□北京地鐵供電分公司工會副主席 王凱

工會工作從本質(zhì)上講做的就是黨的群眾工作，《習近平關(guān)于工人階級和工會工作論述摘編》 中指出：“群團事業(yè)是黨的事業(yè)的重要組成部分。黨的群團工作是黨通過群團組織開展的群眾工作，是黨組織動員廣大人民群眾為完成黨的中心任務而奮斗的重要工作?！?我認為，著眼于做好新時代群眾工作，廣大工會干部要注意培養(yǎng)和鍛煉以下三個方面的能力。

關(guān)注職工感受，培養(yǎng)和鍛煉服務職工的能力。為職工服務，幫助職工排憂解難，是深入職工、走進職工的有效途徑，是做好職工工作的基本功。廣大工會干部想要做好職工工作，就必須撲下身子，與職工近距離接觸、面對面交流，通過深入開展職工傾聽、走訪慰問等活動，充分了解和掌握職工性格特點、真實想法和工作現(xiàn)狀，積極探索分眾化、精準化和專業(yè)化服務職工的方式方法，幫助職工解決生活中的困難，消除工作中困惑，提升職工在企業(yè)中的獲得感和幸福感。同時要在服務職工的具體工作中，努力提升工作能力和水平，進一步增強工會組織在職工中的存在感，真正使工會組織在職工中形成信得過、靠得住、離不開的影響力。

搭建展示平臺，培養(yǎng)和鍛煉組織職工的能力。廣大工會干部要有意識地通過組織開展崗位建功行動、勞動和技能競賽、創(chuàng)新工作室及 “QC” 小組創(chuàng)新項目研發(fā)等活動，進一步激發(fā)職工創(chuàng)新創(chuàng)效意識和潛能，鍛煉提升職工溝通協(xié)調(diào)能力和處理復雜問題的能力。同時，要結(jié)合公司發(fā)展，積極圍繞公司“十四五” 發(fā)展規(guī)劃目標任務和年度黨建、行政重點工作、重大服務保障以及 “急、難、險、重、新” 等工作任務，通過有效發(fā)揮組織優(yōu)勢，積極組織動員廣大職工立足崗位、擔當作為，激發(fā)職工聰明才智，使職工在推動公司高質(zhì)量發(fā)展的過程中得到鍛煉和成長。作為一名工會干部，要善于以組織的形式把身邊的職工聯(lián)系起來、團結(jié)起來，以工作的實效來鞏固和強化組織優(yōu)勢，進一步助力公司高質(zhì)量發(fā)展。

樹立正確導向，培養(yǎng)和鍛煉宣傳職工的能力。工會干部承擔著面向職工宣傳黨的理論和路線方針政策、讓黨的創(chuàng)新理論深入職工的責任，需要進一步提升做宣傳工作的能力。現(xiàn)階段，公司工會干部做思想引領(lǐng)工作，大多停留在讀文件、看紅色電影、參觀紅色教育基地……這些也需要，有時候也管用，但在社會思潮交流、交融、交鋒異常激烈的當今時代，面對思想意識十分活躍而且多樣多變的年輕職工，僅僅靠這些還是不夠的。一方面，廣大工會干部要在學習理論的深度上下功夫，全面把握背后的理論邏輯、歷史邏輯、實踐邏輯，通過結(jié)合身邊事例、國際視野、歷史比較等多角度，選擇職工感興趣、聽得懂的素材組織開展讀書分享會、勞模先進宣傳等活動，在廣大職工中培養(yǎng)和塑造正確的價值觀。另一方面，廣大工會干部要通過組織開展職工書畫展、職工運動會、職工興趣小組等形式多樣、內(nèi)涵豐富的文體活動，在職工范圍內(nèi)積極培育昂揚向上的職工文化，營造團結(jié)奮進、積極向上的文化氛圍，進一步豐富職工精神文化生活。

總之，群眾工作本領(lǐng)是實踐性很強的工作能力，對于公司廣大工會干部來講，具有很強的現(xiàn)實針對性。想要做好職工工作，必須拜職工為師、向職工學習，要具有 “甘當小學生” 的精神，真心實意地走進職工，在服務職工的實踐中進一步提升工作本領(lǐng)。