摘要：隨著新媒體時代的到來，高校心理委員的作用變得愈發(fā)重要。作為學(xué)校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，心理委員要具備相關(guān)的心理健康知識和技能，關(guān)注同學(xué)們的心理健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決同學(xué)們的心理健康問題。文章從積極心理學(xué)視域出發(fā)，探討在新媒體時代如何培養(yǎng)具備積極心態(tài)、良好職業(yè)道德和自我保健能力的高校心理委員。積極心理學(xué)將關(guān)注點從負(fù)面心理現(xiàn)象轉(zhuǎn)向正面、積極的心理現(xiàn)象，通過培養(yǎng)心理委員的積極心態(tài)，保證其在遇到問題時能夠正確處理，不被負(fù)面情緒干擾。新媒體手段不斷豐富，為心理委員提供了更多的學(xué)習(xí)資源和交流平臺。心理委員經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，可以不斷提升心理學(xué)相關(guān)知識儲備和技能。隨著新媒體的飛速發(fā)展，心理健康知識的宣傳更加生動化、便捷化。新媒體擴大了宣傳工作的影響力，提高了心理數(shù)據(jù)收集效率，增強了交流溝通的便捷性。高校心理委員可以通過學(xué)生的反饋、定期評估、團隊內(nèi)部探討了解自己的不足之處，從而作出針對性的調(diào)整和改進。新媒體時代，積極心理學(xué)為培養(yǎng)高校心理委員提供了新的視角和策略。通過系統(tǒng)培訓(xùn)、合理干預(yù)和有效反饋等措施，可以構(gòu)建一個全面且有效的高校心理委員培養(yǎng)模式，為完善高校心理健康教育提供新的思路和方法。

關(guān)鍵詞：新媒體時代；積極心理學(xué)；心理委員；高校心理健康教育；培養(yǎng)模式

中圖分類號：B844.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）07-0142-04

課題項目：本論文為2022年度安徽工程大學(xué)黨建和思想政治工作研究課題項目“全媒體背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容、載體及機制研究”成果，項目編號：2022ds024

一、積極心理學(xué)與心理委員的聯(lián)系

（一）積極心理學(xué)的核心理念

積極心理學(xué)是心理學(xué)領(lǐng)域的一場革命，它轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)心理學(xué)的研究視角，將關(guān)注點從負(fù)面心理現(xiàn)象轉(zhuǎn)向正面、積極的心理現(xiàn)象[1]。積極心理學(xué)強調(diào)對人類優(yōu)勢和積極方面的研究，倡導(dǎo)對人類健康、幸福和繁榮的關(guān)注[2]。具體而言，積極心理學(xué)的主要研究內(nèi)容包括三個方面：一是積極情緒體驗[3]，主要研究如何通過正面情緒的積累和保持來提高個體的心理健康水平；二是積極人格特質(zhì)，主要研究如何培養(yǎng)個體的積極品質(zhì)和美德，提高個體的自我認(rèn)知和自我管理能力；三是積極社會環(huán)境，主要研究如何建立和諧的人際關(guān)系和家庭、學(xué)校、社區(qū)等積極的社會環(huán)境，提高個體的社會適應(yīng)能力和社會行為表現(xiàn)。

（二）心理委員的職責(zé)

在高校心理健康教育三級網(wǎng)絡(luò)中，心理委員是最基層的工作隊伍，但他們所扮演的角色越來越重要，這對心理委員所具備的基本素質(zhì)提出了更高要求。他們需要了解相關(guān)心理知識，掌握問題處理方法，關(guān)注周邊同學(xué)的心理狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決同學(xué)們的心理健康問題[4]。心理委員的職責(zé)[5]主要體現(xiàn)在：

1.宣傳和普及心理知識。心理委員要定期向同學(xué)們宣傳心理健康知識，增強同學(xué)們的心理健康意識。心理委員可以通過主題班會、知識分享、心理主題活動等形式宣傳，用大家喜聞樂見的形式開展工作，引導(dǎo)大家正確認(rèn)識心理健康問題，更好地評估自己的心理狀況。宣傳心理健康知識，不僅是心理委員的基本職責(zé)，也是高校心理健康教育工作的重要內(nèi)容。

