黃超

核心競爭力觀念對企業(yè)發(fā)展的作用

提升運(yùn)營管理能力 企業(yè)是一個人力、財力、物力的集合體，同時也是典型的運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)。在企業(yè)的運(yùn)營管理過程中，必須以核心競爭力為基準(zhǔn)來促成內(nèi)部組織元素、資源配置，進(jìn)而使企業(yè)發(fā)揮出組織實效，在獲取經(jīng)濟(jì)效益的同時追求利益最大化的目標(biāo)。企業(yè)的運(yùn)營管理體系建設(shè)集中于戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、績效管理等方面，在核心競爭力觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)運(yùn)營管理體系中的各部分得以不斷優(yōu)化與完善，從而更好地提升企業(yè)的組織效能，提升企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展能力。

促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展 只有以核心競爭力為導(dǎo)向，以管理模式為載體，企業(yè)才能在明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上獲取、儲備、整合、配置與利用各種資源，實現(xiàn)深入快速發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，企業(yè)面對的市場競爭愈發(fā)激烈，只有開展有效創(chuàng)新才能獲得競爭優(yōu)勢，如果企業(yè)不能以創(chuàng)新為依托提供市場所需的產(chǎn)品或服務(wù)，那么必將被淘汰。因此，當(dāng)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)在深入快速發(fā)展的過程中，基于核心競爭力的提升目標(biāo)積累、整合與配置資源，不斷提升企業(yè)的內(nèi)部組織效能和外部市場、社會效能，從而更好地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn) 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中推動各項戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的目的導(dǎo)向，是當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動因素之一。為了保證自身戰(zhàn)略目標(biāo)得以有效達(dá)成，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從核心競爭力觀念出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變運(yùn)營管理理念，動態(tài)化地推進(jìn)短期、中期、長期戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，并對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化與調(diào)整，使之時刻與企業(yè)的實際情況及市場走向相匹配，從而更好地達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)、利潤目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)、市場競爭目標(biāo)。

核心競爭力觀念給企業(yè)管理帶來的變化

從環(huán)境適應(yīng)向主動發(fā)展轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式偏向于根據(jù)外部政策、市場、消費者等方面環(huán)境的變化來調(diào)整經(jīng)營策略的被動模式，而在核心競爭力觀念的影響下，企業(yè)應(yīng)變被動為主動，積極有效地轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展理念，緊抓市場機(jī)遇，有效應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，以前瞻性的視角來審視企業(yè)運(yùn)營管理中存在的問題與不足，并采取有效策略進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，使企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展既與市場環(huán)境相匹配，同時又具有一定的超前性，從而占有市場、引領(lǐng)市場，并不斷提升企業(yè)核心競爭力。

從規(guī)模效益向可持續(xù)競爭優(yōu)勢培育轉(zhuǎn)變 若當(dāng)代企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中過于看短期的規(guī)模效益，那么這就是一種缺乏可持續(xù)性的發(fā)展策略，不利于企業(yè)長效競爭力的提升。當(dāng)前企業(yè)應(yīng)當(dāng)有效改變注重短期規(guī)模效益的發(fā)展理念，注重培育可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢，賦予企業(yè)競爭能力強(qiáng)大的生命力，使其隨著企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展而不斷優(yōu)化與完善，從而在企業(yè)發(fā)展的各個階段為企業(yè)注入源源不斷的活力，真正推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一方面，企業(yè)要將核心競爭力理念融入企業(yè)文化建設(shè)之中，使其對員工產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，促進(jìn)員工通過全身心投入工作來提升企業(yè)核心競爭力；另一方面，企業(yè)應(yīng)通過人才隊伍建設(shè)、人才儲備、教育培訓(xùn)、考核、獎懲等有效措施促進(jìn)員工核心競爭力意識的提高，從而提升企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的質(zhì)效。

