馮幽楠

高校新媒體平臺(tái)思想政治教育工作思考

馮幽楠

[浙江旅游職業(yè)學(xué)院]

高校新媒體平臺(tái)作為強(qiáng)化宣傳教育、思想引領(lǐng)、輿論引導(dǎo)和校園文化建設(shè)的重要渠道之一，既有隨時(shí)應(yīng)對新形勢的宣傳和引導(dǎo)輿論的新挑戰(zhàn)，也迎來打破思想政治宣傳發(fā)展瓶頸、提升學(xué)生對思想政治教育之興趣的大好機(jī)遇。在當(dāng)前形式下高校新媒體平臺(tái)需主動(dòng)應(yīng)對，積極作為，多措并舉，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，強(qiáng)化意見引導(dǎo)、開辟教師發(fā)聲陣地等諸多形式，加強(qiáng)對學(xué)生的思想引領(lǐng)和價(jià)值引導(dǎo)，有效推進(jìn)思想政治教育從學(xué)術(shù)圈向社會(huì)圈輻射，鑄就高校新媒體平臺(tái)思想政治教育工作的“金品板塊”。

思政教育；高校新媒體平臺(tái)；宣傳；“內(nèi)卷”現(xiàn)象；教師

高校新媒體平臺(tái)承載著育人和服務(wù)的雙載體功能，已經(jīng)成為師生思想交流的集散地和社會(huì)輿論的放大器。不斷強(qiáng)化的高校新媒體平臺(tái)建設(shè)，在提升宣傳效果、做好思想引領(lǐng)和輿論引導(dǎo)、推進(jìn)校園文化建設(shè)，以及為師生提供有效便捷服務(wù)等方面取得了顯著的成績。

新時(shí)期新使命，伴隨高校互聯(lián)網(wǎng)信息建設(shè)新要求和新時(shí)代新形勢，高校新媒體平臺(tái)除了要提升平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)力、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情常態(tài)監(jiān)測和預(yù)警情況匯集的同時(shí)，如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，開辟思想政治（以下簡稱思政）教育的新陣地，形成思政宣傳的新方法，打造高校新媒體平臺(tái)思政工作的新時(shí)代，有效推進(jìn)思政工作從學(xué)術(shù)圈走向社會(huì)圈，已成為一個(gè)十分重要的命題。

一、高校新媒體平臺(tái)思政教育工作的新挑戰(zhàn)

高校新媒體平臺(tái)作為高校思政教育工作的主要場域，在全力做好政策解讀、輿論引導(dǎo)、信息傳遞和服務(wù)工作等方面發(fā)揮了獨(dú)特的作用。但不可否認(rèn)，面對新時(shí)代出現(xiàn)的新形勢，思政教育工作面臨著巨大挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)輿情信息的紛繁復(fù)雜導(dǎo)致的學(xué)生“認(rèn)知偏差”，社會(huì)“內(nèi)卷”現(xiàn)象導(dǎo)致的學(xué)生情緒波動(dòng)與焦慮后遺癥，高校新媒體平臺(tái)暴露和凸顯的以往思政教育工作上的不足之處等等。

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情信息紛繁復(fù)雜導(dǎo)致學(xué)生“認(rèn)知偏差”

大學(xué)生作為新媒體技術(shù)主要接收和使用群體，在享受新媒體技術(shù)帶來的學(xué)習(xí)和生活等方面便利的同時(shí)，也在接收著復(fù)雜多樣、良莠摻雜的大量信息。大學(xué)生要樹立起正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，需要在繁雜的信息中篩選出有助于自己成長的內(nèi)容，接受、消化、固化成自己的意識(shí)行為，這個(gè)過程較為困難，需要各方面的主動(dòng)積極參與、引導(dǎo)和幫助。習(xí)近平總書記曾在黨的新聞輿論工作座談會(huì)上指出：“歷史和現(xiàn)實(shí)都告訴我們，輿論的力量絕不能小覷。輿論導(dǎo)向正確是黨和人民之福，輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤是黨和人民之禍。好的輿論可以成為發(fā)展的‘推進(jìn)器’、民意的‘晴雨表’、社會(huì)的‘黏合劑’和道德的‘風(fēng)向標(biāo)’，不好的輿論可以成為民眾的‘迷魂湯’、社會(huì)的‘分離器’、殺人的‘軟刀子’和動(dòng)亂的‘催化劑’。[1]

