◎吳 云

(東莞廣播電視臺(tái)，廣東 東莞 523120)

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，社交媒體成為人們獲取信息、互動(dòng)與溝通的主要方式。社交媒體平臺(tái)如微博、微信、Facebook 等已經(jīng)成為新聞事件傳播的重要平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體面臨著來(lái)自社交媒體的競(jìng)爭(zhēng)壓力，不得不調(diào)整其傳播的方式和策略。本文旨在探討社交媒體時(shí)代下新聞傳播的模式變化，并分析這些變化對(duì)新聞傳播的影響。

一、社交媒體對(duì)新聞傳播的影響

(一)改變了新聞傳播的方式

在過(guò)去，人們是通過(guò)傳統(tǒng)媒體，如電視、報(bào)紙、廣播等來(lái)獲得新聞信息。然而，隨著社交媒體的興起，傳播速度發(fā)生了巨大變化。社交媒體平臺(tái)提供了實(shí)時(shí)的信息傳播渠道，例如Twitter、Facebook、Instagram 等。這些平臺(tái)允許用戶即時(shí)發(fā)布和分享新聞事件。相比之下，傳統(tǒng)媒體需要經(jīng)過(guò)編輯和制作等環(huán)節(jié)才能將新聞發(fā)布出來(lái)，這需要更長(zhǎng)的時(shí)間。通過(guò)社交媒體，新聞可以以更快的速度傳播。一旦有重大事件發(fā)生，用戶可以立即發(fā)布內(nèi)容并引發(fā)廣泛的討論和互動(dòng)。這使得新聞傳播變得更加快速和及時(shí)，用戶可以在第一時(shí)間了解到最新的新聞事件。例如，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，當(dāng)有關(guān)重大事件的新聞發(fā)布時(shí)，人們可能要等到晚間新聞或第二天的報(bào)紙才能獲得相關(guān)信息。然而，通過(guò)社交媒體，用戶可以迅速了解和分享新聞事件，即時(shí)了解最新的情況。

(二)拓寬了新聞的傳播范圍

相較于傳統(tǒng)媒體，社交媒體平臺(tái)具有突破時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)，使得新聞可以在幾乎實(shí)時(shí)的情況下迅速傳播到世界各地。社交媒體的用戶數(shù)量龐大且分布廣泛，這為新聞的傳播提供了廣闊的平臺(tái)和受眾。在社交媒體平臺(tái)上，用戶可以通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等交互行為來(lái)與新聞內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)，形成新聞內(nèi)容的“用戶生成內(nèi)容”(User Generated Content)。這種互動(dòng)可以激發(fā)用戶的參與度和主動(dòng)性，提高新聞的傳播效果。另外，社交媒體的共享功能也是其傳播能力強(qiáng)大的重要原因之一。用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊將新聞分享給自己的關(guān)注者，從而將新聞迅速傳播開(kāi)來(lái)。這種集體傳播效應(yīng)加速了新聞的傳播速度并擴(kuò)大了覆蓋范圍。此外，社交媒體的全球化特點(diǎn)使得新聞的傳播范圍不再受地域限制。用戶可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)迅速獲取來(lái)自世界各地的新聞，了解到不同國(guó)家和地區(qū)的情況。這種全球范圍的信息流動(dòng)促進(jìn)了新聞交流和全球意識(shí)的形成。需要注意的是，雖然社交媒體的傳播范圍廣泛且快速，但也存在一些問(wèn)題。首先，社交媒體上的新聞信息可能存在虛假、誤導(dǎo)或不準(zhǔn)確的情況，對(duì)新聞的可信度構(gòu)成挑戰(zhàn)。其次，社交媒體的信息過(guò)載問(wèn)題也影響用戶對(duì)新聞的篩選和理解能力。此外，社交媒體上的用戶往往形成信息沉浸的“輿論圈子”，容易形成信息的局限性和一致性。

