文/中國科學(xué)院大學(xué)圖書館 王曉韻

網(wǎng)絡(luò)時代的信息錯綜復(fù)雜，更新極快，信息素養(yǎng)成為當(dāng)代大學(xué)生必備的素質(zhì)之一。提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)能力，可以幫助其高效開展收集、整理信息等工作，更好地開展科研活動。通常，高校圖書館在提高學(xué)生信息素養(yǎng)能力方面發(fā)揮著重要作用。在信息檢索與利用、科研工具使用、論文寫作等方面，高校圖書館能給予大學(xué)生指導(dǎo)與幫助。但是，高校圖書館在培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)能力方面，依舊存在教學(xué)形式單一、教學(xué)內(nèi)容落后等問題。為解決上述問題，應(yīng)改進(jìn)信息素養(yǎng)教育的形式與內(nèi)容，以求更好地發(fā)揮高校圖書館的作用。文章以調(diào)查問卷的形式對中國科學(xué)院大學(xué)（以下簡稱“國科大”）本科生進(jìn)行抽樣調(diào)查，以期發(fā)現(xiàn)國科大圖書館在本科生信息素養(yǎng)教育方面的不足，并根據(jù)學(xué)生需求和教學(xué)需要不斷完善信息素養(yǎng)教育方式。

一、調(diào)查對象與方法

筆者編制了關(guān)于國科大本科生信息素養(yǎng)水平的調(diào)查問卷，共三十道題目，旨在掌握國科大本科生的信息素養(yǎng)能力的客觀情況，了解本科生關(guān)于信息素養(yǎng)教育的需求。本次調(diào)查對象為國科大本科生，發(fā)放問卷220份，有效問卷220份，一年級學(xué)生占45.9%，二年級學(xué)生占25.9%，三年級學(xué)生占16.8%，四年級學(xué)生占11.4%，涉及國科大本科15個專業(yè)。

二、信息素養(yǎng)的內(nèi)涵及認(rèn)知現(xiàn)狀

（一）信息素養(yǎng)的內(nèi)涵。隨著信息技術(shù)向數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵也在不斷變化。自信息素養(yǎng)概念在1974年提出，經(jīng)歷了圖書情報(bào)時代、信息技術(shù)時代和數(shù)字化能力時代[1]，其內(nèi)涵也在不斷地豐富與發(fā)展。教育部于2021年通過的《高等學(xué)校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范（試行）》中則提到，信息素養(yǎng)是個體恰當(dāng)利用信息技術(shù)來獲取、整合、管理和評價信息，理解、建構(gòu)和創(chuàng)造新知識，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的意識、能力、思維及修養(yǎng)。調(diào)研表明，有49.5%的同學(xué)選擇了“不太了解”，有7.7%的同學(xué)選擇了“一點(diǎn)都不了解”。也就是說，有超過一半的同學(xué)對信息素養(yǎng)的具體概念并沒有一個明確的認(rèn)知。

（二）信息素養(yǎng)框架的維度觀察?！侗本┑貐^(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》將高校學(xué)生的信息素養(yǎng)能力體系化為7個一級指標(biāo)、19個二級指標(biāo)、61個三級指標(biāo)[2]?！陡叩葘W(xué)校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范（試行）》將信息素養(yǎng)的組成要素分為信息意識、信息知識、信息應(yīng)用能力和信息倫理與安全。明蔚在對大學(xué)生信息素養(yǎng)評估工具的研究中，認(rèn)為信息素養(yǎng)能力應(yīng)當(dāng)包含信息辨認(rèn)能力、信息檢索能力、信息評估能力、信息分析能力、信息規(guī)劃能力、信息創(chuàng)作能力[3]。黃曉斌構(gòu)建了一套4個一級指標(biāo)和19個二級指標(biāo)的大學(xué)生信息素養(yǎng)評價指標(biāo)體系[4]?？梢钥闯?，對大學(xué)生信息素養(yǎng)能力的評價標(biāo)準(zhǔn)是全方位、多層次的，大學(xué)生信息素養(yǎng)能力應(yīng)是一種全面性、綜合性能力。

