摘要：網(wǎng)絡(luò)與教育的融合深刻地改變了我國(guó)的教育觀(guān)念、教學(xué)方法和培養(yǎng)模式。教育內(nèi)容的更新、教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和教育評(píng)價(jià)的多樣化，使教育進(jìn)入了一場(chǎng)大革命。網(wǎng)絡(luò)授課是目前教育的一種趨勢(shì)。2020—2022年，高?；疽揽烤W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成教學(xué)，其中受影響最大的就是實(shí)踐課程，面臨著無(wú)實(shí)驗(yàn)器材、互動(dòng)不暢等問(wèn)題。為了更好地改善教學(xué)效果，進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，希望從學(xué)生的回饋中得到啟發(fā)，及時(shí)更改教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量。在困境中尋求方法，提高教師的網(wǎng)絡(luò)授課技巧與教學(xué)能力，是接下來(lái)面臨的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)授課；實(shí)踐教學(xué)；調(diào)查問(wèn)卷；教學(xué)滿(mǎn)意度；教學(xué)評(píng)價(jià)；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)

一、引言

本次調(diào)查問(wèn)卷共15題，主要從三個(gè)方面進(jìn)行提問(wèn)調(diào)查：客觀(guān)因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的影響；學(xué)生主觀(guān)因素對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響；教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方法對(duì)學(xué)生的影響。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷400份，回收有效調(diào)查問(wèn)卷314份，采樣群體為東北大學(xué)秦皇島分校本科一年級(jí)新生。

二、調(diào)查問(wèn)卷主要數(shù)據(jù)分析

1.因客觀(guān)環(huán)境原因造成網(wǎng)絡(luò)授課影響比例較小

在問(wèn)卷調(diào)查中，有73.42%的同學(xué)并沒(méi)有因?yàn)殡娮釉O(shè)備而對(duì)其網(wǎng)課構(gòu)成影響，電子產(chǎn)品的普及讓網(wǎng)課受眾大大增加，但是網(wǎng)絡(luò)性能的穩(wěn)定性對(duì)學(xué)生接受網(wǎng)絡(luò)授課造成了較大影響。其中，有62.03%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性對(duì)其上課的效果造成了一定的影響，只有30.38%的同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有任何影響。

2.學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)授課狀態(tài)，總體對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)接受度較高

在問(wèn)卷調(diào)查中，學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)授課“效果非常好”的比例為17.46%，選擇“效果好”的比例為38.41%，選擇教學(xué)“效果一般”的比例為38.41%。從總體比例上來(lái)看，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的接受度是比較高的，但也有近50%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)授課方式很難保證專(zhuān)注力，這也是網(wǎng)絡(luò)授課無(wú)法保證學(xué)習(xí)效果的原因之一。

3.學(xué)生對(duì)教師教學(xué)方法的滿(mǎn)意度較高

在對(duì)教師教學(xué)方法的問(wèn)卷調(diào)查中，有55.56%的同學(xué)選擇了“非常滿(mǎn)意”，有18.73%的同學(xué)選擇了“滿(mǎn)意”，有25.08%的同學(xué)選擇了“一般滿(mǎn)意”?？梢钥吹?，“滿(mǎn)意”的比例較高。由此可見(jiàn)，學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)方法和態(tài)度認(rèn)可度高，這是非常令人欣慰的，是學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)授課方式的一種肯定。調(diào)查問(wèn)卷部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表1。

三、顛覆傳統(tǒng)的課堂時(shí)間

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代，高?？梢砸劳谢ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教育課程體系。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以將課堂時(shí)間從通常的“先教后學(xué)”調(diào)整為“先學(xué)后教”。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的視頻為基礎(chǔ)，學(xué)生觀(guān)看教師上傳的視頻，與同學(xué)在線(xiàn)討論問(wèn)題，在線(xiàn)查看信息，課后完成作業(yè)。教師主要通過(guò)教學(xué)方法滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需要。個(gè)性化學(xué)習(xí)的目的是為學(xué)生提供更加獨(dú)立和準(zhǔn)確的教育，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式為學(xué)生提供了自主性，為師生樹(shù)立了高標(biāo)準(zhǔn)。要有效地完成網(wǎng)絡(luò)教育，必須滿(mǎn)足以下三個(gè)條件：有效的教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，教師的課堂效率[1]。

