大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化的類(lèi)型、成因、困境及破解路徑

吳主敏

(閩南師范大學(xué) 學(xué)生工作處,福建 漳州 363000)

群體極化(Group Polarization)最早由傳媒學(xué)者詹姆斯·斯托納于1961年在研究群體討論與決策行為的實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)。他認(rèn)為,群體極化是指群體做決策時(shí),群體成員意見(jiàn)會(huì)受到相互影響而使得最終的決策意見(jiàn)呈現(xiàn)出一致性[1]。塞奇·莫斯科維奇在《群氓的時(shí)代》中論述了群體極化的作用機(jī)制,指出:當(dāng)個(gè)人聚集在一起時(shí),一個(gè)群體就誕生了[2]。大量的研究表明,群體決策比個(gè)人決策更具有傾向性和冒險(xiǎn)性,容易走向極端或保守。群體極化的積極作用在于提升群體的內(nèi)在凝聚力,統(tǒng)一群體的思想和行動(dòng),消極作用在于可能使群體中的錯(cuò)誤思想和行為被進(jìn)一步鞏固和激化。學(xué)者凱斯·桑斯坦通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),群體極化現(xiàn)象在我們的生活中普遍存在,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中表現(xiàn)得更為明顯[3]。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2022年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億,大學(xué)生網(wǎng)民在數(shù)量規(guī)模上占有重要的比重[4]。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入大學(xué)生活的每個(gè)角落,深刻地改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)低門(mén)檻、快捷、便利的特點(diǎn),為大學(xué)生的話語(yǔ)表達(dá)提供了更寬廣的空間。同時(shí),大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化問(wèn)題日益突出,已經(jīng)影響到大學(xué)生的正確認(rèn)知和價(jià)值觀的形成,在一定程度上弱化了思想政治教育的話語(yǔ)權(quán)。因此,探究及破解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)極化現(xiàn)象,對(duì)弘揚(yáng)主旋律、提升思想政治教育實(shí)效具有重要意義。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化的主要樣態(tài)

(一)狂歡式的情緒宣泄

當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)民普遍具備良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),但在新形勢(shì)下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件頻繁發(fā)生。從大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情事件來(lái)看,狂歡式的宣泄是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化的主要類(lèi)型。部分大學(xué)生會(huì)通過(guò)宣泄、討論與事件本身沒(méi)有關(guān)系的其他問(wèn)題,讓整個(gè)輿情事件陷入混亂;或通過(guò)道聽(tīng)途說(shuō)、添醋加油,讓輿情事件更加復(fù)雜,從而擴(kuò)大或激發(fā)群體的不滿情緒;或在別有用心的個(gè)體的鼓動(dòng)下,教唆其他個(gè)體與學(xué)校的對(duì)立。在聲勢(shì)浩大的輿論聲潮中,大學(xué)生容易被情緒誤導(dǎo),甚至是被負(fù)面信息“裹挾”,最終引發(fā)大學(xué)生群體極化現(xiàn)象。

(二)審判式的道德捆綁

大學(xué)生處于身心發(fā)展的“拔節(jié)孕穗期”,在知識(shí)儲(chǔ)備、生活閱歷和心智方面不太成熟,容易受他人影響,從而產(chǎn)生從眾心理、宣泄心理以及享樂(lè)心理等。新興的網(wǎng)絡(luò)媒體如QQ、微信、微博等平臺(tái)提供的匿名聊天功能,為大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問(wèn)題上發(fā)表言論提供了隱蔽條件,讓大學(xué)生有更多的“言論自由”。然而,部分大學(xué)生容易受到道德觀念的影響,為了維護(hù)自身以及所在群體的觀點(diǎn)和利益,容易在群體之間相互抱團(tuán)、站隊(duì),從而形成群體極化現(xiàn)象。

(三)圈層式的階層站隊(duì)

圈層化是大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)社交的重要方式。大學(xué)生群體容易以興趣、情感、文化等為紐帶,因“同質(zhì)相吸”而形成特定圈層,在圈層交往中獲得更多的價(jià)值認(rèn)同、精神滿足和情感慰藉,從而產(chǎn)生“圈層共鳴”,而圈層之外的個(gè)體容易被特定群體排斥。圈層中的大學(xué)生在情感、情緒上的同頻共振,會(huì)引發(fā)輿論共鳴。在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生時(shí),相同圈層的大學(xué)生容易產(chǎn)生認(rèn)同感,形成群體的一致性意見(jiàn),形成群體極化,并由此帶來(lái)圈層之間的對(duì)抗。