2.觀察上報異常狀況。心理委員要通過身邊的蛛絲馬跡關(guān)注同學(xué)們的心理狀況，及時將異常情況上報給老師。心理委員要有高度的責(zé)任心、敏銳的洞察力，掌握班級每一個同學(xué)近期的狀況。心理委員要定期主動向老師匯報班級同學(xué)的心理狀況，在一些特殊節(jié)點保持高度的警覺，如臨近期末考試、失戀分手等，盡自己所能，保護好同學(xué)們的心理健康。

3.協(xié)助老師處理問題。心理委員要協(xié)助輔導(dǎo)員開展工作，從朋輩者的角色出發(fā)幫助同學(xué)們解決各種心理健康問題。心理委員和身邊同學(xué)生活在一起，有些問題學(xué)生不愿張口與老師交流，這時候心理委員的作用就尤為重要，他們往往是第一個發(fā)現(xiàn)問題的排頭兵，他們可以提供心理咨詢，協(xié)助同學(xué)解決學(xué)習(xí)和生活中的困擾，以幫助其渡過難關(guān)，回歸正常生活。

4.幫助同學(xué)消除困擾。心理委員要運用所掌握的相關(guān)知識為同學(xué)們排憂解難，消除心理困擾，緩解心中的壓力，釋放不良情緒。當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力較大、想法較多，常常因為自身能力不足和社會期待之間的差距產(chǎn)生心理困擾。當(dāng)班級同學(xué)遇到問題時，心理委員要及時給予必要的關(guān)心和情感支持，通過傾聽和交流，幫助身邊的同學(xué)調(diào)節(jié)不良情緒，走出心理陰霾。當(dāng)自己無法解決的時候，可以陪伴或勸導(dǎo)同學(xué)尋求學(xué)校心理中心的老師或?qū)I(yè)醫(yī)生治療。

5.組織開展心理活動。心理委員要定期開展心理疏導(dǎo)活動，內(nèi)容要豐富，形式要多樣。心理健康教育活動是根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的身心特點，在輔導(dǎo)員或心理委員的組織下，圍繞相關(guān)主題，班級全體成員參加，以解決學(xué)生成長中的問題、促進他們心理成長為目標(biāo)的班級心理健康教育的重要形式。大學(xué)生年齡相仿、有共同話題、心理發(fā)展水平基本相同、擁有同樣的心理發(fā)展課題，班級心理健康教育活動能夠增進同學(xué)之間的感情。其不僅有助于學(xué)生心理發(fā)展、完善心理品質(zhì)、提高自我教育能力，還能增進同學(xué)間的溝通和了解、消除同學(xué)間的矛盾、增強班集體的凝聚力。

二、新媒體時代心理委員面臨的挑戰(zhàn)

（一）要具備良好的網(wǎng)絡(luò)傳播能力

新媒體時代要求心理委員運用各種媒體平臺，這不僅包括微博、微信、抖音等社交媒體平臺，還包括一些新興的心理健康專業(yè)平臺和應(yīng)用程序。心理委員要了解班級同學(xué)的特點，工作任務(wù)重。同時，心理委員要具備一定的媒體傳播能力，包括撰寫吸引人的標(biāo)題、制作有趣的內(nèi)容、運用各種媒體工具和手段等，以快速有效地傳播心理健康知識，增強學(xué)生的心理健康意識，與學(xué)生互動交流，強化工作效果。

（二）要具備網(wǎng)絡(luò)輿情處置能力

新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)輿情影響力大，稍有不慎，事態(tài)就會迅速升級，這就要求心理委員具備應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的能力。網(wǎng)絡(luò)輿情是學(xué)生心理問題的一個重要反映，也是影響校園穩(wěn)定的重要因素。心理委員要及時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，了解學(xué)生的心理狀態(tài)和需求，發(fā)現(xiàn)并及時上報所發(fā)現(xiàn)的心理問題。同時，心理委員要具備一定的危機干預(yù)能力，對于一些嚴(yán)重的心理問題和危機事件，要及時采取措施干預(yù)，避免輿情惡化，維護校園穩(wěn)定。