高校新媒體平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)輿情信息紛繁復(fù)雜的環(huán)境下，面臨著學(xué)生"認(rèn)知偏差"的挑戰(zhàn)。由于信息的廣泛傳播和多樣化，學(xué)生容易受到錯(cuò)誤、偏激或不準(zhǔn)確的信息影響，導(dǎo)致他們形成錯(cuò)誤的認(rèn)知和判斷。這種"認(rèn)知偏差"可能對學(xué)生的思想觀念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則產(chǎn)生負(fù)面影響，容易使一些學(xué)生在大量負(fù)面信息中產(chǎn)生疑惑，導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)知出現(xiàn)偏差。如何引導(dǎo)學(xué)生思想回潮并增強(qiáng)學(xué)生“信息免疫力”，成了高校新媒體平臺(tái)的新任務(wù)。

（二）“內(nèi)卷”帶來的學(xué)生情緒波動(dòng)與焦慮心理遺留問題

在當(dāng)前的高等教育中，“內(nèi)卷”化已經(jīng)成為一種普遍的現(xiàn)象。學(xué)生們在學(xué)習(xí)、就業(yè)、社交等方面面臨著巨大的壓力，這些壓力可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)情緒上或心理上的應(yīng)激反應(yīng)，甚至引發(fā)心理健康問題。例如他們需要不斷提高自己的學(xué)習(xí)成績、社交能力和綜合素質(zhì)，以獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。這種競爭壓力可能導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)不同程度的心理問題，如焦慮、抑郁等?！皟?nèi)卷”現(xiàn)象還可能導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)問題，他們可能會(huì)追求高分而忽視對知識(shí)的理解和掌握，這可能會(huì)對他們的未來發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。而學(xué)習(xí)“內(nèi)卷”趨勢下的大學(xué)生，擅長的是重復(fù)化能力，也易催生出“躺平”“擺爛”群體，這與高質(zhì)量發(fā)展教育的目標(biāo)背道而馳。[2]

高校新媒體平臺(tái)作為開展與學(xué)生對話，了解學(xué)生思想狀況、意識(shí)形態(tài)的重要窗口，應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供必要的支持和幫助，針對情緒波動(dòng)和心理問題，平臺(tái)應(yīng)開發(fā)多元傳播渠道，建立緊密互動(dòng)機(jī)制。學(xué)校乃至社會(huì)時(shí)刻考驗(yàn)著其對學(xué)生精神狀態(tài)好壞察覺的敏銳性和應(yīng)對能力，并對新媒體平臺(tái)如何積極主動(dòng)參與學(xué)生心理健康建設(shè)，有效引導(dǎo)學(xué)生健康人格的形成提出了新的命題。