(四)串聯(lián)式的多點(diǎn)爆發(fā)

大學(xué)生群體生活空間相對(duì)集中。大學(xué)生群體中流行的輿論導(dǎo)向發(fā)展到一定程度,極易形成網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象,并向線下轉(zhuǎn)移和擴(kuò)展,形成線上、線下串聯(lián)的群體行為。大學(xué)生群體的訴求多元、復(fù)雜,如果被別有用心的人利用,可能使原有的矛盾點(diǎn)被無(wú)限放大,從而產(chǎn)生新的問(wèn)題。串聯(lián)式的多點(diǎn)爆發(fā)會(huì)促使大學(xué)生產(chǎn)生消極負(fù)面情緒,這種消極情緒會(huì)相互傳染,容易產(chǎn)生輿情并發(fā)酵,影響大學(xué)生身心健康發(fā)展,也給高校的管理帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化的成因

(一)群體融合行動(dòng)

大學(xué)生是使用網(wǎng)絡(luò)的主要群體,相比于其他群體,更容易在便捷的網(wǎng)絡(luò)空間尋找到“志趣相投”的人,形成具有群體話語(yǔ)標(biāo)志的社群。在這個(gè)社群中,群體思想或群體觀念可超越時(shí)空界限,迅速擴(kuò)散,相互影響,造成大學(xué)生群體之間的態(tài)度和行為相互“交融”。在強(qiáng)烈表達(dá)欲望和從眾心理的驅(qū)使下,大學(xué)生群體的思想觀念會(huì)相互“感染”,使群體之間的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)而影響群體行為。

(二)虛擬現(xiàn)實(shí)交換

網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生學(xué)習(xí)、工作和娛樂(lè)提供了便利性,在一定程度上擴(kuò)大了大學(xué)生的社交圈子,滿足大學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展需要。但是,網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、相對(duì)的自由性也給大學(xué)生的成長(zhǎng)帶來(lái)一定程度的負(fù)面影響。大學(xué)生群體正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成和發(fā)展時(shí)期,他們的思想還不夠成熟,存在一定的認(rèn)知偏差,容易受到網(wǎng)絡(luò)中各種錯(cuò)誤思潮和話語(yǔ)爭(zhēng)論的影響,這些影響使大學(xué)生在海量的信息場(chǎng)中陷入迷茫狀態(tài),產(chǎn)生思想、心理和行為的困惑。

(三)精神壓抑宣泄

當(dāng)代大學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。社會(huì)輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向的多元化傾向、社會(huì)變遷帶來(lái)的家庭結(jié)構(gòu)異化、家庭教育問(wèn)題凸顯、學(xué)校學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)壓力持續(xù)加大等諸多因素交織,可能誘發(fā)大學(xué)生產(chǎn)生抑郁、焦慮、憤怒等負(fù)面情緒,進(jìn)而導(dǎo)致其會(huì)對(duì)國(guó)家、社會(huì)和學(xué)校產(chǎn)生消極、負(fù)面認(rèn)知,采取激烈的言論或行為來(lái)宣泄負(fù)面情緒,并在焦灼的情緒帶動(dòng)下引發(fā)群體的“共鳴”,在網(wǎng)絡(luò)世界中進(jìn)行集體情緒宣泄,從而造成集體情緒。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化引發(fā)的現(xiàn)實(shí)困境

(一)消解高校思想政治教育的權(quán)威性

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化對(duì)高校思想政治教育工作者的主導(dǎo)地位產(chǎn)生極大的挑戰(zhàn)。思想政治教育工作者是培育和引導(dǎo)大學(xué)生形成健康人格的重要主體。網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象帶來(lái)的情緒化、片面性和非理性的觀點(diǎn),對(duì)大學(xué)生群體具有很強(qiáng)的誤導(dǎo)性和煽動(dòng)性,在一定程度上影響大學(xué)生的理性判斷,弱化思想政治教育者的價(jià)值引領(lǐng)效果。比如,在微博、微信、抖音、知乎等媒體平臺(tái)中,存在很多“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的觀點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象中被放大成主導(dǎo)性觀點(diǎn),而有些“意見(jiàn)領(lǐng)袖”在表面上以大學(xué)生的利益為出發(fā)點(diǎn),實(shí)際上出于不同的動(dòng)機(jī)或目的,經(jīng)常通過(guò)為大學(xué)生提供信息、觀點(diǎn)或建議,給大學(xué)生的思想、心理和行為帶來(lái)極大影響,也挑戰(zhàn)了高校思想政治教育的權(quán)威性,影響了高校思想政治教育作用發(fā)揮。

