(chǎn)為核心的出版業(yè)，也通過多種形式積極進(jìn)軍生成式人工智能領(lǐng)域。

2024年6月，數(shù)傳集團(tuán)發(fā)布出版行業(yè)首個(gè)大模型BOOKSGPT[3]。運(yùn)用新技術(shù)對傳統(tǒng)出版進(jìn)行改造提升，是出版業(yè)必須直面的關(guān)鍵命題。深入透徹地理解新一輪科技革命的內(nèi)涵特征，進(jìn)一步優(yōu)化科技賦能生產(chǎn)與營銷的實(shí)現(xiàn)路徑，并展開科學(xué)且深入的技術(shù)反思，不僅是傳統(tǒng)出版實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展的核心要點(diǎn)，更是出版人才主動謀求突破、實(shí)現(xiàn)自我提升的必由之路。

一、出版人才面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

人工智能和大數(shù)據(jù)已躍升為推動科技進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)變革的兩大支柱，并在社會眾多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用[4]。相關(guān)技術(shù)在出版工作中已不同程度上得到實(shí)踐應(yīng)用，出版人才對技術(shù)的理解與掌握程度也在逐步加深。

（一）賦能生產(chǎn)一線，人工智能助力出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

人工智能作為一門致力于模擬和拓展人類智能的科學(xué)，借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來執(zhí)行通常需要人類智能方可完成的任務(wù)。人工智能的核心在于算法和模型，尤其是機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)，通過對海量數(shù)據(jù)的訓(xùn)練，不同的工具在文生圖、文生音視頻、圖生視頻等領(lǐng)域各擅勝場，進(jìn)而使計(jì)算機(jī)能夠?qū)崿F(xiàn)自主學(xué)習(xí)與優(yōu)化改進(jìn)[5]。這在編輯出版工作中，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.拓展選題策劃維度

AI作為編輯的助手，針對特定選題需求能迅速、全面地搜集同類競品圖書信息，深入剖析數(shù)據(jù)，生成詳盡報(bào)告。這既有助于編輯精準(zhǔn)判斷選題的可行性，也能提供使選題更契合市場需求的建設(shè)性建議。此外，AI催生出眾多與之相關(guān)的選題，當(dāng)前市場上這類圖書數(shù)量頗為可觀。

2.提升編校工作效率

AI工具能夠快速掃描整個(gè)文本，精準(zhǔn)識別其中的語法、拼寫錯(cuò)誤并自動修正；能夠深入分析文本的語義結(jié)構(gòu)，敏銳察覺表達(dá)不清或邏輯混亂之處，并提出相應(yīng)的修改建議；能在文稿翻譯方面提高速度、提升質(zhì)量。

3.輔助內(nèi)容創(chuàng)作過程

AI能夠突破作者的想象力、知識儲備以及傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)等創(chuàng)作局限生成初稿，或提供創(chuàng)意靈感源泉，作者便可將更多時(shí)間與精力投入構(gòu)思故事情節(jié)、塑造角色形象、構(gòu)建文章框架等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而顯著提高創(chuàng)作效率。

4.提升營銷運(yùn)營成效

AI能夠依據(jù)特定提示生成營銷文案與短視頻，并能夠生成數(shù)字人進(jìn)行語音播報(bào)。例如，果麥文化借助AI構(gòu)建兼具閱讀與營銷雙重屬性的“讀書數(shù)字人”虛擬形象，并通過持續(xù)訓(xùn)練使其服務(wù)于企業(yè)運(yùn)營[6]。

（二）豐富應(yīng)用場景，大數(shù)據(jù)推動出版運(yùn)營效能提升

大數(shù)據(jù)技術(shù)涵蓋數(shù)據(jù)收集、存儲、處理、分析等環(huán)節(jié)，出版行業(yè)更多地側(cè)重于從用戶數(shù)據(jù)中精準(zhǔn)提取有價(jià)值的信息，進(jìn)而促進(jìn)發(fā)行工作更加精準(zhǔn)高效。

