［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.09.053

［摘 要］電子商務作為網絡時代的產物，是對電子信息技術的創(chuàng)新應用實踐。網絡自身有著開放性和虛擬性的特點，電子商務處在網絡環(huán)境中，延續(xù)了網絡的特點，容易產生較多的交易風險。對此，文章結合電子商務環(huán)境中財務管理呈現(xiàn)的新特點，從構建財務管理組織結構、開發(fā)財務管理系統(tǒng)、建立風險預警防控機制等層面入手，提出強化財務管理的策略，從而更有效地應對財務風險，促進企業(yè)穩(wěn)步運行和發(fā)展。

［關鍵詞］電商；企業(yè)；財務管理

［中圖分類號］F27文獻標志碼：A

財務管理是企業(yè)內部管理的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)運行穩(wěn)定的重要保障。在電子商務環(huán)境下，企業(yè)所面臨的市場環(huán)境更加復雜，需要企業(yè)轉變財務管理職能，構建全新的財務管理模式，從而適應電子商務環(huán)境，完成企業(yè)經營活動的有效管控［1］。當前，企業(yè)財務信息傳遞不及時、風險管控不到位，成為制約財務管理創(chuàng)新轉型的主要難題。對此，有必要探究電子商務環(huán)境中財務管理呈現(xiàn)的新特征，以創(chuàng)新思維構建全新的財務管理體系，促進財務工作高質量的運行。

1 電商環(huán)境中企業(yè)財務管理呈現(xiàn)的新特點

電子商務是指在商業(yè)貿易領域中，依托全新的網絡平臺，開展線上交易、電子支付、金融活動的一種新型商業(yè)運行模式。信息技術與傳統(tǒng)營銷模式的相互融合，形成全新的電子商務環(huán)境，使企業(yè)商務活動呈現(xiàn)出新的特點。第一，電子商務活動不再受到時間和空間的局限，有著更強的動態(tài)性和廣泛性。第二，可實現(xiàn)跨區(qū)大范圍的商品貿易。企業(yè)不但能夠承接全國范圍內的商家和消費者，還能夠實現(xiàn)跨國交易，利用線上支付的方式，增加商品交易的靈活性［2］。第三，交易活動有著電子化的特點。網絡中業(yè)務洽談、訂單簽訂、貨款支付，都可以利用網絡平臺進行操作。與傳統(tǒng)的交易方式相比較，在電子商務平臺中開展各類交易活動，使商品信息和交易有著較強的虛擬性特點，能夠提升商品信息傳遞效率，同時也增加了較大的交易風險。面對企業(yè)電子商務活動呈現(xiàn)的新特點，企業(yè)財務管理工作的目標、管理重心、管理職能都發(fā)生相應的改變。首先，財務目標從以往的利益最大化，轉變?yōu)榧骖櫢鞣降臋嘁?，通過利益之間的協(xié)調，保證企業(yè)內部各類經營活動有序進行。其次，管理重點從以往的財務數(shù)據整合和分析，轉變?yōu)樨攧诊L險管控。通過運營資金管理、庫存管理、交易結算管理，快速地識別電子商務平臺中出現(xiàn)的風險，通過快速地捕捉信息了解資金流動的情況，不斷控制企業(yè)的運行成本，減少風險發(fā)生幾率。最后，轉變財務人員管理職能。財務人員從以往重復性工作中脫離出來，利用財務管理系統(tǒng)監(jiān)控經營活動，通過實時捕捉財務信息完成經營活動中財務預測和決策管理，發(fā)揮財務人員管理層面的職能作用，為企業(yè)運行發(fā)展提供支持和保障。

