申仲亭

隨著科技的發(fā)展和進步，科技型企業(yè)已經(jīng)成為激發(fā)市場活力和培育發(fā)展新動能的主力軍。面對競爭激烈的市場環(huán)境，科技型企業(yè)必須注重管理創(chuàng)新，不斷提高自身的核心競爭力?；诖耍疚年U述了科技型企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性，分析了科技型企業(yè)管理創(chuàng)新過程中存在的問題，并探討了科技型企業(yè)管理創(chuàng)新的實施路徑，以期為科技型企業(yè)深入推進管理創(chuàng)新提供有益參考。

一、科技型企業(yè)與管理創(chuàng)新概述

（一）科技型企業(yè)

與一般企業(yè)不同的是，科技型企業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，并具備一定的科研能力。關(guān)于科技型企業(yè)的定義，學(xué)術(shù)界尚未形成統(tǒng)一意見。舍曼認為，科技型企業(yè)是指技術(shù)員工占比高、研發(fā)投入大，且以創(chuàng)新性產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)。還有部分學(xué)者認為，科技型企業(yè)是指研發(fā)投入大、產(chǎn)品附加值較高、發(fā)展前景良好的技術(shù)密集型企業(yè)。結(jié)合國內(nèi)外研究和我國科技型企業(yè)的特點，筆者將科技型企業(yè)定義為具有一定創(chuàng)新能力，能夠自主研發(fā)和生產(chǎn)高技術(shù)產(chǎn)品且具備自主知識產(chǎn)權(quán)的知識密集型企業(yè)。

（二）管理創(chuàng)新

雷斯塔特認為，管理創(chuàng)新是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，包括組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、戰(zhàn)略發(fā)展創(chuàng)新、運營模式創(chuàng)新等內(nèi)容。有學(xué)者指出，在進行管理創(chuàng)新時，企業(yè)應(yīng)從生產(chǎn)方式、經(jīng)營管理模式、服務(wù)、組織結(jié)構(gòu)等方面入手。在此基礎(chǔ)上，筆者將管理創(chuàng)新概括為企業(yè)重新定位和組合管理要素，并引入新的管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。

二、科技型企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性

（一）有助于提高企業(yè)的綜合競爭力

在全球經(jīng)濟一體化背景下，科技型企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，提高自身的綜合實力，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。技術(shù)、知識及人才是科技型企業(yè)管理創(chuàng)新和提高核心競爭力的關(guān)鍵所在。其中，技術(shù)創(chuàng)新可以推動產(chǎn)品和服務(wù)更新，使企業(yè)能夠快速應(yīng)對市場需求變化，減輕市場競爭壓力；知識積累和傳承可以提高企業(yè)的研發(fā)能力與創(chuàng)新能力；優(yōu)秀人才是企業(yè)管理創(chuàng)新的核心驅(qū)動力，能夠引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大。由此可見，管理創(chuàng)新有助于提高科技型企業(yè)的綜合競爭力和行業(yè)影響力。

（二）有助于促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

隨著產(chǎn)品、技術(shù)及知識的快速迭代，科技型企業(yè)面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)長遠發(fā)展，科技型企業(yè)必須重新設(shè)定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，重視發(fā)展的可持續(xù)性。而作為企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容和企業(yè)活力的重要來源，管理創(chuàng)新有助于優(yōu)化企業(yè)研發(fā)流程，提高企業(yè)管理效率，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

（三）有助于降低企業(yè)的運營風(fēng)險

在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新過程中，科技型企業(yè)需要投入大量資金，機會成本高，產(chǎn)品研發(fā)周期長，且投資風(fēng)險大。雖然近年來隨著消費者需求的變化和技術(shù)的持續(xù)進步，科技型企業(yè)的研發(fā)成本有所降低，但是這在一定程度上增加了產(chǎn)品的上市風(fēng)險。因此，科技型企業(yè)必須不斷提高自身的抗風(fēng)險能力。通過對經(jīng)營過程中各個環(huán)節(jié)進行管理創(chuàng)新，拓寬融資渠道，建立研發(fā)保障機制和風(fēng)險應(yīng)對機制，科技型企業(yè)可以有效降低自身的運營風(fēng)險，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

三、科技型企業(yè)管理創(chuàng)新過程中存在的問題

（一）市場競爭不斷加劇

一方面，隨著生活水平的提高，消費者對科技產(chǎn)品的需求日益增長。高附加值的科技產(chǎn)品為企業(yè)帶來了豐厚的利潤，該市場領(lǐng)域也成為各企業(yè)競爭的焦點。

