王楨淞

(江蘇海潤城市發(fā)展集團(tuán)有限公司，江蘇 海門 226100)

0 引言

數(shù)智化進(jìn)程是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，財(cái)務(wù)工作是集團(tuán)公司運(yùn)營的核心內(nèi)容，建設(shè)一個(gè)完備的數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心，將在一定程度上提升集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理水平，直觀地展現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)的規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)[1]。數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心可以更好地為集團(tuán)公司在財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)制度、投資決策等方面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)基于數(shù)智化的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行策略優(yōu)化，有利于集團(tuán)公司提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平，創(chuàng)新集團(tuán)財(cái)務(wù)管理方式，降低外部經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)集團(tuán)的影響，加速企業(yè)數(shù)智化發(fā)展。

1 集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)狀及問題

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作隨著時(shí)代的變革，也將由傳統(tǒng)單一的方式向數(shù)智化的方式轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)管理工作需要對(duì)極具時(shí)效性的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行采集分析，但面對(duì)日益龐大的數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理面臨巨大的壓力，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的弊端限制了企業(yè)發(fā)展的步伐[2]。集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各自為政，存在溝通不到位的情況，嚴(yán)重影響中心的數(shù)據(jù)處理和分析，降低了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理效率。財(cái)務(wù)共享中心的使用，需要員工學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)，提升技能，熟悉共享中心的系統(tǒng)；集團(tuán)公司存在員工基礎(chǔ)能力薄弱的問題，工作效率低下，難以支撐財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行。集團(tuán)公司原有的信息安全防范措施，不足以應(yīng)對(duì)共享中心面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)，致使黑客攻擊等非法手段容易攻破共享中心，造成信息泄露。財(cái)務(wù)共享中心的使用涉及更多的員工，如果不增強(qiáng)員工的信息安全意識(shí)，員工在不經(jīng)意間或面對(duì)利益誘惑時(shí)，也會(huì)盜取、泄露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。為發(fā)揮共享中心實(shí)時(shí)反映生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀、制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、資源合理分配的作用，共享中心在建立初期應(yīng)該明確目標(biāo)，建立健全流程制度，但集團(tuán)公司往往受制于資金、人力等因素，使得中心不能充分發(fā)揮其作用。

1.1 財(cái)務(wù)及數(shù)智化建設(shè)人才匱乏

受集團(tuán)公司傳統(tǒng)財(cái)務(wù)平臺(tái)的制約、財(cái)務(wù)工作人員工作制度的固化以及財(cái)務(wù)專業(yè)的限制，使得集團(tuán)公司內(nèi)具備專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)技能和具有數(shù)智化建設(shè)必需的計(jì)算機(jī)技能的人才比較稀缺。目前，絕大部分集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)存在復(fù)合型人才短缺的問題。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心的建立涉及傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理、數(shù)智化平臺(tái)的建立、原有財(cái)務(wù)流程的調(diào)整變化等方面，這使得集團(tuán)公司原有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員與數(shù)字化專業(yè)的信息工作人員在數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)中難以實(shí)現(xiàn)完美的融合，很難為數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在解決財(cái)務(wù)共享中心存在的問題上也存在分歧[3]。如何為集團(tuán)公司解決服務(wù)于數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心復(fù)合型人才短缺的問題迫在眉睫。集團(tuán)公司人力資源部門在發(fā)掘公司內(nèi)部人員技能、培養(yǎng)服務(wù)于集團(tuán)公司數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的人才方面存在欠缺，對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)熟悉且能使用軟件建立財(cái)務(wù)共享中心的復(fù)合型人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)存在滯后性。在社會(huì)招聘方面，對(duì)有數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心工作經(jīng)驗(yàn)的人才未能提供良好的入職條件，無法吸引社會(huì)上的優(yōu)質(zhì)人才，限制了基于數(shù)智化的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展。

