摘要：文章深入研究中小學(xué)直播教育對(duì)社會(huì)的影響以及如何有效應(yīng)對(duì)輿情。首先，借助抖音與微信兩大平臺(tái)上的教育直播活動(dòng)，了解這一教育形式崛起的緣由以及分布特點(diǎn)；然后，重點(diǎn)研究中小學(xué)直播教育的社會(huì)態(tài)度和社會(huì)影響，通過分析教學(xué)效果、學(xué)習(xí)參與度以及社會(huì)互動(dòng)效應(yīng)對(duì)直播教育的社會(huì)認(rèn)知，全面了解中小學(xué)直播教育對(duì)學(xué)術(shù)水平、思想觀念、社交行為等多個(gè)維度的影響；在分析直播教育對(duì)中小學(xué)產(chǎn)生的正面影響后，探討潛在的輿情問題，剖析抖音、微信等直播平臺(tái)上與中小學(xué)生有關(guān)的輿情案例，其中包括校園直播、一堂好課以及最美校園行；通過采取制定規(guī)范、加強(qiáng)審核機(jī)制、加強(qiáng)師生培訓(xùn)等方法，得出科學(xué)、有效的輿情管控策略，并指出中小學(xué)直播教育可持續(xù)發(fā)展的具體工作方向；最后，展望中小學(xué)直播教育的未來發(fā)展趨向，認(rèn)為中小學(xué)直播教育將與多領(lǐng)域結(jié)合，發(fā)揮更大的作用。

關(guān)鍵詞：數(shù)字時(shí)代；直播互動(dòng)教育；直播平臺(tái)；輿情；審核機(jī)制

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）07-0028-04

數(shù)字化時(shí)代，中小學(xué)的直播教育作為一種新的教學(xué)方式開始受到關(guān)注，為學(xué)生創(chuàng)造了更為多樣和靈活的學(xué)習(xí)環(huán)境。然而，其對(duì)社會(huì)的影響和公眾輿論問題也逐漸受到廣泛關(guān)注[1]。因此，通過有效的輿情管理解決可能出現(xiàn)的問題，使直播教育更好地服務(wù)于教育事業(yè)和學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)，有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、直播教育發(fā)展概述

（一）直播互動(dòng)教育概念

中小學(xué)的直播互動(dòng)教育不是簡(jiǎn)單機(jī)械地將傳統(tǒng)的教學(xué)方法遷移到線上，而是對(duì)教育的核心理念進(jìn)行深入的研究。其中，教育直播是指在實(shí)時(shí)互動(dòng)平臺(tái)的支持下，教師和學(xué)生能夠?qū)崟r(shí)、雙向地進(jìn)行信息交流[2]。直播課程強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生的互動(dòng)性，讓學(xué)生不再被動(dòng)地吸收知識(shí)，而是通過實(shí)時(shí)的討論和問答等多種方式，積極地參與到課程中。直播互動(dòng)教育的獨(dú)特之處體現(xiàn)在實(shí)時(shí)響應(yīng)和多媒體融合上。通過虛擬平臺(tái)，教師可以利用圖像、音頻、視頻等多種教學(xué)媒介，從而讓教學(xué)內(nèi)容變得更加直觀和形象[3]。基于實(shí)時(shí)性的優(yōu)勢(shì)，教師可以迅速解決問題，并調(diào)整教學(xué)方法，這有助于強(qiáng)化教學(xué)成果。

（二）抖音直播和微信直播發(fā)展現(xiàn)狀

抖音直播和微信直播的發(fā)展既受益于科技的迅猛發(fā)展，也反映了在線互動(dòng)教育日益增長(zhǎng)的需求。抖音直播在技術(shù)上進(jìn)行了創(chuàng)新，引入了更多在線答題、小組討論等互動(dòng)功能，提高了用戶參與度。為了更好地服務(wù)于教育領(lǐng)域，抖音直播加大了與教育機(jī)構(gòu)的合作力度，推出了一系列專業(yè)的在線教學(xué)工具。此外，在在線教育需求不斷提升的背景下，微信直播已經(jīng)成為當(dāng)前在線教學(xué)的主要平臺(tái)，教育機(jī)構(gòu)利用微信直播開展線上教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了線上線下結(jié)合的教育模式。

