張翀

【摘要】隨著信息時代的快速發(fā)展，應(yīng)急廣播系統(tǒng)在處理突發(fā)事件時尤顯關(guān)鍵。然而，其傳統(tǒng)傳播方式無法滿足多樣化信息傳遞需求。因此，結(jié)合新媒體的優(yōu)勢，共同完善應(yīng)急廣播系統(tǒng)，成為提升應(yīng)急響應(yīng)效率的關(guān)鍵所在。本文從融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)的重要性、存在的問題以及建設(shè)策略三個方面出發(fā)，探討了融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)的建設(shè)問題。旨在通過結(jié)合新媒體優(yōu)勢，構(gòu)建一個高效且廣覆蓋的應(yīng)急信息傳播體系，以快速應(yīng)對突發(fā)事件，確保公眾安全。

【關(guān)鍵詞】融媒體；應(yīng)急廣播；建設(shè)思考

中圖分類號：TN949? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.09.015

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，媒體融合成為了各類媒介發(fā)展的重要理念之一。同時，新媒體的快速崛起，也促使各類媒體逐漸進入了媒體融合的發(fā)展模式，這充分體現(xiàn)出了信息傳播的模式與途徑正不斷變化。另外，我國近年來自然災(zāi)害的發(fā)生不在少數(shù)，當自然災(zāi)害發(fā)生時，應(yīng)急廣播系統(tǒng)就能夠發(fā)揮其信息傳播速度快、傳輸穩(wěn)定且覆蓋性廣等優(yōu)勢，在各類平臺上傳播災(zāi)害情況與救災(zāi)、抗災(zāi)信息。因此，應(yīng)急廣播系統(tǒng)的建設(shè)對于應(yīng)對我國公共事件的突然出現(xiàn)發(fā)揮著舉足輕重的作用，在這樣的發(fā)展背景之下，就需要提高對于應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)的重視程度。本文旨在深入探討融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)的重要性，剖析存在的問題，并提出相應(yīng)的建設(shè)策略，以期為相關(guān)領(lǐng)域的實踐與發(fā)展提供有益的參考與借鑒。

1. 融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)的重要性

1.1 保障社會安全穩(wěn)定

融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)需要迅速有效地傳播各類公共事件信息，以緩解社會壓力。若應(yīng)急廣播系統(tǒng)失靈，可能引發(fā)社會恐慌，影響穩(wěn)定。在傳遞政府通告、發(fā)布消息、自然災(zāi)害預警以及引導社會輿論方面，應(yīng)急廣播系統(tǒng)起著不可替代的作用，在我國的應(yīng)急管理體系中尤為關(guān)鍵。因此，我們必須加強融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)，以維護社會穩(wěn)定。同時，這一系統(tǒng)還能弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，推動科技進步。在自然災(zāi)害、突發(fā)治安事件或重大疫情等緊急情況下，融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)能迅速發(fā)揮疏導、動員、組織的功能，助力解決問題。若無法迅速傳播這些信息，社會恐慌可能持續(xù)，民眾權(quán)益易受侵害。因此，持續(xù)加強融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)，確保其在關(guān)鍵時刻發(fā)揮關(guān)鍵作用，是我國的必然選擇[1]。

1.2 保障緊急信息的傳播

融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)在當今社會發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。尤其是在公關(guān)危機、突發(fā)事件或自然災(zāi)害等重大事件發(fā)生時，它能夠迅速地將第一手資訊傳達給廣大群眾，并通過持續(xù)跟蹤報道，確保公眾能夠?qū)崟r了解事件的最新進展狀況。這種高效、實時的信息傳播方式，無疑為緊急信息的傳遞提供了有力保障。相較于傳統(tǒng)傳媒方式，融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)具有顯著優(yōu)勢。傳統(tǒng)傳媒方式可能需要等待特定時間才能發(fā)布重要新聞，導致信息的時效性大打折扣。而融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)則能夠?qū)崟r更新信息，確保新聞的時效性和重要性得到充分體現(xiàn)。此外，該系統(tǒng)還能通過多渠道傳播信息，覆蓋更廣泛的受眾群體，提高信息的傳播效率和影響力。在地域性的自然災(zāi)害和治安事件中，融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)的作用尤為突出。它能夠及時、準確地報道這些緊急信息，讓身處不同地區(qū)的群眾都能了解事件的真相和最新進展。這不僅保障了群眾的知情權(quán)，還有助于維護社會的穩(wěn)定和發(fā)展。在當今融媒體蓬勃發(fā)展的時代背景下，我們應(yīng)該更加重視融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展。通過不斷完善系統(tǒng)功能、提升信息傳播效率，更好地滿足公眾的信息需求，構(gòu)建一個信息透明、互動暢通的社會環(huán)境。同時，這也需要政府、媒體和公眾等各方共同努力，共同推動融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)的發(fā)展壯大。