(二)削弱高校思想政治教育的話語(yǔ)權(quán)

大學(xué)生群體極化削弱了高校思想政治教育工作者的話語(yǔ)權(quán),影響思想政治教育教育的有效性。高校是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行馬克思主義理論教育和思想政治教育的主陣地,課堂教學(xué)是進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的主渠道。在新媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)泛娛樂(lè)化與網(wǎng)絡(luò)亞文化具有一定的反權(quán)威、反傳統(tǒng)的特征,對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的傳播帶來(lái)消解作用。在泛娛樂(lè)背景下,話語(yǔ)的表達(dá)方式更傾向于娛樂(lè)、惡搞、戲謔,低俗化、同質(zhì)化的娛樂(lè)產(chǎn)品充斥網(wǎng)絡(luò),使嚴(yán)肅和富有邏輯的思想政治教育話語(yǔ)權(quán)受到極大的沖擊,影響了思想政治教育的教化功能。這使大學(xué)生對(duì)具有較強(qiáng)理論性的思想政治教育話語(yǔ)接受度大大降低,在一定程度上阻礙了主流意識(shí)形態(tài)思想的傳播。

(三)降低高校思想政治教育的實(shí)效性

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化制約了思想政治教育正面效應(yīng)的發(fā)揮。在網(wǎng)絡(luò)空間,大學(xué)生因共同的興趣、愛(ài)好、志向形成圈層,每個(gè)圈層有著自己的標(biāo)簽和符號(hào)。網(wǎng)絡(luò)的隱匿性使大學(xué)生可以根據(jù)自己的意愿和目的創(chuàng)造不同的“身份”,在不同身份之間隨意切換。因此,高校思想政治教育工作者必須具備較高的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng),時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的訴求與動(dòng)向,全面了解學(xué)生,及時(shí)為其答疑解惑,幫助其樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揮出思想政治教育的實(shí)效性。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象具有變化快、影響面大等特點(diǎn)。如果思想政治教育工作者未能很好抓住契機(jī)進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo),很有可能會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳的教育契機(jī),在很大程度上弱化思想政治教育的功能,降低思想政治教育的實(shí)效性,從而阻礙思想政治教育價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化的破解路徑

(一)發(fā)聲亮劍,引導(dǎo)“主基調(diào)”

高校要發(fā)揮校園主流媒體“舉旗亮劍”的作用,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的分析和研判,體現(xiàn)校園主流媒體的戰(zhàn)斗性。要?jiǎng)?chuàng)新思想政治教育話語(yǔ)體系,把思想政治教育以更通俗、更容易接受的方式嵌入大學(xué)生活日常。為貫徹落實(shí)立德樹(shù)人這一根本任務(wù),要把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入教書(shū)育人的全過(guò)程,強(qiáng)化思想引領(lǐng),做精、做細(xì)主題宣傳,牢牢把握輿論導(dǎo)向,唱響主旋律,營(yíng)造積極、健康、向上的輿論氛圍。要把主流意識(shí)形態(tài)融入大學(xué)生群體價(jià)值觀的培養(yǎng)中,如把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作的方方面面,用積極、正確、主流的意識(shí)形態(tài)來(lái)影響大學(xué)生,避免產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象。

(二)借位發(fā)聲,破除“閑雜音”

