◎馬一鳴
(鄭州廣播電視臺,河南 鄭州 450000)
在當(dāng)今這個數(shù)字化和信息化的時代,極端天氣事件的頻繁發(fā)生引起了廣泛的關(guān)注。極端天氣事件,例如暴雨、洪水、干旱、火災(zāi)和颶風(fēng)等,不僅對人們的生活和財產(chǎn)構(gòu)成威脅,還對社會和環(huán)境產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在面對極端天氣事件時,及時準(zhǔn)確的信息成為公眾做出安全決策的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)媒體在此過程中扮演著不可或缺的角色,特別是在新媒體時代,它們必須適應(yīng)新的傳播方式和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體在極端天氣事件發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到其在信息傳遞和輿論引導(dǎo)中的重要性,積極承擔(dān)起自身的使命,發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,以確保公眾獲得準(zhǔn)確、及時、可信的信息,引導(dǎo)公眾理性地應(yīng)對各類極端天氣事件,更好地維護社會的穩(wěn)定和安全[1]。
近年來,諸如強熱浪、暴風(fēng)雨、洪水和野火等極端天氣事件的發(fā)生頻率和強度顯著增加,極端天氣事件對于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了直接的影響,并且可能引發(fā)全球范圍內(nèi)的氣候變化討論。氣候科學(xué)界已經(jīng)提出了氣候變化與極端天氣事件之間關(guān)系的科學(xué)依據(jù),指出氣候變化可能導(dǎo)致極端天氣事件發(fā)生得更頻繁和更強烈。這使得極端天氣成為一項緊迫的環(huán)境問題,需要全球范圍內(nèi)的協(xié)同行動和公眾參與。極端天氣事件引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注,不僅因為極端天氣對人們的日常生活、財產(chǎn)和安全構(gòu)成了直接威脅,還因為可以引發(fā)政治、經(jīng)濟和社會議題的討論。政府、企業(yè)、非政府組織和公眾都對如何應(yīng)對極端天氣事件產(chǎn)生了濃厚的興趣,媒體在信息傳遞中的角色就顯得尤為重要,因為它們是信息傳播的關(guān)鍵媒介。極端天氣事件由于其視覺沖擊力而引發(fā)了廣泛的媒體關(guān)注,圖像和視頻素材可以迅速傳播,引起大眾的關(guān)注。因此,新媒體,尤其是社交媒體平臺,成為人們獲取最新信息、分享自己的經(jīng)歷和觀點的主要渠道。傳統(tǒng)媒體需要在這一領(lǐng)域適應(yīng)新媒體環(huán)境,以滿足公眾的信息需求[2]。
新媒體在契合極端天氣事件的傳播特點時,需要關(guān)注三個關(guān)鍵方面:實時性、多媒體性質(zhì)以及社交分享功能。在實時性方面,新媒體能夠提供及時的天氣預(yù)警、緊急事件通知和即時更新。這對于應(yīng)對極端天氣事件的迅速發(fā)展至關(guān)重要,因為它使公眾能夠迅速采取必要的措施以減輕風(fēng)險。在多媒體性質(zhì)方面,新媒體可以通過圖片、視頻、動畫和交互式圖表等多媒體元素生動地呈現(xiàn)事件的實際情況,使受眾更加深入地了解事件的影響和緊急性。這不僅提高了報道的吸引力,還有助于更加有效地傳遞信息。在社交分享功能方面,新媒體平臺為用戶提供了分享信息的便捷途徑。在極端天氣事件中,公眾可以通過分享警報、圖片和視頻來迅速傳播關(guān)鍵信息,以此來提高警惕性。社交媒體還允許個人和社區(qū)之間建立聯(lián)系,協(xié)同應(yīng)對災(zāi)害,提供援助和資源,并且分享安全建議。這種社交互動有助于幫助社區(qū)建立更加強大的抵御極端天氣事件的能力[2]。
