劉美君

2021年，《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》明確提出，要深入推進(jìn)全民閱讀，努力打造“書香中國”。隨著數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算等的迅猛發(fā)展，社會正朝著智慧化方向快速轉(zhuǎn)變，智慧城市、智慧家居、智慧圖書館等的推進(jìn)速度越來越快。在此背景下，傳統(tǒng)的閱讀推廣模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求，高校圖書館應(yīng)借助現(xiàn)代科技手段創(chuàng)新閱讀推廣智慧服務(wù)模式。

高校圖書館閱讀推廣智慧服務(wù)概述

高校圖書館的閱讀推廣智慧服務(wù)是指利用先進(jìn)的信息技術(shù)和智能化設(shè)備，為用戶提供更加便捷、高效的圖書館服務(wù)和體驗(yàn)，其可以提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，滿足用戶的多樣化需求。智慧服務(wù)是智慧圖書館的核心內(nèi)容，主要包括以下幾個方面。第一，個性化推薦。通過分析用戶的借閱記錄和閱讀偏好，智慧圖書館可以為用戶提供個性化的圖書推薦和閱讀指導(dǎo)，幫助用戶更好地發(fā)現(xiàn)和利用圖書館的資源。第二，在線咨詢和答疑。用戶可以通過圖書館的網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序向圖書館館員提問，以及時獲得解答和幫助。第三，數(shù)字化資源支持。圖書館可以為用戶提供在線課程、學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫等數(shù)字化資源，方便用戶學(xué)習(xí)和研究。

高校圖書館開展閱讀推廣的意義

有利于培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣和習(xí)慣

對于高校學(xué)生而言，高校圖書館不僅是知識的海洋，更是心靈的港灣。在這里，他們可以接觸到古今中外的文獻(xiàn)典籍，學(xué)習(xí)豐富的學(xué)科知識。而開展閱讀推廣活動能夠進(jìn)一步激發(fā)高校學(xué)生的閱讀興趣，幫助他們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

有利于完善學(xué)生的知識體系

高校圖書館開展閱讀推廣活動能夠引導(dǎo)學(xué)生閱讀更多元化、深層次的書籍，拓寬學(xué)生的知識面，完善他們的知識體系。在此過程中，學(xué)生可以接觸到不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和思考方式，提高自身的文化素養(yǎng)，為未來的學(xué)術(shù)研究和職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

有利于提高圖書館資源利用率

高校圖書館擁有豐富的館藏資源，從古籍善本到最新的學(xué)術(shù)期刊，從紙質(zhì)書籍到電子資源，其資源幾乎涵蓋了所有學(xué)科領(lǐng)域。高校圖書館開展閱讀推廣活動能夠有效提高圖書館資源的利用率，為高校師生的學(xué)習(xí)和研究提供支持。

有利于促進(jìn)校園文化建設(shè)

高校圖書館不僅是高校師生閱讀的場所，更是校園文化的重要組成部分。高校圖書館開展閱讀推廣活動不僅能夠營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步推動校園文化建設(shè)向更深層次發(fā)展，還有助于培養(yǎng)具有高尚品德、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的優(yōu)秀人才。

高校圖書館開展閱讀推廣活動存在的問題

閱讀推廣機(jī)制不完善

目前，我國部分高校在開展閱讀推廣活動的過程中并未制定明確的制度和規(guī)范，導(dǎo)致閱讀推廣工作的開展缺乏依據(jù)和指導(dǎo)，影響了閱讀推廣的效果。同時，部分高校在開展閱讀推廣活動的過程中沒有確立明確的目標(biāo)，導(dǎo)致出現(xiàn)了資源浪費(fèi)的情況。

閱讀推廣模式創(chuàng)新性不足

當(dāng)前，許多高校圖書館仍采用傳統(tǒng)的閱讀推廣模式，如講座、圖書共讀等。然而，新時代下，傳統(tǒng)的閱讀推廣模式已經(jīng)無法滿足學(xué)生的需求，難以激發(fā)他們的閱讀興趣，制約了閱讀推廣工作的開展。同時，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生的閱讀方式發(fā)生了顯著的變化，他們更偏好使用電子設(shè)備進(jìn)行閱讀，而非傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍。這使得圖書館紙質(zhì)書籍的借閱量越來越低?；诖耍咝D書館應(yīng)及時調(diào)整閱讀推廣策略，創(chuàng)新閱讀推廣模式，以更好地滿足學(xué)生的閱讀需求，提高自身的服務(wù)質(zhì)效。

閱讀推廣投入不足

高校圖書館閱讀推廣活動的順利開展需要有堅實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)作為支撐。但是當(dāng)前，高校在這方面的資金投入不足，制約了閱讀推廣活動的開展。同時，資金不足還導(dǎo)致圖書館在采購新書和引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備時存在困難。高校在分配資金時，往往會優(yōu)先考慮教學(xué)，對閱讀推廣活動的投入相對較少，使得閱讀推廣活動缺乏資金保障。對閱讀推廣的投入力度不足導(dǎo)致活動形式單一，效果不盡如人意，制約了閱讀推廣活動的開展。

