新媒體平臺(tái)應(yīng)用于大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的路徑探討

摘要：新媒體已滲透到當(dāng)今社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，并對(duì)大學(xué)生的就業(yè)觀念和行為方式產(chǎn)生了深刻影響。因此，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)。文章概述了新媒體平臺(tái)的內(nèi)涵與特點(diǎn)，認(rèn)為其代表了一種嶄新的傳播方式和社會(huì)實(shí)踐形態(tài)。新媒體平臺(tái)具有高度互動(dòng)性、實(shí)時(shí)傳播性、個(gè)性化定制、社群性和智能推送性等特征，為構(gòu)建一個(gè)立體化、一站式的大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系提供了可能。

文章分析了當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨的主要困境，如求職競(jìng)爭(zhēng)激烈、創(chuàng)業(yè)成功率不高等，以及新媒體如何改變大學(xué)生的就業(yè)方式和理念。此外，文章還探討了新媒體平臺(tái)在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中的具體應(yīng)用路徑：首先，通過開發(fā)定制化內(nèi)容、組織線上活動(dòng)、傳播成功案例等方式高效利用新媒體平臺(tái)的信息資源和傳播優(yōu)勢(shì)；其次，打造專業(yè)交流社區(qū)、開展在線咨詢、舉辦線上線下融合活動(dòng)等，發(fā)揮新媒體的互動(dòng)性作用；再次，運(yùn)用AR、VR、AI等新興技術(shù)進(jìn)行模擬面試、智能化職業(yè)規(guī)劃等創(chuàng)新應(yīng)用，提升指導(dǎo)的仿真性和智能性；最后，加強(qiáng)數(shù)字化課程建設(shè)，與社交媒體深度結(jié)合，推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容、方式方法的改革創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：新媒體平臺(tái)；大學(xué)生教育；就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；應(yīng)用路徑；信息傳播

中圖分類號(hào)：G647.38 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）07-0149-03

課題項(xiàng)目：本論文為2021年度鄭州幼兒師范高等?？茖W(xué)校社科類重點(diǎn)項(xiàng)目“高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育評(píng)價(jià)體系構(gòu)建研究——以鄭州幼專為例”研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：2020XJZD01

新媒體以其強(qiáng)大的影響力和滲透力，重塑了信息傳播格局，尤其在高校大學(xué)生群體中，其作用日益顯著。如今，新媒體平臺(tái)不僅是大學(xué)生信息獲取的渠道，還成為他們探索職業(yè)道路、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的重要助力[1]。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算等前沿技術(shù)不斷發(fā)展，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)模式亟待創(chuàng)新。傳統(tǒng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方式，諸如每周例課、一對(duì)一咨詢、線下職業(yè)講座、招聘洽談會(huì)等已難以滿足大學(xué)生的多元化和個(gè)性化需求。新媒體平臺(tái)以其跨時(shí)空的互動(dòng)性、豐富的信息資源和高效的傳播效率，提供了更為廣闊的服務(wù)平臺(tái)和實(shí)現(xiàn)路徑[2]。本文旨在探討新媒體平臺(tái)在當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的實(shí)際應(yīng)用路徑，從多個(gè)維度提出切實(shí)可行的應(yīng)用策略。

一、新媒體平臺(tái)的定義與特點(diǎn)

（一）新媒體平臺(tái)的定義

新媒體平臺(tái)作為信息時(shí)代的產(chǎn)物，標(biāo)志著傳播方式的一次深刻變革，它不僅僅是技術(shù)進(jìn)步的疊加，更是一種全新的文化形態(tài)和社會(huì)實(shí)踐。在大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)這一領(lǐng)域，新媒體平臺(tái)的應(yīng)用意味著構(gòu)建一個(gè)功能齊全、立體化的指導(dǎo)服務(wù)體系，不僅滿足了大學(xué)生在獲取就業(yè)信息、提升個(gè)人職業(yè)技能、對(duì)接就業(yè)資源、拓展人脈網(wǎng)絡(luò)等方面的多維需求，也為他們提供了一個(gè)線上線下相結(jié)合的一站式服務(wù)平臺(tái)[3]。通過新媒體平臺(tái)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作可以打破傳統(tǒng)的時(shí)空限制，依托大數(shù)據(jù)分析和用戶畫像技術(shù)的精準(zhǔn)定位及個(gè)性化服務(wù)，顯著提升工作效率。平臺(tái)所固有的社群性和交互性，也能促成由學(xué)生、教師、企業(yè)界和各界專業(yè)人士共同參與的、更加開放和互助的就業(yè)創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈[4]。

（二）新媒體平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)

新媒體平臺(tái)不斷演進(jìn)，其發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)于大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作具有革命性的影響。內(nèi)容生態(tài)的多元化已成為新媒體平臺(tái)的重要特征，各類信息的呈現(xiàn)方式日益豐富，圖文結(jié)合、音視頻互動(dòng)、直播帶貨、短視頻分享，以及AR/VR技術(shù)的應(yīng)用等，極大地豐富了大學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的信息獲取渠道[5]；用戶參與度和互動(dòng)性的提高，催生了新型的參與式、互動(dòng)式的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)模式；個(gè)性化和精準(zhǔn)化的信息服務(wù)供給，使大學(xué)生能夠在龐雜的信息海洋中快速捕捉到符合其個(gè)性化需求的就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息[6]。