（三）社會(huì)對(duì)中小學(xué)在線教育的態(tài)度

社會(huì)對(duì)中小學(xué)在線教育的態(tài)度是由期待、質(zhì)疑、憂慮等多種復(fù)雜因素構(gòu)成的。

1.社會(huì)觀念與文化傳承的考量。社會(huì)對(duì)于中小學(xué)在線教育的態(tài)度，受社會(huì)觀念、文化傳承等因素影響。在普遍重視傳統(tǒng)教育的社會(huì)背景下，人們對(duì)在線教育的接受度比較低。有人擔(dān)心在線教育會(huì)造成傳統(tǒng)文化丟失，削弱學(xué)生的傳統(tǒng)價(jià)值觀。對(duì)此，在促進(jìn)中小學(xué)在線教育發(fā)展過程中，有必要將社會(huì)觀念與文化傳承等因素考慮在內(nèi)，并對(duì)社會(huì)在線教育認(rèn)知進(jìn)行正面引導(dǎo)。

2.教育公平和數(shù)字鴻溝的擔(dān)憂。在看待中小學(xué)在線教育問題上，社會(huì)也反映出了對(duì)教育公平與“數(shù)字鴻溝”問題的關(guān)注。學(xué)生來自不同區(qū)域、不同家庭，數(shù)字設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源條件不同，因此有人擔(dān)心在線教育會(huì)拉大學(xué)生間的差距。對(duì)此，社會(huì)期望政府與教育機(jī)構(gòu)采取措施保障在線教育資源公平配置，避免技術(shù)差異加劇教育不平等。

3.傳統(tǒng)教育方式的質(zhì)疑與變革需求。社會(huì)對(duì)待中小學(xué)在線教育的態(tài)度，還體現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)教育方式提出質(zhì)疑和轉(zhuǎn)變要求。傳統(tǒng)的教育模式受到了多方面的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為教學(xué)資源的參差不齊和教學(xué)方法的單一。中小學(xué)直播教育被認(rèn)為是能突破傳統(tǒng)教學(xué)模式桎梏的工具，可以給學(xué)生帶來更多元和個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式。社會(huì)期待通過在線教育突破時(shí)間與空間的局限，達(dá)到資源共享的目的，給學(xué)生帶來更為廣闊的學(xué)科選擇與知識(shí)獲取途徑[4]。

4.在線教育的質(zhì)量和可控性關(guān)切。社會(huì)并不盲目看好中小學(xué)在線教育，一個(gè)最突出的問題就是對(duì)在線教育質(zhì)量與可控性的擔(dān)憂。有人對(duì)在線教育平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量得不到有效監(jiān)督感到擔(dān)憂，害怕存在信息不準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量參差不齊等問題。另外，部分家長(zhǎng)及教育人士還關(guān)注在線教育能否適應(yīng)學(xué)科深度學(xué)習(xí)需要、能否提供具有充分實(shí)踐性的教學(xué)體驗(yàn)等問題。社會(huì)期待在線教育平臺(tái)建立更嚴(yán)密的質(zhì)量監(jiān)控體系，以保障教育資源高質(zhì)量可控。

二、直播教育對(duì)社會(huì)的影響

（一）教育效果評(píng)估

中小學(xué)直播教育是與學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)密切相關(guān)的新興教育模式，涵蓋學(xué)科知識(shí)理解、學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)和創(chuàng)造性思維等諸多內(nèi)容。