1.2 數(shù)智化建設(shè)研發(fā)資金投入短缺

在數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)中，研發(fā)資金投入的多少，直接影響著財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展速度。數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作，包括各部門數(shù)量龐大的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心云計(jì)算設(shè)備的購買、數(shù)智化財(cái)務(wù)平臺(tái)的搭建、數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營管理、平臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)升級(jí)等，這些都需要源源不斷的資金支持。數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的建立對(duì)于集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、財(cái)務(wù)流程規(guī)范、財(cái)務(wù)事務(wù)處理效率提升等方面具有極大的作用，但是在數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心建立的初期，無法獲得良好的產(chǎn)出投入比，集團(tuán)公司高層在對(duì)建設(shè)數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的決策中可能會(huì)受此影響，無法做出長遠(yuǎn)和客觀的判斷，沒有充裕的資金支持，將嚴(yán)重制約數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心在集團(tuán)使用的推進(jìn)速度[4]。

1.3 財(cái)務(wù)共享中心的利用率低

如何在集團(tuán)內(nèi)將財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理能力發(fā)揮最大效用，這也是集團(tuán)公司在使用財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)需要提升的環(huán)節(jié)。基于數(shù)智化的財(cái)務(wù)共享中心與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式相比，其智能化水平更高，時(shí)效性更強(qiáng)，數(shù)據(jù)分析更詳盡。新平臺(tái)的建立與使用，對(duì)財(cái)務(wù)工作者提出了新的要求。就目前而言，集團(tuán)公司在生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生的書面單據(jù)較多，且種類繁多、格式多樣、流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，將這些單據(jù)數(shù)智化的工作量巨大，加劇了共享中心利用率低的問題[5]。在數(shù)智化的財(cái)務(wù)共享中心的體系中，需要集團(tuán)公司全員參與財(cái)務(wù)管理體系，但是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)制度流程產(chǎn)生的工作惰性，使集團(tuán)公司員工對(duì)新平臺(tái)的使用率偏低。數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)的使用以及操作方式與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)具有極大的差異，集團(tuán)公司若不能在這方面對(duì)員工進(jìn)行完善的培訓(xùn)講解，將對(duì)數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心推廣使用的過程產(chǎn)生極大的阻力。

1.4 數(shù)智化中心的信息安全漏洞

信息安全是數(shù)智化集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心穩(wěn)定可靠運(yùn)行的重要保障，也是集團(tuán)公司數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心面臨的巨大挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)共享中心對(duì)集團(tuán)各公司數(shù)量龐大的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、收集、遴選、分析、匯總，離不開網(wǎng)絡(luò)的支撐。網(wǎng)絡(luò)鏈路是中心的基礎(chǔ)部分，鏈路在數(shù)據(jù)的接收和傳輸中，存在系統(tǒng)漏洞。隨著用戶端口的增多，TCP/IP協(xié)議的不完善對(duì)IP地址來源的識(shí)別也會(huì)出現(xiàn)安全漏洞。傳播日益廣泛的網(wǎng)絡(luò)病毒、偽裝能力極強(qiáng)的特洛伊木馬、謀取非法利益的黑客，都會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心造成不可估量的損失。數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心在集團(tuán)公司內(nèi)部的使用，也可能會(huì)因?yàn)閱T工不遵守操作使用規(guī)范，或利用職權(quán)便利泄露財(cái)務(wù)信息以獲取非法利益。

2 基于數(shù)智化的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)化策略

2.1 優(yōu)秀技能人員的培養(yǎng)與引進(jìn)

人才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源，一個(gè)企業(yè)平穩(wěn)快速地發(fā)展離不開一支具有專業(yè)素養(yǎng)的人才團(tuán)隊(duì)。財(cái)務(wù)共享中心的建立、運(yùn)營，同樣需要一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)隊(duì)伍。在集團(tuán)內(nèi)部針對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者，利用定向培養(yǎng)、專題培訓(xùn)、知識(shí)問答競(jìng)賽、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等方式定期開展專業(yè)技能與數(shù)智化相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)；敦促集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作人員提升財(cái)務(wù)事務(wù)處理、共享中心運(yùn)營維護(hù)等方面的技能水平，使其服務(wù)于財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)[6]。通過人力資源系統(tǒng)，擴(kuò)充人才招錄渠道，并以優(yōu)渥的條件吸引集團(tuán)外部專業(yè)人才，利用外部專業(yè)人才的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)完善集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)共享中心。

