桂根浩

［摘要］文章通過(guò)采用問(wèn)卷調(diào)查和深入訪談相結(jié)合的方式，了解非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯部的基本資料；通過(guò)深入訪談了解非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)知識(shí)服務(wù)的理解，對(duì)提供知識(shí)服務(wù)的意愿，以及使用知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的體驗(yàn)等。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，非核心醫(yī)學(xué)期刊作為知識(shí)服務(wù)提供者在滿足作者群體需求方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但存在為作者提供知識(shí)服務(wù)的目的性不強(qiáng)，知識(shí)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)功能不完整，指導(dǎo)科研和學(xué)術(shù)論文創(chuàng)作的作用不突出，單一期刊運(yùn)營(yíng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)能力不足等問(wèn)題，基于此，文章提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，以強(qiáng)化知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的功能和作用。

［關(guān)鍵詞］非核心醫(yī)學(xué)期刊；知識(shí)服務(wù)；醫(yī)學(xué)論文作者；非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員

非核心醫(yī)學(xué)期刊（文章特指未入選北京大學(xué)《中文核心期刊要目總覽》和《中國(guó)科技核心期刊目錄》的醫(yī)學(xué)類期刊）是基層醫(yī)療工作者、高等醫(yī)學(xué)院校中青年教師和在讀研究生展示學(xué)術(shù)研究成果和進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，也是醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域新生力量成長(zhǎng)的土壤。然而，在當(dāng)前以“SCI”和“核心”為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)環(huán)境下［1］，醫(yī)學(xué)論文作者都競(jìng)相在核心醫(yī)學(xué)期刊上投稿，非核心醫(yī)學(xué)期刊成了次要的選擇，這使得非核心醫(yī)學(xué)期刊的作者隊(duì)伍較為薄弱且稿件質(zhì)量偏低。

2019年8月，中國(guó)科協(xié)、中宣部、教育部、科技部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深化改革 培育世界一流科技期刊的意見(jiàn)》［2］指出，要建設(shè)數(shù)字化知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，集論文釆集、編輯加工、出版?zhèn)鞑ビ谝惑w，探索論文網(wǎng)絡(luò)首發(fā)、增強(qiáng)數(shù)字出版、數(shù)據(jù)出版、全媒體一體化出版等新型出版模式，提供高效精準(zhǔn)知識(shí)服務(wù)。這是推動(dòng)我國(guó)學(xué)術(shù)期刊改革發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，為學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展指明了方向［3-4］。醫(yī)學(xué)論文作者雖然通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)開(kāi)發(fā)的“學(xué)術(shù)趨勢(shì)搜索”、萬(wàn)方數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的“知識(shí)脈絡(luò)”等能夠了解近期的醫(yī)學(xué)研究熱點(diǎn)，但是仍難以在海量的信息中快速篩選與自己研究相關(guān)的信息材料。非核心醫(yī)學(xué)期刊擁有豐富的專家資源、內(nèi)容資源、主辦單位資源，能夠?yàn)闈撛谧髡呷后w提供高度專業(yè)化、高度精準(zhǔn)化、高度個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。同時(shí)，非核心醫(yī)學(xué)期刊擁有由專家和編輯等組成的“智慧”資源，可以在為作者提供知識(shí)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)高度交互。非核心醫(yī)學(xué)期刊通過(guò)知識(shí)服務(wù)能夠在積極拓展稿源、穩(wěn)定優(yōu)秀作者群的同時(shí)，提高醫(yī)學(xué)論文作者的研究能力，加強(qiáng)對(duì)潛力作者的發(fā)掘和培養(yǎng)，以充實(shí)作者隊(duì)伍［5］。

文章通過(guò)深入訪談了解當(dāng)前非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)知識(shí)服務(wù)的理解、提供知識(shí)服務(wù)的意愿、使用知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的體驗(yàn)等，分析非核心醫(yī)學(xué)期刊在為作者提供知識(shí)服務(wù)方面存在的問(wèn)題，進(jìn)而探討相應(yīng)的解決對(duì)策，以強(qiáng)化知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的功能、作用。