1.學(xué)科知識(shí)掌握與應(yīng)用水平評(píng)估。中小學(xué)直播教育的顯著特點(diǎn)之一，就是可以提供更為廣闊和多元的知識(shí)來源和促進(jìn)學(xué)生對(duì)更多學(xué)科領(lǐng)域的接觸[5]。教師可以通過直播教育中學(xué)生學(xué)科選擇和學(xué)科交叉討論來評(píng)價(jià)其知識(shí)廣度，評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)知識(shí)的探討及理解程度。在直播教育互動(dòng)環(huán)節(jié)，教師可以從學(xué)生所提問題、所答問題的深淺程度來評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)的掌握程度。這一評(píng)估機(jī)制還能促進(jìn)學(xué)生更積極、更主動(dòng)地投入學(xué)科討論中，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)獲取與運(yùn)用知識(shí)。

2.創(chuàng)造性思維與問題解決能力評(píng)估。中小學(xué)直播教育以實(shí)踐性較強(qiáng)的案例分析為載體，引領(lǐng)學(xué)生思考現(xiàn)實(shí)問題，提出創(chuàng)新性的解決方案。首先，直播課堂上，教師可以通過設(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性的課例來啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。通過學(xué)生的案例分析成績(jī)，教師能夠評(píng)價(jià)學(xué)生理解問題的深度以及是否有獨(dú)立創(chuàng)新的意識(shí)。其次，中小學(xué)直播教育通過設(shè)計(jì)性任務(wù)，能夠啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維[6]，其中包括為學(xué)生安排特定的問題，并讓其提出創(chuàng)新性解決方案或者設(shè)計(jì)創(chuàng)意作品等。通過考查學(xué)生的設(shè)計(jì)過程、產(chǎn)出結(jié)果及問題解決方式，教師可以對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造性思維水平及實(shí)際解決問題的能力作出評(píng)價(jià)。再次，中小學(xué)直播教育能夠激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)作和呈現(xiàn)創(chuàng)意作品。其中既有書面作品，又有多樣化的展示形式，如多媒體和設(shè)計(jì)等。通過呈現(xiàn)與分析學(xué)生的創(chuàng)意作品，教師可以對(duì)其創(chuàng)造性思維、創(chuàng)意產(chǎn)出及問題解決能力作出評(píng)價(jià)，這有利于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化創(chuàng)新特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。

（二）學(xué)習(xí)參與度

學(xué)習(xí)參與度作為評(píng)價(jià)中小學(xué)直播教育的一項(xiàng)重要指標(biāo)，直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)投入水平、積極性和對(duì)知識(shí)理解的深度[7]。

1.課后作業(yè)與學(xué)習(xí)自覺性。課后作業(yè)數(shù)量要合理，不僅要能確保學(xué)生按規(guī)定的時(shí)間完成作業(yè)，而且要能鞏固知識(shí)和拓展深度。教師在設(shè)計(jì)作業(yè)時(shí)，應(yīng)充分考慮學(xué)生實(shí)際，以免學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)過重；應(yīng)注意作業(yè)的深度，以提出思考性或探究性的問題來完成，引導(dǎo)學(xué)生深入思考，自主解決問題，以激發(fā)其學(xué)習(xí)的自覺性。在設(shè)計(jì)課后作業(yè)時(shí)，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性至關(guān)重要。教師在布置作業(yè)時(shí)要明確作業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，使學(xué)生理解做作業(yè)的重要性及預(yù)期收獲。同時(shí)建立自我監(jiān)控機(jī)制，使學(xué)生能自主檢查并改正錯(cuò)誤，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。在直播教育方面，要通過指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用圖書和網(wǎng)絡(luò)資料等多樣化學(xué)習(xí)資源開展課外作業(yè)拓展閱讀。這樣既能幫助學(xué)生透徹地理解知識(shí)，又能培養(yǎng)他們積極主動(dòng)地獲得知識(shí)。同時(shí)，擴(kuò)展閱讀能激發(fā)學(xué)生更加廣泛的學(xué)科興趣和提升學(xué)習(xí)參與度[8]。

