蔡巧燕

(浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院 工商管理學院,浙江 杭州 310018)

學徒制在我國擁有悠久的歷史,是一種傳統(tǒng)的教育模式,它通過師傅與學徒之間的知識傳遞與轉(zhuǎn)化,促進知識、技藝和技能的傳承與發(fā)展,保持社會和文化的連續(xù)性。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級,社會對高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的需求日益增加。中國特色學徒制作為一種基于傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式,強調(diào)師傅與學徒之間的互動與傳承,為知識的傳遞與轉(zhuǎn)化架起了一座“橋梁”?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》明確提出“深化職普融通、產(chǎn)教融合、校企合作,探索中國特色學徒制,大力培養(yǎng)技術(shù)技能人才”。2022年5月新修訂的《中華人民共和國職業(yè)教育法》正式將中國特色學徒制從政策層面提升到法律層面,為學徒制的有效開展提供了法律遵循。

一、知識的傳遞與轉(zhuǎn)化及其在師徒互動中的表現(xiàn)

隱性知識與顯性知識的傳遞與轉(zhuǎn)化,是學徒制中師徒互動的核心要義和精髓所在。在師徒之間的互動和交流過程中,隱性知識得以逐步外化為顯性知識,從而使學徒能夠更好地理解和吸收;學徒通過實踐和反思,將顯性知識內(nèi)化為隱性知識,形成個體獨特的經(jīng)驗和能力。

(一)隱性知識與顯性知識

隱性知識也稱為非明言知識、意會知識、默會知識等,是高度個人化的、難以明確表達和傳授的知識,通常通過經(jīng)驗、直覺和實踐獲得,難以用語言明確描述,包括技能、技巧、洞察力、經(jīng)驗等。顯性知識是可以明確表達、書面記錄和傳授的知識,以文字、圖表、公式等形式存在,易于傳播和共享,可以被系統(tǒng)化、標準化和形式化,通常包括科學理論、規(guī)則、步驟、操作方法等。隱性知識和顯性知識相互依存、相互滲透。一方面,個體理解、吸收顯性知識,并將其應(yīng)用于實踐,內(nèi)化為隱性知識;另一方面,個體通過語言、行動或其他方式將隱性知識外化為可以明確表達的顯性知識,便于與他人分享。

(二)隱性知識與顯性知識在師徒互動中的傳遞與轉(zhuǎn)化

學徒制中師徒互動的過程就是隱性知識與顯性知識傳遞與轉(zhuǎn)化的過程。隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化通常有三種方式。一是外顯化和明確化。師傅可以通過講故事等方式將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識,以便學徒更好地理解和吸收。二是口述與記錄。師傅可以口述經(jīng)驗和技巧,或者將其記錄下來,供學徒學習和參考,這樣可以將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識,并在傳遞過程中減少信息丟失。三是示范和演示。師傅可以通過實際操作和示范,將隱性知識轉(zhuǎn)化為可觀察、可模仿的行為,幫助學徒更好地理解和掌握相關(guān)技能。顯性知識向隱性知識轉(zhuǎn)化主要有兩種方式。一是實踐。學徒通過實踐,可以將顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識。在不斷的實踐和反思中,學生可以將顯性知識有效融入自己的經(jīng)驗和行為,逐漸形成自己的隱性知識。二是經(jīng)驗積累。學徒可以在實踐中積累經(jīng)驗,將顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識,并通過總結(jié)、反思,將顯性知識轉(zhuǎn)化為個人獨有的經(jīng)驗和洞察力。

二、中國特色學徒制中知識傳遞與轉(zhuǎn)化的過程

中國特色學徒制中師徒互動的核心是師傅與學徒之間隱性知識和顯性知識的傳遞與轉(zhuǎn)化。野中郁次郎的SECI模型為分析中國特色學徒制中師徒之間的知識傳遞與轉(zhuǎn)化提供了理論工具。SECI模型包含社會化、外顯化、組合化和內(nèi)在化四個知識轉(zhuǎn)化階段,并在這四個階段形成隱性知識與顯性知識相互轉(zhuǎn)化機制,這些機制相互作用,在師徒互動中形成知識轉(zhuǎn)化的良性循環(huán)。

