文/山西能久消防設(shè)施檢測(cè)服務(wù)有限公司 唱潤(rùn)龍
大型火災(zāi)危害重大,輕則造成財(cái)產(chǎn)損失,重則導(dǎo)致人員傷亡。消防產(chǎn)品對(duì)預(yù)防火災(zāi)和控制火勢(shì)蔓延有著關(guān)鍵作用。當(dāng)前,學(xué)界關(guān)于消防企業(yè)管理的研究主要集中于消防企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品輸出、職工管理等方向,對(duì)于消防企業(yè)思想政治工作的探析較為欠缺。而思政工作在消防企業(yè)管理中有著不容忽視的地位,部分企業(yè)因?yàn)樗颊ぷ髑啡倍萑氚l(fā)展瓶頸,另有部分企業(yè)雖然已經(jīng)開展思想政治工作,卻不得其法,淪為“形式主義”?;诖?,本文將圍繞新時(shí)代思政工作融入消防企業(yè)管理的理論意涵與路徑創(chuàng)新展開討論。
(一)概念界定:思政工作和消防企業(yè)管理。思政工作即思想政治工作,通過對(duì)人們的思想觀念和價(jià)值理念進(jìn)行引導(dǎo)以滿足特定的社會(huì)需求,其主要具有以下特征:1.主體具有層次性??v向上,由中央到各地方政府;橫向上,從政府機(jī)關(guān)單位到各社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)等均應(yīng)設(shè)置負(fù)責(zé)思政工作的職能部門,采取恰當(dāng)?shù)男问秸归_工作。2.內(nèi)容突出政治性。思政工作強(qiáng)調(diào)宣傳政治觀點(diǎn),做好思想教育,黨和國(guó)家的大政方針及政策精神是各層次思政工作的主軸。3.工作形式強(qiáng)調(diào)人本性。人民群眾是思政工作服務(wù)和引導(dǎo)的對(duì)象。思政工作最終成功與否也應(yīng)落實(shí)于人民群眾的具體社會(huì)實(shí)踐[1]。新時(shí)代思政工作在傳統(tǒng)思政工作的基礎(chǔ)上又有所繼承和發(fā)展,新的時(shí)代特征賦予了其新的動(dòng)能。消防企業(yè)承擔(dān)著提升公共消防安全系數(shù)、保障國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重任。一般而言,現(xiàn)代企業(yè)管理是指企業(yè)管理者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任而開展決策工作,最大限度地利用各項(xiàng)生產(chǎn)要素。具體到消防企業(yè)管理過程中,在常規(guī)企業(yè)管理的基礎(chǔ)上,還應(yīng)當(dāng)重視消防企業(yè)維護(hù)公共安全的責(zé)任感和使命感這一思想層面的管理和塑造,以此來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。
(二)新時(shí)代思政工作融入消防企業(yè)管理的必要性。1.新時(shí)代背景下改進(jìn)消防企業(yè)管理的必然要求。目前,消防企業(yè)面臨兩大新形勢(shì):一方面,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益成熟,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如同“雙刃劍”,雖為各大消防企業(yè)的發(fā)展提供了空間和機(jī)遇,但企業(yè)也面臨著需要自負(fù)盈虧的挑戰(zhàn),這要求企業(yè)增強(qiáng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)力,以維持進(jìn)而擴(kuò)展企業(yè)的生存與發(fā)展空間;另一方面,對(duì)外開放的勢(shì)頭強(qiáng)勁,我國(guó)強(qiáng)調(diào)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的經(jīng)濟(jì)格局,堅(jiān)持建設(shè)開放型經(jīng)濟(jì),形成了全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對(duì)外開放格局,對(duì)外貿(mào)易有了長(zhǎng)足發(fā)展??