2.2 爭(zhēng)取政策、資金的扶持

《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出，“鼓勵(lì)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，加快會(huì)計(jì)職能從重核算到重管理決策的拓展，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)工作的有效開展”。2020年，財(cái)政部、國家檔案局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范電子會(huì)計(jì)憑證報(bào)銷入賬歸檔的通知》指出：“滿足條件的企業(yè)可僅用電子會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行報(bào)銷入賬歸檔，為企業(yè)構(gòu)建基于數(shù)智化的財(cái)務(wù)共享中心給予政策支持?！痹诖吮尘跋?，集團(tuán)公司可與政府部門建立健全數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心推廣機(jī)制，申請(qǐng)政府的高新技術(shù)補(bǔ)貼，借用政府部門的力量，在稅收方面爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，緩解集團(tuán)公司在數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的資金不足問題。

借此契機(jī)，集團(tuán)應(yīng)積極尋求社會(huì)合作，宣傳集團(tuán)在數(shù)智化財(cái)務(wù)中心上的成果，擴(kuò)大集團(tuán)在數(shù)智化建設(shè)方面的影響力，通過品牌推廣，吸引社會(huì)上有實(shí)力的公司在數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心事務(wù)上進(jìn)行合作。

2.3 優(yōu)化流程，公司內(nèi)部全面推廣

基于數(shù)智化的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心在很大程度上將企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理流程簡(jiǎn)單化，解放了財(cái)務(wù)工作者繁復(fù)的工作內(nèi)容。財(cái)務(wù)工作者，應(yīng)對(duì)數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的使用流程進(jìn)行優(yōu)化，建立完善的一體化共享平臺(tái)，將形式各異的傳統(tǒng)單據(jù)統(tǒng)一化，方便單據(jù)的信息化錄入。一次授權(quán)可進(jìn)行多個(gè)模塊的操作，減少人力投入。結(jié)合中心的發(fā)展?fàn)顩r，篩查并剔除冗余環(huán)節(jié)。在基層員工中大力推廣使用，將各公司的財(cái)務(wù)狀況一目了然地呈現(xiàn)，有利于對(duì)基層財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)各公司進(jìn)行計(jì)劃管控，持續(xù)進(jìn)行過程監(jiān)督，促進(jìn)各公司的均衡發(fā)展[7]。優(yōu)化數(shù)智化集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心的流程，做到全面推廣使用，使其作用得到最大化發(fā)揮。

2.4 強(qiáng)化信息安全系統(tǒng)

復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，黑客攻擊是一種致使網(wǎng)絡(luò)用戶信息泄露、商業(yè)機(jī)密被竊取的常見網(wǎng)絡(luò)危害性行為。若公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)被黑客攻擊，會(huì)對(duì)企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行和盈利造成惡劣影響；若傳播途徑廣、傳播速度快、破壞力大的計(jì)算機(jī)病毒感染了財(cái)務(wù)共享中心，則會(huì)在集團(tuán)內(nèi)部快速擴(kuò)散，擊潰系統(tǒng)，并且難以對(duì)其進(jìn)行徹底清除。因此，基于數(shù)智化的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心必須加強(qiáng)對(duì)黑客攻擊以及病毒感染的防范。在數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行中，應(yīng)及時(shí)委派專業(yè)信息安全技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的安全問題進(jìn)行分析解決，最大限度地降低該系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)指派專業(yè)負(fù)責(zé)信息安全的部門對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的觀測(cè)，凈化內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，鏟除內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。同時(shí)為應(yīng)對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部信息系統(tǒng)的攻擊，應(yīng)設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)安全防御體系，利用安全程度較高的殺毒軟件，阻止來自外部網(wǎng)絡(luò)的威脅侵入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)竊取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。對(duì)于保密程度要求較高的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)建立完備的保密權(quán)限設(shè)置以及系統(tǒng)的備份機(jī)制，若系統(tǒng)出現(xiàn)問題，備份機(jī)制可以快速恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，最大限度地降低損失，切實(shí)維護(hù)好財(cái)務(wù)共享中心的信息安全。