另一方面，隨著知識全球化進程的加快，企業(yè)可以輕易獲取新技術(shù)和新知識，高科技產(chǎn)品的市場準入門檻逐漸降低，科技型企業(yè)數(shù)量激增，導(dǎo)致科技產(chǎn)品的市場競爭日益激烈，產(chǎn)品生命周期大幅縮短。

在此背景下，科技型企業(yè)面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，其不僅要加強技術(shù)創(chuàng)新與知識創(chuàng)新，研發(fā)滿足市場需求的新產(chǎn)品，還要加強對研發(fā)成本與研發(fā)速度的管控。

（二）管理模式缺乏創(chuàng)新

首先，部分從其他行業(yè)轉(zhuǎn)型而來的科技型企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的管理模式，沒有根據(jù)自身實際情況及時創(chuàng)新和優(yōu)化管理模式，導(dǎo)致自身的運營效率較低。同時，這些企業(yè)缺乏科研人員，尤其是能夠參與技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)的科研人員寥寥無幾。

其次，在管理層面，部分科技型企業(yè)過于關(guān)注產(chǎn)品運營，而忽視了研發(fā)管理，對產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)革新缺乏有效監(jiān)管。

再次，部分中小科技型企業(yè)尚未建立健全管理體系，甚至沿用家族式的管理模式，缺乏對企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的系統(tǒng)分析，從而難以實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。

最后，部分科技型企業(yè)研發(fā)部門缺乏完善的風(fēng)險防范機制，沒有針對潛在的研發(fā)風(fēng)險制訂應(yīng)對方案，導(dǎo)致風(fēng)險管控不到位。

（三）人才管理缺乏創(chuàng)新

科技型企業(yè)的發(fā)展離不開知識、人才及技術(shù)的支持，其中人才是企業(yè)發(fā)展的根基。然而，目前部分科技型企業(yè)在人才管理方面存在諸多問題，如沒有對內(nèi)部人員進行有效的分類和管理，難以留住人才，導(dǎo)致人才流失嚴重。此外，雖然市場波動和技術(shù)創(chuàng)新的不確定性會給科技型企業(yè)帶來較大的經(jīng)營風(fēng)險，但是影響企業(yè)發(fā)展的主要原因還是人才管理缺乏創(chuàng)新。因此，科技型企業(yè)不能簡單套用傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理模式，而要實施有針對性的、創(chuàng)新性的人才管理策略，以提高自身的核心競爭力。

四、科技型企業(yè)管理創(chuàng)新的實施路徑

（一）重視人力資源管理創(chuàng)新

科技型企業(yè)的生存和發(fā)展與科技創(chuàng)新密切相關(guān)，而科技創(chuàng)新離不開完備的知識、先進的技術(shù)及創(chuàng)新思維的支持。這就要求科技型企業(yè)必須積極培育人才、吸引人才和留住人才，將人力資源管理視為企業(yè)管理創(chuàng)新的重點。

一方面，科技型企業(yè)應(yīng)在人才引進和培育方面投入更多的資源，建立企業(yè)專用的人力資源庫，對現(xiàn)有科技人才進行細致分類和集中管理，深入分析現(xiàn)有科技人才的儲備情況、潛在的科技人才流失率、未來的科技人才需求等，以確保在產(chǎn)品研發(fā)速度和品質(zhì)上保持領(lǐng)先水平。

另一方面，科技型企業(yè)應(yīng)為科研人員提供開放的工作環(huán)境，搭建交流與協(xié)作平臺，以促進知識和技術(shù)的共享，加強人才之間的互動。

（二）合理選擇科研項目

一方面，科技型企業(yè)應(yīng)充分考慮內(nèi)外部因素，如自身發(fā)展特點、市場需求等，基于管理創(chuàng)新理念制訂科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，選擇合適的科研項目，并合理分配任務(wù)，加強各部門之間的協(xié)作與互動，以確保科研項目順利推進。

另一方面，科技型企業(yè)必須充分認識到管理創(chuàng)新與日常生產(chǎn)經(jīng)營活動之間的關(guān)系。例如，科技型企業(yè)可以通過管理創(chuàng)新，確保選定的項目與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致，從而提高研發(fā)效率和投入產(chǎn)出比，進而有效推動管理創(chuàng)新目標(biāo)的實現(xiàn)。

（三）優(yōu)化職能部門

要想增強管理創(chuàng)新實效，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，科技型企業(yè)必須持續(xù)優(yōu)化自身的組織結(jié)構(gòu)，合理設(shè)置各職能部門。例如：根據(jù)自身運營需求，明確劃分各職能部門的職責(zé)，防止職能交叉或重疊，從而提高各部門的工作效率；加強對管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)與管理能力，使其能夠更好地指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各職能部門的工作，進而提高整體運營效率；重視培養(yǎng)科技人員的業(yè)務(wù)能力，使他們在提高個人專業(yè)技能水平的同時，更好地服務(wù)于企業(yè)。