1.助力市場精準(zhǔn)營銷

通過深入分析渠道、平臺以及新媒體所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，能有效區(qū)分銷售運(yùn)營策略，從而擴(kuò)大銷售規(guī)模與社會影響力；通過細(xì)致剖析讀者的瀏覽、購買、評價(jià)數(shù)據(jù)，可進(jìn)行個(gè)性化推薦，并推出契合市場需求的產(chǎn)品。

2.強(qiáng)化出版輿情監(jiān)測分析

通過分析社交媒體等公共數(shù)據(jù)，出版社能及時(shí)了解競爭對手的動態(tài)、市場熱點(diǎn)趨勢以及讀者的意見反饋等觀點(diǎn)與情緒，從而實(shí)現(xiàn)有效的輿情監(jiān)測與管理。

（三）出版工作應(yīng)用新技術(shù)的困境與弊端

盡管新技術(shù)為出版工作帶來了發(fā)展?jié)摿?，但不可避免地面臨諸多挑戰(zhàn)。從技術(shù)層面延伸至社會倫理領(lǐng)域，亟待認(rèn)真應(yīng)對出版質(zhì)量把控、版權(quán)保護(hù)、媒介形態(tài)變化、算法偏見等一系列復(fù)雜問題[7]。

1.距離高質(zhì)量出版水平尚有差距

新技術(shù)尚不成熟，生成的內(nèi)容可能存在信息偏差、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或邏輯不通等問題，這些有質(zhì)量問題的內(nèi)容一旦混入出版流程而未被識別，會損害出版社、責(zé)編、讀者的聲譽(yù)或利益。AI容易生成虛假內(nèi)容，造成“數(shù)據(jù)污染”，放大的錯(cuò)誤觀點(diǎn)或有害內(nèi)容會“沖淡”人類產(chǎn)生的原創(chuàng)數(shù)據(jù)[8]。自動化流程可能使人工深度審校被弱化，一些政治偏差或富有文學(xué)性、隱喻性的表達(dá)可能被錯(cuò)誤修正。

2.新技術(shù)分散弱化出版功能

新媒體平臺分散了傳統(tǒng)出版的受眾群體，傳統(tǒng)紙質(zhì)出版的市場份額被不斷擠壓，甚至面臨生存危機(jī)，出版方難以迅速適應(yīng)并制定有效的跨媒介出版策略。此外，媒介融合過程中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致內(nèi)容在不同媒介間的轉(zhuǎn)換和傳播出現(xiàn)兼容性問題，影響傳播效果與受眾體驗(yàn)，增加出版成本與風(fēng)險(xiǎn)。

3.版權(quán)倫理隱憂浮現(xiàn)

新技術(shù)使內(nèi)容的復(fù)制、傳播與再創(chuàng)作變得更便捷，侵權(quán)行為的隱蔽性和復(fù)雜性大幅增強(qiáng)。數(shù)字版權(quán)管理技術(shù)雖然旨在保護(hù)版權(quán)，但在實(shí)際應(yīng)用中面臨技術(shù)破解、用戶體驗(yàn)與版權(quán)保護(hù)平衡等難題，一些過于嚴(yán)格的數(shù)字版權(quán)限制措施可能引發(fā)用戶反感，反而不利于作品傳播推廣。若AI生成的內(nèi)容侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)，或者產(chǎn)生違背道德規(guī)范或有害的內(nèi)容，就會給出版方和作者帶來法律風(fēng)險(xiǎn)與社會壓力。

二、出版工作的突圍與重塑：勇于創(chuàng)新實(shí)踐

為學(xué)之實(shí)，固在踐履。出版行業(yè)必須直面問題，出版人才更需勇于創(chuàng)新，將傳統(tǒng)優(yōu)勢與技術(shù)發(fā)展深度融合，創(chuàng)造性地開拓出版人才培養(yǎng)機(jī)制，創(chuàng)新性地開展出版技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐，借此實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）以技術(shù)賦能為依托，進(jìn)一步完善出版社人才培養(yǎng)體制機(jī)制