傮w而言,新形勢(shì)帶來了新要求,即提升消防企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)長(zhǎng)期贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,硬性競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)調(diào)企業(yè)的技術(shù)水平、產(chǎn)品性能等,軟性競(jìng)爭(zhēng)力則是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念、信譽(yù)等構(gòu)成的企業(yè)文化。兩大競(jìng)爭(zhēng)力相輔相成,企業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品性能的提高離不開企業(yè)文化的指引,企業(yè)文化的踐行又需要彰顯于企業(yè)客觀輸出的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于消防企業(yè)來說,企業(yè)文化的作用更為突出,因?yàn)槠浼缲?fù)著維護(hù)公共消防安全的特殊職責(zé),正所謂“消防安全無小事”,一個(gè)擁有高信譽(yù)度的消防企業(yè)將擁有更多固定客戶,并能更大范圍地拓展新客戶。由此,企業(yè)文化在消防企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力中占據(jù)關(guān)鍵位置,新形勢(shì)下消防企業(yè)的管理工作應(yīng)側(cè)重于企業(yè)文化體系建設(shè)。2.構(gòu)建完善向上的消防企業(yè)文化體系建設(shè)的必然要求。新形勢(shì)下,消防企業(yè)文化建設(shè)的重要性不言而喻。當(dāng)前,我國(guó)消防企業(yè)蓬勃發(fā)展,部分消防產(chǎn)品和技術(shù)已經(jīng)居于國(guó)際領(lǐng)先地位,有硬性條件參與國(guó)際高端市場(chǎng)角逐。但不同于一些歐美消防企業(yè)有著深厚的企業(yè)文化,我國(guó)的消防企業(yè)崛起只有二三十年的時(shí)間,發(fā)展重心集中于技術(shù)的探索和產(chǎn)品質(zhì)量的提高,企業(yè)文化積淀較為薄弱,缺乏軟性的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這使得我國(guó)的一些消防企業(yè)發(fā)展容易遇到瓶頸,雖有技術(shù)實(shí)力卻無相匹配的品牌效應(yīng),發(fā)展到一定階段后,不管是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是在國(guó)際市場(chǎng)都難以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)張,無法真正做大做強(qiáng)[2]。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),構(gòu)建怎樣的企業(yè)文化體系以及如何構(gòu)建是我國(guó)消防企業(yè)管理必須思考的課題。企業(yè)文化看似無形,實(shí)則無處不在,完善消防企業(yè)文化體系需要構(gòu)建精神文化、制度文化和行為文化。首先,精神文化是消防企業(yè)文化的內(nèi)核。它塑造著企業(yè)的使命愿景和經(jīng)營(yíng)理念,要求消防企業(yè)兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,以負(fù)責(zé)任的態(tài)度生產(chǎn)高質(zhì)量的消防器材。其次,在精神文化的引領(lǐng)下形成制度文化。精神文化往往是抽象的,而制度文化是對(duì)精神文化的重要保障。通過規(guī)范組織結(jié)構(gòu)、管理制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制鼓勵(lì)企業(yè)員工遵循企業(yè)核心精神,使之貫穿企業(yè)決策、執(zhí)行和監(jiān)督的全過程,最終在企業(yè)輸出的消防產(chǎn)品中切實(shí)彰顯精神內(nèi)核。最后,在精神文化和制度文化的共同作用下形成消防企業(yè)特有的行為文化。行為文化是企業(yè)員工在日常工作中逐步形成的文化現(xiàn)象和行為模式,是個(gè)體行為特征的整合,具有共同性和標(biāo)志性,由消防企業(yè)的精神文化引領(lǐng),制度文化規(guī)范最終映射于每位員工身上。具體體現(xiàn)為:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者秉持企業(yè)維護(hù)消防公共安全的使命制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并自覺在制度框架下行事;企業(yè)員工以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度參與企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)。