張弩 周科

在新時代，電子商務企業(yè)要想取得長久穩(wěn)定的局面，就需要積極順應社會潮流，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷策略，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在當前形勢下，電子商務企業(yè)應當充分利用網(wǎng)絡經(jīng)濟市場的發(fā)展優(yōu)勢和營銷模式的發(fā)展趨勢，積極探索市場營銷路徑，以推動電子商務企業(yè)的長期發(fā)展。

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場營銷發(fā)展優(yōu)勢

企業(yè)要想在激烈的競爭中生存下去，必須重視網(wǎng)絡營銷，而網(wǎng)絡營銷又離不開互聯(lián)網(wǎng)技術，所以兩者密不可分。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取媒體信息，進而與用戶建立更緊密的聯(lián)系，從而更容易地獲得企業(yè)的反饋信息。通過對企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷，能有效提升企業(yè)競爭力，降低營銷成本，增加收益。利用互聯(lián)網(wǎng)技術，企業(yè)可以在整個營銷過程中精心策劃多樣化的營銷活動，從而提升與用戶的溝通效能。通過網(wǎng)絡營銷方式，企業(yè)可以有效提升市場競爭力，擴大市場份額。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，市場營銷的發(fā)展空間變得更加廣泛，這使得營銷變得更加便捷，一些企業(yè)甚至可以提供全天候的營銷服務。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺開展營銷工作能夠有效降低成本，增強競爭力，提升經(jīng)濟效益。通過利用互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展狀況，靈活調整生產和投資周期，從而制定出對企業(yè)長遠發(fā)展有益的戰(zhàn)略，并且這些戰(zhàn)略具有高度的可控性?；ヂ?lián)網(wǎng)技術改變了消費者的購買行為和消費習慣，也給企業(yè)帶來巨大商機。在傳統(tǒng)的營銷模式下，企業(yè)需要大量的人力物力財力來進行推廣，而互聯(lián)網(wǎng)技術則使得這種推廣變得更加便捷、有效。傳統(tǒng)媒體所具備的單向傳播特性，限制了其針對性。通過利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息傳遞，企業(yè)能夠及時獲取用戶的反饋，實現(xiàn)信息交流的高效便捷，從而有助于深入了解產品特性，提升產品的感知和可靠性，最終達到最大化的營銷效果。

電子商務企業(yè)的發(fā)展趨勢

在網(wǎng)絡經(jīng)濟的浪潮下，電子商務企業(yè)的營銷策略和市場營銷策略已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化，這場變革已經(jīng)深刻影響到各行各業(yè)。電子營銷模式的發(fā)展趨勢有以下兩個方面：

一是延伸營銷空間和時間。在傳統(tǒng)的營銷模式中，由于缺乏網(wǎng)絡經(jīng)濟的支持，營銷活動所能發(fā)揮的空間受到了極大限制。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，電子商務應運而生，為市場營銷提供了新的渠道和手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和信息技術的發(fā)展，消費者可以通過手機或電腦等設備實現(xiàn)購物，大大加快了信息傳遞速度，降低了運輸成本。網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展為企業(yè)拓展銷售渠道提供了新的可能性，一些企業(yè)還可以通過建立跨境電商平臺，將銷售網(wǎng)絡拓展至其他國家。隨著電子商務時代的到來，網(wǎng)絡營銷逐漸成為一種新型的市場營銷方式。傳統(tǒng)的營銷模式時間有限，而采用電子商務營銷則能讓用戶隨時隨地自主購買，從而提升其購買的主動性，不受營銷時間的限制。

二是優(yōu)化企戶合作關系。部分消費者在尋覓心儀商品或高價購買不符合質量標準的商品時會遭遇困難情形，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷方式很難解決這些問題，因為它無法保證顧客能夠及時得到滿意服務，也不能實現(xiàn)對消費者需求信息的反饋。