從人工管理向信息化、智能化管理轉(zhuǎn)變 當(dāng)前，信息化、數(shù)字化手段已然成為企業(yè)構(gòu)建與提升核心競爭力的重要手段，科學(xué)有效的信息化、智能化管理能夠全面提升企業(yè)運(yùn)營管理效率，促進(jìn)企業(yè)業(yè)財融合，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供更為全面、準(zhǔn)確、及時的依據(jù)，從而使企業(yè)內(nèi)部控制更為精準(zhǔn)、資源配置更為合理。信息化、智能化的管理模式在很大程度上擺脫了企業(yè)運(yùn)營管理對人工的依賴，在助力企業(yè)減少管理成本的基礎(chǔ)上提升了運(yùn)營質(zhì)效，通過信息共享將企業(yè)各部門、人員在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的框架內(nèi)協(xié)同起來，共同為提升企業(yè)核心競爭力發(fā)揮積極作用，使企業(yè)管理達(dá)到“1+1>2”的效果。

從全面管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變 在傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營管理體系中，企業(yè)追求的是“面面俱到，補(bǔ)齊短板”，這一目標(biāo)雖然有利于企業(yè)的全面發(fā)展，但無疑會給企業(yè)帶來沉重的負(fù)擔(dān)，造成企業(yè)管理資源的零散分配，不能將有限的資源配置到核心管理環(huán)節(jié)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)之中，使得企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展失去重心，核心競爭力自然難以提升。而核心競爭力理念要求企業(yè)有效變革企業(yè)運(yùn)營管理模式，積極落實精細(xì)化管理，既要追求企業(yè)管理資源分配的合理性平衡，也要更多將資源精準(zhǔn)、明確地配置到核心管理部分，真正為企業(yè)的管理效能提高打好基礎(chǔ)。

企業(yè)提高管理水平的相關(guān)建議

強(qiáng)化企業(yè)素質(zhì) 提升市場競爭力 在核心競爭力觀念下，當(dāng)代企業(yè)必須對自身所處的內(nèi)、外部環(huán)境具有明確的認(rèn)識，采取多元化的方法不斷提升管理層、員工的專業(yè)素質(zhì)與能力，以此實現(xiàn)健康、穩(wěn)定發(fā)展。具體而言，企業(yè)應(yīng)以核心競爭力為導(dǎo)向，通過調(diào)查分析明確自身的經(jīng)營狀況、運(yùn)營管理中存在的問題與不足，而后結(jié)合行業(yè)市場發(fā)展?fàn)顩r與趨勢、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)及其他內(nèi)外部環(huán)境與條件，積極有效地挑戰(zhàn)發(fā)展戰(zhàn)略、更新管理模式、加強(qiáng)文化建設(shè)、提高風(fēng)險防控能力等，從而提高企業(yè)的應(yīng)變能力與市場競爭力。

注重人才培養(yǎng) 提升競爭優(yōu)勢 第一，企業(yè)可構(gòu)建各崗位的勝任力模型，根據(jù)勝任力模型進(jìn)行人才的招聘、選拔、調(diào)整、盤點、培訓(xùn)及考核等，從而為企業(yè)引入高素質(zhì)、復(fù)合型人才；第二，企業(yè)應(yīng)完善教育培訓(xùn)制度，建立針對不同崗位的培訓(xùn)內(nèi)容體系，差異化地提升各崗位人員的素質(zhì)及專業(yè)能力；第三，企業(yè)還應(yīng)建立健全績效考核機(jī)制與相應(yīng)的獎勵機(jī)制，督促與激勵員工不斷提升工作熱情與工作效能，為企業(yè)的發(fā)展源源不斷注入活力。

堅持創(chuàng)新發(fā)展 推進(jìn)精細(xì)化管理 企業(yè)的創(chuàng)新一般包括技術(shù)創(chuàng)新、運(yùn)營管理模式的創(chuàng)新等，兩者相互作用、相互促進(jìn)，相輔相成。與此同時，創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的重要來源之一，缺乏創(chuàng)新能力的企業(yè)其核心競爭力自然難以提升。因此，當(dāng)代企業(yè)必須一方面通過技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)，另一方面也應(yīng)當(dāng)通過運(yùn)營管理模式的創(chuàng)新提升內(nèi)部管理控制水平，借助精細(xì)化管理的優(yōu)勢由內(nèi)而外地增強(qiáng)企業(yè)的實力。

作者單位：江西省煙草公司南昌市公司