文/郴州市第二人民醫(yī)院 羅文俊
隨著健康中國戰(zhàn)略的全方位實(shí)施,國民健康意識增強(qiáng),民眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出了更高要求。此種情況下,公立醫(yī)院應(yīng)按照醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革要求,以高質(zhì)量發(fā)展為前提,有效落實(shí)黨建工作,全面提高全體醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平,規(guī)范、合理地開展臨床治療。為此,應(yīng)以新時(shí)代為背景,積極促進(jìn)公立醫(yī)院黨建與高質(zhì)量發(fā)展的深度融合。
相較于私立醫(yī)院而言,公立醫(yī)院具有公益性、服務(wù)性及營利性等特點(diǎn),一方面要充分考慮社會發(fā)展需要及國民患病就醫(yī)的需求,為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),提高社會公共服務(wù)水平。另一方面要優(yōu)化調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),促使醫(yī)院經(jīng)營狀況良好,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)本院更好更快地發(fā)展。為此,醫(yī)院須按照《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》《關(guān)于推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》要求,將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入醫(yī)院治理之中,將黨建工作要求充分體現(xiàn)出來,優(yōu)化醫(yī)務(wù)工作,促使醫(yī)院形成服務(wù)大局,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在突發(fā)衛(wèi)生公共事件發(fā)生時(shí)迅速做出反應(yīng),贏得廣大人民群眾的支持和信賴,促進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展[1]。基于此,公立醫(yī)院黨建與高質(zhì)量發(fā)展深度融合是可行的,一方面可以將兩者共同屬性凸顯出來,即為人民服務(wù),通過將國家政策法規(guī)真正落實(shí)到業(yè)務(wù)工作之中,充分發(fā)揮政策引領(lǐng)的優(yōu)勢,不斷優(yōu)化服務(wù);另一方面可以深入了解醫(yī)院業(yè)務(wù)工作開展的實(shí)際情況,明確醫(yī)院內(nèi)部管控不佳的狀況,比如職工思想異動(dòng)、風(fēng)氣不佳等,積極開展思想政治教育、專業(yè)技能培訓(xùn)等,通過優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)、職工隊(duì)伍,完善醫(yī)院工作機(jī)制等,推動(dòng)醫(yī)院朝高質(zhì)量方向發(fā)展。
(一)公立醫(yī)院黨建與高質(zhì)量發(fā)展融合存在的問題。1.黨建與高質(zhì)量發(fā)展融合的重視度低。受行政體制影響,公立醫(yī)院作為非全額財(cái)政撥款的機(jī)構(gòu),需要充分考慮業(yè)務(wù)指標(biāo)是否達(dá)成,以便確保本院始終保持良好的經(jīng)營狀態(tài),持續(xù)且穩(wěn)定的發(fā)展。正因如此,部分公立醫(yī)院在實(shí)際運(yùn)行的過程中并未平衡好服務(wù)性和營利性的關(guān)系,更側(cè)重業(yè)務(wù)發(fā)展,將更多的精力投入業(yè)務(wù)工作之中。比如經(jīng)營管理采用量化管理指標(biāo),將指標(biāo)細(xì)化到科室、部門,使之注重創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)增長[2]。這就使得醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作與黨建工作存在明顯的差異,在兩者融合的過程中不可避免地存在認(rèn)知誤區(qū),進(jìn)而產(chǎn)生不經(jīng)調(diào)節(jié)的矛盾,導(dǎo)致業(yè)務(wù)工作者對黨建工作重視程度不高,而黨建領(lǐng)導(dǎo)班子對業(yè)務(wù)工作認(rèn)知不足,溝通不暢,未能明確醫(yī)院存在的經(jīng)營問題及其誘因,予以針對性處理,阻礙本院發(fā)展的步伐。2.黨建工作形式化嚴(yán)重。