一、研究對(duì)象與研究方法

（一）研究對(duì)象

文章選取廣西壯族自治區(qū)內(nèi)的12家非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯部作為研究對(duì)象，總體情況如下：在編輯部規(guī)模（人數(shù)）方面，5人及以下占比15.15%，6—10人占比78.79%，11人及以上占比6.06%；在編輯人員工作年限方面，5年及以下占比45.45%，6—10年占比24.24%，11—20年占比15.15%，21—30年占比12.12%，31年及以上占比3.04%；在編輯人員所獲職稱方面，正高占比15.15%，副高占比21.21%，中級(jí)占比30.30%，初級(jí)占比33.34%；在編輯人員學(xué)歷方面，博士學(xué)歷占比15.15%，博士在讀占比6.06%，碩士學(xué)歷占比48.48%，碩士在讀占比3.04%，本科及以下學(xué)歷占比27.27%。

（二）研究方法

文章通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深入訪談（走訪或電話、微信語(yǔ)音通話等形式）相結(jié)合的方式對(duì)非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員進(jìn)行調(diào)研。文章結(jié)合研究目的以及參照朱瑤等［6］編制的“中國(guó)科技期刊編輯部知識(shí)服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷”設(shè)計(jì)了“廣西區(qū)非核心醫(yī)學(xué)期刊為作者提供知識(shí)服務(wù)現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查表”，內(nèi)容包括非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯部的基本資料（規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次結(jié)構(gòu)）以及非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)知識(shí)服務(wù)的理解、對(duì)提供知識(shí)服務(wù)的意愿，以及使用知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的體驗(yàn)等。調(diào)查研究期間共收集有效問(wèn)卷和訪談?dòng)涗?32份。

（三）研究的局限性

基于研究便利，文章選取的研究對(duì)象僅限于廣西壯族自治區(qū)內(nèi)非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯部，樣本量偏少，研究結(jié)果可能不具有普遍性。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)知識(shí)服務(wù)的理解

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，在廣西壯族自治區(qū)內(nèi)的12家非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯部中，編輯人員同意“學(xué)術(shù)編輯需有知識(shí)服務(wù)的意識(shí)”占比96.97%；同意“知識(shí)服務(wù)的數(shù)字資源包含科普與學(xué)術(shù)內(nèi)容”占比69.7%；同意“知識(shí)服務(wù)能產(chǎn)生社會(huì)效益”占比78.79%；同意“知識(shí)服務(wù)是專業(yè)化、定制化的服務(wù)”“知識(shí)服務(wù)的目標(biāo)是解決作者的問(wèn)題”均占比57.58%；同意“知識(shí)服務(wù)可以幫助期刊實(shí)現(xiàn)盈利”占比42.42%；同意“未來(lái)知識(shí)服務(wù)會(huì)是期刊的主要業(yè)務(wù)”占比45.45%；同意“必須經(jīng)過(guò)信息的解析、重組、集成才能稱之為知識(shí)服務(wù)”占比60.61%。由此可知，在明確知識(shí)服務(wù)意識(shí)重要性的選項(xiàng)中，大部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為編輯應(yīng)具備知識(shí)服務(wù)意識(shí)，這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)榉呛诵尼t(yī)學(xué)期刊編輯人員不僅需要關(guān)注論文的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，還應(yīng)該積極給作者提供當(dāng)前學(xué)術(shù)研究的動(dòng)向、熱點(diǎn)等信息，以便作者選擇有價(jià)值的研究主題。在明確知識(shí)服務(wù)內(nèi)容的選項(xiàng)中，許多非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為知識(shí)服務(wù)應(yīng)包含科普與學(xué)術(shù)內(nèi)容，這意味著知識(shí)服務(wù)不僅應(yīng)覆蓋專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)知識(shí)，還應(yīng)向大眾提供醫(yī)學(xué)科普信息。在明確知識(shí)服務(wù)價(jià)值的選項(xiàng)中，大多非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為知識(shí)服務(wù)能夠產(chǎn)生社會(huì)效益，這表明非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員相信通過(guò)提供高質(zhì)量的知識(shí)服務(wù)，可以對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極影響。這種信念體現(xiàn)了非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)自己工作價(jià)值和使命感的認(rèn)可。在明確知識(shí)服務(wù)定位的選項(xiàng)中，半數(shù)以上的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為知識(shí)服務(wù)是專業(yè)化、定制化的服務(wù)，這意味著非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員應(yīng)該根據(jù)作者的需求和背景提供個(gè)性化定制知識(shí)服務(wù)，以滿足他們的信息需求。此外，半數(shù)以上的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為知識(shí)服務(wù)的目標(biāo)是解決作者的需求。這表明知識(shí)服務(wù)不僅應(yīng)該提供信息，還應(yīng)該幫助作者解決實(shí)際問(wèn)題。