（四）建立完善的風(fēng)險管理體系

科技型企業(yè)在發(fā)展過程中往往會面臨各類風(fēng)險，對企業(yè)的發(fā)展造成負面影響。因此，科技型企業(yè)必須建立完善的風(fēng)險管理體系，以有效防范與應(yīng)對風(fēng)險。

第一，科技型企業(yè)應(yīng)建立合理、科學(xué)、協(xié)調(diào)的風(fēng)險監(jiān)控機制，并確保該機制涵蓋企業(yè)各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時充分考慮不同部門的特征和需求，以確保該機制的適用性與有效性。

第二，科技型企業(yè)應(yīng)建立健全風(fēng)險管理體系，并將這一體系貫穿企業(yè)發(fā)展全過程，同時加強各部門之間的協(xié)調(diào)與配合，以有效應(yīng)對市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險等各類風(fēng)險，從而在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。

第三，科技型企業(yè)應(yīng)高度重視內(nèi)部控制體系建設(shè)，將所有風(fēng)險點控制在合理范圍內(nèi)，從而最大限度地降低自身的運營風(fēng)險，實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展。

（五）搭建完善的信息管理平臺

信息管理平臺有助于科技型企業(yè)節(jié)約管理成本，提高管理效率和管理創(chuàng)新水平。因此，科技型企業(yè)應(yīng)重視搭建完善的信息管理平臺。

首先，科技型企業(yè)應(yīng)依托現(xiàn)有的信息管理平臺，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對管理流程和方法進行優(yōu)化創(chuàng)新，從而提升管理效能。

其次，在開展新業(yè)務(wù)與研發(fā)新產(chǎn)品的過程中，科技型企業(yè)需要積極應(yīng)用信息技術(shù)調(diào)研相關(guān)市場與產(chǎn)品，推動產(chǎn)品升級和服務(wù)優(yōu)化，以增強產(chǎn)品的核心競爭力，提高產(chǎn)品的市場占有率。

最后，科技型企業(yè)應(yīng)以信息管理平臺為載體，與外部市場積極互動，以及時了解市場環(huán)境動態(tài)，準確把握市場需求，從而為自身未來的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

（六）加大知識產(chǎn)權(quán)管理力度

首先，科技型企業(yè)應(yīng)建立健全知識產(chǎn)權(quán)管理體系，明確各部門人員的職責(zé)。在提交專利申請時，企業(yè)應(yīng)仔細審查申請資料，并按類別整理。

其次，科技型企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)、合理的專利信息使用制度，以規(guī)范內(nèi)部人員對專利信息的使用。同時，為了防止侵權(quán)行為的發(fā)生，企業(yè)需要妥善留存相關(guān)信息資料，如已對外發(fā)表的論文資料、著作信息等。

再次，版權(quán)管理是知識產(chǎn)權(quán)管理的重要內(nèi)容，科技型企業(yè)應(yīng)及時進行版權(quán)登記，并有效落實版權(quán)保護工作，以避免已注冊的作品與商標(biāo)被未經(jīng)授權(quán)人員使用。

最后，科技型企業(yè)應(yīng)制定科技成果保護和激勵制度，從而在鼓勵科技創(chuàng)新的同時，確?？萍汲晒谕茝V和應(yīng)用過程中的合法權(quán)益不受侵犯。

（七）積極開展企業(yè)文化建設(shè)

一方面，科技型企業(yè)必須認識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。企業(yè)文化不僅是企業(yè)價值觀與企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，還是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。企業(yè)只有重視并加強文化建設(shè)，才能使員工更加系統(tǒng)地理解和掌握企業(yè)文化的精髓。

另一方面，科技型企業(yè)要加大企業(yè)文化建設(shè)成果的推廣力度，重視結(jié)果評價與過程管控，將企業(yè)文化建設(shè)成果應(yīng)用到更多的經(jīng)營項目中，使企業(yè)文化深入人心，從而擴大企業(yè)文化的影響力。

五、結(jié)語

綜上所述，在全球知識和技術(shù)共享的大背景下，科技型企業(yè)管理創(chuàng)新面臨著市場競爭不斷加劇、管理模式和人才管理缺乏創(chuàng)新等難題。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，科技型企業(yè)必須重視管理創(chuàng)新，探索并實施適合自身發(fā)展的管理策略和方法，以實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

（作者單位：國研軟件股份有限公司）