(三)用戶成為新聞傳播的參與者

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞傳播主要由專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，他們決定并傳播信息。然而，在社交媒體時(shí)代，這一模式已經(jīng)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。用戶不再僅僅是新聞的接收者，他們現(xiàn)在可以通過(guò)各種社交媒體平臺(tái)，如微博、微信、抖音等，主動(dòng)發(fā)布和分享自己的新聞內(nèi)容，從而成為新聞傳播的積極參與者。這種參與型傳播的模式對(duì)于新聞傳播產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響[1]。首先，它增加了新聞傳播的多樣性和豐富性。在社交媒體平臺(tái)上，用戶不僅可以分享新聞報(bào)道，還可以分享自己對(duì)新聞事件的看法、觀點(diǎn)和解讀，從而豐富了新聞傳播的內(nèi)容。同時(shí)，用戶的個(gè)人觀點(diǎn)和見(jiàn)解也使新聞傳播更具多元化和個(gè)性化。其次，用戶參與新聞傳播也推動(dòng)了新聞業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。在社交媒體時(shí)代，新聞業(yè)面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。為了吸引用戶并保持競(jìng)爭(zhēng)力，媒體機(jī)構(gòu)必須不斷嘗試新的報(bào)道方式和技術(shù)，以提供更加生動(dòng)、直觀和具有吸引力的新聞內(nèi)容，這種創(chuàng)新也推動(dòng)了新聞業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。此外，用戶參與新聞傳播也有助于提高公眾對(duì)新聞事件的關(guān)注度和理解程度。通過(guò)分享和討論新聞事件，用戶可以擴(kuò)大新聞傳播的范圍，使更多人了解和關(guān)注這些事件。同時(shí)，用戶的觀點(diǎn)和解讀也可以提供新的視角和思考方式，幫助公眾更全面地理解新聞事件。

二、社交媒體時(shí)代下新聞傳播面臨的挑戰(zhàn)

(一)用戶陷入信息過(guò)載和選擇困難

用戶陷入信息過(guò)載和選擇困難，是由于社交媒體平臺(tái)所帶來(lái)的信息爆炸式增長(zhǎng)和用戶面對(duì)海量信息時(shí)的認(rèn)知和決策限制所導(dǎo)致的。社交媒體平臺(tái)的興起使得新聞信息的傳播速度加快，并且內(nèi)容更加多樣化。用戶可以通過(guò)不同的平臺(tái)獲取各種來(lái)源的新聞，這使得用戶面臨著大量的信息選擇。然而，由于信息的多樣性和廣泛性，用戶往往會(huì)遇到信息過(guò)載的問(wèn)題。信息過(guò)載是指用戶在面對(duì)大量新聞信息時(shí)，無(wú)法有效處理、消化和吸納這些信息的現(xiàn)象。這會(huì)導(dǎo)致用戶在信息選擇上感到困惑和不安，甚至容易導(dǎo)致信息焦慮和疲勞。社交媒體平臺(tái)中的用戶個(gè)性化推薦算法和過(guò)濾器泡泡效應(yīng)也加劇了用戶的選擇困難。個(gè)性化推薦算法通過(guò)分析用戶的興趣和行為習(xí)慣，為用戶推薦他們可能感興趣的新聞內(nèi)容。然而，這種算法往往會(huì)把用戶限制在他們所熟悉或者喜好的信息領(lǐng)域中，形成過(guò)濾器泡泡效應(yīng)。用戶很容易被重復(fù)性和狹隘性的信息所包圍，缺乏了解和接觸不同觀點(diǎn)和立場(chǎng)的機(jī)會(huì)。這種選擇限制極大地影響了用戶對(duì)新聞的多樣性和客觀性的認(rèn)知，進(jìn)而使得用戶陷入選擇困境，無(wú)法準(zhǔn)確、全面地了解事實(shí)真相。社交媒體平臺(tái)通常采用無(wú)限滾動(dòng)和簡(jiǎn)短碎片化的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，這種方式鼓勵(lì)用戶以瀏覽和迅速閱讀的方式獲取信息[2]。這種碎片化的信息傳播方式可能會(huì)降低用戶對(duì)新聞的深度理解和分析能力，從而加劇了用戶面對(duì)信息過(guò)載時(shí)的選擇困難。