以新時(shí)代為背景,客觀審視醫(yī)院經(jīng)營與發(fā)展的實(shí)際情況,當(dāng)前,部分醫(yī)院尚未將黨建工作的作用充分發(fā)揮出來,導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)展與國情貼合度不高,阻礙了醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。而造成此類情況發(fā)生的根本原因是公立醫(yī)院之中黨建工作形式化嚴(yán)重。比如某些公立醫(yī)院黨建人員僅依據(jù)上級下達(dá)的指示或要求來執(zhí)行工作,在工作內(nèi)容、工作形式等方面限制性較強(qiáng),未考慮本院的發(fā)展需求、業(yè)務(wù)活動(dòng)開展的實(shí)際情況,未發(fā)揮黨建工作的引領(lǐng)作用和組織作用。某些醫(yī)院搭建的領(lǐng)導(dǎo)班子中,部分成員既要負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)工作又要負(fù)責(zé)黨建工作,工作任務(wù)繁重且個(gè)人精力有限,難以做到兩頭兼顧,細(xì)致化地開展黨建工作,忽略了某些政策的貫徹落實(shí),在政策缺失的情況下業(yè)務(wù)問題未能得到切實(shí)有效地解決,不利于醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展[3]。3.黨建工作職能定位不準(zhǔn)。新時(shí)期,醫(yī)療行業(yè)發(fā)展日漸復(fù)雜,加之新醫(yī)改的頒布實(shí)施,使得公立醫(yī)院經(jīng)營與發(fā)展面臨新困難、新挑戰(zhàn)及新問題。此種情況下促進(jìn)黨建與高質(zhì)量發(fā)展的深度融合是非常必要的,可以充分發(fā)揮黨建工作的引領(lǐng)作用,切實(shí)解決好業(yè)務(wù)工作之中存在的問題,比如職工思想偏差、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不強(qiáng)、工作機(jī)制陳舊等,以此優(yōu)化醫(yī)院經(jīng)營活動(dòng)。通過深入了解公立醫(yī)院黨建與高質(zhì)量發(fā)展相融合的實(shí)際情況,部分醫(yī)院并沒有清晰地認(rèn)識到醫(yī)療行業(yè)發(fā)展及本院發(fā)展?fàn)顩r,明確兩者融合的重要性,進(jìn)而未能合理定位黨建工作的職能,未能結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際情況構(gòu)建黨建活動(dòng),達(dá)到優(yōu)化職工思想意識、職業(yè)道德、專業(yè)技能等目的,阻礙了醫(yī)院人才隊(duì)伍的建設(shè)。
(二)公立醫(yī)院黨建與高質(zhì)量發(fā)展融合問題產(chǎn)生的原因。1.工作屬性差異。從理論層面上來講,公立醫(yī)院黨建與高質(zhì)量發(fā)展融合是可行的、必要的,一方面可以將國家政策落地實(shí)施,有利于完成黨的工作任務(wù);另一方面可以解決醫(yī)院經(jīng)營問題,促進(jìn)醫(yī)院良好發(fā)展。但從實(shí)踐層面來講,公立醫(yī)院黨建與高質(zhì)量發(fā)展融合問題較多。究其原因,主要與兩者工作屬性的不同有一定的關(guān)系。雖然黨建工作和醫(yī)院運(yùn)營都是為人民服務(wù),但黨建工作的開展是全心全意為人民服務(wù),而醫(yī)院經(jīng)營是在為人民服務(wù)的同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,才能支持本院發(fā)展[4]。另外,在組織設(shè)置上,黨建工作與業(yè)務(wù)工作并不匹配。通常情況下黨建工作采用三級模式,即設(shè)置黨委、黨總支、黨支部,自上而下的垂直管理;醫(yī)務(wù)工作采用“院科兩級負(fù)責(zé)制”,設(shè)置醫(yī)院、科室,使得黨建與醫(yī)務(wù)工作融合發(fā)展可能存在不同步、不協(xié)調(diào)的情況。2.工作理念陳舊?!蛾P(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》《關(guān)于推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》頒布實(shí)施,要求醫(yī)院注重調(diào)整內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)作用,促使黨員干部發(fā)揮榜樣作用和引領(lǐng)作用,組織職工貫徹落實(shí)相關(guān)政策,深耕崗位工作,有所作為,提高患者滿意度,促進(jìn)醫(yī)院的良好發(fā)展。事實(shí)上,部分醫(yī)院黨建工作并沒有充分發(fā)揮其作用,且形式化嚴(yán)重。造成此種情況發(fā)生的根本原因是醫(yī)院工作理念陳舊,也就是公立醫(yī)院長期實(shí)施院長責(zé)任制,由院長領(lǐng)導(dǎo)教研工作,黨委積極配合,將黨建工作放在醫(yī)院管理中的輔助位置上。這種定位和認(rèn)知長期影響著一線職工,促使一線醫(yī)務(wù)人員重視個(gè)人職稱晉升及事業(yè)發(fā)展,對黨建活動(dòng)關(guān)注度不高、參與度不高、執(zhí)行度不高[5]。