(一)社會化階段:師徒互動與經(jīng)驗傳承

社會化是指通過共同的經(jīng)驗和互動,將隱性知識轉(zhuǎn)化為個體之間的共享經(jīng)驗和技能。在師徒關(guān)系中,這意味著師傅通過示范和實踐,將技能和知識傳遞給學徒;學徒通過觀察和參與師傅的工作,逐漸獲得經(jīng)驗和技能,并通過與師傅交流獲得更深入的理解。在師徒互動中,社會化階段強調(diào)通過直接的經(jīng)驗交流和互動傳遞隱性知識。師傅與學徒之間的日常工作、實踐和互動,包括師傅示范和演示技能、提供具體的實踐機會、面對面的交流等,可以促進知識的隱性傳遞。通過這類互動,學徒可以獲得隱性知識,并逐漸將其內(nèi)化為自己的知識。

(二)外顯化階段:隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識

外顯化是將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的過程。通過外顯化,個體可以將隱性知識轉(zhuǎn)化為能夠被表達和傳授的知識。在師徒關(guān)系中,師傅可以通過口頭講解等方式,將隱性知識外顯化為可以被表達和傳授的知識,以便學徒更好地學習和理解。在師徒互動中,外顯化階段注重將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。師傅可以通過講故事、做示范等方式,將經(jīng)驗和技能外顯化為可以被理解和傳遞的知識,利于學徒更好地理解和吸收。

(三)組合化階段:整合不同來源的知識

組合化是指將不同個體的顯性知識結(jié)合起來形成新的知識。個體可以整合不同來源的顯性知識,形成更加完善的知識體系。在師徒關(guān)系中,學徒可以將從師傅身上學到的知識與自己的經(jīng)驗和學習成果相結(jié)合,形成科學、完善的知識體系,優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)。學徒之間也可以進行知識分享與交流,推動知識優(yōu)化組合。在師徒互動中,組合化階段關(guān)注顯性知識的優(yōu)化組合。學徒可以通過討論、項目合作、知識分享等方式與師傅交流和互動,將不同的顯性知識進行整合,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在這個過程中,學徒可以加深對知識的理解,促進知識轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和解決問題的能力,從而獲得更好的發(fā)展。

(四)內(nèi)在化階段:顯性知識內(nèi)化為隱性知識

內(nèi)在化是指個體將顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識,并內(nèi)化為自己的經(jīng)驗和技能,應(yīng)用于實踐。在師徒關(guān)系中,學徒通過實踐和反思,將從師傅身上學到的知識應(yīng)用于實際工作,并通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,將這些知識轉(zhuǎn)化為自己的隱性知識,促進知識內(nèi)化。在師徒互動中,內(nèi)在化階段強調(diào)學徒將顯性知識內(nèi)化為隱性知識。學徒通過實踐、反思和經(jīng)驗積累,逐漸將師傅傳授的知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的隱性知識。這個階段是學徒制中知識傳遞與轉(zhuǎn)化的重要階段,涉及學徒的學習、理解和應(yīng)用過程,可以將知識轉(zhuǎn)化為個人的能力和智慧,真正實現(xiàn)知識的傳承。

三、中國特色學徒制師徒互動中知識傳遞與轉(zhuǎn)化的策略

為了提升師徒之間知識傳遞與轉(zhuǎn)化的效率和質(zhì)量,可以遵循SECI模型的運行規(guī)律,從知識傳遞主體的傳遞、知識吸收主體的吸收和知識傳遞環(huán)境的優(yōu)化三個維度分析中國特色學徒制師徒互動中知識傳遞與轉(zhuǎn)化的策略。

(一)知識傳遞主體:完善師傅的選拔、培訓和考核評價機制

師傅是實行中國特色學徒制的重要教學力量。職業(yè)教育中大量的緘默知識只能在生產(chǎn)過程中通過師帶徒的方式傳授。師傅作為知識傳遞的主體,在知識傳遞過程中起著核心作用。

