時間：夏日午后

地點(diǎn)：城市一角

人物：服務(wù)員：女，20多歲，冷飲店打工者，簡稱“服”；清潔工：男，60多歲，街道環(huán)衛(wèi)工人，簡稱“工”；店老板：女，30多歲，冷飲店的老板，簡稱“老”；顧 客：男，30多歲，來店里的顧客，簡稱“客”；

置景：一家冷飲店內(nèi)，柜臺、桌椅、空調(diào)及門口立柱，大屏內(nèi)容。

【光啟。知了聲聲。

【服務(wù)員拿抹布勤快地擦拭著店里的落地大玻璃窗，玻璃窗很大也很明亮，內(nèi)外的人可以通過玻璃窗將店里和街景看得清清楚楚。

【清潔工從舞臺一側(cè)跑上，至另一側(cè)下。

工 （喊）“小伙子，不要隨地亂丟垃圾！這街道的地面剛打掃干凈的，哎呀！掉的是錢包啊。不用謝、不用謝，趕緊收好，錢包垃圾都不能丟，哈哈哈哈哈哈。”

【工人的聲效結(jié)束。

【服務(wù)員邊擦著玻璃邊注視著清潔工的動向。

【店老板在柜臺里收拾完東西起身。

老 “小梅啊，這柜臺里的東西一定要整理有序，知道嗎？”

服 “要得，老板?！?/p>

老 “今天外邊多少度??？”

服 “說有40度！您看這玻璃都燙手。（手摸玻璃，留下掌印）哎呀，白擦了。（趕緊用抹布再擦干凈）”

老 “小梅??！干活呢……”

服 “干活要認(rèn)真仔細(xì)，做人要腳踏實(shí)地。”

老 “嗯，不錯。哎！明天就3個月整了，你可以成為正式員工了。”

服 （激動地）“恭喜老板！”

老 “應(yīng)該恭喜你自己?！?/p>

服 “對、對，恭喜我自己、我自己?。ㄩ_心地笑）”

老 “天都這么熱了，估計(jì)咱們店的生意要越來越好了。一會兒把這些打折牌子收起來吧。（指著桌子上的打折牌）記住，從今天開始，咱店里的東西一律不打折?！?/p>

服 “要得，恭喜老板發(fā)財！”

【舞臺一側(cè)的清潔工又跑向另一側(cè)。

【知了聲聲。

工 “小姑娘，等等、別急，塑料瓶放進(jìn)藍(lán)色的桶里。對嘍，歸好類。哎呀，是個小伙子啊，你說你這么熱的天，留這么長頭發(fā)，別中暑嘍……”

【工人的聲效結(jié)束。

【店老板調(diào)著空調(diào)，空調(diào)發(fā)出“滴”“滴”“滴”的聲音。

老 “把溫度再調(diào)低些，準(zhǔn)備迎客！”

服 “（略帶同情地）老板，您說外面溫度那么高，那些沒有空調(diào)的人可怎么辦呀？”

老 “（頓了一下）這多好啊，都來咱們店喝冷飲唄。”

服 “恭喜……”

老 “行了，工作吧，我出去一趟，好好看店?。　?/p>

服 “要得，老板您慢走。（鞠躬）不打折了，給老板掙大錢。”

【老板下場。

【服務(wù)員收掉桌上的打折牌放在柜臺上，又發(fā)現(xiàn)窗邊的水

桶需要收起來。她拿起桶后發(fā)現(xiàn)外邊的清潔工身體搖晃

著眼看就要暈倒，趕緊放下桶沖上前，腦袋卻直接撞到了

玻璃上。她后退幾步后也顧不得自己，又趕緊從門口繞出

去，扶住清潔工。

服 “大叔，大叔，您怎么了，是不是中暑了呀。快，我扶您到屋里涼快涼快。慢點(diǎn)啊，慢點(diǎn)慢點(diǎn)?！?/p>

【清潔工被服務(wù)員攙扶到店里坐下，緩了一會兒。

工 “哎呀，好多了，謝謝你了！”

服 “不客氣，大叔，您在這坐一會啊。（邊說邊摸著腦門去把小水桶收了起來）”

【清潔工突然意識到什么，趕緊觀察四周。

工 “哎呀，我、我還是出去吧！”

服 “大叔，店里涼快?！?/p>

工 “你看我這一身還坐這，別影響你們做生意?！?/p>

服 “沒事的大叔！來來來，您坐這休息休息?！?/p>

工 “這樣吧，我頭一次進(jìn)你們店，買點(diǎn)啥吧，要不心里不舒服。給我來一杯你們店里最便宜的飲料?！?/p>

服 “要得！大叔，你稍微等一哈，來，‘冰天雪地’，20?！?/p>

工 “不、不必了，我出去了。”