（三）對信息素養(yǎng)相關(guān)概念的認(rèn)知水平。雖然大多數(shù)大學(xué)生對信息素養(yǎng)的內(nèi)涵缺乏了解，但超過一半的大學(xué)生認(rèn)可信息素養(yǎng)能力是一種綜合性的能力，大學(xué)生對信息素養(yǎng)能力在學(xué)習(xí)和科研中的重要性也都予以認(rèn)可。而在調(diào)研活動中，針對將計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用于日常學(xué)科教學(xué)的行為，有57.3%的學(xué)生持完全同意態(tài)度，有40.5%的同學(xué)持比較同意態(tài)度。

（四）信息素養(yǎng)認(rèn)知現(xiàn)狀。在自身所學(xué)專業(yè)信息資源的掌握程度方面，有36.8%的學(xué)生認(rèn)為自己不太了解，有4.1%的學(xué)生認(rèn)為自己一點(diǎn)都不了解，認(rèn)為自己非常了解的僅占5.5%，認(rèn)為自己比較了解的占25.5%。說明還有相當(dāng)一部分的學(xué)生對自己掌握信息資源的能力評價不高。在信息檢索、信息源、檢索式、檢索語言等概念的了解程度上，選擇“不太了解”的學(xué)生最多，占39.1%，有6.8%的同學(xué)選擇了“一點(diǎn)都不了解”，選擇“非常了解”和“比較了解”的分別為6.4%和23.2%。有55.5%的學(xué)生能夠經(jīng)常能制定合適的搜索策略并用合適的詞匯進(jìn)行檢索，“總是能”的占10.9%。這兩個問題反映了學(xué)生獲取信息的能力與技巧，說明學(xué)生有一定的檢索技能。在管理文獻(xiàn)資料方面，73.6%的學(xué)生選擇用計(jì)算機(jī)文件夾管理，只有7.7%的學(xué)生會使用中文專業(yè)文獻(xiàn)管理工具，24.5%的學(xué)生使用英文專業(yè)文獻(xiàn)管理工具，直接保存在U盤或計(jì)算機(jī)硬盤上的學(xué)生有48.8%，有18.2%的學(xué)生不知道怎么利用工具管理。提高信息管理與利用能力無疑有助于學(xué)生的科研活動，但大多數(shù)學(xué)生仍使用計(jì)算機(jī)文件夾管理，這種方式難以對信息進(jìn)行高效分類與整理，從而導(dǎo)致文獻(xiàn)等資料的利用率不高。使用專業(yè)的文獻(xiàn)管理工具需要一定的技巧和知識，部分高校會舉辦相關(guān)講座，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)使用文獻(xiàn)管理工具的途徑。在引用別人的觀點(diǎn)或原文時，有54.1%的學(xué)生選擇嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)格式將引用標(biāo)注出來，有35.5%的學(xué)生選擇按照自己的習(xí)慣將引用標(biāo)注出來，有3.2%的學(xué)生選擇不做標(biāo)注說明，有7.3%的學(xué)生不知道怎樣標(biāo)注。這一問題反映了學(xué)生的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，也反映了學(xué)生是否了解和遵守信息道德與法律。加密、防火墻、身份認(rèn)證、訪問控制等信息保護(hù)技術(shù)的使用反映了學(xué)生的信息安全意識。調(diào)查表明有超過半數(shù)的學(xué)生不太了解或一點(diǎn)也不了解相關(guān)信息保護(hù)技術(shù)，說明學(xué)生的信息安全意識有待提高。

三、國科大圖書館信息素養(yǎng)教育及應(yīng)用情況

國科大的本科生數(shù)量相對研究生而言較少，該校實(shí)行精英化教育模式。國科大圖書館的玉泉館相較于雁棲館，場地容量小，設(shè)備較老舊。如何在現(xiàn)有條件下實(shí)施本科生信息素養(yǎng)教育活動，是值得研究的問題。因此調(diào)研的第三部分，重點(diǎn)在于本科生對圖書館信息素養(yǎng)教育的認(rèn)知與需求上。

國科大圖書館在架中文圖書70萬余冊，分為兩館，玉泉館和雁棲館之間可以圖書互借，此外，讀者還可以通過文獻(xiàn)傳遞與館際互借獲取資源，國科大與中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心、北京大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館、國家圖書館之間可開展館際互借。在調(diào)查中，只有6.8%的學(xué)生非常了解如何使用圖書館資源查閱所需的文獻(xiàn)資料，有30.5%的學(xué)生比較了解，有21.8%的學(xué)生選擇了“了解”，有35.9%的學(xué)生選擇了“不太了解”，還有5%的學(xué)生選擇了“一點(diǎn)兒都不了解”。

