賣菜看似是消費互聯(lián)網(wǎng)的一環(huán),實則隸屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),其背后牽連著龐大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。鑒于中國農(nóng)業(yè)受自然因素影響大,具有諸多不確定性,而賣菜的核心任務(wù)就是將所有這些不確定性轉(zhuǎn)化為確定性。
以小蔥為例,很多人因為“上叮咚,送小蔥”的宣傳而對我們產(chǎn)生了期待。如果有一天沒能送蔥,用戶就會覺得你不靠譜。然而,“送小蔥”并非易事。在冬季的長三角地區(qū)采購蔥時,我們會發(fā)現(xiàn)其色澤偏黃,外觀不佳。有些產(chǎn)地為提高蔥的賣相會噴灑農(nóng)藥,這樣的蔥我們堅決不采購,但這也可能導(dǎo)致我們面臨斷貨的風(fēng)險。因此,我們選擇在云南、貴州建立蔥的產(chǎn)地,以確保供應(yīng)的連續(xù)性。
即便如此,仍存在“不確定性”。比如,若遇滬昆高速因大霧封路,云貴的蔥就無法運入。為此,我們又在河南河北設(shè)立了小蔥基地,從兩地同時發(fā)貨,以解決小蔥供應(yīng)問題。這正是強化供應(yīng)鏈管理的結(jié)果。