1.3 實時預警風險因素

大多數(shù)緊急社會事件都伴隨著較強的社會危害。在媒體融合的時代背景下，各類媒介的媒體人都在積極致力于建設(shè)融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)，以確保緊急社會事件的實際情況能夠得到及時報道。對于廣大人民群眾而言，無論是社會治安事件還是自然災(zāi)害，都存在一定的風險。而融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)的建設(shè)則能夠發(fā)揮風險預警的重要作用。隨著我國科學技術(shù)的快速發(fā)展，我們已經(jīng)具備了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。因此，很大一部分自然災(zāi)害是可以通過我國的科技手段進行預測的。如地震、凍雨、海嘯等，這些都可以通過機器檢測后得到預知。當相關(guān)部門得知可能發(fā)生自然災(zāi)害時，他們可以借助融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)迅速傳播實際情況，使群眾能夠提前做好充分準備，從而最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。因此，我們迫切需要加強融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)的建設(shè)，以確保信息能夠及時、大規(guī)模地傳播[2]。

2. 融媒體應(yīng)急廣播建設(shè)存在的問題

2.1 資源較少且傳播單向

傳統(tǒng)的應(yīng)急廣播系統(tǒng)存在諸多問題，其中資源局限性尤為突出。這主要體現(xiàn)在傳播渠道僵化、不靈活，以及運行方面的種種難題。當自然災(zāi)害等公共事件突發(fā)時，這些傳統(tǒng)系統(tǒng)的弊端便暴露無遺，使得相關(guān)工作人員難以有效調(diào)動各類資源。在媒體融合的大背景下，將新媒體的優(yōu)勢融入傳統(tǒng)應(yīng)急廣播系統(tǒng)，不僅能拓寬傳播渠道，還能助力相關(guān)部門獲取更為豐富的資源，從而推動融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)實現(xiàn)最大化效能。然而，在融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)的建設(shè)過程中，我們還面臨著傳播單向性的問題。該系統(tǒng)雖然能夠按照預設(shè)程序?qū)π畔⑦M行收集、制作、發(fā)布，并通過傳輸線路將應(yīng)急信息傳送至公共及個人終端設(shè)備，實現(xiàn)全面?zhèn)鞑?，但群眾在這一過程中只能被動接受信息。這種單向性傳播導致雙方無法實現(xiàn)實時互動，群眾幾乎無法為相關(guān)事件提供有效信息。為了克服這一問題，我們需要進一步探索如何實現(xiàn)雙向互動傳播，讓群眾也能積極參與到應(yīng)急信息的傳播與反饋中，從而提升融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)的整體效能[3]。

2.2 受眾接收信息疲勞

在媒體融合的時代背景下，當某地區(qū)突發(fā)嚴重治安事件或自然災(zāi)害時，廣大群眾能夠通過手機移動端迅速獲取相關(guān)信息。例如，貴州發(fā)生山火時，微博、微信及各類短視頻平臺會迅速推送當?shù)貙崨r及防火、自救等相關(guān)知識。然而，隨著信息量的激增，群眾接收到的消息可能來自不同地區(qū)，或與自身關(guān)聯(lián)度較低，導致每天接收的消息量過大。這不僅影響融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)傳播消息的準確性與權(quán)威性，還可能使觀眾在信息過載的情況下產(chǎn)生接收疲勞。當前，我國融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)面臨的一個挑戰(zhàn)是，許多地區(qū)群眾對應(yīng)急信息產(chǎn)生疲勞。此外，在融媒體時代，受眾在新媒體平臺和傳統(tǒng)媒體上接收到的消息內(nèi)容高度相似。由于新媒體具有傳播速度快的優(yōu)勢，它使得應(yīng)急廣播系統(tǒng)傳播的消息更具時效性。然而，這也導致受眾在接收新媒體消息后，對于時效性較差但內(nèi)容質(zhì)量相近的傳統(tǒng)媒體信息產(chǎn)生疲勞感，從而降低了對傳統(tǒng)媒體信息的接收耐心。為應(yīng)對這些問題，我們需要進一步優(yōu)化融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)，提高信息篩選和推送的精準性，確保群眾能夠接收到與自身密切相關(guān)的高質(zhì)量信息。同時，也應(yīng)加強新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的協(xié)同合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同提升應(yīng)急信息傳播的效率和質(zhì)量[4]。