2 電商環(huán)境下企業(yè)財務管理存在的不足

2.1 信息共享渠道狹窄，信息傳遞滯后

第一，存在信息不對稱的風險。當前，企業(yè)處在電子商務環(huán)境中，能夠快速調整財務管控方法，但是在企業(yè)內部仍然存在著人工核算與系統(tǒng)核算共存的情況。而傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算方法主要采用紙質核算方式，通過財務人員收集相應的賬務信息，完成數(shù)據的整理。產生的財務報表只能夠反映企業(yè)一段時間內的經營狀況，無法預測和呈現(xiàn)企業(yè)未來的經營情況。而網絡系統(tǒng)的建立能夠優(yōu)化財務核算方式，但也使傳統(tǒng)財務管理辦法的弊端暴露出來。企業(yè)產生的財務報告無法與管理中心、財務共享中心、支付平臺的信息相互對接，容易出現(xiàn)信息不對稱的問題。第二，信息傳遞不及時。在傳統(tǒng)的財務管理模式中，財務人員對貨品出售、結算、庫存等信息只能夠利用簡單的進項系統(tǒng)進行記錄，不能夠結合實際的運行情況對產品信息進行智能化的管控。在這種管理模式下，企業(yè)財務工作過度依賴庫存狀況，并需要投入大量的時間成本進行數(shù)據的統(tǒng)計。這樣不但降低了財務管控的效率，也容易引發(fā)人為操作上的失誤，出現(xiàn)信息錄入錯誤的風險，導致信息不能夠快速流轉，進而引發(fā)數(shù)據丟失和貨物遺漏的問題。第三，信息共享路徑狹窄。當前企業(yè)財務部門和業(yè)務部門之間沒有建立起有效的溝通渠道，將財務管理職責落實到財務部門，業(yè)務只向財務傳遞相應的信息，導致很多財務數(shù)據不能夠實現(xiàn)快速的共享，不能夠挖掘數(shù)據中蘊含的價值，導致財務管控的效果達不到預期。

2.2 財務風險識別和管控不到位

電子商務活動依托網絡平臺而進行，電子商務模式會延續(xù)網絡平臺自由性、虛擬性、開放性的特點。從產品入庫到產品物流配送，都需要借助網絡平臺開展，導致企業(yè)產品銷售容易引發(fā)較多的財務風險，增加財務管理的難度。首先，財務管理處于較為被動的位置。處在企業(yè)管理后端的財務部門沒有與前端業(yè)務部門建立有效的聯(lián)系，在收集業(yè)務數(shù)據的過程中處于被動的位置，不能夠結合企業(yè)戰(zhàn)略目標對各個業(yè)務環(huán)節(jié)進行精準管控，容易引發(fā)較多的風險。其次，會計信息收集不夠及時。全新的財務管理系統(tǒng)缺少動態(tài)性的快速記錄功能以及大量數(shù)據的傳送、接收、儲存功能，仍然需要依賴人工操作。而財務人員面對日益沉重的工作壓力，容易出現(xiàn)記賬和報賬錯誤，從而引發(fā)財務數(shù)據信息不準確的風險。最后，缺少財務管理流程的監(jiān)管。財務管理方法和流程產生較大的變化時，需要企業(yè)調整監(jiān)管機制，更快速地識別和管控風險。但是，企業(yè)監(jiān)督和管理工作仍然集中在事后階段，針對財務數(shù)據傳輸過程中引發(fā)的信息泄露、信息盜用、信息丟失的風險，系統(tǒng)不能夠快速預警，導致財務信息質量逐步降低，財務管理環(huán)境不夠穩(wěn)定，難以保障財務管控的質效。