不準(zhǔn)確的報道不僅可能導(dǎo)致社會混亂,還可能影響人們的判斷和決策。當(dāng)公眾對某一消息或信息產(chǎn)生疑慮或恐慌時,他們的日常生活和行為也會受到影響。媒體的報道對于公眾的信任度非常關(guān)鍵。一旦出現(xiàn)不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)性的報道,公眾對于該媒體機構(gòu)的信任度可能會迅速下降,這對于媒體機構(gòu)的聲譽和影響力來說都是巨大的損害。不負(fù)責(zé)任的報道還可能導(dǎo)致公眾對所有媒體不信任,從而在緊急情況下忽視或懷疑真實、有用的信息。而且,不準(zhǔn)確的報道還可能導(dǎo)致社會資源浪費。以錯誤的氣象預(yù)測為例,如果天氣預(yù)報聲稱某地將遭受嚴(yán)重的風(fēng)暴,但是實際上風(fēng)暴并未發(fā)生,那么政府和相關(guān)部門可能已經(jīng)動用了大量資源進行預(yù)防和準(zhǔn)備,這些資源本可以用于其他更緊急的情況。
傳統(tǒng)媒體有專門的團隊進行前期調(diào)研、采訪、后期編輯和排版。傳統(tǒng)媒體不僅關(guān)注事件的表面現(xiàn)象,更注重事件的背后原因和深層次的社會影響。傳統(tǒng)媒體的報道常常更加客觀、中立,避免了由于片面或者情緒化的報道造成的公眾誤解。傳統(tǒng)媒體的持續(xù)性和穩(wěn)定性也是其優(yōu)勢之一。與快速更迭、瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)新聞相比,傳統(tǒng)媒體能夠長時間追蹤某一新聞事件,確保報道的延續(xù)性和深度。這樣,公眾不僅能夠了解到事件的最新進展,還可以通過深入的分析和評論,對事件有更為全面的了解。傳統(tǒng)媒體在新聞報道中注重多角度、多聲部的呈現(xiàn)。它們通常會采訪不同的專家和相關(guān)人士,確保報道的公正性和全面性。這樣,公眾可以從多個視角了解到事件,而不是被單一的聲音左右。傳統(tǒng)媒體對于新聞的價值觀和職業(yè)操守有著嚴(yán)格的要求,認(rèn)為新聞不僅是傳遞信息,更是對公眾進行教育和引導(dǎo),在報道中常常融入教育和引導(dǎo)的元素,幫助公眾形成正確的價值觀和世界觀。
傳統(tǒng)媒體擁有廣泛的信息采集和研究資源,能夠深入挖掘與極端天氣事件相關(guān)的科學(xué)研究、數(shù)據(jù)和專業(yè)觀點。傳統(tǒng)媒體可以訪問氣象機構(gòu)、科學(xué)研究機構(gòu)以及氣候?qū)<业闹R庫,以獲取最新、最權(quán)威的科學(xué)信息,從而支持其報道的深入性和準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)媒體通常與氣象學(xué)家、氣象專家、環(huán)境科學(xué)家以及氣候?qū)W者等專業(yè)人士保持緊密的合作關(guān)系。專家能夠為媒體提供深刻的科學(xué)見解,幫助解析極端天氣事件的科學(xué)機制,解釋事件的可能影響,并且提供潛在的解決方案。
傳統(tǒng)媒體擁有將復(fù)雜的科學(xué)信息轉(zhuǎn)化為易于理解的能力。他們使用圖表、圖像、圖形和可視化工具,以清晰、生動的方式呈現(xiàn)氣象數(shù)據(jù)、趨勢和模式,幫助受眾更好地理解極端天氣事件的復(fù)雜性。
除了專業(yè)資源和技能,傳統(tǒng)媒體的新聞采編流程嚴(yán)謹(jǐn),歷經(jīng)多年,形成了公眾的信任。在眾多信息來源中,傳統(tǒng)媒體始終堅守新聞的真實性和完整性。在報道極端天氣事件時,其不只是簡單地陳述事實,而是深入提供相關(guān)背景、歷史及全球性的影響。這樣的全面報道提高了公眾應(yīng)對災(zāi)害的意識,降低了潛在的損失風(fēng)險。大量新技術(shù)的應(yīng)用使得傳統(tǒng)媒體采納了新的傳播方式,如在線直播、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實,使報道更加具有互動性,強化了與公眾的互動。
