摘要：新媒體背景下，高校困難生的心理自助創(chuàng)新模式成為研究焦點(diǎn)。文章以此為切入點(diǎn)，深入剖析新媒體的發(fā)展對(duì)高校學(xué)生心理建設(shè)的影響，以期為困難生提供更有效的心理自助途徑。文章通過(guò)對(duì)新媒體發(fā)展歷程的梳理揭示其對(duì)高校學(xué)生心理建設(shè)的深遠(yuǎn)影響。新媒體的普及為困難生提供了全新的心理自助渠道，使他們能夠更便捷地獲取心理資源和援助。

文章運(yùn)用案例分析、文獻(xiàn)研究和實(shí)證調(diào)查等多種方法，詳細(xì)分析當(dāng)前高校困難生心理自助模式的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。研究結(jié)果顯示，現(xiàn)階段的心理自助模式在內(nèi)容、方式、互動(dòng)性和創(chuàng)新性等方面存在不足，難以滿足困難生的實(shí)際需求。為此，文章提出了構(gòu)建高校困難生心理自助創(chuàng)新模式的思路。這一模式應(yīng)以新媒體技術(shù)為支撐，充分考慮困難生的實(shí)際需求和特點(diǎn)，注重互動(dòng)性、創(chuàng)新性和個(gè)性化。通過(guò)開(kāi)發(fā)心理自助APP、利用在線心理咨詢平臺(tái)、開(kāi)展虛擬現(xiàn)實(shí)心理訓(xùn)練等方式，為困難生提供更便捷、多樣的心理自助服務(wù)。

希望這一研究能為推動(dòng)高校困難生心理自助發(fā)展，促進(jìn)其心理健康和全面發(fā)展提供一定的借鑒和啟示，同時(shí)也為新媒體背景下高校心理教育工作者的實(shí)踐提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校困難生；心理自助；創(chuàng)新模式

中圖分類號(hào)：G441 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）07-0139-03

一、引言

心理健康對(duì)于高校學(xué)生而言十分重要。心理健康不僅關(guān)乎高校學(xué)生個(gè)體的健康成長(zhǎng)，還會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。高校困難生作為一個(gè)特殊的高校學(xué)生群體，其心理健康問(wèn)題備受關(guān)注[1]。隨著新媒體的快速發(fā)展和普及，其為高校困難生提供了心理自助新途徑，為高校困難生心理自助模式的創(chuàng)新提供了實(shí)現(xiàn)的可能。

二、新媒體的特點(diǎn)及其對(duì)高校困難生的影響

（一）新媒體的定義與特點(diǎn)

新媒體作為一種現(xiàn)代傳播媒介，其出現(xiàn)徹底改變了傳統(tǒng)的信息傳播方式。新媒體是一種基于數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的傳播媒介[2]。

1.互動(dòng)性

新媒體打破了傳統(tǒng)單向的信息傳播模式，用戶不再是被動(dòng)的信息接收者，而是可以參與到信息生產(chǎn)、傳播和交流的過(guò)程中。而且，新媒體實(shí)現(xiàn)了信息生產(chǎn)者、傳播者與接收者之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)，多方參與一定程度提高了信息的真實(shí)性和可信度[3]。

2.實(shí)時(shí)性

新媒體能夠在第一時(shí)間將新聞、資訊、觀點(diǎn)等傳遞給用戶，其傳播的信息具有極強(qiáng)的實(shí)時(shí)性[4]，滿足了現(xiàn)代人對(duì)信息獲取的緊迫需求，使新媒體成為人們獲取信息的首選渠道。

3.個(gè)性化

新媒體注重用戶個(gè)性化需求，通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，為用戶提供定制化的信息服務(wù)。其所提供的個(gè)性化服務(wù)使用戶能夠更加高效地獲取感興趣的信息，提高了信息傳播的針對(duì)性和有效性。

4.多元化

一方面，新媒體平臺(tái)不僅提供文字、圖片等信息形式，還可以傳播音頻、視頻等多媒體內(nèi)容。另一方面，新媒體平臺(tái)匯集了各種類型的應(yīng)用，如社交、娛樂(lè)、教育等，滿足了用戶各方面的需求。

（二）新媒體在高校困難生中的普及與應(yīng)用

新媒體在高校困難生中的普及率非常高。隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，高校困難生也能夠享受到新媒體帶來(lái)的便利。困難生可以通過(guò)手機(jī)、電腦等設(shè)備隨時(shí)隨地獲取各類信息，了解世界各地的新聞動(dòng)態(tài)[5-7]。

同時(shí)，新媒體也為高校學(xué)生尤其是困難生提供了一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，他們可以與同學(xué)、老師、親朋好友等進(jìn)行在線交流，分享彼此的生活和學(xué)習(xí)心得。

