文／錢品紅

個人離不開社會，人際交往能力是一種與他人交流信息、溝通情感的非常重要的能力，如何提升人際交往能力也是不少同學(xué)的困惑。看看我們從小雨的故事中，能有哪些收獲。

說說你的故事

我很羨慕那些社交牛人，他們在人際交往中總是如魚得水。我很想去和別人交流，偏偏我是一個很不會說話的人，只要我一開口，肯定會惹麻煩。

昨天，在我們社團活動課上，我看見一個女生在操作模型。我的本意是想和她搭個伴一起做，結(jié)果我開口就是：“你怎么會放任自己長這么胖？”那個女生瞬間憋紅了臉，隨后就趴在桌上哭了起來。我在旁邊干著急，不停道歉也沒用。事后，我被老師批評了，那個女生也沒有原諒我。

這樣的事情已經(jīng)不止一次發(fā)生了。我很難過，既為自己傷害了別人，更為自己的愚蠢。我不想再這樣出口傷人了，我害怕一次次這樣的經(jīng)歷會讓我失去勇氣，成為一名“社恐”。事實上，我已經(jīng)很害怕和人交流了。

（摘自小雨的來信）

聽聽我的聲音

小雨，在你的來信中，我看到了你對友情的渴望、你的主動性和你的勇氣，這些都是很值得肯定的。

你擔心自己因為不會說話而成為“社恐”，其實大可不必。還原一下當時的場景，最簡單的做法是說出自己的訴求，如“我可以和你一起做模型嗎？”；也可以通過贊美她的模型來建立關(guān)系，再提出合作的請求。一般情況下，同學(xué)都會答應(yīng)的。如果你被拒絕，這也很正常，也許人家只是想自己獨立完成而已。坦然接受這個結(jié)果，不要過分解讀，更不要將被拒絕的原因歸于自身，類似“我不好”“我不招人喜歡”，等等。

“你怎么會放任自己長這么胖？”中帶有“怎么會”等詞語，往往有指責的意味。“放任”這個詞，可以理解為對自己不負責任；“胖”，對于多數(shù)人來說，都會覺得是個批評；“這么胖”，還強化了這種感覺。這句話的殺傷力不小，難怪那個女生會哭，一般人都會受不了，不和你吵架，已經(jīng)很不錯了。分析你的話，不是為了批評你，而是讓你試著感受你對對方的傷害，幫助你理解對方的反應(yīng)，下定決心，好好說話。

我很好奇，你為什么會說出這樣“傷人”的話？想想看，身邊有沒有人這樣對你說話，一開口就是指責、抱怨？如果有，那你可能已經(jīng)在不知不覺中習(xí)得了這種表達方式。這讓人很遺憾，但值得慶幸的是，你已經(jīng)有所察覺。友情提醒，我們很難改變身邊那些出口傷人的人，我們能改變的只有自己。最好的情況是通過自己的變化去影響身邊的人，讓他們越來越好。

如果你身邊沒有這樣的人，你要問問自己：我是因為擔心才這樣說嗎？即使是想表達關(guān)心，也要問自己：我和她的關(guān)系有這么好嗎？我的關(guān)心是否越界了？你的話，冒犯的成分居多。熟悉的朋友都需要界限，更何況你還是和陌生人打招呼。所以，在說話前，也請三思而后行。

曾國藩曾說：“唯天下之至誠能勝天下之至偽，唯天下之至拙能勝天下之至巧。”在社交中，技巧也許是最不重要的，真誠才是永遠的必殺技！這里的真誠指的是尊重、包容的態(tài)度，與其權(quán)衡利弊、察言觀色、欲言又止，不如大大方方做自己，說出自己的需求！

小雨，你很有勇氣，對我說出了你的困惑。相信你一定有勇氣面對你的困難，成為一個內(nèi)心善良、陽光燦爛、越挫越勇的孩子！