1.設(shè)定明確的選拔標準

從技術(shù)能力、專業(yè)經(jīng)驗、教學能力等方面設(shè)定明確的師傅選拔標準,確保選拔的師傅具有豐富的經(jīng)驗和高超的技能,保證學徒能夠得到優(yōu)質(zhì)的指導和培訓。采用多元化的評估方法評估潛在師傅的能力和素質(zhì),除了技術(shù)能力評估外,可以引入面試、案例分析、師徒互動等形式,綜合評估師傅的教學能力、溝通能力和師徒關(guān)系處理能力。

2.提供專業(yè)培訓平臺

從師徒關(guān)系管理、教學技能和知識傳遞等方面為師傅提供專業(yè)培訓。師傅可以通過培訓提升教學能力、優(yōu)化知識傳遞技巧,更好地指導學徒。建立師傅之間的交流平臺,促進他們分享經(jīng)驗和互相學習,形成良好的師傅文化,激發(fā)師傅的積極性和創(chuàng)造力,提高師徒互動中的知識傳遞與轉(zhuǎn)化效果。

3.完善考核評價體系

從知識傳遞、技能指導、學徒培養(yǎng)等方面明確評價指標,且評價指標應(yīng)與學徒制的目標和要求一致,涉及教學能力、師徒互動、學徒成長等方面。實施多維度評估,綜合考查師傅的教學質(zhì)量和學徒培養(yǎng)成果。評估內(nèi)容可以包括學徒的學習成績、實踐表現(xiàn)等。明確評估的具體流程、時間、方式和參與人員,形成全面的評估結(jié)果。評估應(yīng)包括師傅自評、學徒評價、同行評估和第三方評估等環(huán)節(jié),以確保評估的客觀性和準確性。根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)的獎勵措施,激勵師傅積極參與知識傳遞與轉(zhuǎn)化。獎勵可以包括授予榮譽稱號、發(fā)放師傅津貼、提供晉升機會等,以激發(fā)師傅的工作積極性,增強他們的責任感。定期向師傅反饋評估結(jié)果,并主動、及時地與師傅溝通和交流。師傅應(yīng)仔細查看評估結(jié)果,了解自己的優(yōu)勢和不足,發(fā)揚優(yōu)點,改進不足。

(二)知識吸收主體:建立學徒評估和質(zhì)量監(jiān)控機制

學徒作為知識吸收的主體,是學習師傅傳遞的知識并進行內(nèi)化和實踐的核心。應(yīng)建立學徒評估和質(zhì)量監(jiān)控機制,對學徒的表現(xiàn)進行評估和反饋。評估結(jié)果可以作為學徒成績考核的依據(jù),以激勵他們積極參與知識的傳遞與轉(zhuǎn)化。

1.制訂明確的評估標準

評估標準涉及知識技能水平、實踐能力、創(chuàng)新能力等內(nèi)容,應(yīng)與學徒制的目標和要求一致,以確保評估的客觀性和準確性。要定期評估學徒的學習成果,可以每學期或每學年進行一次評估。評估可以通過考試、實際操作、項目展示等形式開展,綜合考查學徒的學習成果和能力發(fā)展情況。評估應(yīng)從多個維度進行,包括師傅評價、學徒自評、同行評價等,以保證結(jié)果的全面性和客觀性。同時引入第三方評估機構(gòu)參與評估工作,確保評估的公正性,并提供客觀的評估結(jié)果和建議。

2.建立質(zhì)量監(jiān)控機制

建立質(zhì)量監(jiān)控機制,對學徒的學習和實踐進行監(jiān)督和檢查,具體包括對師徒互動的觀察、對學習記錄的審查、對實習報告的評估等。對評估和監(jiān)控結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,并形成科學的報告,以為學徒制的管理和改進提供依據(jù),為決策者提供參考。學徒也應(yīng)當?shù)玫皆u估反饋,以利于及時發(fā)現(xiàn)問題并獲得有針對性的指導,積極整改,進而得到更好的發(fā)展。