在關(guān)于數(shù)據(jù)庫的利用方面，絕大多數(shù)學(xué)生都會使用中國知網(wǎng)查找學(xué)習(xí)資料，其次是萬方數(shù)據(jù)庫和Nature。圖書館會舉辦數(shù)據(jù)庫相關(guān)的講座，培訓(xùn)學(xué)生如何使用數(shù)據(jù)庫；數(shù)據(jù)庫商也會聯(lián)合圖書館，為學(xué)生講解數(shù)據(jù)庫的使用方法。國科大圖書館還會邀請中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心為學(xué)生講解數(shù)據(jù)庫的使用。在與信息素養(yǎng)有關(guān)的課程方面，根據(jù)《中國科學(xué)院大學(xué)2022級本科培養(yǎng)方案總則》，國科大開設(shè)外語提高類課程《學(xué)術(shù)寫作》屬于公共選修課，除此之外沒有搜索到校級的有關(guān)信息素養(yǎng)的課程。根據(jù)《2022—2023學(xué)年秋季學(xué)期本科課程開設(shè)表目錄》，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院開設(shè)了專業(yè)選修課《網(wǎng)絡(luò)與信息安全導(dǎo)論》，網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院開設(shè)了專業(yè)必修課《網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)安全》。課程的設(shè)置一定程度上影響了學(xué)生參與信息素養(yǎng)相關(guān)課程的程度。在“你選修過《信息檢索》（或文獻(xiàn)檢索）等與信息素養(yǎng)相關(guān)的課程嗎？”的問題中，僅有7.7%的學(xué)生選擇了“選修過”，有55%的學(xué)生選擇了“沒有選修過”，選擇了“我所在的學(xué)院沒有開設(shè)此類課程”的學(xué)生占了12.7%，選擇了“不清楚學(xué)?；?qū)W院是否開設(shè)此類課程”的占了24.5%。

國科大圖書館舉辦過多種類型的信息素養(yǎng)活動，如數(shù)據(jù)庫體驗(yàn)官、數(shù)據(jù)庫檢索大賽等，新生入館教育是新生了解圖書館資源與服務(wù)的重要方式。近三年由于疫情的影響，活動形式主要以線上方式進(jìn)行，如數(shù)據(jù)庫線上答題活動、數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)等各種講座。但從調(diào)查數(shù)據(jù)看，從未參加過圖書館信息素養(yǎng)活動的學(xué)生占67.3%。學(xué)生對圖書館信息素養(yǎng)活動的參與率不高，既不利于擴(kuò)大圖書館信息素養(yǎng)活動的覆蓋面，也不利于學(xué)生積極參與圖書館信息素養(yǎng)活動，提高信息素養(yǎng)水平。在參加信息素養(yǎng)教育相關(guān)的講座和活動對學(xué)習(xí)和研究的幫助程度方面，選擇“有一定幫助”的學(xué)生占54.1%，說明過半學(xué)生對信息素養(yǎng)教育采取認(rèn)可態(tài)度，但也有24.1%的學(xué)生選擇了“沒參加過”信息素養(yǎng)教育活動，這說明國科大的信息素養(yǎng)教育活動影響力不足。在對“你認(rèn)為圖書館應(yīng)提供哪些教育方式來提升學(xué)生的信息素養(yǎng)能力？”的問題統(tǒng)計(jì)上，大多數(shù)學(xué)生依然選擇了“圖書館電子資源使用培訓(xùn)或講座”和“文獻(xiàn)管理軟件相關(guān)培訓(xùn)”，分別占70.5%和62.7%。這體現(xiàn)了大學(xué)生對信息素養(yǎng)教育內(nèi)容和圖書館資源掌握的迫切需求，這也反向說明了圖書館目前舉辦的相關(guān)培訓(xùn)或講座并沒有取得應(yīng)有的效果。