（二）非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)建設(shè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的目的的理解

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，在非核心醫(yī)學(xué)期刊提供知識(shí)服務(wù)的目的方面，在廣西壯族自治區(qū)內(nèi)的12家非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯部中，幾乎所有編輯人員都選擇了“為作者提供服務(wù)是學(xué)術(shù)期刊的首要目的”這一選項(xiàng)。除此之外，72.73%的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為“建設(shè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的目的是提高編輯工作效率和便捷性”；51.52%的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為“建設(shè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的目的是實(shí)現(xiàn)編輯與作者在線交流”；而48.48%的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為“建設(shè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的目的是實(shí)現(xiàn)期刊全文的開(kāi)放存取”。調(diào)查結(jié)果表明，非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為建設(shè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的主要目的是為作者群體提供學(xué)術(shù)研究信息，非核心醫(yī)學(xué)期刊應(yīng)致力于滿足讀者和作者群體對(duì)優(yōu)質(zhì)信息的需求。同時(shí)，非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為通過(guò)建設(shè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)可以塑造非核心醫(yī)學(xué)期刊的品牌形象，并提升期刊在國(guó)內(nèi)外的傳播力。這表明非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)非核心醫(yī)學(xué)期刊的品牌塑造非常重視。此外，過(guò)半的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為通過(guò)建設(shè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)可以與作者實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)互動(dòng)，捕捉學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)并建立學(xué)科發(fā)展脈絡(luò)。因此，筆者認(rèn)為，知識(shí)服務(wù)平臺(tái)不應(yīng)只局限于為作者提供信息服務(wù)，還應(yīng)成為非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員與作者群體相互交流、探討問(wèn)題、共同推動(dòng)學(xué)科發(fā)展的重要工具［7］。值得注意的是，調(diào)查結(jié)果顯示只有半數(shù)的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為建設(shè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)編輯與作者之間的在線交流，這與前面大部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員選擇的“為作者提供服務(wù)是學(xué)術(shù)期刊的首要目的”似乎不匹配。為驗(yàn)證這一推測(cè)，筆者通過(guò)對(duì)非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員進(jìn)行深入訪談，發(fā)現(xiàn)他們雖然大多數(shù)在認(rèn)知上重視為作者提供學(xué)術(shù)研究信息，但實(shí)際上卻更注重知識(shí)服務(wù)平臺(tái)為自身工作帶來(lái)的便利，更傾向于塑造期刊的品牌形象，從而造成認(rèn)知與行為的錯(cuò)位。

（三）非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)提供知識(shí)服務(wù)的意愿

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示：在廣西壯族自治區(qū)內(nèi)的12家非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯部中，大部分編輯人員“有意向開(kāi)展知識(shí)服務(wù)類工作”，這一占比達(dá)到66.67%；選擇“有意愿了解作者的需求”的編輯人員占比達(dá)到72.73%；選擇“希望開(kāi)展知識(shí)服務(wù)幫助作者了解學(xué)科進(jìn)展”的編輯人員占比達(dá)到69.7%；選擇“希望通過(guò)知識(shí)服務(wù)解決作者論文寫(xiě)作問(wèn)題”的編輯人員占比達(dá)到51.52%；選擇“希望通過(guò)知識(shí)服務(wù)輔助科研設(shè)計(jì)”的編輯人員占比達(dá)到48.48%。這說(shuō)明非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)為作者群體提供知識(shí)服務(wù)表達(dá)了較強(qiáng)的意愿，大部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員表示有意愿在未來(lái)開(kāi)展知識(shí)服務(wù)類工作，有意愿通過(guò)了解作者群體的需求，更好地理解作者群體的需求和研究方向，以便更好地為其提供有針對(duì)性的知識(shí)服務(wù)。值得注意的是，51.52%的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員表示希望通過(guò)知識(shí)服務(wù)解決作者在論文寫(xiě)作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