2.5 健全完善監(jiān)督反饋機(jī)制

完善的監(jiān)督反饋機(jī)制是數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)共享中心在關(guān)注財(cái)務(wù)流程優(yōu)化和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享的同時(shí)，也應(yīng)實(shí)時(shí)建立起一套科學(xué)、完備的能夠形成閉環(huán)的監(jiān)督反饋體系。財(cái)務(wù)共享中心的參與部門眾多，涉及業(yè)務(wù)范圍廣，匯總的數(shù)據(jù)體量龐大，其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，將會(huì)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。因此需要健全監(jiān)督反饋機(jī)制，確保財(cái)務(wù)共享中心的各項(xiàng)流程工作有序進(jìn)行。

由于財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的使用部門和使用人員極多，完善的監(jiān)督反饋機(jī)制可以有效改進(jìn)系統(tǒng)使用效率低、執(zhí)行不徹底的情況，并及時(shí)解決財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行中遇到的問題。監(jiān)督反饋機(jī)制，能夠?qū)瘓F(tuán)內(nèi)部的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效檢測(cè)、尋找偏差，保證集團(tuán)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；對(duì)集團(tuán)內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)的違法違紀(jì)現(xiàn)象具有防范功能；幫助被監(jiān)督者解決在系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的問題；教育督導(dǎo)被監(jiān)督者遵守財(cái)務(wù)共享中心的使用規(guī)則。

2.6 借鑒和創(chuàng)新

基于數(shù)智化的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心，不僅是對(duì)數(shù)智化技術(shù)的應(yīng)用，還需要全部構(gòu)成因素的協(xié)調(diào)配合，共同作用于共享中心的優(yōu)化，才能促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。信息技術(shù)更新迭代的速度極快，企業(yè)在構(gòu)建數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的進(jìn)程中，怎樣才能避免不必要的財(cái)力人力的投入?企業(yè)要想在建設(shè)數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)進(jìn)程順利，一方面，需要企業(yè)對(duì)標(biāo)在數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展較好的企業(yè)，學(xué)習(xí)借鑒其先進(jìn)的數(shù)智化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r將其靈活運(yùn)用到自身數(shù)智化財(cái)務(wù)建設(shè)中。另一方面，反思其在數(shù)智化進(jìn)程中遇到的問題以及存在的不足，并以此為切入點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部展開自查自糾工作，減少不必要的企業(yè)資源的浪費(fèi)。

創(chuàng)新是企業(yè)快速發(fā)展的催化劑，創(chuàng)新始終是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和生產(chǎn)力提升的關(guān)鍵因素。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況，在企業(yè)內(nèi)部鼓勵(lì)員工在工作理念、運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行創(chuàng)新，以創(chuàng)新賦能數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。財(cái)務(wù)工作者與各部門使用數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的員工，在中心的使用過程中，通過自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心存在的弊端漏洞，有自己的獨(dú)到見解和創(chuàng)新想法。要想收集利用這些獨(dú)到見解和創(chuàng)新想法，去改進(jìn)提升數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心，企業(yè)應(yīng)營造良好的創(chuàng)新環(huán)境，圍繞數(shù)智化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)制定科技發(fā)展規(guī)劃，建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的體系，對(duì)于勇于實(shí)踐、大膽創(chuàng)新的新技術(shù)新思路進(jìn)行積極的鑒定、評(píng)審并推廣應(yīng)用，使其快速轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。在不斷創(chuàng)新中，探索出適合企業(yè)自身的數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展方式。

3 結(jié)語

伴隨著數(shù)智化時(shí)代的到來，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作也要順應(yīng)時(shí)代的潮流，建立數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心是集團(tuán)公司在紅海競(jìng)爭(zhēng)中的必然趨勢(shì)。日趨激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促使企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上必須做出創(chuàng)新變革。建立數(shù)智化的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心，是企業(yè)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范財(cái)務(wù)工作流程、提升財(cái)務(wù)事務(wù)處理效率、降低企業(yè)運(yùn)營成本的必然選擇。數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心在集團(tuán)公司運(yùn)行的初期，肯定會(huì)遇到各種阻礙與困難，企業(yè)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行詳盡的規(guī)劃，對(duì)數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心做出正確引導(dǎo)，規(guī)避數(shù)智化財(cái)務(wù)中心可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)。在數(shù)智化財(cái)務(wù)共享中心不斷完善的過程中，促使企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中可持續(xù)、高質(zhì)量地發(fā)展。