教師可以根據(jù)自身情況調(diào)整上課時(shí)間，將錄制好的視頻放在網(wǎng)上進(jìn)行教學(xué)，利用課余時(shí)間觀(guān)看其他教師的課堂內(nèi)容，從而提高教學(xué)水平。學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)授課的滿(mǎn)意度很高，最主要的原因是時(shí)間自由。學(xué)生也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向老師提問(wèn)，改善了部分學(xué)生因?yàn)楹π卟桓姨釂?wèn)題的現(xiàn)狀。最重要的是，網(wǎng)絡(luò)中有豐富的教學(xué)資源，學(xué)生可以擴(kuò)展課外知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)能力。

當(dāng)前，高校在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力提出了更高、更迫切的要求。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的主要途徑和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，高校在新一代信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中也面臨諸多困難，如缺乏大規(guī)模的分布式實(shí)驗(yàn)環(huán)境、教師無(wú)法對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行細(xì)致的監(jiān)控等。因此，要實(shí)施有效的實(shí)踐教學(xué)還需克服這些薄弱環(huán)節(jié)[2]。

四、用時(shí)間補(bǔ)足空間距離造成的溝通不暢

2020年，教育部提出了“停課不停教，停教不停學(xué)”的指導(dǎo)方針，各學(xué)校開(kāi)始開(kāi)展各類(lèi)線(xiàn)上教學(xué)，師生都經(jīng)歷了適應(yīng)和淬煉。在這一過(guò)程中，學(xué)生的心態(tài)也發(fā)生了變化，從一開(kāi)始的不適應(yīng)，到接受困境現(xiàn)實(shí)，再到對(duì)網(wǎng)課的接受度越來(lái)越高。對(duì)于實(shí)驗(yàn)教師來(lái)說(shuō)，網(wǎng)課少了面對(duì)面的直接指導(dǎo)交流，在工作方式和工作時(shí)間上面臨更高要求。因?yàn)闊o(wú)法直接接觸學(xué)生，所以在2小時(shí)的課堂時(shí)間上不能做到“理論知識(shí)—講解—操作—反饋—答疑—再操作—掌握技能—理論與技能結(jié)合”（圖1）的完美流程。

為了達(dá)到此流程完美的目標(biāo)，首先要求老師在講解上更細(xì)致，且要求給出模擬操作的環(huán)境，讓學(xué)生有可操作的環(huán)境；另外，因?yàn)椴荒茏龅矫鎸?duì)面、手把手地直接指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生反饋答疑的時(shí)間拉長(zhǎng)，這就要求教師要付出更多的時(shí)間解答學(xué)生的疑問(wèn)。在網(wǎng)絡(luò)授課階段，即使是在非授課時(shí)間，筆者也一直收到學(xué)生提出的各種問(wèn)題，由于空間距離較遠(yuǎn)，只能用時(shí)間彌補(bǔ)空間造成的困難。

與傳統(tǒng)課堂不同，教師和學(xué)生的時(shí)間被碎片化了，學(xué)生的每一個(gè)碎片化時(shí)間去沖擊一個(gè)教師有限的時(shí)間，而不是在線(xiàn)下課堂統(tǒng)一解答，這在一定程度上造成了教師更大的負(fù)荷和資源浪費(fèi)。因此，如何更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)教學(xué)，而不是單純依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，需要深入挖掘。

