◎馬 軍

(銀川市新聞傳媒中心，寧夏 銀川 750004)

在當(dāng)前的融媒體背景下，媒介融合發(fā)展使信息傳播方式不斷多樣化，公眾獲取信息的渠道也變得更多。記者作為新聞報(bào)道的主要制作者與傳播者，起著提升新聞影響力、正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向的作用。熱點(diǎn)新聞作為新聞中影響力最大、傳播范圍最廣的新聞方式之一，更要求記者綜合融媒體特征與熱點(diǎn)新聞實(shí)際內(nèi)容，掌握更全面的新聞報(bào)道方式與技巧，使熱點(diǎn)新聞發(fā)揮出自身價值，提升媒體的影響力。因此，本文重點(diǎn)研究融媒體時代下記者做好新聞報(bào)道的策略，以期為新聞媒體健康發(fā)展提供借鑒。

一、融媒體概述

融媒體是多種媒體融合形成的一種新媒體，利用互聯(lián)網(wǎng)載體，把廣播、電視、報(bào)紙等既有共同點(diǎn)又存在互補(bǔ)性的不同媒體，在內(nèi)容、形態(tài)、資源方面進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融。融媒體不是一種新媒體形態(tài)，而是信息化背景下的一種新型信息傳播理念，強(qiáng)調(diào)多媒體優(yōu)勢整合，提升綜合競爭力的運(yùn)作模式[1]。充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體內(nèi)容強(qiáng)與資源強(qiáng)等優(yōu)勢，避開技術(shù)弱與平臺弱等缺陷，立足用戶信息接收方式轉(zhuǎn)變與實(shí)際市場需求，在了解用戶聲音的基礎(chǔ)上注重收集受眾反饋，開展信息雙向互動，提升信息供給質(zhì)量，同時積極與新媒體在資源、宣傳與利益方面實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，從而不斷提升信息傳播創(chuàng)新能力，切實(shí)提升信息服務(wù)水平，促進(jìn)各方媒體的可持續(xù)發(fā)展。

二、熱點(diǎn)新聞的特征與時代價值

熱點(diǎn)新聞是新聞的類型之一，指的是傳播范圍廣、話題熱度高、影響力度大的，能夠引起社會公眾廣泛關(guān)注并討論的新聞事件。這類新聞事件通常具有較大的社會影響力，其出現(xiàn)與社會發(fā)展、文化娛樂、產(chǎn)業(yè)更新等諸多領(lǐng)域有關(guān)，在一定程度上反映了社會的發(fā)展和進(jìn)步。熱點(diǎn)新聞的典型特征為時效性強(qiáng)、影響力大。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展與社交媒體的不斷普及，熱點(diǎn)新聞出現(xiàn)的頻率不斷提升，傳播范圍也在持續(xù)擴(kuò)大，公眾可以在各個渠道上獲取、分享并討論熱點(diǎn)新聞，以此形成輿論中心。

一方面，熱點(diǎn)新聞的形成，對媒體與社會公眾來說具有重要意義，其本身影響力大的特征，促使參與話題討論的人也在不斷增多，能夠有效提升媒體的知名度與影響力；另一方面，熱點(diǎn)新聞也是公眾了解社會變化的主要途徑之一[2]。但同時，熱點(diǎn)新聞的出現(xiàn)也帶來了一些問題，部分媒體記者為形成輿論中心，提升媒體知名度，往往以拼湊、捏造等方式來生成所謂“熱點(diǎn)新聞”，利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳播優(yōu)勢使其快速擴(kuò)散，導(dǎo)致熱點(diǎn)新聞往往出現(xiàn)信息不實(shí)、片面性強(qiáng)、情感傾向嚴(yán)重等問題。此外，熱點(diǎn)新聞的傳播也可能導(dǎo)致社會公眾的恐慌、輿論方向不正確等問題，在一定程度上影響社會的穩(wěn)定和諧[3]。因此，基于以上熱點(diǎn)新聞的雙重影響，對其報(bào)道應(yīng)慎之又慎，要保持理性客觀公正的態(tài)度看待熱點(diǎn)新聞，避免過度渲染，這樣才能有效發(fā)揮出熱點(diǎn)新聞的正面價值。