精神文化、制度文化和行為文化共同構(gòu)成了消防企業(yè)文化體系,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌三大文化的建設(shè)。統(tǒng)籌企業(yè)文化建設(shè)必須做好思政工作,將其融入企業(yè)管理的全過程。3.助推消防企業(yè)文化建設(shè)的必然要求??v觀現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展歷程,高度重視將主流意識(shí)形態(tài)思想融入企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè),是構(gòu)建新時(shí)代高水平企業(yè)文化的必然要求。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部的精神支柱和價(jià)值觀體系,思政工作能引導(dǎo)員工樹立正確的思想理念、價(jià)值觀念和行為規(guī)范,提高員工的政治素質(zhì)和思想道德水平。將思政工作融入企業(yè)文化可以幫助員工更好地理解和接受企業(yè)的核心價(jià)值觀和發(fā)展理念,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感,提高員工的責(zé)任感和使命感,從而使其更好地為企業(yè)的發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)服務(wù)。同時(shí),融入企業(yè)文化的思政工作也可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的和諧發(fā)展,促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,提升企業(yè)整體的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力[3]。因此,思政工作融入企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)的必然要求。
在新時(shí)代背景下,思政工作融入消防企業(yè)管理勢(shì)在必行,各大消防企業(yè)都做出了有益的嘗試,但是要想最大化地發(fā)揮思政工作對(duì)企業(yè)文化體系建設(shè)的作用絕非朝夕之功,在具體的實(shí)踐過程中,傳統(tǒng)的思政工作存在一些問題,束縛了其效用的施展。
(一)觀念老化。企業(yè)高層管理者是企業(yè)決策的“大腦”,也是思政工作的主導(dǎo)者,而高層領(lǐng)導(dǎo)年齡老化的趨勢(shì)比較明顯,由于年齡的限制,他們對(duì)新事物、新形勢(shì)的接受能力相對(duì)不足,在承擔(dān)思想政治工作時(shí)難免墨守成規(guī),舊的理念只會(huì)讓消防企業(yè)一直陷入“路徑依賴”困局。消防企業(yè)在發(fā)展過程中引入了大量的年輕化人才,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下成長(zhǎng),思想觀念緊跟時(shí)代步伐,接受思政工作教育時(shí)也更為偏好與自身學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)經(jīng)歷相適應(yīng)的新理念,追求思想價(jià)值觀念的多元化,對(duì)于老一輩的舊觀念灌輸不自覺地存在排斥心理。在消防企業(yè)內(nèi)部,員工之間代溝明顯,使得觀念老化的思政工作推行困難,形成了這樣一種局面:高層企業(yè)管理者看似完成了思政任務(wù),但是思政工作的教育和引導(dǎo)價(jià)值并未深入人心,而是流于形式。