（三）高校新媒體平臺(tái)思政教育工作的不足

高校新媒體平臺(tái)作為全媒體時(shí)代思想教育的重要載體，其在引導(dǎo)學(xué)生正確的價(jià)值觀方面具有重要作用。然而，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息紛繁復(fù)雜和社會(huì)“內(nèi)卷”導(dǎo)致的學(xué)生思想問題凸顯了高校新媒體平臺(tái)思政教育工作的不足。具體表現(xiàn)為：第一，高校新媒體平臺(tái)在思政教育工作中缺乏精準(zhǔn)定位。在信息爆炸的時(shí)代，高校新媒體平臺(tái)應(yīng)該充分利用其平臺(tái)優(yōu)勢，為學(xué)生提供準(zhǔn)確、權(quán)威、有針對性的思政教育資源。當(dāng)前大多數(shù)高校新媒體平臺(tái)在思政教育工作中缺乏精準(zhǔn)定位，沒有針對學(xué)生的需求和問題提供具體的解決方案；第二，高校新媒體平臺(tái)在思政教育工作中缺乏創(chuàng)新性。在全媒體時(shí)代，高校新媒體平臺(tái)應(yīng)該充分發(fā)揮自身的創(chuàng)新性，采用多種形式、多種渠道、多種語言，為學(xué)生提供豐富、多樣的思政教育內(nèi)容。當(dāng)下高校新媒體平臺(tái)在思政教育工作中缺乏創(chuàng)新性，內(nèi)容單一、形式呆板，難以引起學(xué)生的興趣和共鳴，無法達(dá)到思政教育的預(yù)期目標(biāo)；第三，高校新媒體平臺(tái)在思政教育工作中缺乏有效的反饋機(jī)制。高校新媒體平臺(tái)應(yīng)該及時(shí)了解學(xué)生的需求和問題，并針對性地進(jìn)行改進(jìn)和完善。然而，當(dāng)前高校新媒體平臺(tái)在思政教育工作中注重“輸出”，缺乏反饋渠道，難以及時(shí)了解學(xué)生的需求和問題，導(dǎo)致思政教育工作無法得到有效的改進(jìn)和提升。

二、高校新媒體平臺(tái)思政教育工作的機(jī)遇

高校新媒體平臺(tái)跟隨高校運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展，既要符合高校性質(zhì)，又要發(fā)揮新媒體自身的優(yōu)勢，既要貼近年輕人生活激發(fā)年輕人興趣，又要落實(shí)思政教育的功能，本來就是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作?？陀^認(rèn)識(shí)高校新媒體平臺(tái)存在的諸多問題和不足的同時(shí)，必須認(rèn)識(shí)到當(dāng)下同樣存在許多機(jī)遇。

（一）“內(nèi)卷”為高校新媒體平臺(tái)思政教育工作提供了新契機(jī)

“內(nèi)卷”現(xiàn)象的出現(xiàn)，為高校新媒體平臺(tái)思政教育工作提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先，“內(nèi)卷”現(xiàn)象使得學(xué)生對于思政教育的需求更加迫切，他們需要通過思政教育來調(diào)整自己的心態(tài)、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。其次，“內(nèi)卷”現(xiàn)象也使得學(xué)生更加關(guān)注思政教育的質(zhì)量和效果，要求高校新媒體平臺(tái)提供更加精準(zhǔn)、有效的思政教育內(nèi)容和服務(wù)。這為高校新媒體平臺(tái)提供了更加廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。“內(nèi)卷”為高校新媒體平臺(tái)將思政教育搬上前臺(tái)提供了好時(shí)機(jī)，高校新媒體平臺(tái)發(fā)布思政教育相關(guān)內(nèi)容如今能最大程度使學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴，形成正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。

（二）全媒體時(shí)代為高校新媒體平臺(tái)提供了廣泛的傳播渠道

隨著全媒體時(shí)代的到來，高校新媒體平臺(tái)可以利用多種媒體形式和多種傳播渠道，為學(xué)生提供更加豐富、多樣的思政教育內(nèi)容和服務(wù)。通過社交媒體、短視頻、直播等多種形式，可以將思政教育內(nèi)容傳遞給更廣泛的受眾群體，提高思政教育的覆蓋率和影響力。這為高校新媒體平臺(tái)提供了更加廣泛的傳播渠道和機(jī)會(huì)。社交媒體是高校新媒體平臺(tái)傳播思政教育內(nèi)容的重要渠道。通過微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)，高校新媒體平臺(tái)可以將思政教育內(nèi)容傳遞給更廣泛的受眾群體。社交媒體平臺(tái)的特點(diǎn)是信息傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)，可以吸引更多的年輕人關(guān)注和參與，提高思政教育的覆蓋率和影響力。短視頻也是高校新媒體平臺(tái)傳播思政教育內(nèi)容的重要形式。短視頻具有信息傳遞速度快、內(nèi)容生動(dòng)有趣的特點(diǎn)，可以吸引更多的年輕人的關(guān)注和參與。通過在短視頻平臺(tái)上發(fā)布思政教育短視頻，高校新媒體平臺(tái)可以將思政教育內(nèi)容傳遞給更廣泛的受眾群體，提高思政教育的影響力和效果。同時(shí)，直播也是高校新媒體平臺(tái)傳播思政教育內(nèi)容的重要手段。通過直播平臺(tái)，高校新媒體平臺(tái)可以實(shí)時(shí)向?qū)W生傳遞思政教育內(nèi)容，與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)和交流，提高思政教育的有效性和針對性。同時(shí)，直播平臺(tái)也可以吸引更多的年輕人的關(guān)注和參與，提高思政教育的覆蓋率和影響力。

