前線特約評論員

老師喜歡說教，商人見利忘義；女性溫柔，男性堅(jiān)強(qiáng)；南方人精明，北方人豪放……“刻板印象” 指人們對某類人或事概括而籠統(tǒng)的固化認(rèn)知。此類印象忽視了差異性與多樣性，容易產(chǎn)生誤解與偏見，影響判斷與決策，導(dǎo)致人際溝通不暢，甚至引發(fā)群體爭端，突破刻板印象十分必要。

拓寬視野，防止以偏概全。每個個體都具有豐富性、多面性和立體性，角色轉(zhuǎn)換可能展現(xiàn)不同的性格。例如，一位要求嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)可能是一位慈愛的父親，一位健談的教師在生活中可能沉默寡言。另外，復(fù)雜的動機(jī)也使人們具有多面性。例如，一位科學(xué)家可能希望通過某項(xiàng)專利造福全人類，亦期望該專利能為自己帶來豐厚財(cái)富；一位商人在追求利潤的同時，可能也希望因其工作使他人獲得實(shí)際便利。打破刻板印象，首先要拓展視野，多維度觀察思考問題，才能獲得深入全面的認(rèn)知。

注重客觀，跳出主觀臆斷。研究表明，人們在作判斷時，往往傾向于將具有主觀沖擊力的信息作為判斷依據(jù)，而忽視更為全面的客觀數(shù)據(jù)，從而導(dǎo)致刻板印象的產(chǎn)生。例如，在閱讀了若干篇關(guān)于大學(xué)生抑郁癥狀的深刻且富有文采的文章后，就感慨當(dāng)代大學(xué)生的心理健康狀況堪憂；又如，了解到一些在特定領(lǐng)域具有極高天賦的自閉癥兒童后，就認(rèn)為自閉癥兒童普遍具備某種超能力，等等。這些判斷均忽視了對大量數(shù)據(jù)的客觀分析：大學(xué)生罹患抑郁癥的比例相對于其他人群是否較高？具有極高天賦的自閉癥兒童在兒童總數(shù)中所占比例大致多少？打破刻板印象，要全面客觀分析，進(jìn)行科學(xué)推理，避免以主觀感受替代客觀事實(shí)。

尊重差異，防止一概而論。湖南人都會吃辣、女生才喜歡粉色、老年人才跳廣場舞……生活中這樣的刻板印象比比皆是。盡管許多人自稱客觀公正、待人公平，實(shí)際上卻在不自覺中對他人貼標(biāo)簽、下結(jié)論。誠然，同一地域、行業(yè)或年齡段中的大多數(shù)人通常都具有某些共同特征，但仍然有很多例外。若因此就認(rèn)為湖南人一定愛吃辣、對穿著粉色衣服的男生投去異樣的眼光、對年輕人也跳廣場舞十分不解，便產(chǎn)生了一概而論的刻板印象。要知道在當(dāng)下開放包容的社會，不同群體喜歡嘗試新鮮事物，如年輕人上夜校、老年人自駕游等，成為眾人點(diǎn)贊的新風(fēng)尚。突破刻板印象，要保持不加預(yù)設(shè)的心態(tài)，尊重個體差異，就能防止以偏概全。

生活中許多誤解源于偏見，而偏見又往往源自刻板印象。倘若每個人都能拓寬視野，尊重客觀事實(shí)，接納多樣性與差異性，將有利于相互理解與溝通交流。

責(zé)任編輯 / 方丹敏