五、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到最大限度的發(fā)揮

網(wǎng)絡(luò)授課的一大優(yōu)勢(shì)就是具有錄播功能，但筆者后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，課堂錄播的學(xué)生回訪(fǎng)率并不高。學(xué)生更傾向于在學(xué)習(xí)的過(guò)程中找老師或者網(wǎng)絡(luò)搜索解答問(wèn)題，并不傾向于重復(fù)去聽(tīng)課程的錄播。其原因可能在于錄播課程時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，學(xué)生不想因?yàn)橐粋€(gè)問(wèn)題或者幾個(gè)問(wèn)題在長(zhǎng)視頻中尋找答案，而是更傾向于得到針對(duì)性的解答，更愿意直接請(qǐng)教老師或者在網(wǎng)上搜索答案。這樣實(shí)際上造成了一種資源浪費(fèi)，網(wǎng)課的錄播功能并沒(méi)有發(fā)揮其最大的功用。因此，這又回到了上一個(gè)問(wèn)題，即教師在課堂上沒(méi)有達(dá)到其想要的教學(xué)效果，需要在課后付出更多的時(shí)間去彌補(bǔ)空間造成的指導(dǎo)缺憾。

為解決錄播功能沒(méi)有發(fā)揮作用的問(wèn)題，可以將長(zhǎng)視頻切割編輯為知識(shí)點(diǎn)短視頻，以知識(shí)點(diǎn)關(guān)鍵字命名檢索放在教學(xué)平臺(tái)上，當(dāng)學(xué)生遇到針對(duì)性問(wèn)題時(shí)可以快速搜索得到解答，而不是漫無(wú)目的地在網(wǎng)上搜索或者是等待教師反饋，這樣可以縮短學(xué)生的復(fù)習(xí)記憶時(shí)間和減少教師的重復(fù)性工作量。但是這樣會(huì)面臨一個(gè)學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性的問(wèn)題，就是如果學(xué)生的自我學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)烈，需要鞭策和督促，該如何解決？

調(diào)查問(wèn)卷顯示，有42.99%的學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度不滿(mǎn)意。在網(wǎng)絡(luò)授課狀態(tài)下，教師無(wú)法在直播中及時(shí)注意學(xué)生的整體反應(yīng)，即使網(wǎng)絡(luò)支持?jǐn)z像頭全部打開(kāi)，也無(wú)法像在課堂教學(xué)一樣迅速觀(guān)察所有同學(xué)針對(duì)某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的反應(yīng)，因?yàn)檫@樣做會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間，所以網(wǎng)絡(luò)授課大部分時(shí)間是教師的一種單向輸出，但是人與人之間信息的交流是需要輸出和反饋同時(shí)進(jìn)行的。單向輸出，不能及時(shí)得到反饋，會(huì)造成對(duì)同一事物理解的偏差。學(xué)生在單獨(dú)面對(duì)機(jī)器的狀態(tài)下，有時(shí)不會(huì)對(duì)著機(jī)器做出情緒上的反饋，有部分同學(xué)指出，不想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速地反饋?zhàn)约旱囊蓡?wèn)。2023年初，由于騰訊會(huì)議平臺(tái)調(diào)整，免費(fèi)會(huì)議室不能所有成員同時(shí)開(kāi)攝像頭，如果教師提問(wèn)，學(xué)生只能在公共評(píng)論區(qū)回復(fù)，只要有一個(gè)學(xué)生回答，其他同學(xué)都可以同時(shí)看到答案，影響學(xué)生的獨(dú)立思考能力。

而教師因?yàn)闊o(wú)法從學(xué)生的眼神和身體行為上得到課程知識(shí)點(diǎn)的及時(shí)反饋，只能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)去推測(cè)教學(xué)效果，而且情緒上也不會(huì)得到刺激調(diào)動(dòng)，平鋪直敘講完所有的課程就變成了常態(tài)。這種沒(méi)有雙向交流的教學(xué)模式，極大地降低了師生互動(dòng)及教學(xué)/學(xué)習(xí)熱情。