出版社在面臨技術(shù)革新與轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)，須秉持開放包容的姿態(tài)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向與系統(tǒng)觀念，精準(zhǔn)剖析所面臨的形勢格局，遵循先立后破、立破并舉的原則，積極主動地應(yīng)對各類問題與挑戰(zhàn)[9]。

1.優(yōu)化教育培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制

一是強(qiáng)化政治理論武裝。出版社應(yīng)從培育卓越出版人才的戰(zhàn)略高度出發(fā)，著力加強(qiáng)政治素養(yǎng)培育，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平文化思想，通過出版與技術(shù)的深度融合，有力推動高水平科技自立自強(qiáng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二是構(gòu)建技術(shù)學(xué)習(xí)共同體[10]。在責(zé)編續(xù)展培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、骨干員工交流培訓(xùn)等多樣化培訓(xùn)體系中，適度加大技術(shù)發(fā)展應(yīng)用課程的占比，助力編輯知識體系更新。強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制建設(shè)，以出版社或部門內(nèi)部的青年理論學(xué)習(xí)小組為重要抓手，構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，通過經(jīng)驗(yàn)分享、問題研討等方式，全面提升團(tuán)隊(duì)整體的技術(shù)應(yīng)用能力。

三是深化激勵(lì)機(jī)制改革。出版社對勇于嘗試新技術(shù)應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，應(yīng)設(shè)定一定的試錯(cuò)容錯(cuò)空間。一旦研發(fā)出具備推廣應(yīng)用的成果，應(yīng)加大獎勵(lì)激勵(lì)力度，充分激發(fā)其創(chuàng)新積極性。

2.強(qiáng)化新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用

一是設(shè)立專項(xiàng)課題研究。在出版社層面，緊密結(jié)合實(shí)際情況，側(cè)重于實(shí)踐應(yīng)用導(dǎo)向的課題研究，深入探究出版技術(shù)變革進(jìn)程中的深層次問題。例如，在外版引進(jìn)和版權(quán)輸出的翻譯環(huán)節(jié)，可借助AI構(gòu)建大規(guī)模的語料庫和術(shù)語庫[11]，有效化解圖書出版過程中煩瑣的名詞查證難題。

二是推進(jìn)出版技術(shù)研發(fā)應(yīng)用[12]。研發(fā)應(yīng)用須遵循實(shí)事求是原則，充分考量實(shí)際狀況，杜絕形式主義、好高騖遠(yuǎn)以及盲目攀比等不良現(xiàn)象；研發(fā)應(yīng)用需講究科學(xué)方法，注重質(zhì)效協(xié)同提升，避免盲目鋪攤子而忽視質(zhì)量，對已成功跑通的實(shí)現(xiàn)路徑，應(yīng)及時(shí)復(fù)制推廣，防止重復(fù)投入與資源浪費(fèi)。

（二）以技術(shù)實(shí)踐為驅(qū)動，進(jìn)一步提升出版人才素質(zhì)能力建設(shè)

提升出版人才技術(shù)能力與崗位素質(zhì)，是推動出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展最核心且基礎(chǔ)的保障要素。出版工作者必須保持對職業(yè)、崗位的新鮮感與危機(jī)感，勇于擔(dān)當(dāng)新時(shí)代賦予的文化使命，緊密圍繞主責(zé)主業(yè)與崗位目標(biāo)，積極應(yīng)對技術(shù)挑戰(zhàn)，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)新突破，促進(jìn)能力提升與工作進(jìn)步[13]。

1.聚焦能力提升

一是增強(qiáng)政治意識與學(xué)習(xí)能力。在政治能力方面，持續(xù)增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，穩(wěn)步提升政治理論水平，確保出版工作堅(jiān)守正確政治方向。在出版專業(yè)知識領(lǐng)域，密切關(guān)注行業(yè)的學(xué)術(shù)前沿成果與技術(shù)發(fā)展趨勢，持續(xù)更新知識與技能體系；同時(shí)，廣泛涉獵各領(lǐng)域知識，了解與工作相關(guān)的多領(lǐng)域知識信息，為出版內(nèi)容的豐富性與專業(yè)性提供可靠支撐。