三、打造高校新媒體平臺(tái)思政教育“金品板塊”的應(yīng)對之策

新時(shí)代新形勢為高校新媒體平臺(tái)緊跟時(shí)代發(fā)展、適應(yīng)時(shí)勢變化、順應(yīng)學(xué)生需求、調(diào)整思路、力創(chuàng)佳績提供了機(jī)遇。高校新媒體平臺(tái)要用科學(xué)發(fā)展的思維和視角，充分調(diào)動(dòng)積極因素，圍繞服務(wù)學(xué)生科學(xué)育人的總要求，著力打造新時(shí)期高校新媒體平臺(tái)思政教育的“金品板塊”。

（一）強(qiáng)化輿情導(dǎo)向，引領(lǐng)學(xué)生走出“認(rèn)知偏差”

高校新媒體需要明確自己的職責(zé)，對社會(huì)影響較大事件的輿情要持正確的、堅(jiān)定的態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)中違反法律法規(guī)的做法要堅(jiān)決抵制，煽動(dòng)社會(huì)恐慌的言論要及時(shí)否決，政治立場與態(tài)度要旗幟鮮明。我們要用自身儲(chǔ)備的有益知識(shí)去強(qiáng)化在新媒體平臺(tái)上的輿情導(dǎo)向，對受到網(wǎng)絡(luò)不良輿論影響的學(xué)生要做到循循善誘和嚴(yán)厲糾正相結(jié)合。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，面對網(wǎng)絡(luò)中鋪天蓋地的輿論“攻擊”和已經(jīng)受到輿論影響的部分學(xué)生提出的疑問，可以運(yùn)用官方新聞助力辟謠、開放高校新媒體平臺(tái)解惑板塊、及時(shí)回應(yīng)學(xué)生關(guān)切，用正確的思想理論、歷史經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)知識(shí)引導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)生走出“認(rèn)知偏差”，當(dāng)然，在此過程中要注意遵循權(quán)威性導(dǎo)向、合理性導(dǎo)向及共情性導(dǎo)向。[3]思政教育不可馬虎不可懈怠，謠喙毀于堅(jiān)毅的引導(dǎo)，幫助學(xué)生抵御不良信息不是給他們建造起隔離外界的樊籬，而是助力學(xué)生養(yǎng)成正確的、堅(jiān)定的認(rèn)知，讓學(xué)生從內(nèi)心建立起屏障，抵御外界繁復(fù)的不良甚至錯(cuò)誤言論。