(二)信息缺乏可信度和真實(shí)性

社交媒體的匿名性和信息傳播的自由度使得謠言和假新聞的傳播更加容易。一方面，由于信息傳播渠道的多樣性和開(kāi)放性，新聞來(lái)源變得豐富多樣，這使得新聞工作者在篩選和核實(shí)信息時(shí)面臨著巨大的壓力。另一方面，社交媒體上的新聞傳播往往伴隨著碎片化和失真現(xiàn)象，這導(dǎo)致新聞的真實(shí)性和可信度大打折扣。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞機(jī)構(gòu)扮演著信息篩選者和把關(guān)人的角色，對(duì)新聞的真實(shí)性和可信度有一定的保障。然而，在社交媒體環(huán)境下，新聞傳播過(guò)程中的人工干預(yù)程度降低，輿論傳播呈現(xiàn)出去中心化的特點(diǎn)。這使得虛假信息和惡意輿論有了可乘之機(jī)，可能導(dǎo)致公眾對(duì)新聞的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，甚至引發(fā)社會(huì)信任危機(jī)。由于社交媒體的實(shí)時(shí)互動(dòng)特性，新聞傳播過(guò)程中的信息更新和演變速度極快，反轉(zhuǎn)新聞?lì)l繁出現(xiàn)。這種現(xiàn)象不僅讓新聞的真實(shí)性和可信度受到質(zhì)疑，還可能導(dǎo)致公眾對(duì)新聞事件的認(rèn)知產(chǎn)生偏差。同時(shí)，社交媒體的匿名性為謠言的滋生提供了溫床，謠言傳播不僅降低了新聞的真實(shí)性和可信度，還可能對(duì)社會(huì)秩序產(chǎn)生不良影響。新聞平臺(tái)根據(jù)用戶的瀏覽歷史和興趣愛(ài)好進(jìn)行個(gè)性化推薦，容易導(dǎo)致用戶陷入信息繭房，限制了他們對(duì)多元信息的接觸。同時(shí)，算法導(dǎo)向下的新聞傳播容易使用戶接觸到符合其價(jià)值觀和偏見(jiàn)的信息，從而加劇社會(huì)分化。這種現(xiàn)象使得新聞的真實(shí)性和可信度在社交媒體時(shí)代受到進(jìn)一步挑戰(zhàn)。

(三)信息碎片化和失去全局視角

社交媒體平臺(tái)上的信息傳播往往以快速和簡(jiǎn)潔為特點(diǎn)，用戶更傾向于閱讀和分享短文、標(biāo)題或簡(jiǎn)短的視頻，而不是進(jìn)行深度閱讀或研究。這導(dǎo)致了新聞信息被割裂成少數(shù)重要片段，無(wú)法給讀者提供完整、全面和準(zhǔn)確的背景和相關(guān)內(nèi)容。另外，在社交媒體上，用戶可以自由發(fā)布和傳播信息，這增加了信息準(zhǔn)確性的挑戰(zhàn)，因?yàn)槿狈?yán)格的編輯和評(píng)審過(guò)程，容易出現(xiàn)虛假信息、錯(cuò)誤觀點(diǎn)或夸大事實(shí)的報(bào)道。由于信息傳遞的便捷和快速，社交媒體用戶更容易受到碎片化信息的影響，往往只瀏覽標(biāo)題或摘要，而不深入閱讀完整的報(bào)道。這種行為容易產(chǎn)生主觀性和片面性，導(dǎo)致用戶無(wú)法全面了解事件的背景和相關(guān)的各個(gè)方面。此外，社交媒體平臺(tái)上用戶的互相關(guān)注和喜好算法也增加了信息碎片化的趨勢(shì)，用戶更傾向于只接收與自身興趣相關(guān)的信息，限制了他們對(duì)更廣泛和全局性議題的認(rèn)知。社交媒體上的新聞報(bào)道普遍以短文或標(biāo)題為主，難以提供大量的背景信息、細(xì)節(jié)和分析。這使得社交媒體用戶往往只關(guān)注熱點(diǎn)事件或表面現(xiàn)象，而無(wú)法深入了解事件的根本原因和背后的復(fù)雜關(guān)系。此外，社交媒體上的用戶往往被推送與自己觀點(diǎn)相符的信息，導(dǎo)致信息的偏見(jiàn)性和局限性。這就進(jìn)一步加劇了信息碎片化和失去全局視角的問(wèn)題，削弱了新聞傳播的綜合性和客觀性。

(四)后疫情時(shí)代下新聞傳播面臨的挑戰(zhàn)