電商企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新路徑

轉變營銷觀念 當下，電子商務逐漸成為社會的重要經(jīng)濟增長點，同時也對傳統(tǒng)營銷模式提出了挑戰(zhàn)。因此，如何對營銷模式進行創(chuàng)新成為很多電商企業(yè)急需解決的問題。

首先，企業(yè)注重提供具有附加價值的服務。企業(yè)可以通過提供額外的服務或產品特性，超出客戶的期望，為客戶創(chuàng)造附加價值；這些附加價值可以包括更快的交付時間、更好的售后服務、個性化定制等，有助于提升客戶滿意度和忠誠度。其次，增值服務也是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有力武器，通過增值服務提升消費者的滿意度和忠誠度，進而增加市場份額，提高市場占有率。比如，公司可以把自己的注意力集中在服務領域，用創(chuàng)新性增值服務來吸引顧客，第一批電子商務公司OA365設定了發(fā)展目標，與國際渠道商合作，給顧客增加諸如“后天取貨”“30分鐘修完”的服務，而公司也在不斷完善和改造目前的服務體系，有效地實現(xiàn)面向顧客價值的整體轉移，把增值服務當作公司占領市場的一個新機遇。

研發(fā)營銷App 精準定位客戶 隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的不斷攀升，電子商務平臺已經(jīng)從傳統(tǒng)的電子商務平臺逐漸向社交化的電子商務平臺拓展，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。社交化是一種新型的網(wǎng)絡模式，它通過建立用戶關系來吸引更多的顧客參與電商活動，并為企業(yè)帶來巨大效益。電子商務平臺的社交化，有助于提升平臺與消費者之間的互動性和交流性，將購物與社交相融合，逐漸贏得廣大消費者的青睞。通過收集相關數(shù)據(jù)分析用戶需求和行為規(guī)律，制定相應的營銷策略，實現(xiàn)差異化競爭。隨著營銷App下載量的不斷攀升，企業(yè)可以整合線上數(shù)據(jù)，深入分析用戶的消費偏好，為企業(yè)的產品研發(fā)提供科學依據(jù)，從而有效提升企業(yè)的營銷效率。

注重品牌層次化建設 品牌是企業(yè)無形資產的重要組成部分，它不僅代表企業(yè)的建設水平，同時也對用戶的消費傾向和消費行為產生著深遠影響，因此，一個優(yōu)秀的品牌建設可以為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。在電子商務飛速發(fā)展的今天，品牌營銷已經(jīng)成為各個商家提高市場占有率的重要途徑。

作為當今互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的翹楚之一，淘寶在激烈的市場競爭中扮演著不可或缺的角色。在淘寶上銷售產品的時候，經(jīng)常有商家通過各種方式進行降價促銷。由于淘寶具備顯著的優(yōu)勢，每年都會推出一系列促銷活動，如“雙11”和“6·18”網(wǎng)上購物節(jié)，這些活動吸引了大量消費者的關注，從而成為了淘寶的重要組成部分。其中，“雙11”更是以其巨大的銷量受到人們的追捧，成為各大電子商務網(wǎng)站銷售業(yè)績的分水嶺。隨著線上購物人數(shù)的不斷攀升，淘寶每年的折扣促銷成交額高達數(shù)十億元，成為網(wǎng)絡營銷領域的典型典范，深受廣大消費者的青睞，同時也為淘寶樹立了卓越的品牌形象。京東以其獨特的營銷策略，通過優(yōu)化產品配送速度和建立獨特的物流體系，成功提升了企業(yè)在電商銷售市場中的競爭力，并樹立了卓越的品牌形象，成為網(wǎng)絡電商領域的龍頭企業(yè)。為了最大化品牌價值，企業(yè)應當加強品牌建設，這也是品牌建設的重要方面。企業(yè)通過完善的售后服務體系來增強用戶滿意度和忠誠度。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)與消費者之間的互動變得更加便捷，企業(yè)可以及時獲取消費者對產品的反饋信息。

作者單位：常州工程職業(yè)技術學院