二是提升技術(shù)掌握與應(yīng)用能力。深入了解大數(shù)據(jù)和人工智能，以此增強(qiáng)自身競爭力。通過多種渠道學(xué)習(xí)并熟練掌握相關(guān)分析工具和平臺，高效開展工作，更好地適應(yīng)數(shù)字化出版發(fā)展需求，充分發(fā)揮技術(shù)在輔助創(chuàng)作、編輯和發(fā)行等環(huán)節(jié)的作用。

三是培育創(chuàng)新思維與策劃能力。勇于突破傳統(tǒng)思維定式，巧妙地將技術(shù)與實(shí)際需求緊密結(jié)合，策劃出極具吸引力與價(jià)值的出版選題及問題解決方案。在利用AI創(chuàng)作時(shí)，須確保生成的內(nèi)容符合社會價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，具備原創(chuàng)性、新穎性，并能彰顯獨(dú)特的風(fēng)格與內(nèi)涵。四是鍛造綜合素養(yǎng)與應(yīng)變能力。具備良好的溝通協(xié)作能力，能夠與作者、技術(shù)人員、營銷人員等密切合作，協(xié)同完成出版項(xiàng)目。具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力可以迅速適應(yīng)行業(yè)動態(tài)變化，靈活調(diào)整工作方式與策略。

2.創(chuàng)新實(shí)踐路徑

一是緊跟技術(shù)發(fā)展步伐。對于簡單機(jī)械的工作，應(yīng)思考如何將這些工作高效地交付給AI，最大限度地提高工作效率；對于富有創(chuàng)意的工作，AI則仍需在人的引導(dǎo)與配合下，不斷向其提問、引導(dǎo)并投喂最新的知識圖譜[14]。因此，與AI開展有效對話，精準(zhǔn)指導(dǎo)AI完成工作，已成為一項(xiàng)極為關(guān)鍵的工作能力。二是主動分享交流互動。積極參與工作團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與課題研究。結(jié)合技術(shù)發(fā)展趨勢開展專題學(xué)習(xí)，在條件允許時(shí)，精心選擇具有實(shí)踐意義與理論價(jià)值的課題進(jìn)行深入研究。主動了解行業(yè)社群動態(tài)，踴躍參加行業(yè)內(nèi)外的會議活動，拓寬工作視野，探索創(chuàng)新思路。三是推動出版實(shí)踐深度融合。新技術(shù)盡管具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理與生成能力，但依然無法完全替代人類的思維與情感。在出版領(lǐng)域，須將技術(shù)與人文深度融合，充分發(fā)揮技術(shù)的輔助效能，高度重視人類作者的主體性與創(chuàng)造性，并針對重點(diǎn)圖書開展個(gè)性化、精細(xì)化、精細(xì)化服務(wù)[15]，方能產(chǎn)出兼具技術(shù)先進(jìn)性與人文關(guān)懷的優(yōu)秀作品。

三、結(jié)語

在數(shù)字化、智能化的時(shí)代浪潮中，技術(shù)發(fā)展持續(xù)給出版業(yè)帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)。充分借助技術(shù)賦能推動出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。出版工作者唯有積極主動地?fù)肀录夹g(shù)、熟練運(yùn)用新技術(shù)，才能成長為既精通出版業(yè)務(wù)又擅長技術(shù)應(yīng)用的專業(yè)復(fù)合型人才，從而在時(shí)代洪流和激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)自身成長與發(fā)展。出版社應(yīng)加大技術(shù)應(yīng)用賦能力度，持續(xù)增加研發(fā)投入，全力構(gòu)建數(shù)字化出版生態(tài)體系，著力培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，充分激發(fā)出版人才的智慧與能力，奮力推動出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁向新的高度。

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作者簡介 柳陽，編輯，人民郵電出版社行政主管，研究方向：國企文化建設(shè)、出版黨建行政。郝韻，編輯，研究方向：少兒出版、主題出版。