2.家庭作業(yè)完成情況與家長(zhǎng)參與度。家庭作業(yè)在中小學(xué)直播教育中占據(jù)著舉足輕重的地位。它不但是鞏固課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容的一種手段，而且是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、思考能力和解決問題能力的重要途徑。通過在家完成作業(yè)，學(xué)生有機(jī)會(huì)將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，深化學(xué)科理解，并進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)參與度。家長(zhǎng)在學(xué)生的學(xué)業(yè)支持中扮演著關(guān)鍵角色。通過與家長(zhǎng)密切溝通，教師可以了解學(xué)生在家中完成作業(yè)的情況，并及時(shí)把握學(xué)生在學(xué)科學(xué)習(xí)中容易出現(xiàn)的d0d18b3c3f16ed72aa3173024fa92933種種問題。家長(zhǎng)干預(yù)不僅表現(xiàn)為督促孩子完成作業(yè)，還表現(xiàn)為激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣和解答學(xué)科知識(shí)。家長(zhǎng)的主動(dòng)參與有利于在家庭和學(xué)校間建立起有效的溝通渠道，從而共同推動(dòng)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)學(xué)生的家庭作業(yè)完成情況、學(xué)習(xí)參與度均有巨大影響。構(gòu)建良好的家庭學(xué)習(xí)環(huán)境有利于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，提升學(xué)習(xí)的參與度，具體辦法有合理分配學(xué)習(xí)時(shí)間、提供必需的學(xué)習(xí)資源。

（三）社會(huì)互動(dòng)效應(yīng)

中小學(xué)直播教育社會(huì)互動(dòng)效應(yīng)表現(xiàn)為通過在線平臺(tái)進(jìn)行家長(zhǎng)與家長(zhǎng)間的交互與協(xié)作。這種互動(dòng)效應(yīng)既涉及教育體系內(nèi)的交互，也與其他社會(huì)階層的交互緊密相連。

1.家長(zhǎng)與家長(zhǎng)的互動(dòng)。中小學(xué)直播教育平臺(tái)為家長(zhǎng)之間提供了一個(gè)互動(dòng)載體，為家長(zhǎng)提供了共同溝通、討論學(xué)生學(xué)業(yè)和發(fā)展問題的機(jī)會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)可以通過線上會(huì)議或者線下社區(qū)等形式進(jìn)行，通過育兒經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)科學(xué)習(xí)討論等方式形成家庭教育的合力[9]，從而密切家長(zhǎng)和孩子之間的關(guān)系，促進(jìn)家庭教育協(xié)同發(fā)展。中小學(xué)直播教育可以推動(dòng)家長(zhǎng)加入線上線下家長(zhǎng)社群，形成便捷的互動(dòng)方式和資源共享模式。社群中家長(zhǎng)交流經(jīng)驗(yàn)、分享教育資源、討論教育，可以豐富家庭教育的內(nèi)涵，同時(shí)讓家長(zhǎng)更積極、更主動(dòng)地投入學(xué)生的學(xué)習(xí)中，進(jìn)而形成積極的家庭教育氛圍。通過在線講座、家長(zhǎng)論壇等形式使家長(zhǎng)深入了解最新教育理念、教育政策，形成共同的教育理念。這種共鳴和傳遞能使家庭教育更具有連貫性，有助于形成更科學(xué)、更合理的家庭教育觀念。

2.社會(huì)參與和公共教育資源共享。中小學(xué)直播教育所產(chǎn)生的社會(huì)互動(dòng)效應(yīng)并不局限于學(xué)生、家長(zhǎng)和教師的溝通，也涉及其他階層的共同參與和資源共享。中小學(xué)直播教育可以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)界和教育機(jī)構(gòu)協(xié)作。首先，在線平臺(tái)在不同方面吸引著企業(yè)，科技公司的介入使教育更易與現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)業(yè)需求接軌。產(chǎn)業(yè)界可利用直播教育平臺(tái)所提供的真實(shí)案例、技術(shù)支持及其他資源，向受訓(xùn)者傳授更多實(shí)用知識(shí)與技能。這種合作形式有利于培養(yǎng)學(xué)生今后在職業(yè)發(fā)展中的強(qiáng)適應(yīng)能力。其次，中小學(xué)直播教育通過社會(huì)互動(dòng)效應(yīng)促使政府與學(xué)校更緊密地協(xié)同推進(jìn)教育發(fā)展。政府可以通過在線平臺(tái)了解學(xué)校教育的現(xiàn)實(shí)需求，為其提供政策支持和資源保障。再次，學(xué)?？赏ㄟ^直播教育平臺(tái)分享成功經(jīng)驗(yàn)，并反饋政策建議，使政府與學(xué)校更有效地開展協(xié)同教育工作。中小學(xué)直播教育在社會(huì)互動(dòng)效應(yīng)下，可以引導(dǎo)學(xué)生參與社會(huì)公益活動(dòng)。最后，在線平臺(tái)可與社會(huì)公益機(jī)構(gòu)合作為學(xué)生提供參與社會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì)。這有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)，使其更好地融入社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展[10]。