（四）非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員使用知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的體驗(yàn)

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，在知識(shí)服務(wù)平臺(tái)使用體驗(yàn)方面，在廣西壯族自治區(qū)內(nèi)的12家非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯部中，有54.55%編輯人員選擇了“使用方便，特別是采編系統(tǒng)使作者投稿、專家審稿操作更加方便”，而選擇“在知識(shí)服務(wù)平臺(tái)上編輯與作者之間進(jìn)行及時(shí)交流和良好互動(dòng)”的編輯人占比18.18%。除此以外，選擇“知識(shí)服務(wù)平臺(tái)自主更新信息的能力強(qiáng)”的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員占比12.12%，選擇“平臺(tái)瀏覽以及下載速度快”的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員占比9.09%，選擇“平臺(tái)功能多，個(gè)性化突出”的編輯人員占比6.06%。這表明，在現(xiàn)有平臺(tái)采編系統(tǒng)的限制下，大多非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)可平臺(tái)采編系統(tǒng)在作者投稿和專家審稿過(guò)程中的作用，對(duì)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)編輯和作者之間的即時(shí)交流以及良好互動(dòng)功能的體驗(yàn)較差。在深入訪談中筆者發(fā)現(xiàn)，非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行的理解存在一定局限，并且受現(xiàn)有平臺(tái)采編系統(tǒng)的影響較大，未能充分考慮作者群體的需求。這也意味著目前知識(shí)服務(wù)平臺(tái)在滿足非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員的采編工作需求方面表現(xiàn)出色，但在為作者群體提供全面知識(shí)服務(wù)方面存在一定欠缺。

（五）非核心醫(yī)學(xué)期刊知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，在非核心醫(yī)學(xué)期刊知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容方面，在廣西壯族自治區(qū)內(nèi)的12家非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯部中，“投稿、審稿進(jìn)度查詢”是幾乎所有編輯人員都選擇的選項(xiàng)。同時(shí)，大多數(shù)編輯人員選擇“最新錄用的論文目錄/過(guò)刊目錄”和“全文數(shù)據(jù)庫(kù)”，比例分別為84.85%和72.73%。選擇“多媒體資料（醫(yī)學(xué)?？茙?kù)、醫(yī)學(xué)專家?guī)?、醫(yī)學(xué)視頻庫(kù)、專題講座、專家訪談）”的編輯人員占比30.3%；選擇“病例報(bào)告和疾病診療”的編輯人員占比21.21%，選擇“聚焦學(xué)術(shù)前沿和重大醫(yī)療防治方案的信息”的編輯人員占比12.12%；選擇“醫(yī)學(xué)論文寫(xiě)作指導(dǎo)”的編輯人員占比30.3%；選擇“其他”的編輯人員占比9.09%。這表明非核心醫(yī)學(xué)期刊的大多數(shù)編輯人員認(rèn)為提供方便快捷的投稿途徑對(duì)作者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，是非核心醫(yī)學(xué)期刊知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的基本功能之一。大多數(shù)非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為提供審稿進(jìn)度查詢服務(wù)，可以讓作者及時(shí)獲取自己論文被接收或者被退回修改的信息，節(jié)省作者的投稿時(shí)間成本。同時(shí)，大多數(shù)非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員普遍認(rèn)為提供最新錄用的論文目錄/過(guò)刊目錄是重要的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)查看最新錄用的論文目錄或過(guò)刊目錄，作者群體可以迅速了解到該期刊最新發(fā)表的研究成果和學(xué)術(shù)進(jìn)展。這有助于作者群體創(chuàng)作符合學(xué)術(shù)前沿?zé)狳c(diǎn)以及期刊選題方向的學(xué)術(shù)論文。此外，大多數(shù)非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為全文數(shù)據(jù)庫(kù)能夠?yàn)樽髡呷后w提供在線查閱已發(fā)表的各種論文全文，是作者便捷、高效地獲取學(xué)術(shù)資源的重要方式之一。除了以上列舉的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果還顯示，其他更加專業(yè)化和細(xì)分化的服務(wù)內(nèi)容也得到一定比例的支持，如“聚焦學(xué)術(shù)前沿和重大醫(yī)療防治方案的信息”，該服務(wù)針對(duì)特定領(lǐng)域的作者或有具體需求的作者提供相關(guān)信息，幫助他們更好地了解當(dāng)前領(lǐng)域內(nèi)前沿動(dòng)態(tài)；“醫(yī)學(xué)論文寫(xiě)作指導(dǎo)”這項(xiàng)服務(wù)可以幫助作者提升論文質(zhì)量，增加論文被采用的幾率，因此也獲得一定比例的支持。