3 電商環(huán)境下企業(yè)財務管理對策

3.1 建立動態(tài)化財務管理組織結構與管理體系，有效降低管理成本

建立動態(tài)化財務管理組織結構與管理體系，能夠更好地降低企業(yè)財務管理成本，保證企業(yè)財務管理模式，更好地適應電商發(fā)展新環(huán)境，助推企業(yè)現(xiàn)代化轉型發(fā)展。一方面，建立動態(tài)化財務管理組織結構。其中，需要積極轉變財務管理對象，從以往以資金為主的管理模式轉變?yōu)橐匀藶橹?，明確認識到資金管理是依靠人來實現(xiàn)的，只有讓每位財務人員積極參與到企業(yè)財務管理當中，才能真正達成財務管理預期目標［3］。所以，需堅持以人為本。為落實扁平化財務管理組織結構，減少財務管理層次，增加財務管理幅度提供支持。其中，需要將決策權適當下放給基礎財務人員，鼓勵基礎財務人員積極參與企業(yè)決策，針對財務管理優(yōu)化與創(chuàng)新提出建設性意見和建議。企業(yè)管理層應尊重基礎財務人員提出的意見和建議，突出人性化管理理念，能夠更好地激發(fā)基礎財務人員的工作活力與熱情，增強其責任心與個人成就感，從而更好地發(fā)揮現(xiàn)有人力資源與技術資源作用，減少資源浪費。另一方面，建立動態(tài)化財務管理體系，提升財務管理工作效率。其中，應針對電商環(huán)境下財務信息傳輸時效快的特點，利用電子商務高效快捷的信息傳遞特性，生成能夠充分反映企業(yè)經營、業(yè)務、資金狀況的動態(tài)財務報表與其他財務信息。通過在線平臺將財務報表傳遞給上級部門，方便管理層及時了解自身資金狀況。同時，應重視搭建供產銷一體化財務管理系統(tǒng)，將存貨管理模塊、生產管理模塊以及產品銷售模塊融入該系統(tǒng)當中，方便財務管理人員對企業(yè)營運資金實施管理。加強成本控制，確定好產品銷售的市場價格，核定企業(yè)流動資產與流動負債的比例關系，提高營運資金周轉率，助推企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

3.2 依托信息技術開發(fā)財務管理系統(tǒng)，打造精細化的財務管理體系

依托現(xiàn)代信息技術開發(fā)財務管理信息系統(tǒng)，有助于打造更加精細化的財務管理體系，助推企業(yè)財務管理工作高質量、高效化開展?？紤]到電商發(fā)展環(huán)境所呈現(xiàn)出的信息化與電子化發(fā)展趨勢，需要堅持與時俱進，把握電商環(huán)境信息化發(fā)展新趨勢，積極引進先進的信息技術手段，結合企業(yè)自身發(fā)展實際，開發(fā)一套完善、操作流程便捷、運行穩(wěn)定、環(huán)境安全的專業(yè)財務管理系統(tǒng)。借助該系統(tǒng)開展信息化財務管理工作，逐步推動企業(yè)財務管理工作，使之能夠在電商環(huán)境下朝著更加精細化、信息化、電子化方向發(fā)展，增強財務管理與時代發(fā)展之間的契合度。一方面，企業(yè)管理層應積極聘請專業(yè)的信息技術研發(fā)人員，指派財務管理部門骨干員工，配合信息技術研發(fā)人員共同搭建財務管理系統(tǒng)，根據財務管理內容、特點、目標完善系統(tǒng)功能，保證財務管理系統(tǒng)開發(fā)符合實際工作需求，增強系統(tǒng)開發(fā)的科學性。同時，明確要求財務管理系統(tǒng)的開發(fā)要緊密銜接企業(yè)業(yè)務、人力、后勤、管理多個部門的后臺系統(tǒng)，保證多部門信息系統(tǒng)緊密對接，能夠更好地實現(xiàn)信息資源共享、數(shù)據互通、部門交流，增強信息傳遞效率，提高財務管理信息時效性。另一方面，構建與企業(yè)經濟業(yè)務相符的智能化財務平臺，促進企業(yè)財務管理職能轉型。其中，該平臺主要由數(shù)據源層、數(shù)據處理層和前置應用層三個方面構成。數(shù)據源層是智能化財務管理平臺建設的基礎，該層級主要通過數(shù)字平臺與數(shù)據技術將企業(yè)需求、財務管理職能、財務管理工作內容進行深度融合［4］。通過對企業(yè)財務、業(yè)務及其他部門生成的各種數(shù)據進行采集，形成企業(yè)多個工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、有效銜接的良好局面，為財務管理職能轉型打好基礎。數(shù)據處理層是智能化財務平臺的核心部分，主要涵蓋數(shù)據資產整合、智能業(yè)財合并、精細化穿透分析和業(yè)財全面預算四個模塊，具有數(shù)據梳理、數(shù)據加工、數(shù)據分析和數(shù)據穿透等功能優(yōu)勢，能夠為財務、業(yè)務交叉管理，優(yōu)化企業(yè)資源配置，實現(xiàn)閉環(huán)式智慧財務管控模式提供支持。前置應用層更多關注與企業(yè)財務管理職能轉型價值的體現(xiàn)，主要建立在“流動驅動＋數(shù)據技術”全新組合模式支持下，形成綜合性財務分析與處理模式，能夠將企業(yè)戰(zhàn)略目標、崗位權責、財務管理流程、財務數(shù)據進行可視化管理，在一定程度上輔助管理者做出科學決策。