三、輿情問題的影響因素

（一）信息選擇與呈現(xiàn)框架

媒體報(bào)道的信息選擇與呈現(xiàn)框架深刻影響著中小學(xué)直播教育輿論。媒體報(bào)道中所選擇的突出性事件、成功案例或消極問題都會(huì)直接影響大眾對(duì)中小學(xué)直播教育的看法。呈現(xiàn)框架決定著信息之間的聯(lián)系與解釋方式，并影響著大眾對(duì)中小學(xué)直播教育工作的全面認(rèn)識(shí)。這一選擇性報(bào)道與呈現(xiàn)框架直接形塑大眾對(duì)中小學(xué)直播教育所持有的形象[11]。

（二）語言運(yùn)用與情感渲染

媒體報(bào)道會(huì)對(duì)中小學(xué)直播教育輿情產(chǎn)生顯著影響。媒體可通過精挑細(xì)選的文字、措辭以及情感化表達(dá)來引導(dǎo)大眾在中小學(xué)直播教育中作出正面或負(fù)面的情緒回應(yīng)。正面語言使用可能突出中小學(xué)直播教育中的創(chuàng)新性與互動(dòng)性，負(fù)面語言可能關(guān)注潛在風(fēng)險(xiǎn)與問題。這種情感渲染會(huì)直接影響大眾對(duì)中小學(xué)直播教育所持有的心態(tài)。

（三）權(quán)威觀點(diǎn)與專家意見

媒體報(bào)道權(quán)威觀點(diǎn)、專家意見等因素極大地影響了中小學(xué)直播教育輿論方向。有選擇地征引專家、學(xué)者及教育專業(yè)人士意見，可以樹立起大眾對(duì)中小學(xué)直播教育權(quán)威的認(rèn)同。各專家意見不一，也會(huì)造成輿情傾向不一。媒體援引專業(yè)觀點(diǎn)，可以使大眾更愿意依據(jù)專業(yè)意見對(duì)中小學(xué)直播教育作出利弊評(píng)價(jià)。

四、抖音、微信直播的輿情管控對(duì)策

（一）校園直播

對(duì)中小學(xué)直播教育來說，抖音、微信等社交媒體平臺(tái)在給校園直播帶來大量教育資源的同時(shí)，引發(fā)了一系列輿情問題。校園直播輿情管控須采取針對(duì)性的對(duì)策，以保障中小學(xué)直播教育良性開展和社會(huì)安全。制定合規(guī)性指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)輿情有效管控的基礎(chǔ)。教育部門、社交媒體平臺(tái)、學(xué)?？梢院献髦朴喰@直播的使用規(guī)范，對(duì)校園直播的內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、頻率等方面作出規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)可以確保校園直播在合規(guī)的同時(shí)，避免內(nèi)容失當(dāng)引發(fā)輿情風(fēng)波[12]。社交媒體平臺(tái)要健全校園直播審核機(jī)制，完善敏感內(nèi)容識(shí)別系統(tǒng)。通過人工智能和人工審核相結(jié)合的方式及時(shí)甄別校園直播內(nèi)容，避免不良信息泛濫[13]。平臺(tái)還應(yīng)當(dāng)建立快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)用戶舉報(bào)及時(shí)作出響應(yīng)，以免不當(dāng)內(nèi)容持續(xù)傳播。針對(duì)教師和學(xué)生開展相關(guān)培訓(xùn)是防范校園直播輿情形成的關(guān)鍵。培訓(xùn)的內(nèi)容可包括網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、言辭規(guī)范、隱私保護(hù)等。教師應(yīng)該了解如何在直播中傳遞正面教育內(nèi)容，學(xué)生也應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)淖晕冶磉_(dá)方式，以免引起誤解與不適當(dāng)關(guān)注。