智慧服務(wù)背景下高校圖書館優(yōu)化閱讀推廣工作的策略

建立完善的推廣機(jī)制

高校圖書館作為文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展閱讀推廣活動是其重要的工作內(nèi)容。為了確保閱讀推廣活動效果能夠達(dá)到預(yù)期，高校圖書館必須建立一套完善的管理機(jī)制，明確各部門的職責(zé)與權(quán)限。同時，高校圖書館還應(yīng)規(guī)范工作流程，確保每一次閱讀推廣活動從策劃到執(zhí)行再到評估都有明確的步驟和標(biāo)準(zhǔn)。為了確保推廣機(jī)制的實(shí)用性和針對性，高校圖書館必須深入學(xué)生群體，通過問卷調(diào)查、座談會等方式，聽取他們的真實(shí)意見和需求，以便及時調(diào)整推廣策略，開展真正符合學(xué)生的閱讀習(xí)慣和偏好的閱讀推廣活動。在開展閱讀推廣活動的過程中，明確發(fā)展方向十分重要。高校圖書館應(yīng)基于智慧服務(wù)理念，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，充分了解學(xué)生的個性化需求。例如，通過收集和分析學(xué)生的歷史閱讀信息，了解學(xué)生的閱讀偏好和習(xí)慣，從而更有針對性地開展閱讀推廣活動。另外，高校圖書館應(yīng)制定長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，推動閱讀推廣工作長期穩(wěn)定發(fā)展。只有這樣，高校圖書館才能真正成為連接知識與學(xué)生的橋梁，為培養(yǎng)更多具有深厚文化底蘊(yùn)和廣闊視野的人才提供助力。

優(yōu)化推廣形式與模式

為了更好地滿足用戶的需求，高校圖書館應(yīng)深入了解用戶的專業(yè)背景和個性化閱讀偏好，在此基礎(chǔ)上融入智慧服務(wù)理念，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。通過分析用戶數(shù)據(jù)，高校圖書館可以繪制用戶畫像，充分了解用戶的閱讀習(xí)慣和閱讀偏好，從而為用戶精準(zhǔn)推送合適的閱讀資源。同時，隨著科技的不斷發(fā)展，用戶的閱讀方式也在不斷變化，越來越多的人開始使用軟件進(jìn)行閱讀。因此，高校圖書館應(yīng)結(jié)合軟件數(shù)據(jù)分析用戶閱讀習(xí)慣的變化，制定個性化的閱讀推廣策略。例如，可以開通圖書館官方微信公眾號，定期推送閱讀資源，讓用戶能夠輕松獲取所需資源。此外，還要引導(dǎo)用戶積極參與閱讀推廣活動，營造良好的閱讀氛圍。對此，高校圖書館可以舉辦各種實(shí)踐活動，如閱讀俱樂部、讀書分享會等，為用戶提供與其他讀者交流的平臺，分享閱讀心得，從而提高用戶的閱讀積極性。高校圖書館還可以開發(fā)多樣化的數(shù)字閱讀資源，以滿足不同的用戶需求。例如，可以開發(fā)一些與課程相關(guān)的數(shù)字閱讀資源，幫助用戶更好地理解課程內(nèi)容。多樣化的數(shù)字閱讀資源能夠有效激發(fā)用戶的閱讀熱情，提高用戶滿意度。

加大對閱讀推廣的投入力度

只有充足的資金支持，才能確保閱讀推廣活動的品質(zhì)?，F(xiàn)階段，許多高校資金配置不合理，具體表現(xiàn)為在其他方面的投入較大，而在圖書館建設(shè)及閱讀推廣工作方面的投入力度不足。不平衡的資金分配不僅會影響圖書館的正常運(yùn)作，還會嚴(yán)重制約閱讀推廣活動的深度和廣度。高校必須認(rèn)識到閱讀推廣工作的重要性，調(diào)整資金配置。首先，高校可以建立完善的資金管理制度，確保每一筆資金的流入和流出都有詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄，提高資金利用率，避免資金浪費(fèi)。同時，高校應(yīng)與企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，為閱讀推廣活動提供資金支持。高校之間也可以建立合作機(jī)制，共同出資開展閱讀推廣活動，實(shí)現(xiàn)資源共享，擴(kuò)大活動的影響力。