二、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀與變化

（一）大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，大學(xué)生就業(yè)面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)在過去十年間遞增，經(jīng)濟(jì)增速放緩導(dǎo)致企業(yè)招工需求持續(xù)下滑，許多企業(yè)縮減招聘計(jì)劃或提高錄用門檻，加劇了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度[7]。隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮興起，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的意愿日漸高漲，但成功案例不多，尤其是近年來鮮見大學(xué)生靈活就業(yè)、選擇初創(chuàng)企業(yè)的成功案例，更遑論具體到個(gè)體高校的榜樣效應(yīng)。盡管黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位吸納能力有限，但為了求穩(wěn)，仍有大量畢業(yè)生選擇考公等職業(yè)路徑。大學(xué)生求職競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，但求職意識(shí)淡薄，職業(yè)規(guī)劃不明確，職業(yè)技能不足，無法在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；創(chuàng)業(yè)熱情高漲，但成功率低，未能適應(yīng)靈活就業(yè)的新常態(tài)[8]。

（二）新媒體環(huán)境下大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)行為的變化

新媒體技術(shù)的高速發(fā)展和普及應(yīng)用，深刻影響和改變了當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)觀念和行為方式，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

第一，就業(yè)觀念日趨開放和多元化。大學(xué)生更樂于接受包括小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司等就業(yè)選擇。

第二，就業(yè)方式自主化[9]。大學(xué)生善于利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行職業(yè)定位和規(guī)劃，通過新媒體積極拓展人脈網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建個(gè)人公眾號(hào)、開通自媒體賬號(hào)，多方位展示自己的專業(yè)技能、項(xiàng)目經(jīng)歷等信息。

第三，組團(tuán)創(chuàng)業(yè)成為新趨勢(shì)。新媒體平臺(tái)極大地促進(jìn)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體的聚合，具有共同創(chuàng)業(yè)興趣的大學(xué)生，可以通過參與新媒體平臺(tái)上的創(chuàng)業(yè)論壇、加入創(chuàng)業(yè)群，快速凝聚創(chuàng)業(yè)伙伴，迅速組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，依托新媒體平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、眾籌融資等活動(dòng)。

第四，線上線下結(jié)合的混合式就業(yè)方式興起[10]。大學(xué)生可以充分利用新媒體平臺(tái)嘗試如在線兼職、網(wǎng)絡(luò)自由職業(yè)等在線工作，也可以組織線下項(xiàng)目合作、產(chǎn)品研發(fā)和孵化，甚至可以同時(shí)進(jìn)行多種工作和創(chuàng)業(yè)嘗試，如網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、知識(shí)付費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等碎片化的工作項(xiàng)目。

三、新媒體平臺(tái)在大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的應(yīng)用路徑

（一）新媒體平臺(tái)的內(nèi)容開發(fā)與管理

在新媒體時(shí)代，大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作亟須與時(shí)俱進(jìn)，以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮。新媒體平臺(tái)的內(nèi)容開發(fā)與管理成為連接學(xué)生、教育機(jī)構(gòu)及企業(yè)的橋梁，它不僅推動(dòng)了信息的快速流通，也促進(jìn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)資源的有效對(duì)接。

首先，針對(duì)不同專業(yè)、不同年級(jí)大學(xué)生的個(gè)性化需求，可以開發(fā)定制化的求職和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，進(jìn)行精準(zhǔn)推送。利用用戶標(biāo)簽和數(shù)據(jù)分析，區(qū)分對(duì)求職信息需求強(qiáng)烈的應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)?chuàng)業(yè)類信息需求較多的高年級(jí)學(xué)生，提供個(gè)性化內(nèi)容[11]。

其次，新媒體平臺(tái)為線上活動(dòng)與講座的組織提供了便捷的途徑。借助直播工具，如騰訊會(huì)議、B站直播等，依托新媒體平臺(tái)，組織形式多樣的線上活動(dòng)，如直播招聘會(huì)、線上模擬面試講座、創(chuàng)業(yè)路演、比賽等。

最后，成功案例的分享和模式解讀是提升大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的重要手段。通過新媒體平臺(tái)，可以定期發(fā)布創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)系列文章、訪談錄像等內(nèi)容，展示成功創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷和智慧，為大學(xué)生提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和方法。