(三)知識傳遞環(huán)境:為學徒制營造良好的社會文化氛圍

師徒傳承需要良好的學習環(huán)境和文化氛圍,需要師徒之間相互尊重、相互信任并建立密切關(guān)系,允許學徒觀察、模仿師傅工作。

1.建立良好的師徒關(guān)系

師徒之間的良好情感和相互信任對知識傳遞有重要作用。學徒必須信任和尊重師傅,師傅也要關(guān)心和支持學徒的學習和成長,以建立良好的師徒關(guān)系,促進知識更好地傳遞。師徒可以定期交流、分享經(jīng)驗,以有效激發(fā)學徒的學習興趣和主動性,在師徒之間建立互信和尊重的關(guān)系,營造開放和支持性的學習氛圍,促進知識更好地傳遞和轉(zhuǎn)化。

2.建設(shè)學習型組織

學習型組織可以建立內(nèi)部知識共享平臺,供師傅和學徒上傳資料、分享經(jīng)驗和相互討論,促進知識沉淀和傳遞,幫助學徒更好地吸收和理解知識;從學習內(nèi)容、學習資源、學習時間等方面,制訂個性化的學習和指導計劃,明確學習目標和路徑,幫助學徒在師傅指導下有條不紊地進行知識轉(zhuǎn)化和實踐;提供學習支持,及時反饋評估和監(jiān)控結(jié)果,促進師徒有效交流和反思。師傅可以給予學徒及時有效的指導,幫助他們更好地理解和應(yīng)用知識,鼓勵學徒在知識轉(zhuǎn)化過程中積極創(chuàng)新和實踐;學徒可以主動向師傅提出問題、尋求幫助,促進知識傳遞。學習型組織可以提供創(chuàng)新項目和實踐機會,讓學徒有機會將所學知識應(yīng)用于實際工作,并在實踐中不斷改進、積極創(chuàng)新。

3.建立學分認定與轉(zhuǎn)化機制

中國特色學徒制的有效推進需要在國家資歷框架的基礎(chǔ)上,建立技能資格證書與行業(yè)對接、工作經(jīng)歷與教育經(jīng)歷融合的學分認定與轉(zhuǎn)換機制,以激發(fā)學徒參與的積極性,加大學徒制的社會支持力度,提高各參與主體的參與主動性,促進知識的傳遞與轉(zhuǎn)化,增加學徒制的吸引力,促進學徒制可持續(xù)發(fā)展。

一是建立學分制度,將學徒在師傅指導下獲得的知識和技能量化為學分。學分可以根據(jù)學徒完成的任務(wù)、項目和評估等情況確定,以幫助學徒更好地了解自己的學習進度和成果,激勵他們繼續(xù)學習和成長。二是確定學分轉(zhuǎn)換規(guī)則。規(guī)則可以根據(jù)不同行業(yè)和領(lǐng)域的需求制訂,確保學分轉(zhuǎn)換符合相關(guān)標準和要求,以激發(fā)學徒學習的動力和積極性。三是成立獨立的學分認證機構(gòu),負責對學徒獲得的學分進行認證和評估。認證機構(gòu)可以根據(jù)相關(guān)標準和評估程序,對學徒的學習成果進行客觀評估,確定學分的有效性和轉(zhuǎn)換價值,以增加學分的權(quán)威性和可信度,讓學徒的學習成果得到公正的認可。四是推動教育機構(gòu)與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等合作,建立學分轉(zhuǎn)換對接機制。這個可以通過制訂共同的學分認定標準、建立合作框架和信息共享平臺等方式實現(xiàn)。

中國特色學徒制為師徒之間知識的傳遞與轉(zhuǎn)化架起了一座“橋梁”,利于師徒互動中隱性知識與顯性知識的相互轉(zhuǎn)化。各行各業(yè)的師傅們掌握的專業(yè)技能往往包含一些非顯性的知識,可能涉及特定動作的協(xié)調(diào)、細致的觀察、微妙的手感等,這些都是在長期實踐和經(jīng)驗積累的過程中形成的,需要在師徒之間傳遞,通過實際操作、互動交流、模仿等方式轉(zhuǎn)化為學徒的知識和技能。在師徒互動中實現(xiàn)知識的傳遞與轉(zhuǎn)化,是一種古老而有效的知識傳承方式,在大力推進中國特色學徒制的背景下,必將成為一種重要的教育和培訓模式。學徒通過學習師傅的經(jīng)驗、技能和知識,能夠完成從學徒到“工匠”的角色轉(zhuǎn)變。