（三）要具備個人隱私保護能力

新媒體時代，個人隱私保護面臨前所未有的挑戰(zhàn)，這對心理委員的工作有了新的要求。在開展工作時，心理委員要保護好班級同學(xué)的隱私，不得擅自透露同學(xué)的身份信息和反饋問題。在運用網(wǎng)絡(luò)平臺開展心理測評、心理月報等工作時，要及時發(fā)給學(xué)校相關(guān)部門負(fù)責(zé)老師，不得隨意泄露相關(guān)信息。在開展工作案例研討時，要隱去可以識別出相關(guān)人員的信息，避免信息外泄對相關(guān)同學(xué)造成傷害。

三、新媒體給心理委員帶來的機遇

（一）擴大宣傳工作的影響力

以往心理委員的工作對象往往是身邊的同學(xué)，受眾群體較小，影響力集中在班級同學(xué)。隨著新媒體手段的不斷豐富，微信公眾號、小紅書、抖音等社交平臺擴大了心理工作的影響力。新媒體傳播速度快，平臺用戶基數(shù)大，心理健康相關(guān)知識可以通過相關(guān)平臺傳播，輻射更多有心理健康保健需求的人群。相關(guān)心理健康知識科普視頻和心理健康測試可以幫助平臺用戶掌握更多的心理健康知識，增強人們的保健意識，從而擴大心理宣傳工作的影響力。

（二）提高心理數(shù)據(jù)收集效率

傳統(tǒng)的心理數(shù)據(jù)依靠紙質(zhì)調(diào)查問卷進行，往往效率較低，且容易出錯。隨著新媒體時代的到來，許多方便快捷的工具應(yīng)運而生，心理委員根據(jù)主題發(fā)布相關(guān)在線表格，同學(xué)們在線完成填寫，不僅省時省力，也不容易出錯。心理委員可以方便快捷地收集大量數(shù)據(jù)，并利用心理分析軟件進行客觀分析，以更好地了解班級同學(xué)的心理現(xiàn)狀，從而制訂出契合度更高的心理工作計劃。

（三）增強交流溝通的便捷性

面對面交流溝通是心理委員開展工作的重要手段，能夠讓大家敞開心扉，表達(dá)情感。通過這種方式，心理委員可以很好地了解同學(xué)們的心理，但會受到時間和空間限制，不能隨時隨地開展。新媒體平臺為交流溝通提供了更加便捷的形式，隨著微信、抖音、小紅書等平臺的普及，無論身在何處，都可以通過文字、語音、視頻等形式交流溝通，擺脫了時間和空間限制。

四、積極心理學(xué)對心理委員培養(yǎng)的啟示

（一）培養(yǎng)積極心態(tài)

積極心理學(xué)強調(diào)培養(yǎng)個體的積極心態(tài)，關(guān)注個體的優(yōu)點和潛能。心理委員作為學(xué)生群體中的重要角色，要具備積極的心態(tài)，才能在面對學(xué)生心理問題時提供有效的幫助[6]。培養(yǎng)心理委員的積極心態(tài)，可以鼓勵他們關(guān)注生活中的積極事件，培養(yǎng)他們樂觀的解釋風(fēng)格。通過引導(dǎo)心理委員關(guān)注身邊的正能量事件，讓他們用樂觀的態(tài)度看待生活中的困難和挑戰(zhàn)，由此更好地應(yīng)對生活中的一些負(fù)面事件。自我效能是指個體對自己能夠完成某項任務(wù)或解決某個問題的信心程度[7]。通過培訓(xùn)和實踐，可以幫助心理委員樹立自信心。自信心是積極心態(tài)的重要組成部分，通過理論知識的積累和不斷實踐，可以增強自己的能力和信心，進一步增強自我效能感。