(二)形式固化。思政工作形式是工作開展的基礎(chǔ)。當(dāng)前,消防企業(yè)思政工作形式固化,難以推陳出新。傳統(tǒng)思政工作的形式一般由兩部分組成:根據(jù)上級(jí)精神領(lǐng)導(dǎo)講話召開學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)而由員工撰寫學(xué)習(xí)感想和相關(guān)匯報(bào)。雖然不能否認(rèn)其具有一定的效用,但整個(gè)過程稍顯枯燥。如果思政工作的內(nèi)容相對(duì)復(fù)雜,如此形式的思政工作更難深入人心,同時(shí),傳統(tǒng)思政工作在選擇形式時(shí)往往“一刀切”,更限制了思政工作效用的發(fā)揮。消防企業(yè)內(nèi)部的員工一般分布于各個(gè)年齡層,對(duì)思政工作形式的接受程度和受益程度各不相同。老員工對(duì)于“講座-報(bào)告”形式的接受度和受益度明顯高于年輕員工;而年輕員工則更偏好微信公眾號(hào)、短視頻等新媒體形式。單一固化的思政工作形式會(huì)忽略年輕員工的訴求。此外,當(dāng)前的思政工作形式缺乏反饋環(huán)節(jié)。思政工作的最終落腳點(diǎn)在于規(guī)范員工行為,塑造企業(yè)文化[4]。而在傳統(tǒng)形式下,員工在完成學(xué)習(xí)感想?yún)R報(bào)后,企業(yè)管理層沒有繼續(xù)跟進(jìn)觀察其行為轉(zhuǎn)變,正所謂“聽其言,觀其行”,思政工作要為形成企業(yè)特色行為文化注入動(dòng)力,讓員工將思政傳遞的理念“內(nèi)化于心,外化于行”。
(三)內(nèi)容脫離實(shí)際。1.脫離消防企業(yè)發(fā)展實(shí)際。將思政工作融入消防企業(yè)管理是服務(wù)消防企業(yè)文化體系構(gòu)建的需要,理應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際。而傳統(tǒng)思政工作的內(nèi)容卻猶如“空中樓閣”,誠(chéng)然,政治性是思政工作的典型特征,需要圍繞黨和國(guó)家的方針政策與會(huì)議精神,但是這些精神需要從消防企業(yè)自身出發(fā)進(jìn)行理解,才能更好地進(jìn)行落實(shí)。2.脫離企業(yè)員工實(shí)際。當(dāng)前,思政工作的理論色彩偏重,不符合一些員工的學(xué)識(shí)和能力。在消防企業(yè)中,消防產(chǎn)品的輸出是企業(yè)的發(fā)展與管理重心,技術(shù)型人才在企業(yè)內(nèi)占據(jù)很大比重,而術(shù)業(yè)有專攻,思政工作傳遞的內(nèi)容過于抽象和深?yuàn)W,不利于員工理解和接受。
傳統(tǒng)思政工作存在觀念老化、形式固化及內(nèi)容脫離實(shí)際的問題,即便融入了消防企業(yè)的管理過程,助推企業(yè)文化體系建設(shè)的效用也較為有限。在此背景下,企業(yè)管理者需要“對(duì)癥下藥”,進(jìn)行路徑創(chuàng)新。
(一)與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新。信息源影響思想的廣度和深度。企業(yè)管理者需要擴(kuò)展信息源,全方位收集信息。在宏觀層面,了解國(guó)內(nèi)國(guó)際新形勢(shì),判斷企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化體系的塑造方向,奠定思政工作的整體基調(diào);在微觀層面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和年輕員工的代溝可以通過信息收集和溝通解決,在符合思政工作精神大原則的前提下包容員工的多元理念,并且恰當(dāng)融入年輕員工偏好的價(jià)值觀念[5]。在思政工作中兼顧共性和個(gè)性,塑造具有凝聚力的企業(yè)文化。
(二)引入多媒體平臺(tái),實(shí)現(xiàn)形式創(chuàng)新。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為消防企業(yè)思政工作提供了新機(jī)遇。企業(yè)可以自主開發(fā)公眾號(hào)、視頻號(hào),增強(qiáng)對(duì)員工的吸引力,開展具有特色的思政工作。員工可以在這些媒體平臺(tái)上通過打卡、有獎(jiǎng)問答、評(píng)論回復(fù)等進(jìn)行互動(dòng)交流。當(dāng)然,引入新平臺(tái)不意味著放棄傳統(tǒng)的座談會(huì)形式,只是給予員工更多選擇,可以根據(jù)偏好選擇接受思政教育的形式,企業(yè)通過多途徑并行推進(jìn)思政工作,能有效提高工作效率和質(zhì)量。
(三)理論和實(shí)踐結(jié)合,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新。理論具有抽象性,與企業(yè)管理的具體實(shí)踐有一定距離,企業(yè)管理者在開展思政工作的過程中,不能照搬理論闡釋,而要主動(dòng)搭建理論與實(shí)踐之間的橋梁,兼顧理論闡述與實(shí)例分析,讓員工切實(shí)感受到相關(guān)理論在日常工作和生活中的指導(dǎo)意義,從而自覺學(xué)習(xí)和遵守思政核心精神,真正實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化”。