三、融媒體時代記者做好熱點(diǎn)新聞報(bào)道的主要策略

(一)始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向

新聞三要素是即新、事實(shí)、報(bào)道，滿足此三要素的新聞才能實(shí)現(xiàn)正面輿論導(dǎo)向。熱點(diǎn)新聞具有傳播范圍廣、話題影響力大等特征，本身就容易導(dǎo)致輿論導(dǎo)向偏離。究其原因，一方面是參與話題討論的網(wǎng)友不理智，另一方面在于記者報(bào)道的失真，拋開多元化信息供應(yīng)格局環(huán)境下商業(yè)平臺占據(jù)比重大的實(shí)際問題，部分主流媒體所報(bào)道的熱點(diǎn)新聞也可能導(dǎo)致輿情導(dǎo)向偏差。記者在報(bào)道熱點(diǎn)新聞的過程中要想堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，需要做到以下兩點(diǎn)。

第一，發(fā)揮社會主義核心價值觀的引領(lǐng)作用。社會主義核心價值觀是當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)揮社會主義核心價值觀的指導(dǎo)引領(lǐng)作用，不僅是促進(jìn)公眾樹立正確價值觀與政治觀的時代要求，而且也是融媒體背景下互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。遵循網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理作為社會主義核心價值觀引領(lǐng)作用發(fā)揮的主要途徑，強(qiáng)調(diào)融媒體環(huán)境中多元媒體形態(tài)功能的發(fā)揮，參與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理，綜合傳統(tǒng)媒體本身的權(quán)威性與新媒體的信息即時傳播特性，加強(qiáng)社會主義核心價值觀對網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)。

第二，確保熱點(diǎn)新聞報(bào)道內(nèi)容的真實(shí)客觀嚴(yán)謹(jǐn)。正確輿論導(dǎo)向應(yīng)更加關(guān)注多數(shù)人對社會實(shí)情的關(guān)注，而不是一味喊口號。當(dāng)前眾多網(wǎng)友對待新聞的態(tài)度異常清醒，對不符合事實(shí)規(guī)律的問題更加敏感。因此，記者在報(bào)道相關(guān)熱點(diǎn)新聞的過程中，需更加重視新聞內(nèi)容的真實(shí)性，即使一個不起眼的小數(shù)據(jù)，也需要認(rèn)真核實(shí)，確保來源可溯，這樣不僅能夠使熱點(diǎn)新聞更有說服力，而且也能確保其輿論導(dǎo)向不出現(xiàn)偏差[5]。

(二)掌握熱點(diǎn)新聞報(bào)道技巧

熱點(diǎn)新聞之所以被稱為熱點(diǎn)新聞，是由于其具有突發(fā)性、話題性、未知性與特殊性，不同的熱點(diǎn)新聞有著不同的特征，處于不斷發(fā)展中、結(jié)果存在極強(qiáng)未知性的新聞，帶有巨大的懸念，因此也備受關(guān)注，極易成為熱點(diǎn)新聞。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)信息時代中，信息傳播快、下沉快，信息碎片化、缺乏連貫的邏輯性，新聞記者要想搶占互聯(lián)網(wǎng)陣地，成為廣大網(wǎng)友的信息管家，除了需要具備扎實(shí)的專業(yè)能力之外，還需掌握更多的熱點(diǎn)新聞報(bào)道技巧。

第一，提升自身的新聞發(fā)現(xiàn)力。對于網(wǎng)民而言，誰的新聞發(fā)布和推送最快，就會被誰吸引過去，而在采編過程中，快速判斷是隨后部署采訪力量、前后協(xié)同、產(chǎn)品打造發(fā)布等系列舉措的第一步。因此，從龐雜的互聯(lián)網(wǎng)信息中找到真正的新聞，并從新聞中尋找到熱點(diǎn)新聞，則是融媒體環(huán)境下記者需要具備的關(guān)鍵能力之一。記者需全面總結(jié)熱點(diǎn)新聞特征，通過“疊加原則”來判斷某新聞中符合熱點(diǎn)新聞特征的數(shù)量，準(zhǔn)確判斷一個熱點(diǎn)新聞的發(fā)酵前景和熱度持續(xù)時間，具有熱點(diǎn)新聞特性越多的新聞，其價值就越高，熱度和關(guān)注度也越高[6]。