（二）一堂好課

一堂好課是教育電視臺(tái)在暑假期間打造的一檔高質(zhì)量公益云課堂，旨在關(guān)注學(xué)生的心理素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變育人方式，以線上直播教育手段為承載，實(shí)現(xiàn)新教育改革對(duì)學(xué)生知識(shí)的鞏固。具體來說，一堂好課是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)、夯實(shí)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，集知識(shí)性、娛樂性、觀賞性、互動(dòng)性為一體，傳播文化，普及科學(xué)知識(shí)，提升學(xué)生的綜合水平。隨著中小學(xué)直播教育的蓬勃發(fā)展，暑期開展一堂好課，能夠彰顯網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的教育參與和教育資源均衡平等、促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)、提升教師所在學(xué)校知名度以及提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，進(jìn)而確保中小學(xué)直播教育的社會(huì)影響更趨正面和健康[14]。然而，隨著一堂好課的開展，伴隨而來的輿情問題也不容忽視?？梢酝ㄟ^課程深度培養(yǎng)教師和學(xué)習(xí)管理者的輿情管控意識(shí)，引導(dǎo)他們深刻理解中小學(xué)直播教育的社會(huì)影響力，從而負(fù)責(zé)任地創(chuàng)作和管理內(nèi)容。為了提升學(xué)校對(duì)抖音、微信直播輿情危機(jī)的應(yīng)對(duì)能力，一堂好課還應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)教師和學(xué)校管理者的危機(jī)公關(guān)技能，通過計(jì)算機(jī)模擬危機(jī)場(chǎng)景，培養(yǎng)教師在緊急情況下的應(yīng)對(duì)和溝通能力，提高處理一堂好課的輿情危機(jī)效率。

（三）最美校園行

最美校園行是由教育電視臺(tái)聯(lián)合中小學(xué)校組織的活動(dòng)，旨在通過線上直播活動(dòng)展現(xiàn)學(xué)校美好環(huán)境、學(xué)生陽光向上、教師努力負(fù)責(zé)的形象。最美校園行能夠通過線上直播手段，幫助家長(zhǎng)了解學(xué)生在學(xué)校的狀況，進(jìn)而切身體會(huì)和了解學(xué)生的校園日常。同時(shí)，要建立最美校園行活動(dòng)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能發(fā)生的輿情問題。輿情監(jiān)控可以借助社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析、用戶反饋以及專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)工具來實(shí)現(xiàn)[15]。在發(fā)生異?；蜇?fù)面輿情的情況下，要迅速作出反應(yīng)，避免輿情繼續(xù)蔓延。要加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)之間的溝通，讓家長(zhǎng)了解最美校園行的內(nèi)容和進(jìn)度，解答家長(zhǎng)疑問。通過與家長(zhǎng)密切配合，共同關(guān)注學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，確保最美校園行產(chǎn)生積極影響。

五、結(jié)語

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)逐漸興盛的環(huán)境下，針對(duì)抖音、微信等直播平臺(tái)上的特定事件，如校園直播、一堂好課、最美校園行等，應(yīng)采取制定規(guī)范、審核內(nèi)容、強(qiáng)化模擬、完善監(jiān)控機(jī)制等手段，提出中小學(xué)輿情管控對(duì)策，并確保中小學(xué)直播教育在社會(huì)中發(fā)揮積極作用。

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作者簡(jiǎn)介 董磊，編輯，研究方向 ：新聞系列、新聞專題報(bào)道。程蓉蓉，副教授，研究方向 ：數(shù)據(jù)分析、信息技術(shù)。