2.3 預警信息存在問題

在預防自然災(zāi)害以及災(zāi)害發(fā)生后的救災(zāi)工作中，預警信息發(fā)揮著舉足輕重的作用。必須將融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)中與預警相關(guān)的工作完成好，才能夠真正做到防患于未然，并且在應(yīng)急廣播系統(tǒng)中具備完整的預警系統(tǒng)也能夠在很大程度上保障人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。在我國當前的融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)的過程中，國家相關(guān)部門也逐步建立起了突發(fā)事件發(fā)布平臺。將融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)不斷完善后，就能夠?qū)ν话l(fā)的自然災(zāi)害或是治安事件等，進行良好的信息接收、處理以及發(fā)布，以此保證相關(guān)部門和社會群眾都能夠及時獲取到相應(yīng)的預警信息并進行防范。但是，在我國目前的應(yīng)急廣播系統(tǒng)中，大部分地區(qū)的預警重心都在于監(jiān)測自然災(zāi)害的發(fā)生與其發(fā)生后帶來的風險。在評估與傳達預警信息這一方面并沒有十分重視，而各個領(lǐng)域的預警信息通常是不集中的，每個領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)性較弱，這就導致預警信息無法被快速且有效地傳播到各個區(qū)域[5]。

3. 融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)的策略

3.1 提高信息傳播的效率

融媒體的時代背景促使幾乎所有的信息傳遞都變得更加迅速，應(yīng)急廣播系統(tǒng)想要促進內(nèi)容有效性的提升，就需要合理利用時代特征，結(jié)合融媒體優(yōu)勢創(chuàng)新、改革應(yīng)急信息的傳播方式，讓信息的傳播效率得到有效提高。在科技快速發(fā)展的新時代，群眾對于隨時隨地接收新聞信息的需求已經(jīng)被信息技術(shù)滿足，而不斷完善融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)的建設(shè)，促使應(yīng)急信息的傳播速度得到了大幅度提升。除此之外，傳統(tǒng)的應(yīng)急消息傳播系統(tǒng)對于較為偏遠的農(nóng)村或是山區(qū)存在無法傳播的問題。而融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)卻能夠在一定程度上解決這一問題，這一系統(tǒng)能夠讓應(yīng)急信息的傳播更加廣泛，并且對于家中沒有電視機等家電的群眾來說，也能夠通過移動互聯(lián)網(wǎng)了解到相關(guān)信息。有利于推動應(yīng)急信息的廣泛傳播，提升信息傳播效率，讓人民群眾都能夠在第一時間了解到社會信息[6]。

3.2 增加應(yīng)急廣播信息傳播方式

想要在目前的融媒體時代背景下建設(shè)出更加完整的應(yīng)急廣播系統(tǒng)，就需要不斷增加應(yīng)急廣播信息傳播的方式。首先，與應(yīng)急廣播系統(tǒng)相關(guān)的各類媒體工作人員在融媒體環(huán)境之下必須創(chuàng)新自身運營思維，可以使用廣播形式但是不能夠被這一形式所限制，更加不能夠在新興媒體快速發(fā)展時孤芳自賞。融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)必須把握時代特征，抓住發(fā)展機遇，充分發(fā)現(xiàn)新媒體與多媒體的優(yōu)勢并合理利用其價值，達到增加傳播方式的目的，最終擴大融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)的社會影響力。其次，融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)過程中，相關(guān)工作人員需要收集觀眾的收聽習慣并進行分析，依據(jù)觀眾興趣對內(nèi)容進行創(chuàng)新并增加新的傳播方式，讓更多觀眾了解應(yīng)急廣播，讓應(yīng)急廣播信息也能夠變得更加受歡迎。根據(jù)數(shù)據(jù)分析可以看出，目前大部分群眾收聽廣播都是使用荔枝FM、喜馬拉雅這類手機APP。所以，融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)工作人員就能夠在這類手機APP上開發(fā)與之相關(guān)的應(yīng)急廣播模塊，讓觀眾在這些較為常用的平臺上也能夠收聽應(yīng)急廣播信息，從而達到增加應(yīng)急廣播信息傳播方式的目的。最后，如果想要促使更多觀眾主動了解各類應(yīng)急廣播信息，還需要相關(guān)工作人員加大宣傳力度。例如相關(guān)工作人員可以在春節(jié)、端午節(jié)這樣的法定節(jié)假日制定出帶有主題的應(yīng)急廣播宣傳計劃，并組織記者對于融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)的建設(shè)進行真實、全面的調(diào)查，然后整合相關(guān)信息，在各類媒體平臺上播放，保證習慣使用各類媒體平臺的觀眾都能夠?qū)θ诿襟w應(yīng)急廣播系統(tǒng)有一定了解[7]。