第二，做到提前預(yù)判。記者本身提升新聞發(fā)現(xiàn)能力之后，就需要做到提前預(yù)判下一個熱點(diǎn)新聞，這樣才能提前準(zhǔn)備，探索真相，做出相關(guān)采訪與報(bào)道。比如，2023 年的熱點(diǎn)新聞“李佳琦與京東的底價之爭”“京東采銷喊話李佳琦”“李佳琦直播間稱從未要求品牌二選一”“李佳琦直播間的底價協(xié)議合理嗎”等詞條被頂上了微博熱搜。沿著事件脈絡(luò)，記者應(yīng)該做的是先網(wǎng)友一步發(fā)現(xiàn)事件真相，后續(xù)可圍繞“是否真的存在底價協(xié)議？”“壟斷界定的難點(diǎn)在哪兒？”等話題進(jìn)行探究，以此來搶占先機(jī)，形成新的熱點(diǎn)新聞。

(三)貼近民生、貼近百姓

貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，是新聞報(bào)道過程中必須遵循的重要原則，具有貼近性的新聞才是人民群眾喜聞樂見的，也才能在網(wǎng)絡(luò)輿論的競爭中搶占先機(jī)。一般情況下，事關(guān)公眾利益的熱點(diǎn)新聞具有最大的廣泛性，而民生熱點(diǎn)新聞來源于實(shí)際生活，也有關(guān)于國家政策發(fā)布執(zhí)行的情況。但就當(dāng)前的實(shí)際情況來看，部分記者對于熱點(diǎn)新聞的把握有著些許偏差，認(rèn)為民生與熱點(diǎn)之間沒有必然聯(lián)系，民生新聞大部分不是熱點(diǎn)新聞，因此，并不關(guān)注與大眾實(shí)際生活相貼合的新聞，受眾在觀看之后很難形成共鳴。另外，部分記者在報(bào)道熱點(diǎn)新聞的過程中，忽略了底層人民的感受，新聞內(nèi)容或畫面存在不嚴(yán)謹(jǐn)、不考慮實(shí)際的問題。針對以上問題，需要記者在報(bào)道熱點(diǎn)新聞的過程中選擇好切入點(diǎn)，確保熱點(diǎn)新聞事件緊密貼合生活實(shí)際，以此來提升熱點(diǎn)新聞的準(zhǔn)確性與時效性，建立更加穩(wěn)定可靠的黨群關(guān)系。

第一，深入基層一線關(guān)注民生問題[7]。民生問題無小事，民生新聞也是公眾最愿意看到的熱點(diǎn)新聞。因此，記者在開展民生新聞報(bào)道的過程中，需要深入基層一線，探索百姓關(guān)注的問題，以貼近事實(shí)真相、回應(yīng)百姓所想的方式，將民生問題反映出來，以此來引起社會關(guān)注。以B 站UP 主“龍騰虎躍龍獸醫(yī)”的新聞報(bào)道為例，2023 年9 月27 日中午12點(diǎn)半，快手聯(lián)合主流媒體推出的獨(dú)家欄目《紀(jì)事》，現(xiàn)場連麥快手“三農(nóng)”創(chuàng)作者“龍騰虎躍(龍獸醫(yī))”，以此了解這位幸福鄉(xiāng)村帶頭人精彩的出診故事。兩個多小時的直播，累計(jì)觀看人數(shù)近300 萬，直播當(dāng)天的相關(guān)內(nèi)容頻登快手熱榜。“平凡人生，不平凡之路”“淳樸敦厚的東北大叔”“真正的幸福鄉(xiāng)村帶頭人”，為基層民眾解決民生問題。這場報(bào)道在帶領(lǐng)大家認(rèn)識基層民生問題的同時，也不斷擴(kuò)大了鄉(xiāng)村服務(wù)圈，從而幫助更多的村民。