（六）非核心醫(yī)學(xué)期刊知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的類型

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，在非核心醫(yī)學(xué)期刊現(xiàn)有識(shí)服務(wù)平臺(tái)的類型方面，在廣西壯族自治區(qū)的12家非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯部中，“通過(guò)微信公眾號(hào)、微信小程序提供知識(shí)服務(wù)”的占比81.82%；“利用官方網(wǎng)站作為提供知識(shí)服務(wù)”的占比93.94%；開(kāi)發(fā)有“全文/摘要數(shù)據(jù)庫(kù)”的占比60.61%；而建設(shè)有“信息分析類平臺(tái)”的僅占比9.09%；建設(shè)有“在線教育類平臺(tái)（如慕課）”的僅占比3.03%；開(kāi)通“短視頻平臺(tái)（抖音、快手等）”的僅占比3.03%；提供“論文潤(rùn)色類和輔助寫(xiě)作工具”和“在線直播”的為0。這表明大多非核心醫(yī)學(xué)期刊通過(guò)微信公眾號(hào)、微信小程序向作者群體傳遞最新的研究成果和學(xué)術(shù)資訊。大部分非核心醫(yī)學(xué)期刊還將官方網(wǎng)站作為提供知識(shí)服務(wù)的平臺(tái)，作者群體可以通過(guò)網(wǎng)站瀏覽最新發(fā)表的論文、獲取編輯部聯(lián)系方式以及了解與投稿相關(guān)的指南和政策等內(nèi)容。除此以外，非核心醫(yī)學(xué)期刊較為普遍的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)類型是全文/摘要數(shù)據(jù)庫(kù)。全文/摘要數(shù)據(jù)庫(kù)是一種整理和歸檔期刊論文，并按照不同領(lǐng)域或主題進(jìn)行分類和檢索的工具，通過(guò)使用這些數(shù)據(jù)庫(kù)，作者群體可以方便地搜索到自己感興趣的論文和研究成果。筆者通過(guò)深入訪談了解到，這些非核心醫(yī)學(xué)期刊雖然沒(méi)有為作者專門提供論文潤(rùn)色輔助寫(xiě)作工具，但大部分期刊通過(guò)微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站以及全文/摘要數(shù)據(jù)庫(kù)等方式為作者提供知識(shí)服務(wù)。這些知識(shí)服務(wù)平臺(tái)都為作者群體提供了方便快捷地獲取學(xué)術(shù)資訊和最新研究成果的途徑。

（七）非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)功能的偏好

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，在廣西壯族自治區(qū)12家非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯部中，編輯人員非常看重期刊知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的“開(kāi)放閱讀”功能，有75.76%的編輯人員選擇了這一選項(xiàng)。非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)手機(jī)端的閱讀功能也較為關(guān)注，有39.39%的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員選擇了“可以通過(guò)掃描二維碼在手機(jī)端免費(fèi)閱讀期刊論文”。相比之下，非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)“ORCID”“CrossRef”“CrossCheck”等特定功能的需求較低，選擇這些功能的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員比例均不超過(guò)10.00%。此外，有30.30%的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員選擇了“醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索和閱讀功能”，這一比例高于除“開(kāi)放閱讀”和“可以通過(guò)掃描二維碼在手機(jī)端免費(fèi)閱讀期刊論文”外的其他功能。另外，非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員不看好“編輯與作者的聯(lián)結(jié)”功能，僅有15.15%的非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員選擇了這一選項(xiàng)。這表明大多數(shù)非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為作者通過(guò)掃描期刊上的二維碼就可以在手機(jī)端免費(fèi)閱讀期刊論文是一項(xiàng)相當(dāng)實(shí)用且便捷的功能，這種方式使作者不需要再手動(dòng)輸入論文標(biāo)題或搜索關(guān)鍵詞就能查找自己感興趣的論文。此外，雖然CrossCheck被認(rèn)為對(duì)作者群體獲取論文寫(xiě)作服務(wù)有很大幫助，但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了以上提到的幾個(gè)主要功能，僅有一部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員選擇了這個(gè)選項(xiàng)，這表明目前非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員并不注重提供查重服務(wù)。在醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域，知識(shí)檢索和閱讀功能起重要作用，有部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員表示非核心醫(yī)學(xué)期刊的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)提供的醫(yī)學(xué)知識(shí)檢索和閱讀服務(wù)能夠幫助作者快速準(zhǔn)確地找到所需的醫(yī)學(xué)相關(guān)信息，對(duì)提高醫(yī)學(xué)科研效率起到積極作用。在非核心醫(yī)學(xué)期刊的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)中，編輯人員與作者之間的對(duì)話模型也是其中一項(xiàng)功能，但根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，目前具備這一功能的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)較少。這意味著非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員與作者之間的互動(dòng)交流在所在期刊的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)上并沒(méi)有得到足夠重視。