3.3 完善應(yīng)急廣播系統(tǒng)的監(jiān)督管理

應(yīng)急廣播系統(tǒng)作為應(yīng)對突發(fā)事件、傳遞緊急信息的重要渠道，其運行的穩(wěn)定性和可靠性至關(guān)重要。因此，完善應(yīng)急廣播系統(tǒng)的監(jiān)督管理是確保系統(tǒng)有效運行的有效手段。

首先，建立健全的監(jiān)督管理體系是基礎(chǔ)。這一體系應(yīng)包括制定詳細的監(jiān)督管理規(guī)章制度和流程，明確各部門的職責和權(quán)限。通過制定清晰的制度和流程，可以確保監(jiān)督管理工作有章可循，避免出現(xiàn)混亂和疏漏。

其次，建立專門的監(jiān)督管理機構(gòu)是關(guān)鍵。這些機構(gòu)應(yīng)具備專業(yè)化的技術(shù)團隊和先進的監(jiān)測設(shè)備，能夠?qū)?yīng)急廣播系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)進行全面、實時的監(jiān)控和評估。監(jiān)督管理機構(gòu)應(yīng)定期對系統(tǒng)進行測試和維護，確保系統(tǒng)始終處于良好的運行狀態(tài)。同時，這些機構(gòu)還應(yīng)具備快速響應(yīng)和處理問題的能力，以便在出現(xiàn)緊急情況時能夠迅速介入并采取有效的措施。

另外，加強對應(yīng)急廣播系統(tǒng)內(nèi)容質(zhì)量的監(jiān)管也是完善監(jiān)督管理的重要一環(huán)。這包括建立嚴格的內(nèi)容審核機制，確保所傳遞的信息準確、及時且具有權(quán)威性。同時，還需要加強對信息來源的核實和驗證，防止虛假、誤導性信息的傳播。通過內(nèi)容質(zhì)量的監(jiān)管，可以提升應(yīng)急廣播系統(tǒng)的公信力和影響力，增強公眾對系統(tǒng)的信任和依賴。

最后，強化對應(yīng)急廣播系統(tǒng)技術(shù)安全的監(jiān)管也是不可忽視的一環(huán)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全風險日益加劇。因此，應(yīng)建立完善的技術(shù)安全保障體系，加強對系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)防范和攻擊應(yīng)對能力。這包括定期對系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和風險評估，及時發(fā)現(xiàn)并修補潛在的安全隱患。同時，還應(yīng)加強對相關(guān)人員的培訓和教育，提高他們的網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能水平[8]。

4. 結(jié)束語

在深入探討了融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)的重要性、存在問題及其建設(shè)策略之后，我們不難發(fā)現(xiàn)，這一系統(tǒng)在現(xiàn)代社會中的價值與意義愈發(fā)凸顯。作為信息傳遞的樞紐，融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)不僅承載著保障公共安全、引導社會輿論的重要使命，更是連接政府、媒體與公眾之間的橋梁。面對當前技術(shù)革新與媒體融合的潮流，我們必須正視融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)中的挑戰(zhàn)與問題，積極尋求創(chuàng)新性的解決之道。通過實施科學有效的建設(shè)策略，來構(gòu)建一個更加高效、智能、覆蓋廣泛的融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)，為應(yīng)對未來各種突發(fā)事件提供堅實的信息支撐。讓我們攜手努力，共同推動融媒體應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)邁向新的高度，為構(gòu)建更加安全、和諧的美好社會貢獻力量。

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