（三）新媒體對(duì)高校困難生心理的影響

新媒體的普及也對(duì)高校困難生的心理產(chǎn)生了一定的影響。

一方面，新媒體為困難生提供了更多的心理輔導(dǎo)和情感支持。他們可以通過(guò)在線心理咨詢、心理輔導(dǎo)課程等途徑，獲得專業(yè)的心理幫助和支持。這有助于困難生解決心理問(wèn)題、提升心理素質(zhì)、增強(qiáng)自我認(rèn)知和自我調(diào)節(jié)能力。

另一方面，過(guò)度使用新媒體也可能對(duì)高校困難生的心理產(chǎn)生消極影響。由于新媒體的便利性和吸引力，一些困難生可能沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，導(dǎo)致與現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié)[8-9]。長(zhǎng)時(shí)間使用電子設(shè)備也可能會(huì)對(duì)他們的身體健康產(chǎn)生負(fù)面影響，出現(xiàn)諸如視力下降、頸椎疼痛等問(wèn)題。

此外，新媒體上的信息紛繁復(fù)雜，困難生容易受到虛假信息、不良信息的干擾，對(duì)他們的世界觀和價(jià)值觀產(chǎn)生負(fù)面影響。

（四）新媒體環(huán)境下高校困難生的心理需求

在新媒體環(huán)境下，高校困難生的心理需求主要表現(xiàn)為獲取心理健康知識(shí)、提高心理素質(zhì)、獲得心理輔導(dǎo)和關(guān)愛(ài)以及增強(qiáng)自我調(diào)適能力等方面。為了滿足這些需求，高校和社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)困難生的心理健康教育，提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)。教育部門(mén)和高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新媒體的監(jiān)管，為困難生提供一個(gè)健康、積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境[10]。

三、高校困難生心理自助現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）高校困難生心理自助的現(xiàn)狀

高校困難生這一特殊群體的心理健康備受關(guān)注。近年來(lái)，隨著心理健康教育的普及，高校困難生的心理自助意識(shí)逐漸增強(qiáng)。很多困難生開(kāi)始意識(shí)到在面臨經(jīng)濟(jì)、學(xué)業(yè)、人際關(guān)系等多重壓力時(shí)，心理自助能力的提升對(duì)于自身發(fā)展具有重要意義。盡管心理自助意識(shí)有所增強(qiáng)，但高校困難生在心理自助能力方面仍有待進(jìn)一步提升[11]。

需要注意的是，目前有許多困難生尚未充分認(rèn)識(shí)到心理自助的重要性，導(dǎo)致其在面對(duì)心理問(wèn)題時(shí)往往采取消極應(yīng)對(duì)的態(tài)度。而且很多困難生對(duì)心理自助方法的掌握也相對(duì)有限，很難有效解決自身心理問(wèn)題。這種情況在一定程度上影響了其學(xué)習(xí)、生活和心理健康[12]。

（二）現(xiàn)有心理自助模式的優(yōu)缺點(diǎn)

為了培養(yǎng)高校困難生的心理自助能力，我國(guó)已經(jīng)探索出多種心理自助模式，包括個(gè)體心理咨詢、心理健康講座、心理素質(zhì)拓展等。其中，個(gè)體心理咨詢模式能夠針對(duì)困難生個(gè)體特點(diǎn)提供專業(yè)、個(gè)性化的心理輔導(dǎo)，幫助他們解決心理問(wèn)題；心理健康講座模式通過(guò)普及心理健康知識(shí)提高困難生的心理素質(zhì)，有助于預(yù)防心理問(wèn)題的發(fā)生；心理素質(zhì)拓展模式通過(guò)戶外拓展、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等形式鍛煉困難生的心理素質(zhì)，提升他們的心理承受能力[13]。

這些模式呈現(xiàn)出多樣化、針對(duì)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，在一定程度上滿足了困難生的心理需求。然而現(xiàn)有心理自助模式在實(shí)踐中也存在一定的局限性，如覆蓋面有限、實(shí)效性不強(qiáng)等，這意味著需要對(duì)既有的心理自助模式進(jìn)行創(chuàng)新和完善。

（三）高校困難生在心理自助中面臨的困難與問(wèn)題

目前高校困難生在心理自助方面存在較多的問(wèn)題，一是許多困難生對(duì)心理自助的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏主動(dòng)尋求心理幫助的意識(shí)；二是現(xiàn)有心理自助方法較為簡(jiǎn)單，難以滿足高校困難生的多樣化需求；三是貧困地區(qū)和高校的心理自助資源有限，難以滿足困難生的實(shí)際需求。