（二）新媒體平臺(tái)的互動(dòng)性應(yīng)用

新媒體平臺(tái)在大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的另一個(gè)重要應(yīng)用體現(xiàn)在其互動(dòng)性上。通過建立互動(dòng)交流社區(qū)、提供線上咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)以及組織線上線下結(jié)合的活動(dòng)，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的參與感，還能提供更為精準(zhǔn)和個(gè)性化的指導(dǎo)。互動(dòng)交流社區(qū)是新媒體平臺(tái)中的核心功能之一，通過構(gòu)建以專業(yè)為核心的社區(qū)，大學(xué)生可以在這些社區(qū)中分享行業(yè)資訊、就業(yè)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)故事，與同行建立聯(lián)系，擴(kuò)展人脈網(wǎng)絡(luò)[12]。此外，通過這些平臺(tái)，學(xué)生可以隨時(shí)與職業(yè)規(guī)劃師、行業(yè)專家或成功創(chuàng)業(yè)者一對(duì)一咨詢，對(duì)接線上輔導(dǎo)課程資源、線上實(shí)習(xí)平臺(tái)等，幫助學(xué)生提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力。在新媒體平臺(tái)上，線上線下相結(jié)合的活動(dòng)已成為一種新的趨勢(shì)，通過線上平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、進(jìn)行預(yù)熱和報(bào)名，然后在線下開展實(shí)體活動(dòng)，如職業(yè)博覽會(huì)、創(chuàng)業(yè)沙龍、行業(yè)交流會(huì)，線上平臺(tái)可以在活動(dòng)后繼續(xù)作為討論和反饋的場(chǎng)所，參與者可以分享自己的體驗(yàn)和收獲，形成線上線下互動(dòng)的良性循環(huán)。

（三）新媒體技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用

新媒體技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用在大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中扮演著越來越重要的角色。通過引入先進(jìn)的技術(shù)手段，可以極大地提高指導(dǎo)的效率和質(zhì)量，同時(shí)也能夠?yàn)閷W(xué)生提供更加生動(dòng)、直觀的就業(yè)創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)在模擬面試中的應(yīng)用，可以為大學(xué)生提供一個(gè)沉浸式的模擬環(huán)境，學(xué)生可以體驗(yàn)真實(shí)的面試場(chǎng)景，包括企業(yè)環(huán)境、面試官的提問以及即時(shí)反饋[13]。在模擬面試中，AR/VR技術(shù)能夠提供逼真的企業(yè)背景和面試場(chǎng)景，記錄學(xué)生的面試表現(xiàn)，如語言表達(dá)、肢體語言、應(yīng)對(duì)策略等，并通過數(shù)據(jù)分析提供改進(jìn)建議，提升學(xué)生的面試技巧和信心。AI系統(tǒng)可以幫助學(xué)生識(shí)別自己的職業(yè)興趣和優(yōu)勢(shì)，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和就業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化的職業(yè)規(guī)劃建議，學(xué)生可以在平臺(tái)上進(jìn)行職業(yè)性格測(cè)試、技能分析等，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)測(cè)試結(jié)果提供職業(yè)匹配度分析，幫助學(xué)生進(jìn)行更加科學(xué)和合理的職業(yè)選擇。

（四）基于新媒體平臺(tái)的新型創(chuàng)業(yè)就業(yè)課程教學(xué)

基于新媒體平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)課程能夠提供更加豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的就業(yè)市場(chǎng)。對(duì)傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)課程內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化改造，如制作在線視頻教程、互動(dòng)式教學(xué)軟件和電子圖書，創(chuàng)建在線討論論壇、即時(shí)反饋系統(tǒng)和虛擬教室等[14]。利用云計(jì)算技術(shù)，可以構(gòu)建集中化的資源庫和分布式的計(jì)算環(huán)境，保障教學(xué)內(nèi)容的豐富性和系統(tǒng)性。在線平臺(tái)與社交媒體的結(jié)合為創(chuàng)業(yè)就業(yè)課程教學(xué)提供了新的交流和傳播渠道，利用微博、微信、知乎等社交媒體平臺(tái)，教師可以發(fā)布最新的行業(yè)資訊、課程更新和就業(yè)指導(dǎo)信息，與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。社交媒體平臺(tái)上的用戶數(shù)據(jù)和行為分析，還可以幫助教師了解學(xué)生的需求和興趣，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。學(xué)生可以通過社交媒體建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，連接校友、行業(yè)專家和企業(yè)，參與線上的實(shí)際工作項(xiàng)目，如遠(yuǎn)程協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃等[15]，或通過模擬軟件如ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)、項(xiàng)目管理工具等，讓學(xué)生在虛擬環(huán)境中進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理的實(shí)操，鍛煉其綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題的能力。

四、結(jié)語

新媒體技術(shù)為高校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作提供了新的視角和實(shí)現(xiàn)途徑。借助新媒體平臺(tái)進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)，既滿足了當(dāng)代大學(xué)生獲取信息和實(shí)現(xiàn)發(fā)展的需求，也讓高校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育更具針對(duì)性和時(shí)代性。要真正發(fā)揮新媒體在這一領(lǐng)域的作用，還需要高校和相關(guān)部門采取進(jìn)一步措施，加強(qiáng)新媒體平臺(tái)建設(shè)，組建高水平的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，研究新媒體在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作中的創(chuàng)新應(yīng)用，不斷優(yōu)化新媒體平臺(tái)的內(nèi)容和形式。

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作者簡(jiǎn)介 王鵬洋，助教，研究方向：管理學(xué)。