（八）非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的認(rèn)知

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，在對(duì)非核心醫(yī)學(xué)期刊知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的認(rèn)知方面，在廣西壯族自治區(qū)12家非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯部中，有81.82%的編輯人員認(rèn)同“知識(shí)服務(wù)平臺(tái)提供服務(wù)必須基于期刊現(xiàn)有的數(shù)字資源”；有33.33%的編輯人員認(rèn)同“知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象僅限于專業(yè)讀者、作者、審稿者等人群”；有30.3%的編輯人員認(rèn)同“單一期刊的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)難以獨(dú)自承擔(dān)知識(shí)服務(wù)任務(wù)，必然由期刊集群完成”“知識(shí)服務(wù)不是期刊知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的主要職能”；有48.48%的編輯人員認(rèn)同“知識(shí)服務(wù)是場(chǎng)景化的服務(wù)”，有39.39%的編輯人員認(rèn)同“知識(shí)服務(wù)必須基于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展”；有3.03%的編輯人員認(rèn)同“文獻(xiàn)服務(wù)屬于知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)范疇”。這表明非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員對(duì)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的認(rèn)知存在差異。首先，大部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為知識(shí)服務(wù)必須基于非核心醫(yī)學(xué)期刊現(xiàn)有的數(shù)字資源，非核心醫(yī)學(xué)期刊應(yīng)該充分利用已有的數(shù)字資源來(lái)提供服務(wù)。同時(shí)，只有部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為非核心醫(yī)學(xué)期刊知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象僅限于專業(yè)讀者、作者和審稿者等人群。這表明大部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為非核心醫(yī)學(xué)期刊應(yīng)該通過(guò)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)面向更廣泛的群體提供知識(shí)服務(wù)，而不僅僅局限于特定專業(yè)領(lǐng)域。其次，部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為單一非核心醫(yī)學(xué)期刊知識(shí)服務(wù)平臺(tái)難以獨(dú)自承擔(dān)知識(shí)服務(wù)任務(wù)，必然由期刊集群完成。部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)為知識(shí)服務(wù)不是期刊知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的主要職能，這說(shuō)明當(dāng)前仍有部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員并未意識(shí)到知識(shí)服務(wù)平臺(tái)在非核心醫(yī)學(xué)期刊發(fā)展中的重要作用。最后，關(guān)于知識(shí)服務(wù)是場(chǎng)景化的服務(wù)還是基于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展這兩個(gè)觀點(diǎn)，部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)同知識(shí)服務(wù)應(yīng)該以特定場(chǎng)景為依托，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)。除此以外，“文獻(xiàn)服務(wù)屬于知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)范疇”這一觀點(diǎn)得到了大部分非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員的認(rèn)同。這說(shuō)明絕大多數(shù)非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員認(rèn)可文獻(xiàn)服務(wù)是知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的主要服務(wù)內(nèi)容之一并認(rèn)為文獻(xiàn)服務(wù)對(duì)作者群體非常重要。