（二）增強主觀幸福感

積極心理學(xué)的目標(biāo)是幫助個人發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢以增強幸福感。主觀幸福感是積極心理學(xué)的重要研究領(lǐng)域，指的是個體對自己心理健康狀態(tài)的認(rèn)知和評價[8]。通過增強主觀幸福感，心理委員可以更好地關(guān)注自己的心理健康，更好地服務(wù)他人。生活中既有快樂也有痛苦，既有歡笑也有淚水，不能只關(guān)注淚水和痛苦，還要關(guān)注快樂和歡笑，培養(yǎng)尋找幸福的習(xí)慣。同時，要培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，包括充足的睡眠、均衡的飲食和適度的運動。

（三）發(fā)揮優(yōu)勢與美德

每個人都是獨一無二的個體，我們要充分發(fā)掘每一個心理委員的優(yōu)勢與美德，運用他們的積極特質(zhì)去感染身邊的人。心理委員也是當(dāng)代大學(xué)生，他們有自身的優(yōu)勢和不足，有的組織能力比較強，有的文筆能力比較強，有的溝通能力比較強，要充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，運用他們的優(yōu)勢開展心理工作，更好地吸引班級同學(xué)參加。心理委員可以通過發(fā)揮自身的美德，以身作則，引導(dǎo)班級同學(xué)樹立正確的人生觀、價值觀。

五、新媒體時代運用積極心理學(xué)構(gòu)建心理委員培養(yǎng)模式

（一）加強系統(tǒng)培訓(xùn)

1.心理知識技能培訓(xùn)。可以運用新媒體手段為心理委員提供關(guān)于普通心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會心理學(xué)、咨詢心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的培訓(xùn)，讓他們具備基本的心理學(xué)知識和技能[9]。同時，對他們進行各類心理健康問題的識別和應(yīng)對方法培訓(xùn)，讓他們能夠在實踐中有效地幫助學(xué)生解決問題。利用新媒體平臺傳播心理健康相關(guān)知識，加深他們對心理問題的認(rèn)識和理解。借助新媒體為心理委員提供與專家直接交流的機會，通過與專家互動，心理委員可以獲得更專業(yè)的指導(dǎo)和支持，進而提升解決實際問題的能力。

2.職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)。心理委員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)包括保密原則、尊重學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)等工作態(tài)度的培養(yǎng)，通過講座、案例分析、角色扮演等形式[10]，讓心理委員了解職業(yè)道德素質(zhì)的重要性，使其具備職業(yè)操守和責(zé)任感，還可以設(shè)立職業(yè)道德素質(zhì)考核指標(biāo)，對心理委員進行考核評估[11]，以及時發(fā)現(xiàn)并糾正其存在的問題，確保其具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。

3.個人成長保健培訓(xùn)。為心理委員提供個人成長與自我保健方面的培訓(xùn)，讓他們了解自己的特點和優(yōu)點，學(xué)會自我管理和調(diào)節(jié)壓力的方法。心理中心和二級學(xué)院可以定期組織個人成長小組活動，通過有經(jīng)驗的心理委員以老帶新，傳授經(jīng)驗，讓他們了解自己的內(nèi)心世界，學(xué)習(xí)有效的壓力應(yīng)對策略和情緒調(diào)節(jié)方法，同時鼓勵他們積極參加各類有益身心的活動，培養(yǎng)積極的生活態(tài)度和心態(tài)[12]。

（二）合理干預(yù)

1.明確目標(biāo)與職責(zé)。學(xué)?？梢酝ㄟ^統(tǒng)一培訓(xùn)，讓心理委員清楚自己的目標(biāo)與職責(zé)，對自己作出準(zhǔn)確的定位，明確自己的工作方向。學(xué)?？梢越M織多種形式的活動，加深心理委員對自身職責(zé)的理解，在實踐中不斷提高自己的認(rèn)知水平和技能。通過心理專家的授課，可以讓心理委員對工作的開展有更清晰的理解與掌握，從而更好地履行職責(zé)、發(fā)揮專長。