3.3 搭建財務風險預警響應與防控機制，有效避免長期財務風險

隨著電商時代的到來，各種先進技術、網絡平臺以及新型經營發(fā)展模式，為企業(yè)現(xiàn)代化轉型與創(chuàng)新發(fā)展帶來新機遇的同時，也存在著諸多不確定性因素，容易導致企業(yè)面臨籌資、投資、資金運營以及資金回收等財務風險。若是不加以嚴格管控，可能影響企業(yè)正常經營運轉，造成額外的財務損失。因此應積極搭建財務風險預警響應機制和防控機制，加強對企業(yè)財務風險的預警和管理，以便更好地應對電商發(fā)展新環(huán)境，避免長期財務風險，助推企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。第一，順應電子商務發(fā)展的形勢特點，明確認識到電子商務環(huán)境中企業(yè)財務管理所面對的對象并非是完全的實體形態(tài)，大部分需要通過網絡來處理大量的電子數(shù)據賬單和數(shù)據。包括簽訂合同、撥付款項、物流發(fā)送等都會在網絡進行，致使企業(yè)各項業(yè)務活動呈現(xiàn)出遠程化、實時化、虛擬化發(fā)展特征。針對這一全新發(fā)展形勢，為更好地應對在網絡財務與業(yè)務工作環(huán)節(jié)中的各種潛在安全風險，需要不斷提高財務人員對網絡財務風險的甄別能力，建立長效的風險主動預警機制，實時動態(tài)監(jiān)測企業(yè)經營運轉各環(huán)節(jié)。以便于第一時間發(fā)現(xiàn)財務風險，并上報給財務管理人員，及時做好風險應對措施，將風險影響降到最低。第二，根據企業(yè)在電商環(huán)境中的各類風險因素，科學劃分等級、類型、重要性和影響程度，制訂與之相對應的解決方案和策略，切實提升風險應對的針對性和有效性［5］。第三，利用大數(shù)據技術科學采集碎片化、非結構化數(shù)據，構建完備的數(shù)據庫，加強分析和處理，對各項財務風險指標數(shù)據進行綜合分析，對企業(yè)經營發(fā)展中生成的各項數(shù)據信息進行嚴格管理和控制，以降低企業(yè)風險的發(fā)生率。

4 結語

面對電子商務下產生的全新交易活動，企業(yè)財務部門需要發(fā)揮監(jiān)管、約束、引領作用，通過轉變管理職能，調整財務管理目標，更有效地管控電子商務平臺中產生的交易風險，從而提升企業(yè)財務管理水平。當前，企業(yè)財務管理在應對全新交易風險的過程中，仍然表現(xiàn)出較多的不足。對此，需要企業(yè)深入了解電子環(huán)境下財務管理產生的變化，并優(yōu)化企業(yè)財務管理組織結構，建立全新的管理系統(tǒng)，促進管理活動有序化運行。此外，搭建財務風險預警和防控機制，快速地識別和轉移風險，從而使企業(yè)經濟利益最大化，促進企業(yè)健康運行與發(fā)展。

參考文獻

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［作者簡介］柴秀青，女，山西懷仁人，山西晉能隆昌建設工程有限公司，會計師，本科，研究方向：會計核算。