殷 維,李海芬

（丹陽市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，江蘇 丹陽 212300）

0 引 言

農(nóng)業(yè)電子商務是當前我國農(nóng)村經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，我國農(nóng)業(yè)電子商務蓬勃發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興不斷注入新動能。農(nóng)業(yè)電商從無到有、快速勃興，為廣闊鄉(xiāng)村架設了重要的交易平臺，給農(nóng)民提供了致富的可能性。但農(nóng)業(yè)電子商務在后續(xù)穩(wěn)定運營、長久發(fā)展上面臨各種問題和困難，通過調(diào)研，實地走訪多家長期從事電商銷售的經(jīng)營主體，發(fā)現(xiàn)都存在專業(yè)人員集聚、物流、利潤薄等方面的共同問題。

1 丹陽市農(nóng)業(yè)電商發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，直播電商、社交電商和微電商等新業(yè)態(tài)、新模式、新技術不斷涌現(xiàn)。丹陽市立足自身產(chǎn)業(yè)特色，集聚資源發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務，截至2023 年底，丹陽市有網(wǎng)上營銷主體1 029 個、網(wǎng)店1 042 個，其中自建平臺706 個，第三方平臺網(wǎng)店數(shù)量336 個，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額全年超12 億元。目前，全市已建成皇塘鎮(zhèn)、導墅鎮(zhèn)、珥陵鎮(zhèn)3 個省級電商示范鎮(zhèn)，白兔村、皇塘村、積慶村、導墅村、護國村、譚巷村、張埝村等7 個省級電商示范村?？傮w來看，丹陽市農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展較快，基礎環(huán)境快速完善，取得了不俗的發(fā)展成果，但農(nóng)業(yè)電子商務遠未達到特色農(nóng)產(chǎn)品銷售的主渠道地位，其巨大的潛力仍未得到開發(fā)。以江蘇榭根香益農(nóng)食品有限公司為例，主要銷售產(chǎn)品有黑豬肉烤腸、小酥肉、無骨雞爪、梅干菜扣肉等農(nóng)副產(chǎn)品。首次涉足電子商務就成績喜人，于2023 年6 月中旬開播起就實現(xiàn)了月平均銷售額100%的增長。雖已形成初步的運營模式，但從其后續(xù)穩(wěn)定運營、長久發(fā)展來看，仍然受到人才、物流、利潤等諸多因素制約。同時2023 年丹陽市對農(nóng)業(yè)電子商務進行獎補，鼓勵當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展壯大，但最終符合申報條件的經(jīng)營主體名單只有14 家，其中只有3 家申報主體的電商銷售額實現(xiàn)了正增長?？梢?，丹陽農(nóng)業(yè)電子商務存在后續(xù)發(fā)展乏力、增長動力不足的問題。

2 丹陽市農(nóng)業(yè)電商存在問題和難點

2.1 農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)品標準化程度低

農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和價格受天氣、土壤、種植方法等因素影響，標準化程度較低。這給農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和定價帶來困難，影響了電商的發(fā)展。目前丹陽市主要農(nóng)產(chǎn)品涉及火龍果、水蜜桃、梨、菌菇、米面糧油等多個產(chǎn)業(yè)，但是沒有形成地方特色產(chǎn)業(yè)，使得多數(shù)鎮(zhèn)區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，內(nèi)部競爭消耗了過多資源，無法形成產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢。同時，由于缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量標準，消費者在購買時難以判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣，降低了消費者的購買意愿，對于打造區(qū)域公用品牌也造成一定的難度。

2.2 農(nóng)業(yè)電商配套支撐不完善

一方面，全市“三級”農(nóng)村物流倉儲配送體系雖早已建立，但由于農(nóng)村物流存在規(guī)模小、組織松散、物流網(wǎng)絡覆蓋面積小等問題，企業(yè)產(chǎn)區(qū)無法形成產(chǎn)業(yè)集群，進而無法背靠產(chǎn)業(yè)集群充分利用農(nóng)村豐富的資源，因而造成物流成本偏高、運輸效率偏低等難題。另一方面，農(nóng)產(chǎn)品對物流要求較高，很多農(nóng)產(chǎn)品在運輸配送過程中需要冷鏈配送，而丹陽市尚未建設綜合物流平臺，各經(jīng)營主體各自為營，從而增加了經(jīng)營成本，使農(nóng)產(chǎn)品價格不斷提高，大大減少了產(chǎn)品利潤。