四、完善國科大本科生信息素養(yǎng)教育的建議與對策

（一）建立健全本科生信息素養(yǎng)課程培養(yǎng)體系，完善信息素養(yǎng)課程設(shè)置。目前，國科大本科生缺乏信息素養(yǎng)相關(guān)課程的設(shè)置，僅個別專業(yè)開設(shè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的課程，這不僅不利于系統(tǒng)性培養(yǎng)本科生的信息素養(yǎng)，不利于提高本科生的信息素養(yǎng)水平，也不利于提升本科生的科研能力。因此，文章建議，國科大本科部可與圖書館合作，開設(shè)面向全校的信息素養(yǎng)相關(guān)課程，課程目標(biāo)為提高本科生信息素養(yǎng)能力，助力本科生的學(xué)習(xí)和科研活動[5]。課程內(nèi)容可涵蓋信息檢索與利用、論文寫作與發(fā)表、學(xué)術(shù)道德等。鑒于國科大專業(yè)設(shè)置以理工科為主，可設(shè)計(jì)側(cè)重于理工科專業(yè)的信息素養(yǎng)知識。培養(yǎng)形式除理論教授之外，可增加實(shí)操內(nèi)容，如上機(jī)操作等，增強(qiáng)學(xué)生多方面的信息素養(yǎng)能力。

（二）豐富國科大圖書館信息素養(yǎng)講座的形式與內(nèi)容。從調(diào)研情況來看，國科大本科生參與圖書館信息素養(yǎng)活動，如講座等，頻率不高，從而導(dǎo)致本科生對圖書館的電子資源利用率不足，圖書館對本科生的學(xué)習(xí)和科研活動的幫助程度有待提升。針對以上問題，可以從以下兩個方面改進(jìn)。第一，深入發(fā)展信息素養(yǎng)講座線上和線下雙模式。最近三年，由于疫情原因，國科大圖書館的培訓(xùn)講座主要以線上形式為主。隨著疫情的好轉(zhuǎn)，圖書館可逐步恢復(fù)線下講座的形式。線上講座方面，除了目前已有的講座內(nèi)容和形式，還可以大力宣傳大學(xué)生慕課、愛課程、網(wǎng)課公開課等豐富的課程資源，鼓勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)。此外，還可以創(chuàng)作信息素養(yǎng)教育微視頻、微課堂等內(nèi)容，便于學(xué)生進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)。擴(kuò)大宣傳途徑，還可以將制作的微視頻、微動畫等，放在抖音、直播號等新媒體上進(jìn)行宣傳，使學(xué)生易于學(xué)習(xí)[6]。圖書館微信公眾號開辟的《達(dá)人聯(lián)線》欄目，是以一張圖的形式推廣信息素養(yǎng)教育相關(guān)的小知識，受到同學(xué)的一致好評。第二，完善本科生信息素養(yǎng)教育硬件設(shè)施[7]。玉泉館場地有限，設(shè)備老舊，缺乏開展本科生信息素養(yǎng)教育的空間和條件。對此，圖書館可以向?qū)W校反映，爭取資金和技術(shù)支持，完善機(jī)房條件，提高空間利用率，為信息素養(yǎng)教育提供更多保障。

（三）圖書館應(yīng)增加信息素養(yǎng)活動形式，提高本科生參與率。國科大圖書館可以學(xué)習(xí)其他高校圖書館的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，借鑒活動形式。例如，武漢大學(xué)圖書館設(shè)立“數(shù)據(jù)庫使用咨詢?nèi)铡?，集中解答學(xué)生有關(guān)數(shù)據(jù)庫問題的咨詢。武漢大學(xué)和北京大學(xué)都針對新生設(shè)置了信息素養(yǎng)能力養(yǎng)成游戲，激發(fā)學(xué)生的積極性與參與性。信息素養(yǎng)能力競賽也是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)相關(guān)知識、提高信息素養(yǎng)能力的有效手段。數(shù)據(jù)庫商會舉辦有關(guān)特色數(shù)據(jù)庫的競賽，如“知網(wǎng)杯”“智信杯”等，圖書館可鼓勵或組織學(xué)生參加相關(guān)大賽。天津財(cái)經(jīng)大學(xué)還建立了信息素養(yǎng)“學(xué)、賽、練”一體化培養(yǎng)體系，圖書館也可學(xué)習(xí)其經(jīng)驗(yàn)，借助信息素養(yǎng)相關(guān)競賽，開展“以賽促學(xué)”教育模式探索[8]。

五、結(jié)語

信息素養(yǎng)作為大學(xué)生必備素質(zhì)之一，高校圖書館肩負(fù)了培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)能力的重任。完善信息素養(yǎng)相關(guān)課程設(shè)置，針對本科生特點(diǎn)設(shè)置多種形式的信息素養(yǎng)講座，豐富學(xué)生參與信息素養(yǎng)教育的形式，能夠讓圖書館在本科生信息素養(yǎng)教育方面發(fā)揮更大作用。