網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和便捷性帶來(lái)的“門(mén)檻效應(yīng)”,會(huì)降低信息生產(chǎn)的主體門(mén)檻,導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)輿情傳播中處于圈層的人們“固執(zhí)己見(jiàn)”。群體極化現(xiàn)象會(huì)對(duì)主流意識(shí)形態(tài)“破圈”形成障礙,限制主流意識(shí)形態(tài)的傳播。群體極化的排他性使處于不同圈層的大學(xué)生在相互之間產(chǎn)生抵觸心理和立場(chǎng)分歧,他們更傾向于在自己的圈層自?shī)首詷?lè)。形成群體極化的大學(xué)生會(huì)拒絕或排斥主流意識(shí)思想和價(jià)值觀念,進(jìn)一步加劇群體極化,削弱社會(huì)共識(shí)。因此,要拓展學(xué)生思想政治教育創(chuàng)新平臺(tái),通過(guò)借位發(fā)聲,引導(dǎo)和規(guī)范校園網(wǎng)絡(luò)圈層良性發(fā)展,破除“閑雜音”。比如,加強(qiáng)易班平臺(tái)建設(shè),搭建以班級(jí)、學(xué)生社團(tuán)為紐帶的圈層關(guān)系,倡導(dǎo)更加包容的對(duì)話,提升主流意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng)力。

(三)同頻共振,畫(huà)大“同心圓”

要構(gòu)建線上、線下同心圓,把各方面的力量凝聚起來(lái),形成同頻共振的局面,營(yíng)造風(fēng)清氣正的校園網(wǎng)絡(luò)空間。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)在哪里,宣傳思想工作的重點(diǎn)就應(yīng)在哪里。一方面,必須加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳教育,把握政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向,旗幟鮮明地用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想對(duì)大學(xué)生群體開(kāi)展理想信念教育,引導(dǎo)大學(xué)生厚植愛(ài)國(guó)情懷,筑牢精神之基[5]。另一方面,對(duì)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,要在線上、線下協(xié)同發(fā)力,提高思想政治教育的有效性。

(四)示范引領(lǐng),唱響“主旋律”

在新媒體平臺(tái)中,“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用不容小覷?！耙庖?jiàn)領(lǐng)袖”作為媒介信息和影響的中繼和過(guò)濾環(huán)節(jié),在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)有強(qiáng)大的號(hào)召力。一方面,高校應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)配合、信息互通,提升應(yīng)急處置效率,快速、精準(zhǔn)地甄別網(wǎng)絡(luò)傳播中的學(xué)生“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,有針對(duì)性地對(duì)導(dǎo)致群體極化的“領(lǐng)頭羊”開(kāi)展教育引導(dǎo),主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展趨向。另一方面,高?？梢詮V泛挖掘和選拔政治上可靠、思想上進(jìn)步的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,暢通學(xué)生與“意見(jiàn)領(lǐng)袖”交流的渠道,從而達(dá)到協(xié)助教師提升思想政治教育成效的目的。要主動(dòng)培育“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,使主流輿論成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的中堅(jiān)力量,通過(guò)示范引領(lǐng)唱響網(wǎng)絡(luò)“主旋律”。

(五)多元協(xié)同,構(gòu)筑“新格局”

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào):“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好,符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化,不符合人民利益。”[6]高校要加強(qiáng)統(tǒng)籌,打造多元共治“新格局”。其一,高校要在宣傳思想陣地發(fā)揮管理和引導(dǎo)作用,搶占意識(shí)形態(tài)主陣地,掌握輿論主導(dǎo)權(quán),加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生群體的正面引導(dǎo)。其二,要加快構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系,全面提升網(wǎng)絡(luò)空間治理能力,整合家庭、社會(huì)、學(xué)校資源,防范大學(xué)生群體極化現(xiàn)象的負(fù)面影響。其三,拓寬大學(xué)生獲取信息的渠道,通過(guò)微信、微博、抖音等媒體平臺(tái),讓學(xué)生獲得可靠的信息資訊,不斷提升大學(xué)生的信息甄別能力,使其主動(dòng)接受主流意識(shí)形態(tài),形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

五、結(jié)語(yǔ)

高校思想政治教育工作者作為大學(xué)生成長(zhǎng)成才的引路人和指導(dǎo)者,對(duì)大學(xué)生的思想、心理和行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。高校思想政治教育工作必須深入了解大學(xué)生觸網(wǎng)規(guī)律,更好地掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)極化的樣態(tài)、成因和破解之道,在實(shí)際工作中趨利避害,為大學(xué)生的成長(zhǎng)成才營(yíng)造積極、健康的育人環(huán)境?？傊?大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)極化問(wèn)題是新形勢(shì)下高校思想政治教育工作者在育人實(shí)踐中需要長(zhǎng)期研究的課題。