2.激發(fā)興趣與熱情。通過各種方式激發(fā)心理委員的工作興趣與熱情，讓他們在工作中充滿激情[13]?？梢越M織心理情景劇表演、心理健康知識競賽等，讓他們在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和了解心理健康知識，也可以提供實際案例分析，讓他們能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用到實際工作中，激發(fā)他們的工作興趣，增強他們的成就感。

3.增強自我效能感。通過各種方式增強心理委員的自我效能感，讓他們認(rèn)識到自己的價值和重要性。心理中心可以定期組織一些主題活動，讓他們了解自己的能力和貢獻(xiàn)，從而激勵他們更好地為學(xué)生提供幫助和支持，也可以設(shè)立獎勵機制，鼓勵他們在工作中取得更好的成績。

（三）建立有效的反饋機制

為確保心理委員培養(yǎng)效果和質(zhì)量，要建立有效的反饋機制，具體包括：

1.學(xué)生積極反饋。班級同學(xué)滿不滿意是對心理委員工作最直接的評價。心理委員只有贏得班級同學(xué)的認(rèn)可，真正滿足學(xué)生的心理需求，才會受到同學(xué)們的信任。要鼓勵學(xué)生參與到學(xué)校心理健康體系中，扮演主人翁角色，對心理委員工作提出自己的意見和建議，幫助心理委員更好地改進工作方法[14]。

2.定期考核評估。學(xué)校要對心理委員進行定期考核和評估，通過心理月報、調(diào)查問卷等形式了解他們的工作開展情況和能力水平[15]。及時發(fā)現(xiàn)和解決遇到的問題，設(shè)立明確的考核指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，對心理委員進行全面評估。對于做得好的心理委員給予表揚，舉行交流會，讓其分享工作心得和方法。對于工作效果不佳的心理委員進行批評教育，對他們進行培訓(xùn)，提升其能力，使其改進方法。將考核結(jié)果作為表彰或獎勵心理委員的依據(jù)，激發(fā)他們不斷進取的動力。

3.團隊內(nèi)部探討。好的團隊可以引領(lǐng)個人發(fā)展，可以通過心理委員團隊內(nèi)部探討加強隊伍的溝通和協(xié)作，增強團隊的凝聚力。學(xué)校心理中心可以定期組織案例研討，分析典型心理案例。優(yōu)秀心理委員可以結(jié)合工作中遇到的實際問題，通過內(nèi)部探討引領(lǐng)心理委員團隊不斷學(xué)習(xí)和進步。同時，可以設(shè)立建議反饋渠道，收集心理委員的意見和建議，促進團隊持續(xù)改進和發(fā)展。心理委員團隊內(nèi)部的合作和團結(jié)是提高工作效率和質(zhì)量的重要因素，要鼓勵心理委員加強內(nèi)部探討，推動團隊持續(xù)發(fā)展。

六、結(jié)語

積極心理學(xué)為培養(yǎng)高校心理委員提供了新的思路，其關(guān)注心理委員的優(yōu)秀品質(zhì)和潛在優(yōu)勢，能夠幫助他們培養(yǎng)積極心態(tài)，增強主觀幸福感。通過系統(tǒng)培訓(xùn)、合理干預(yù)以及建立有效的反饋機制等措施，可以構(gòu)建一個全面且有效的高校心理委員培養(yǎng)模式，這一培養(yǎng)模式不僅能夠提高心理委員的專業(yè)素養(yǎng)和能力，還能夠促進整個高校心理健康教育體系的完善和發(fā)展。在未來的研究中，應(yīng)進一步探討如何將積極心理學(xué)理念更好地融入心理委員培養(yǎng)實踐中，不斷完善和創(chuàng)新培養(yǎng)模式，為高校心理健康教育工作提供更加全面和有效的支持。同時，要關(guān)注心理委員的成長和發(fā)展，為他們提供更多的機會和支持，讓他們在高校心理健康教育中發(fā)揮更加重要的作用。

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作者簡介 吳旭，助教，研究方向：思想政治教育、高等教育教學(xué)。姚麗，助教，研究方向：思想政治教育、高等教育教學(xué)。