四、新媒體背景下高校困難生心理自助創(chuàng)新模式的構(gòu)建

隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。對(duì)于高校困難生，新媒體技術(shù)同樣可以為其心理自助提供新的思路和方法。因此，構(gòu)建一個(gè)基于新媒體背景的高校困難生心理自助創(chuàng)新模式，是當(dāng)前高校心理健康教育的重要任務(wù)之一。

（一）基于新媒體技術(shù)的心理自助平臺(tái)設(shè)計(jì)

為了方便困難生隨時(shí)隨地獲取心理幫助，可以構(gòu)建一個(gè)集心理健康知識(shí)普及、心理測(cè)試、在線咨詢、互動(dòng)交流等功能于一體的心理自助平臺(tái)。平臺(tái)可以采用模塊化設(shè)計(jì)，以便于后續(xù)的功能擴(kuò)展和維護(hù)。同時(shí)，為了保證平臺(tái)的易用性和用戶體驗(yàn)，需要注重平臺(tái)界面的簡(jiǎn)潔明了和操作的便捷性。

（二）利用新媒體資源豐富心理自助內(nèi)容

新媒體為困難生的心理健康教育提供了豐富的素材和多元化的傳播渠道。通過(guò)制作各類視頻、音頻、圖文等，能夠滿足不同困難生的學(xué)習(xí)需求，讓他們更加便捷地獲取心理健康知識(shí)[14]。這些內(nèi)容不僅要涵蓋基礎(chǔ)的心理調(diào)適方法，還應(yīng)針對(duì)常見(jiàn)的心理問(wèn)題提供實(shí)用的解決方案，并以生動(dòng)的形式幫助困難生更好地理解和掌握心理健康知識(shí)，從而提升他們的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。

此外，學(xué)校還可以通過(guò)線上心理健康講座和心理素質(zhì)拓展活動(dòng)，為困難生提供更為全面的心理支持。這些活動(dòng)應(yīng)充分利用新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在線直播或錄播，讓困難生可以根據(jù)自己的時(shí)間安排、所處地方靈活參與。

（三）新媒體環(huán)境下心理自助方式的創(chuàng)新

在新媒體環(huán)境下，心理自助方式正在不斷創(chuàng)新。通過(guò)線上線下心理輔導(dǎo)，可以為高校困難生提供更全面、有效的心理支持。其中，線上輔導(dǎo)利用視頻通話、在線聊天等方式，打破了時(shí)間和空間的限制，使輔導(dǎo)更加靈活方便；而線下輔導(dǎo)則通過(guò)實(shí)地走訪、面對(duì)面交流等方式，增強(qiáng)了輔導(dǎo)的互動(dòng)性和針對(duì)性。這種線上線下相結(jié)合的方式，不僅優(yōu)化了輔導(dǎo)效果，也使心理輔導(dǎo)體系更加完善。

心理健康自助小程序、APP等新媒體工具的推廣也為困難生提供了更便捷的心理自助途徑。這些應(yīng)用程序具有心理測(cè)試功能，讓困難生能夠自我檢測(cè)心理狀況，幫助他們找到應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的方法[15]。通過(guò)這些新媒體工具，困難生可以隨時(shí)隨地開(kāi)展心理自助，更好地管理自己的情緒和壓力。

（四）構(gòu)建多方參與的心理自助支持體系

為了進(jìn)一步促進(jìn)高校困難生心理自助，應(yīng)激發(fā)政府、學(xué)校、社會(huì)共同參與的熱情，加大心理自助資源投入力度。

政府可以出臺(tái)相關(guān)政策，支持高校困難生心理健康教育的發(fā)展；社會(huì)各界可以關(guān)注高校困難生的心理健康問(wèn)題，為其提供支持和幫助；學(xué)校可以加大對(duì)心理自助平臺(tái)的投入力度，提高心理輔導(dǎo)水平。學(xué)校還應(yīng)該建立一支專業(yè)化的心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和管理，提高其專業(yè)素養(yǎng)和輔導(dǎo)能力[16]。

由此，通過(guò)外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)的方式，不斷優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和個(gè)體素質(zhì)。

五、結(jié)語(yǔ)

新媒體背景下，高校困難生心理自助創(chuàng)新模式的構(gòu)建具有重要意義。通過(guò)豐富心理自助內(nèi)容和方式，提高困難生的心理素質(zhì)和自助能力，有助于促進(jìn)其全面發(fā)展，并構(gòu)建多方參與的心理自助支持體系，為困難生提供有力保障。

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作者簡(jiǎn)介 白利紅，講師，研究方向：財(cái)務(wù)管理及思想政治。