(一)注重思想強(qiáng)化。思想認(rèn)識是工作行動(dòng)的先決條件。雖然我國頒布實(shí)施《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》《關(guān)于推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》,加快推進(jìn)公立醫(yī)院黨建工作深化落實(shí)及高質(zhì)量發(fā)展,但因思想認(rèn)識不足,“重業(yè)務(wù)、輕黨建”的觀念影響較大,導(dǎo)致黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合效果不佳。要想改變此種局面,首先就需要明確新時(shí)代背景下公立醫(yī)院發(fā)展新方向,制定可行性的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,促進(jìn)公立醫(yī)院黨建與高質(zhì)量發(fā)展深度融合,即提高全體職工的思想認(rèn)識,更新工作理念。為此,醫(yī)院黨委應(yīng)當(dāng)積極成立黨委宣傳處,使之全權(quán)負(fù)責(zé)黨建宣傳工作。相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)深入了解院內(nèi)職工思想動(dòng)態(tài),明確醫(yī)院職工對黨建工作的看法,進(jìn)而組織開展黨章規(guī)定宣傳活動(dòng)、國家政策宣傳活動(dòng)、思想政治宣傳活動(dòng)及醫(yī)院文化宣傳活動(dòng)。為了保證醫(yī)院職工能夠接觸和了解黨建工作宣傳內(nèi)容,深受影響并在潛移默化中發(fā)生改變,須實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”模式,通過創(chuàng)設(shè)網(wǎng)站、微信平臺、微博平臺等進(jìn)行黨建宣傳[6]。與此同時(shí),還要遵循因地制宜的原則,充分利用醫(yī)院資源,創(chuàng)設(shè)“黨建園地”,比如充分利用會議室、交班室、病房走廊等場所,張貼黨建宣傳語,傳播黨建知識。通過一系列的宣傳工作,在醫(yī)院內(nèi)部營造黨建文化氛圍,積極正面地感染和熏陶全體員工,使之對黨建工作有全面的、深刻的認(rèn)識,提升黨建思想,為促進(jìn)公立醫(yī)院黨建與高質(zhì)量發(fā)展的深度融合做準(zhǔn)備。
(二)注重組織構(gòu)建。目前,公立醫(yī)院黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合效果不佳,存在醫(yī)務(wù)科室聯(lián)合黨支部過多、黨員教育過于松散、黨組織建設(shè)不足等,不利于公立醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。為了能夠切實(shí)有效地改變此種局面,需要公立醫(yī)院高度重視并且積極推進(jìn)組織設(shè)置,依據(jù)《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》要求,遵循“應(yīng)建盡建”的原則,統(tǒng)計(jì)醫(yī)院各科室、部門黨員數(shù)量,如若黨員數(shù)量為3人或超過3人,則在科室內(nèi)成立黨支部,促使黨組織在醫(yī)院內(nèi)部全覆蓋,根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營情況及相關(guān)政策要求,統(tǒng)籌規(guī)劃制定黨建工作,并且將具體的工作任務(wù)落實(shí)到各個(gè)黨支部中,以便黨員干部組織黨員,而黨員帶動(dòng)群眾,積極參與到黨建中來,比如思想政治教育學(xué)習(xí)、專業(yè)技能培訓(xùn)等,從而實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的深度融合。