三、結(jié)論與建議

文章研究結(jié)果顯示，非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員普遍希望與作者群體進(jìn)行交流和互動(dòng)，讓作者群體了解學(xué)科進(jìn)展并解決論文寫(xiě)作中的問(wèn)題。因此，非核心醫(yī)學(xué)期刊有必要為作者群體提供更加全面、專業(yè)的支持和幫助。非核心醫(yī)學(xué)期刊擁有豐富的專家資源，這些專家不僅在各自領(lǐng)域具備深厚的學(xué)術(shù)造詣，還對(duì)最新研究動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù)保持著敏銳的洞察力。同時(shí)，非核心醫(yī)學(xué)期刊擁有豐富的內(nèi)容資源，涵蓋各個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)最新的研究成果、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，可以為作者群體提供可靠、全面的信息。非核心醫(yī)學(xué)期刊還擁有專家和非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員等組成的“智慧”資源，作者群體可以通過(guò)與非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員和專家開(kāi)展深入交流，解決在研究過(guò)程中遇到的問(wèn)題。此外，非核心醫(yī)學(xué)期刊通過(guò)提供專業(yè)化、精準(zhǔn)化和個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)，可以有效發(fā)掘潛力作者，積極拓展稿源，穩(wěn)定優(yōu)秀作者群，從而提升自身的整體辦刊水平。非核心醫(yī)學(xué)期刊作為知識(shí)服務(wù)提供者在滿足作者群體需求方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，其通過(guò)整合專家資源、內(nèi)容資源、主辦單位資源，能夠向作者群體提供高度專業(yè)化、高度精準(zhǔn)化、高度個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。但是，其也存在為作者提供知識(shí)服務(wù)的目的性不強(qiáng)，知識(shí)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)功能不完整，指導(dǎo)科研和論文創(chuàng)作的作用不突出，單一期刊運(yùn)營(yíng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)能力不足等問(wèn)題。筆者基于調(diào)查分析結(jié)果，提出以下建議。

第一，非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員要深入了解作者群體的需求。非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員應(yīng)建立與作者良好溝通的渠道，了解他們對(duì)知識(shí)服務(wù)的期望和建議，并根據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化知識(shí)傳遞與交流方式。同時(shí)，非核心醫(yī)學(xué)期刊編輯人員應(yīng)深入了解作者群體在醫(yī)學(xué)研究和論文創(chuàng)作中的需求，通過(guò)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集反饋，以便為作者群體提供更便捷、個(gè)性化的醫(yī)學(xué)研究信息。第二，非核心醫(yī)學(xué)期刊要增強(qiáng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)功能。非核心醫(yī)學(xué)期刊知識(shí)服務(wù)平臺(tái)不僅要使用便捷，還要具備論文潤(rùn)色輔助寫(xiě)作功能、輔助科研設(shè)計(jì)功能、編輯與作者交互功能、查重服務(wù)功能等。第三，非核心醫(yī)學(xué)期刊要提供學(xué)術(shù)前沿信息和醫(yī)學(xué)論文寫(xiě)作指導(dǎo)等服務(wù)。通過(guò)直接為作者群體提供學(xué)術(shù)前沿信息、醫(yī)學(xué)研究趨勢(shì)分析、科研項(xiàng)目申請(qǐng)指南等服務(wù)，非核心醫(yī)學(xué)期刊可以幫助作者群體更好地開(kāi)展科研工作和提高學(xué)術(shù)論文的質(zhì)量。第四，非核心醫(yī)學(xué)期刊應(yīng)合作建設(shè)集群化知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。非核心醫(yī)學(xué)期刊大多規(guī)模微小，單一期刊運(yùn)營(yíng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)受人力、物力、財(cái)力的限制，因此其有必要探索區(qū)域內(nèi)同類醫(yī)學(xué)期刊共同建立并運(yùn)營(yíng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的路徑。

總之，非核心醫(yī)學(xué)期刊為作者群體提供知識(shí)服務(wù)是其提高整體質(zhì)量以及尋求發(fā)展不可或缺的一環(huán)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)作者群體需求的了解、為作者群體提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容和體驗(yàn)，非核心醫(yī)學(xué)期刊可以更好地滿足作者群體的需求，促進(jìn)醫(yī)學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流的發(fā)展，從而提高非核心醫(yī)學(xué)期刊作者群體的學(xué)術(shù)水平。

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