首先，社交媒體的廣泛普及和快速發(fā)展使得每個(gè)人都成為了潛在的信息傳播者和消費(fèi)者。這種多元化和分散化的傳播方式導(dǎo)致了信息的碎片化和快速傳播，使得準(zhǔn)確性和可信度成為新聞傳播面臨的重大挑戰(zhàn)。在后疫情時(shí)代，由于信息需求量的激增，人們更加渴望獲取相關(guān)疫情和健康信息，同時(shí)也更容易受到不準(zhǔn)確、不實(shí)和誤導(dǎo)性的信息的影響[3]。其次，社交媒體時(shí)代下，人們對(duì)即時(shí)性和短期性新聞的需求增加，這給傳統(tǒng)新聞媒體的生存和發(fā)展帶來(lái)了巨大的壓力。社交媒體提供了實(shí)時(shí)的、個(gè)性化的和快速的新聞體驗(yàn)，使得傳統(tǒng)媒體在信息獲取和傳播速度上越來(lái)越難以與之競(jìng)爭(zhēng)。在后疫情時(shí)代，新聞的即時(shí)性更為關(guān)鍵，人們對(duì)疫情動(dòng)態(tài)和政府的防控舉措等信息的迫切需求使得新聞傳播機(jī)構(gòu)需要更加迅速地獲取、加工和傳播相關(guān)信息。此外，社交媒體的特點(diǎn)和使用方式也為新聞傳播帶來(lái)了挑戰(zhàn)。社交媒體上的信息傳播往往以個(gè)人用戶為中心，由用戶自主選擇、生成和傳播信息。這種去中心化的傳播方式使得信息的可信度和真實(shí)性難以保證。最后，社交媒體的崛起使得新聞傳播的格局發(fā)生了根本性的變化。傳統(tǒng)的新聞傳播機(jī)構(gòu)失去了對(duì)信息的壟斷和控制，人們更多地依賴于社交媒體獲取新聞信息。這導(dǎo)致了新聞生產(chǎn)和傳播的民主化和去中心化，但也加劇了信息過(guò)載和信息疲勞的問(wèn)題。現(xiàn)階段，社交媒體成為了人們獲取相關(guān)疫情信息的重要途徑，這加大了新聞傳播機(jī)構(gòu)對(duì)于如何在社交媒體上有效傳播信息、吸引受眾和保持專業(yè)形象的挑戰(zhàn)。

三、社交媒體時(shí)代下應(yīng)對(duì)新聞傳播挑戰(zhàn)的策略

(一)面對(duì)濫用和誤導(dǎo)的應(yīng)對(duì)策略

社交媒體平臺(tái)和相關(guān)機(jī)構(gòu)可以加強(qiáng)對(duì)用戶發(fā)布內(nèi)容的審核和管理。通過(guò)建立更為嚴(yán)格的政策和規(guī)定，確保用戶發(fā)布的新聞內(nèi)容準(zhǔn)確、真實(shí)，并且不具有誤導(dǎo)性。同時(shí)，平臺(tái)可以雇傭更多的專業(yè)人士，負(fù)責(zé)對(duì)用戶發(fā)布的新聞進(jìn)行審核，確保內(nèi)容的可信性和準(zhǔn)確性。社交媒體平臺(tái)可以引入強(qiáng)化自動(dòng)化技術(shù)來(lái)幫助識(shí)別和過(guò)濾濫用和誤導(dǎo)性內(nèi)容。這些技術(shù)可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，在大量的新聞內(nèi)容中快速識(shí)別出潛在的濫用和誤導(dǎo)現(xiàn)象。通過(guò)將這些技術(shù)與人工審核相結(jié)合，可以更加準(zhǔn)確地過(guò)濾掉不真實(shí)和具有誤導(dǎo)性的新聞內(nèi)容。社交媒體平臺(tái)可以與新聞機(jī)構(gòu)、專業(yè)組織等合作，開(kāi)展關(guān)于新聞傳播道德、新聞素養(yǎng)和媒體素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)和教育活動(dòng)[4]。這樣可以提高用戶對(duì)新聞傳播的敏感性和辨識(shí)能力，使其更加有能力判斷哪些新聞內(nèi)容是準(zhǔn)確和可信的，避免受到濫用和誤導(dǎo)的影響。另外，政府和法律機(jī)構(gòu)也可以參與到解決這一問(wèn)題的過(guò)程中。他們可以建立更為嚴(yán)格和完善的法律法規(guī)，明確社交媒體平臺(tái)和用戶的責(zé)任和義務(wù)，加大對(duì)濫用和誤導(dǎo)行為的懲罰力度。通過(guò)建立更加健全的監(jiān)管機(jī)制，可以有效地減少濫用和誤導(dǎo)的情況。同時(shí)，政府可以與社交媒體平臺(tái)合作，共同制定并執(zhí)行新聞傳播規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以保障新聞傳播的準(zhǔn)確性和可信度。