（二）開辟教師發(fā)聲陣地，助力思政教育向外輻射

教師作為思政教育的骨干力量，承擔(dān)著對學(xué)生進(jìn)行思政教育的主要任務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)興起后，教師針對思政問題發(fā)聲主要分為兩種：一是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，部分教師認(rèn)為新媒體平臺(tái)為其提供了新的思政教育發(fā)聲地，并積極參與其中，但社交軟件多樣造成教師網(wǎng)絡(luò)思政發(fā)聲零散；二是部分教師認(rèn)為自己的主要工作在于課堂內(nèi)教書育人，認(rèn)為教師應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)、自重、自律，在網(wǎng)絡(luò)中就各種觀點(diǎn)展開討論甚至是爭論并不恰當(dāng)。但時(shí)代在進(jìn)步，西方國家控制中國網(wǎng)絡(luò)輿論影響也在逐日增加，國內(nèi)“內(nèi)卷”現(xiàn)象泛濫，網(wǎng)絡(luò)中對諸多事情的看法和觀點(diǎn)亦是兩極分化的，所以，教師發(fā)揮思教作用更顯重要。高校新媒體平臺(tái)可以開發(fā)比如“王牌思政老師金課”“師生思政面對面”“熱點(diǎn)問題點(diǎn)對點(diǎn)”等欄目，通過教師發(fā)聲助力高校新媒體思政“金品板塊”的建立，也助力思政教育從校內(nèi)擴(kuò)大到校外，共筑社會(huì)良好的認(rèn)知體系，更快地幫助學(xué)生建立起正確的社會(huì)觀、價(jià)值觀。

（三）加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，提高思政教育的互動(dòng)性和實(shí)效性

由于互聯(lián)網(wǎng)背景下受教育教學(xué)改革壓力、國內(nèi)外媒介技術(shù)手段引領(lǐng)和刺激等因素影響，思政課乃至思政教育工作蜂擁開展媒體化教學(xué)改革，形成了忽略內(nèi)容增量而僅重視形式的相對單一的教學(xué)改革發(fā)展模式。[4]為了打造高校新媒體平臺(tái)思政教育的“金品板塊”，既要重視手段更要重視內(nèi)容，需要加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，提高思政教育的互動(dòng)性和實(shí)效性。具體來說，可以采取三種措施。一是完善平臺(tái)功能。高校新媒體平臺(tái)應(yīng)該不斷完善自身的功能，提供更加便捷、實(shí)用的服務(wù)，以滿足學(xué)生的需求。例如，可以開設(shè)在線答疑、課程預(yù)約、學(xué)習(xí)資源共享等功能，增強(qiáng)平臺(tái)的互動(dòng)性和實(shí)用性。二是建立思政教育數(shù)據(jù)庫。平臺(tái)可以建立思政教育數(shù)據(jù)庫，收集整理各類思政教育資源，包括學(xué)術(shù)論文、專家講座、教學(xué)案例、活動(dòng)方案等，為學(xué)生提供全面、系統(tǒng)的思政教育服務(wù)。三是推出線上線下活動(dòng)。平臺(tái)可以組織線上線下的思政教育活動(dòng)，如主題講座、征文比賽、社會(huì)實(shí)踐等，以提高學(xué)生的參與度和實(shí)效性。同時(shí)，可以邀請專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)袖等嘉賓參與，增加活動(dòng)的權(quán)威性和吸引力。

高校新媒體平臺(tái)是思政教育新型載體，新時(shí)代新形勢下的種種案例則為高校新媒體的思政教育工作提供了“突破秘籍”。廣大高校新媒體平臺(tái)應(yīng)抓住這一新媒體思政育人的時(shí)機(jī)，發(fā)揮好主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)對青少年的思想指導(dǎo)和價(jià)值引導(dǎo)，提升青少年的中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。要帶領(lǐng)青少年科學(xué)總結(jié)、給社會(huì)講好思政大課，凸顯思政教育的重要性和實(shí)用性。

[1]習(xí)近平總書記重要講話文章選編[M]，[北京]黨建讀物出版社、中央文獻(xiàn)出版社,2016:418.

[2]陳繼文,張子健,許磊.大學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)卷問卷的編制[J].江漢大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2023 (05)：23—25

[3]梁巍.“戰(zhàn)疫”之下思政課教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對[J].思想政治教育研究, 2020(20)：68-72.

[4]李閻.“五史”融入教育教學(xué)：預(yù)防高校思政課內(nèi)卷化的關(guān)鍵[J].新余學(xué)院學(xué)報(bào),2023(03): 118-124.

基金課題：浙江旅游職業(yè)學(xué)院教改項(xiàng)目《“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”賦能高職院校職業(yè)素養(yǎng)課程教改探索》研究成果（項(xiàng)目編號(hào)：2023YB22）

（責(zé)任編輯：趙相華）