傳統(tǒng)媒體與政府部門建立信息共享渠道,以確保及時傳遞重要的天氣預(yù)報和預(yù)警信息給公眾,其中包括氣象數(shù)據(jù)、危險氣象事件的進展情況以及應(yīng)對措施等內(nèi)容。傳統(tǒng)媒體充當(dāng)了信息傳播的橋梁,將政府發(fā)布的關(guān)鍵信息傳達給廣大受眾。傳統(tǒng)媒體協(xié)助政府部門宣傳和解釋應(yīng)急計劃,能夠幫助公眾了解政府在緊急天氣事件下的緊急行動計劃,以及民眾應(yīng)該如何應(yīng)對。這種宣傳可以通過新聞報道、電視廣告和社交媒體渠道來實施。傳統(tǒng)媒體經(jīng)常采訪政府官員、氣象專家和應(yīng)急管理專家,以獲取權(quán)威信息和科學(xué)見解。這些采訪可以提供深入的背景信息,幫助公眾更好地理解極端天氣事件的性質(zhì)和威脅。傳統(tǒng)媒體可以通過輿論引導(dǎo)和情感支持來協(xié)助政府部門。他們可以傳達政府的決心和努力,同時可以鼓舞公眾的信心,呼吁團結(jié)和互助,以更好地應(yīng)對極端天氣事件的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體在極端天氣事件發(fā)生時,可以協(xié)助政府部門整合資源,包括提供臨時避難所、協(xié)調(diào)志愿者、提供物資等。此外,還可以迅速傳達政府的應(yīng)急響應(yīng)信息,以便受影響的人們能夠及時獲得幫助。
在新媒體時代,數(shù)字化技術(shù)和即時通訊工具使信息傳播成為一種日常行為。每個人都可以成為信息的發(fā)布者,這極大地增加了信息的多樣性和來源,但是也帶來了信息質(zhì)量的不穩(wěn)定性。在極端天氣事件中,準(zhǔn)確、及時的信息是關(guān)鍵,但是在當(dāng)前的信息環(huán)境中,辨別信息的真?zhèn)巫兊迷絹碓诫y。在社交媒體平臺上,點擊量、分享和互動往往成為內(nèi)容受歡迎的指標(biāo)。這樣的機制可能會鼓勵夸張、聳人聽聞或者有爭議的內(nèi)容,因為這些內(nèi)容往往能夠引發(fā)更多的點擊和分享。算法驅(qū)動的信息推送機制可能導(dǎo)致信息的回音室效應(yīng),使用戶只看到與自己觀點相似的信息,這進一步加劇了誤導(dǎo)和偏見的擴散。新媒體的匿名性為虛假信息的傳播創(chuàng)造了條件,不需要身份驗證的平臺對惡意行為者故意傳播虛假或誤導(dǎo)性信息管理不夠,難以分辨,這不僅損害了公眾的知情權(quán),還可能對緊急應(yīng)對工作帶來嚴(yán)重障礙。由于信息傳播的速度極快,一旦虛假信息被發(fā)布,糾正錯誤變得極為困難。
在極端天氣事件發(fā)生時,社交媒體上常常出現(xiàn)不理性的言論,其中包括夸張、情感化或與事實不符的言辭。這類言辭往往不基于科學(xué)依據(jù),而是受情感波動驅(qū)使,誤導(dǎo)公眾、引發(fā)恐慌,或者導(dǎo)致錯誤的決策等。由于極端天氣事件,公眾更容易受到情感波動的影響,包括焦慮、恐懼和憤怒。在這種情況下,公眾容易接受和傳播不準(zhǔn)確或夸張的言辭,而不是基于事實和科學(xué)依據(jù)的信息。社交媒體平臺上的某些個體或團體可能濫用言論自由,散布虛假信息、惡意評論或挑起爭端。他們可能試圖操縱公眾情感,制造混亂甚至煽動惡意行為,這對社會穩(wěn)定和公共秩序構(gòu)成威脅。
傳統(tǒng)媒體應(yīng)該建立專門的事實核實團隊,負(fù)責(zé)驗證與極端天氣事件相關(guān)的信息。這個團隊可以迅速核實信息的準(zhǔn)確性,然后發(fā)布確認(rèn)過的信息,以減少傳播虛假信息。媒體也可以與專業(yè)的氣象機構(gòu)和政府部門建立合作關(guān)系,以獲取準(zhǔn)確的天氣事件信息。傳統(tǒng)媒體可以通過新媒體平臺和新聞報道,不斷強調(diào)辨別信息的重要性,提醒公眾要謹(jǐn)慎對待社交媒體上的信息。媒體可以提供指導(dǎo),教導(dǎo)公眾如何驗證信息來源以及如何對待情感化言論,并且避免傳播不準(zhǔn)確的信息。
傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)邀請?zhí)鞖鈱<液涂茖W(xué)家提供準(zhǔn)確的解釋和建議,專家的評論可以幫助公眾更好地理解事件,并且減少對虛假信息的依賴。專家的聲音具有權(quán)威性,可以提供客觀、基于科學(xué)的觀點。傳統(tǒng)媒體可以積極追蹤和揭示虛假信息的來源,并且將虛假信息提交給社交媒體平臺和相關(guān)部門,以便及時采取行動。這樣做有助于及時消除不負(fù)責(zé)任信息的發(fā)布者的負(fù)面影響力。提供持續(xù)的更新和實時信息,可以滿足公眾的信息需求。及時發(fā)布準(zhǔn)確、全面的信息,可以減少公眾對不可靠來源的依賴性,降低虛假信息傳播的可能性。
在新媒體平臺上,傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)始終保持客觀、中立的立場,避免情感化報道和言論。報道應(yīng)當(dāng)提供基于事實和科學(xué)依據(jù)的信息,而不是情感化的言辭。報道應(yīng)當(dāng)強調(diào)客觀數(shù)據(jù)、專家意見和可信賴的信息源。傳統(tǒng)媒體可以制定明確的社交媒體使用準(zhǔn)則,要求員工在社交媒體上表達意見時保持專業(yè)和客觀,有助于維護媒體的聲譽,避免被卷入情感化言辭的漩渦。傳統(tǒng)媒體可以積極監(jiān)測社交媒體平臺上的濫用行為,包括傳播虛假信息和惡意評論,將濫用行為報告給社交媒體平臺和相關(guān)部門,有助于及時制止濫用者的行為,并且盡量減少濫用者的惡劣影響。傳統(tǒng)媒體可以通過報道案例分析和專題報道,啟發(fā)公眾更加理性地使用社交媒體,提高辨別信息能力以及準(zhǔn)確識別和應(yīng)對濫用行為的方式。
傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)深入抖音、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺,并且根據(jù)不同平臺的特點,靈活地運用直播、視頻、圖文等多種傳播形式。同時,深刻理解受眾需求,制定具有定制性的內(nèi)容,確保信息能夠及時傳達。實時報道是保持受眾關(guān)注的重要方式,公眾迫切需要即時信息。為了建立與受眾的密切聯(lián)系,互動與回應(yīng)是了解他們的需求和反饋的有效方式。同時,關(guān)注熱點趨勢可以使報道更具吸引力,因為這與當(dāng)前社會關(guān)切的話題相關(guān)。
整合傳播是關(guān)鍵戰(zhàn)略之一,傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)確保在不同平臺上傳播的內(nèi)容具有一致性,并且能夠?qū)崿F(xiàn)有機銜接,使受眾能夠無縫切換平臺并獲取信息。培訓(xùn)專業(yè)人員是提高報道質(zhì)量和適應(yīng)新媒體環(huán)境的關(guān)鍵,他們需要掌握新技能,包括社交媒體管理、視頻制作等方面的技能。與政府部門的合作也至關(guān)重要,傳統(tǒng)媒體可以與氣象局、應(yīng)急中心等部門合作,共同傳遞關(guān)于極端天氣事件的重要信息和應(yīng)急措施。
在當(dāng)今極端天氣事件頻發(fā)的背景下,傳統(tǒng)媒體不僅是人民群眾的重要信息來源,同時承擔(dān)著權(quán)威的傳播角色。作為推進媒體融合的主要推動者,傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)自覺擔(dān)負(fù)起責(zé)任,積極參與和協(xié)助各類極端天氣事件的新聞宣傳、信息發(fā)布以及輿論引導(dǎo)工作。在踐行這一使命的過程中,傳統(tǒng)媒體必須主動適應(yīng)新媒體傳播特點和發(fā)展趨勢,不斷提升自身能力。傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮專業(yè)性優(yōu)勢,特別是在辨別真假信息、提供可靠信息、保持信息傳遞的穩(wěn)定性,以及引導(dǎo)公眾正確看待事件等方面,傳統(tǒng)媒體可以發(fā)揮更為突出的作用。