(二)媒體素養(yǎng)和新聞辨識(shí)能力的培養(yǎng)

媒體素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)體在社交媒體環(huán)境中正確、有效地獲取、利用和參與媒體信息的能力。這需要培養(yǎng)個(gè)體的信息獲取能力、信息評(píng)估能力和信息創(chuàng)造能力。在社交媒體時(shí)代，個(gè)體應(yīng)具備對(duì)不同類型媒體的了解，能夠分辨信息來(lái)源的可靠性和權(quán)威性。此外，個(gè)體還應(yīng)具備積極的用戶參與能力，通過(guò)互動(dòng)、評(píng)論等方式參與媒體內(nèi)容的生產(chǎn)和再創(chuàng)造。新聞辨識(shí)能力是個(gè)體對(duì)信息真實(shí)性和可信度進(jìn)行判斷和鑒別的能力。在社交媒體時(shí)代，虛假信息的傳播往往更迅速更廣泛，因此個(gè)體需要培養(yǎng)辨別真實(shí)與虛假信息的能力。培養(yǎng)新聞辨識(shí)能力需要從多個(gè)方面入手，包括掌握新聞傳播原理、了解新聞傳播的倫理和道德規(guī)范以及了解新聞生產(chǎn)過(guò)程和傳播環(huán)境。此外，個(gè)體還應(yīng)培養(yǎng)批判性思維，能夠?qū)γ襟w報(bào)道進(jìn)行客觀評(píng)估和分析。

(三)社交媒體與傳統(tǒng)新聞媒體的互動(dòng)與融合

社交媒體和傳統(tǒng)新聞媒體可以通過(guò)互動(dòng)合作，共同提供更全面、客觀和多元化的新聞報(bào)道。首先，社交媒體用戶可以分享自己的觀點(diǎn)、意見(jiàn)和新聞素材，傳統(tǒng)新聞媒體可以通過(guò)收集和整理這些信息，豐富自己的新聞報(bào)道。同時(shí)，傳統(tǒng)新聞媒體可以通過(guò)社交媒體與用戶進(jìn)行互動(dòng)，了解公眾需求和意見(jiàn)，進(jìn)而調(diào)整新聞報(bào)道的內(nèi)容和形式，更好地滿足公眾的信息需求。其次，社交媒體和傳統(tǒng)新聞媒體的融合可以提升新聞報(bào)道的可信度和公正性。社交媒體上存在大量的謠言、假新聞和夸大報(bào)道，傳統(tǒng)新聞媒體可以通過(guò)深入調(diào)查和事實(shí)核實(shí)，對(duì)這些信息進(jìn)行篩查和辟謠。同時(shí)，傳統(tǒng)新聞媒體可以利用社交媒體的特點(diǎn)，開(kāi)展公眾參與式的新聞報(bào)道，例如通過(guò)在線調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查和專家訪談等方式，提高報(bào)道的客觀性和公正性。此外，在社交媒體時(shí)代下，傳統(tǒng)新聞媒體也可以借鑒社交媒體的傳播方式和技術(shù)手段，提升自身的新聞傳播效果。社交媒體的用戶喜好和需求的快速變化，要求傳統(tǒng)新聞媒體加大創(chuàng)新力度，更廣泛地應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，擴(kuò)大新聞傳播的覆蓋范圍并豐富傳播方式。傳統(tǒng)新聞媒體可以利用社交媒體的實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性，采用直播、短視頻和在線社交平臺(tái)等形式，實(shí)現(xiàn)與受眾的實(shí)時(shí)互動(dòng)和參與[5]。

四、結(jié)語(yǔ)

社交媒體時(shí)代給新聞傳播帶來(lái)了巨大的改變和影響。社交媒體提供了快速、廣泛和多樣化的新聞傳播方式，但也面臨著信息質(zhì)量和可信度的挑戰(zhàn)。媒體機(jī)構(gòu)和從業(yè)者需要不斷創(chuàng)新、適應(yīng)變化，并嚴(yán)格遵守社交媒體中的傳播規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣，新聞傳播才能更好地適應(yīng)社交媒體時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，為社會(huì)傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠的新聞信息。