2.3 農(nóng)業(yè)電商人才緊缺

主要表現(xiàn)在2 個方面：一是農(nóng)業(yè)電商生產(chǎn)經(jīng)營主體能力存在質(zhì)量管理態(tài)度不足、經(jīng)營發(fā)展態(tài)度不足、信息技術能力偏低、營銷技術能力不足、服務能力不足等問題。經(jīng)營主體能力不足在很大程度上限制企業(yè)的長久發(fā)展。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務領域服務人員短缺，主要表現(xiàn)為主播、運營、后期技術、美工等人員招聘難，特別是從事農(nóng)業(yè)電子商務的經(jīng)營主體位置主要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，離城區(qū)較遠，難以吸引和留住從事相關電商運營的90、00 后。另外丹陽市作為縣級市，同樣難以吸引專業(yè)的電商運營人才，通過實地調(diào)研和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)農(nóng)業(yè)電子商務經(jīng)營主體表示長期招不到專業(yè)的電商人才，即使自己培養(yǎng)的人才也會很容易流失，只能斥巨資委托常州市、上海市等地的電商團隊外包運營，導致運營成本增高，自身電商又難以發(fā)展。

3 進一步推進丹陽市農(nóng)業(yè)電商發(fā)展建議

3.1 加快丹陽市特色農(nóng)產(chǎn)品品牌建設，構建更具競爭力的區(qū)域公用品牌

積極探索并深度開發(fā)本地特色農(nóng)業(yè)資源，利用特色農(nóng)業(yè)資源來發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品或鄉(xiāng)村旅游服務。以晶瑩花園為例，前期通過抖音、微博、小紅書等方式宣傳推廣，迅速打開知名度，后期利用直播教學園藝、舉辦各類茶藝、花藝文化交流會、研學、花園攝影等方式不斷鞏固流量，成為丹陽市小有名氣的集休閑農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游為一體的鄉(xiāng)村旅游勝地。例如丹陽市三只鵝農(nóng)業(yè)科技有限公司，2019 年在江蘇各地線下門店數(shù)量達百余家，受新冠疫情沖擊，不到一年時間丹陽市以外地區(qū)線下門店紛紛關閉，“三只鵝”這個品牌也瀕臨倒閉。2022 年7 月通過參加丹陽農(nóng)業(yè)農(nóng)村局組織的電商直播運營現(xiàn)場教學培訓后，積極開始打造自己的直播銷售模式，2023 年3 月成功上線，至6 月線上成交額達102 萬元，實現(xiàn)營業(yè)額翻倍增長，同時成功打響了“三只鵝”品牌知名度。舉例的兩個新興農(nóng)村電商主體，順應時代潮流，轉(zhuǎn)變思維，積極觸網(wǎng)，注重品牌建設，線上和線下多渠道宣傳品牌，讓品牌形象深入人心，在大眾心中種下自己品牌的記憶。

3.2 整合資源政策扶持，加快農(nóng)業(yè)電子商務服務體系建設

一是科學分析和調(diào)整農(nóng)業(yè)電商發(fā)展結(jié)構，在政策支持、資源配置上要逐步偏向適宜網(wǎng)上銷售的農(nóng)產(chǎn)品。建立健全扶持政策，統(tǒng)籌推進全市農(nóng)產(chǎn)品標準化工作。優(yōu)先培育農(nóng)產(chǎn)品標準的“領跑者”，突出農(nóng)業(yè)電商龍頭企業(yè)的示范引領作用，鼓勵小微農(nóng)業(yè)企業(yè)向龍頭企業(yè)學習生產(chǎn)管理、品種繁育、品牌培育等先進技術。二是進一步加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電商示范園區(qū)和市級農(nóng)業(yè)電商服務中心的建設工作。解決產(chǎn)業(yè)分散、組織規(guī)模小等問題，同時鼓勵和引導更多的電商技術服務與咨詢企業(yè)與我市中小微電商企業(yè)結(jié)對發(fā)展，激活電商活力，促進企業(yè)電商發(fā)展。

3.3 加強產(chǎn)學研融合，培育電商新農(nóng)人群體

一是政府通過政策積極引導企業(yè)與高校開展合作，開發(fā)標準化種植模式，并由經(jīng)營主體向本地農(nóng)民提供專業(yè)化生產(chǎn)技術服務，同時積極對接高校，進一步探索適用于丹陽市本地種植的新型農(nóng)產(chǎn)品，豐富小規(guī)模區(qū)域內(nèi)農(nóng)民種植種類的選擇空間，豐富加工企業(yè)的產(chǎn)品類型和結(jié)構，提升丹陽市農(nóng)產(chǎn)品的競爭力。二是常態(tài)化開展電子商務技能培訓工作，邀請專業(yè)電商運營團隊手把手教學，組織專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場主、合作社帶頭人、農(nóng)產(chǎn)品運銷經(jīng)紀人、返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)工作人員、退伍軍人、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)負責人、各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）基層信息員等人員參加學習，提升電商運營能力、直播帶貨能力和政府工作人員的服務能力，緊跟時代需求，不斷更新技能庫。后期建立反饋機制，及時收集學員問題，同時挑選積極性高、參與強、落實深的經(jīng)營主體外出學習，實地參觀，形成學習、總結(jié)、反思、再學習的閉環(huán)學習機制。