第二，注意報(bào)道內(nèi)容是否合適。部分記者在報(bào)道熱點(diǎn)民生新聞的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)“好心辦壞事”的問題，也就是說出發(fā)點(diǎn)是好的，但結(jié)果并不能達(dá)到預(yù)期，往往會引發(fā)網(wǎng)友的不滿。不合理的報(bào)道內(nèi)容只會使效果適得其反，引發(fā)公眾不滿，有的記者在報(bào)道中出現(xiàn)了“贊美苦難”這樣一個問題，使公眾認(rèn)為其并沒有真正關(guān)注到底層人民的需求。因此，記者應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注底層勞動者真實(shí)的生活狀況與訴求，用更加專業(yè)、真誠、負(fù)責(zé)的態(tài)度報(bào)道社會問題，而不是粉飾與歌頌苦難。

(四)創(chuàng)新熱點(diǎn)新聞報(bào)道技術(shù)

對于熱點(diǎn)新聞記者來說，如何快速準(zhǔn)確地獲取最新資訊，一直以來都是值得深入思考的問題。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境下，人們獲取信息的方式在不斷變化，信息呈現(xiàn)的方式也在持續(xù)更新，借助人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，新時代環(huán)境下有關(guān)熱點(diǎn)新聞的報(bào)道也應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展，帶給受眾不一樣的視聽感受。

作為最新一代的傳播技術(shù)，AR 技術(shù)閃亮登場，在各類融媒新聞采編、傳遞過程中，使用AR 工具能營造各種虛擬場景，一秒實(shí)現(xiàn)穿越。熱點(diǎn)新聞報(bào)道具有多樣形式與角度，傳統(tǒng)的依靠圖文傳遞的方式只能反映某個事件的側(cè)面而并非全貌，采用AR 技術(shù)則能帶給受眾更加立體多維真實(shí)的新聞內(nèi)容。以兩會報(bào)道上的AR 眼鏡為例，在北京市政協(xié)十四屆一次會議上，北京日報(bào)社為上會記者配備了融媒體裝備AR眼鏡，在戴上該眼鏡之后，記者全程從第一人稱的視角來報(bào)道新聞，并將其實(shí)時回傳至客戶端。現(xiàn)如今，各個媒體紛紛將AR 技術(shù)運(yùn)用到重大主題報(bào)道當(dāng)中，運(yùn)用新技術(shù)可以讓報(bào)道方式更靈活、新聞內(nèi)容更直觀、受眾感受更深刻。除此之外，用戶也可以與記者實(shí)時互動，相關(guān)熱點(diǎn)新聞報(bào)道的時效性更強(qiáng)，受眾也更容易與報(bào)道產(chǎn)生共鳴。AR 技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)信息時代下記者創(chuàng)新熱點(diǎn)新聞報(bào)道技術(shù)的一個縮影，隨著時代的進(jìn)步發(fā)展，更多新型技術(shù)涌現(xiàn)，記者需要做到的就是緊跟時代發(fā)展步伐，了解更多前沿技術(shù)，并將其靈活地使用到熱點(diǎn)新聞報(bào)道中，打造更加優(yōu)質(zhì)的報(bào)道內(nèi)容，形成更加立體的受眾體驗(yàn)。因此，創(chuàng)新熱點(diǎn)新聞報(bào)道技術(shù)，是今后記者提升個人專業(yè)素養(yǎng)的重點(diǎn)之一。

四、結(jié)語

總的來說，在當(dāng)前的融媒體環(huán)境下，由于媒體形式與信息傳播渠道的改變，新聞形成的角度與內(nèi)因也在不斷變化，記者在報(bào)道熱點(diǎn)新聞的過程中，也需要注意在綜合熱點(diǎn)新聞特征與發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，全面把握時代變化對新聞報(bào)道的影響，實(shí)時做出創(chuàng)新改變。堅(jiān)持引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向，掌握更加全面專業(yè)的熱點(diǎn)新聞報(bào)道技術(shù)，使新聞內(nèi)容與形式更加貼近基層民眾，這樣才能全面體現(xiàn)熱點(diǎn)新聞的價值，引發(fā)受眾對新聞的共鳴。