運(yùn)用新媒體擴(kuò)大閱讀推廣范圍

數(shù)字時代下，運(yùn)用新媒體擴(kuò)大閱讀推廣的范圍，提升閱讀推廣效果是未來發(fā)展的必然趨勢。首先，短視頻作為新興的信息傳播方式，具有傳播迅速、內(nèi)容新穎、形式多樣等特點(diǎn)，深受年輕人喜愛，也為高校圖書館開展閱讀推廣活動開辟了新的道路。高校圖書館可以開通短視頻賬號，將靜態(tài)的紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為動態(tài)的視頻內(nèi)容，以更加直觀、生動的方式呈現(xiàn)給讀者。結(jié)合流行話題和圖書館的特色資源，制作內(nèi)容豐富、形式新穎的短視頻，吸引更多人關(guān)注，進(jìn)一步擴(kuò)大閱讀推廣的覆蓋面。其次，高校圖書館還可以利用微信公眾號開展閱讀推廣活動。相較于短視頻，微信公眾號的內(nèi)容更加深入和詳盡。通過微信公眾號，讀者可以快速獲取和閱讀信息。通過定期發(fā)布圖書推薦、閱讀指導(dǎo)、學(xué)術(shù)動態(tài)等內(nèi)容，高校圖書館能夠?yàn)樽x者提供更全面、專業(yè)的閱讀服務(wù)。同時，微信公眾號的互動功能能夠讓圖書館館員與讀者進(jìn)行有效溝通，收集反饋和建議，進(jìn)而優(yōu)化閱讀推廣活動的內(nèi)容與形式。因此，在智慧服務(wù)的大背景下，高校圖書館應(yīng)緊跟時代步伐，充分利用新媒體平臺，提高資源的利用率，擴(kuò)大閱讀推廣的覆蓋面，提升閱讀推廣活動的質(zhì)量。

建立閱讀推廣合作聯(lián)動機(jī)制

閱讀推廣工作的成功需要圖書館內(nèi)部各部門之間以及與其他部門緊密合作。同時，各高校圖書館之間也應(yīng)建立合作關(guān)系，通過資源共享和相互借鑒，共同推動閱讀推廣事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。首先，為了提升閱讀推廣的影響力和效能，高校圖書館內(nèi)部各部門之間應(yīng)建立合作關(guān)系，同時，高校圖書館應(yīng)與所在地區(qū)的其他圖書館和社會機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。例如，高校圖書館的采編部門和流通部門可以聯(lián)手策劃書展，為讀者推薦優(yōu)質(zhì)圖書；與數(shù)字資源服務(wù)商合作，為讀者提供數(shù)字資源使用技能培訓(xùn)和推薦服務(wù)，幫助讀者高效利用數(shù)字資源；與校內(nèi)職能部門和學(xué)生社團(tuán)等合作，共同策劃閱讀推廣活動，以擴(kuò)大閱讀推廣的覆蓋面。其次，高校應(yīng)成立閱讀推廣委員會，強(qiáng)化各院系、職能部門與圖書館之間的紐帶，構(gòu)建共同參與的管理機(jī)制。通過整合閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)模式，高校圖書館能夠?yàn)榇蛟鞎阈@作出積極貢獻(xiàn)。在此過程中，圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，與其他部門形成合力，共同為營造良好的校園文化氛圍和幫助讀者養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣貢獻(xiàn)力量。

提升圖書館工作人員的數(shù)字信息素養(yǎng)

圖書館工作人員在開展閱讀推廣活動的過程中扮演著至關(guān)重要的角色，他們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平不僅關(guān)系到讀者的閱讀體驗(yàn)，還能直接影響閱讀推廣的效果。因此，轉(zhuǎn)變圖書館工作人員的智慧服務(wù)理念，提升他們的個人素養(yǎng)和專業(yè)能力十分重要。首先，圖書館工作人員需要具備處理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和進(jìn)行信息加工的能力。在智慧圖書館的大背景下，大量的閱讀資源和服務(wù)通過數(shù)字化方式呈現(xiàn)，這就要求圖書館工作人員要能夠熟練處理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，從中提取有價值的信息，并進(jìn)行加工和整理，以便為讀者提供更加精準(zhǔn)和個性化的閱讀推廣服務(wù)。對此，高校圖書館應(yīng)根據(jù)智慧圖書館的實(shí)際情況，為圖書館工作人員提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持，進(jìn)而提升他們的技術(shù)素養(yǎng)，如對大數(shù)據(jù)分析、云計算等技術(shù)的掌握；提高服務(wù)認(rèn)知，始終堅持以讀者為中心的服務(wù)理念；提升他們的綜合素養(yǎng)，如溝通能力、團(tuán)隊合作能力等，以便更好地與讀者互動和合作。其次，圖書館工作人員需要具備一定的營銷和策劃能力，能夠設(shè)計和組織各種有吸引力的閱讀推廣活動，從而吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館，參與閱讀推廣活動。最后，圖書館工作人員還需要具備良好的溝通能力，充分掌握讀者的閱讀需求，為讀者提供個性化的閱讀建議和指導(dǎo)。除了基本的閱讀服務(wù)外，圖書館還應(yīng)延伸服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)范圍。例如，開展公益性質(zhì)的學(xué)術(shù)講座，為貧困地區(qū)學(xué)校捐贈圖書，為特殊群體提供無障礙閱讀服務(wù)等。

綜上所述，隨著智慧服務(wù)的持續(xù)深入推進(jìn)，高校圖書館的閱讀推廣工作亟須進(jìn)行優(yōu)化。因此，高校圖書館管理人員要深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢和學(xué)生的具體需求，并以此調(diào)整閱讀推廣活動的內(nèi)容和形式。同時，為了提高閱讀推廣工作的效率和質(zhì)量，高校圖書館應(yīng)加大對閱讀推廣活動的資金投入力度。只有這樣，才能充分發(fā)揮高校圖書館的職能，提高閱讀推廣工作質(zhì)效，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。

（作者單位：南昌工程學(xué)院圖書館）