六、教學(xué)平臺(tái)帶來(lái)的困擾

網(wǎng)絡(luò)授課需要選擇合適的教學(xué)平臺(tái)，目前比較流行的直播教學(xué)平臺(tái)有超星學(xué)習(xí)通、釘釘、騰訊會(huì)議、QQ、藍(lán)墨云班課、中國(guó)大學(xué)MOOC課堂等。由于學(xué)校未做統(tǒng)一強(qiáng)制要求，且單一平臺(tái)功能各有側(cè)重，不能同時(shí)兼顧直播、錄播、課件存儲(chǔ)查詢(xún)、打卡、測(cè)試這些功能。不同教師因?yàn)樾枨蟛煌蛡€(gè)人使用習(xí)慣選擇了不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這些學(xué)習(xí)端口的數(shù)量就給學(xué)生造成了諸多麻煩，首先要下載不同的APP，不同的科目有不同的平臺(tái)，每個(gè)APP又有不同的群，學(xué)生在不同平臺(tái)之間來(lái)回切換，在不同的群里接收各個(gè)科目的信息，難免遺落或者紊亂，所以經(jīng)常會(huì)有教師如此反饋：學(xué)生不理會(huì)教師的通知，沒(méi)有任何反應(yīng)，要三番五次地催促學(xué)生回復(fù)通知及提交作業(yè)等，師生都很疲憊[3]。

七、實(shí)踐課程在網(wǎng)絡(luò)授課條件下的調(diào)整

實(shí)踐課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是“懂原理，會(huì)實(shí)踐，能應(yīng)用”。想達(dá)到這種目的，僅僅依靠教師的網(wǎng)絡(luò)授課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須增加線(xiàn)上、線(xiàn)下動(dòng)手操作和線(xiàn)上、線(xiàn)下討論兩個(gè)流程。在網(wǎng)絡(luò)授課期間，如果沒(méi)有條件進(jìn)行線(xiàn)下操作和討論，那么線(xiàn)上操作和討論就是主要學(xué)習(xí)方式。有很多科目做了線(xiàn)上模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，讓學(xué)生盡量有實(shí)踐的體驗(yàn)感，從而扎實(shí)掌握理論知識(shí)[4]。

對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)講課切忌照本宣科、冰冷無(wú)趣，要把網(wǎng)絡(luò)課程當(dāng)成線(xiàn)下課程，設(shè)計(jì)得生動(dòng)有趣，讓學(xué)生有互動(dòng)的意愿，盡量在教學(xué)環(huán)節(jié)增加與學(xué)生的互動(dòng)，避免學(xué)生精神不集中、神經(jīng)麻木和逃課。

從學(xué)生的角度來(lái)看，有23.49%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)授課的學(xué)習(xí)氛圍對(duì)其影響很大，68.89%的學(xué)生認(rèn)為有一定的影響。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境較為松散，缺乏紀(jì)律性，主要依靠學(xué)生的自覺(jué)性。長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦和手機(jī)屏幕，容易出現(xiàn)視覺(jué)疲勞、注意力不集中等現(xiàn)象，而教師又無(wú)法實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，缺乏監(jiān)督和督促，容易產(chǎn)生懶惰心理和厭倦心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)質(zhì)量大打折扣[5]。

課堂上的師生互動(dòng)與答疑、同學(xué)之間的合作探索，這種師生間的雙向交流不僅能營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和潛能，而且能有效幫助學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和提高自主學(xué)習(xí)與自我發(fā)展的能力，以便教師更好地把握學(xué)生學(xué)情、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理、狀態(tài)和效率，從而調(diào)整授課方式與方法，提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)授課的滿(mǎn)意程度。

八、結(jié)束語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)授課模式下，實(shí)踐課程確實(shí)面臨著種種困難，尤其是面臨著無(wú)法實(shí)操實(shí)驗(yàn)器材和教師指導(dǎo)不到位的窘境。深度利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行模擬操作，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提高教師的教學(xué)素質(zhì)，有效評(píng)價(jià)教學(xué)方法和加強(qiáng)師生反饋溝通，是補(bǔ)足短板的有效手段。

作者單位：張重陽(yáng) 王巖 東北大學(xué)秦皇島分校

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