(三)注重制度保障。1.培訓(xùn)制度構(gòu)建。依據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》《關(guān)于推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》的要求,結(jié)合公立醫(yī)院以往培訓(xùn)工作開展的實(shí)際情況,明確培訓(xùn)制度不足,比如未能加強(qiáng)黨員培訓(xùn)等。對此,應(yīng)當(dāng)積極探索“雙帶頭”培育制度,明確黨建帶頭人和業(yè)務(wù)帶頭人,使之積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。根據(jù)黨員及普通職工日常工作情況,組織開展各種培訓(xùn)活動(dòng),促使黨員職工及普通職工都能參與到思想政治教育、專業(yè)知識及技能培訓(xùn)、醫(yī)德教育、政策學(xué)習(xí)等活動(dòng)中,逐步彌補(bǔ)自身不足,提高自身思想認(rèn)識、堅(jiān)定政治信仰、樹立正確職業(yè)觀、強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力等[7]。2.考核制度構(gòu)建。深入了解醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行的實(shí)際情況,明確崗位設(shè)置及崗位工作情況,結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展實(shí)際,客觀分析人力資源利用率是否最大化,進(jìn)而結(jié)合黨建內(nèi)容,科學(xué)合理地構(gòu)建基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化考核體系。在考核體系的指導(dǎo)下,結(jié)合基層職工工作實(shí)際情況,科學(xué)合理地構(gòu)建業(yè)務(wù)科室綜合考核方案,促使工作績效考核不僅包括工作任務(wù)完成度,還涵蓋黨風(fēng)廉政、政治理論學(xué)習(xí)等,全面地、公平地考核職工,客觀反映職工工作實(shí)際情況,促使職工將業(yè)務(wù)工作和黨建工作放在同等重要的位置上,在注重業(yè)務(wù)能力提升的同時(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。
(四)注重工作協(xié)同。新時(shí)期背景下促進(jìn)公立醫(yī)院黨建與高質(zhì)量發(fā)展的深度融合,還要注重工作協(xié)同,即黨委書記與院長協(xié)同、黨委班子與業(yè)務(wù)科室協(xié)同。1.黨委書記與院長協(xié)同。貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”制,由院長同時(shí)擔(dān)任黨委副書記,共同推進(jìn)黨建工作和業(yè)務(wù)工作,促進(jìn)兩者深度融合。也就是在日常工作之中注重深入了解黨建工作和業(yè)務(wù)工作的開展情況,明確黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合的關(guān)鍵。統(tǒng)籌規(guī)劃,提出黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合的觀點(diǎn)。合理布局,制定黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合的計(jì)劃。2.黨委班子與業(yè)務(wù)科室協(xié)同。建立黨委委員聯(lián)系業(yè)務(wù)科室制度,按照制度要求,黨委委員應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的工作經(jīng)歷或者感受,設(shè)計(jì)科會或晨會內(nèi)容,圍繞工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度等方面開展交流討論,一方面,鼓勵(lì)醫(yī)院職工認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展工作,另一方面委婉地指出醫(yī)院職工不足,促使醫(yī)院職工能夠正視并且積極解決自身問題,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)[8]。
綜上所述,新時(shí)代背景下公立醫(yī)院面臨新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),要想把握機(jī)遇、克服困難,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)且良好的發(fā)展,就需要公立醫(yī)院黨建與高質(zhì)量發(fā)展相融合。但當(dāng)前部分公立醫(yī)院黨建與業(yè)務(wù)工作兩者融合狀況不佳,存在一些問題。對此,應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)政策要求,加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)及工作協(xié)調(diào)等,促進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合,優(yōu)化醫(yī)院經(jīng)營狀態(tài),促使醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。