服 “大叔，您別走啊?！?/p>

工 “打臉了，消費(fèi)不起?！?/p>

服 “（靈機(jī)一動）大叔，來來來，你先坐下，我剛才說的是原價20，這個……打折，打完折只要5塊錢，不打臉了吧?！?/p>

工 “（摸摸臉）哎，這臉舒服多了呢，給！”

服 “謝謝！”

【清潔工摸兜掏錢遞給服務(wù)員，服務(wù)員很欣慰，又去忙自己

的事。

【男顧客匆匆上場，跑進(jìn)店里，直接站在空調(diào)前。

客 “哎呀，哎呀，哎呀！熱！”

工 “不熱?！?/p>

客 “熱。”

工 “不熱?。ù螂娫捴校├习?，放心，熱不著。我買了杯冷飲，打完折才5塊錢，又好喝又解渴。好，下班就回去。（收起電話）”

【男顧客聽著清潔工的話，走到柜臺前。

服 “先生您好，歡迎光臨?！?/p>

客 “哎，給我來杯他喝的那個?！?/p>

服 “要得！‘冰天雪地’是我們店最受歡迎的，請掃碼付款?！?/p>

客 “哦！我這有零錢，給。”

服 “謝謝。”

【服務(wù)員遞給男顧客飲料，男顧客拿出20元錢遞給服務(wù)員，

邊喝著邊等著服務(wù)員找錢。兩人不斷尬笑。

客 “哎呀，舒服！你這微笑服務(wù)挺到位呀?！?/p>

服 “謝謝夸獎?！?/p>

客 “你沒有別的說呀！”

服 “歡迎下次光臨，請慢走。您客氣了！”

客 “（有些生氣）我給你20！”

服 “檢查過了，是真幣?！?/p>

客 “是真夠氣人的，這個多少錢？”

服 “20?！?/p>

客 “你過來！”

服 “嗷！”

【男顧客示意服務(wù)員跟自己過來，走到清潔工跟前。

客 “大叔，你這個多少錢？”

工 “5塊錢，好喝！”

【男顧客忍著氣，看著服務(wù)員。

客 “他是你親戚呀？”

服 “不是?！?/p>

客 “哎，你是不是覺得我特有錢？”

服 “不知道。”

客 “你是不是覺得我特二？”

服 “先生，我對你不是很了解?！?/p>

客 “（發(fā)火）我了解我自己！我被人欺負(fù)了！嗨我這小暴脾氣！”

工 “哎，小伙子、小伙子，別發(fā)火呀。”

客 “小伙子不發(fā)火叫什么小伙子！我問你，我倆一樣的飲料，為什么他那個5塊錢，我這個要20？”

工 “嗨，我這個是打了折的。”

客 “（恍然大悟）我明白了，（對服務(wù)員）說！我這杯的差價你是不是悄悄塞進(jìn)了自己的口袋？”

服 “我沒有?！?/p>

客 “你給我說有！”

服 “我沒有?！?/p>

工 “小伙子、小伙子，消消氣，你肯定是誤會了，這孩子看著就沒那么大的膽子。我猜呀，這打折可能是隨機(jī)的，或者……可能是限單雙號，我這生產(chǎn)日期是雙號，你的呢……（看著杯子怔了一下，對服務(wù)員說）哎呀，孩子，你是不是忙中出錯了？”

服 “大叔…… ”

客 “（傻傻地看著杯子）哪有生產(chǎn)日期！大叔，你別在這添亂。（沖服務(wù)員）你給我說實(shí)話！”

服 “（示意男顧客貼過耳朵）這個不打折?！?/p>

客 “你騙誰呢？你給我說清楚到底怎么回事？”

【服務(wù)員不知如何是好，走回柜臺，男顧客緊跟，發(fā)現(xiàn)未收

拾起來的打折牌。

客 “哈哈，證據(jù)確鑿！你看，各類冷飲打折大酬賓，我投訴你！”

服 “（焦急地）哎呀，先生、先生，我把錢退給你……”

客 “怕了吧，不退了。不是還剩15塊錢嗎？再給我來三杯?！?/p>

服 “那個要不得！”

客 “要得！”

工 “小伙子，這大熱的天，你一下喝這么多涼的，容易鬧肚子?！?/p>

客 “鬧肚子好啊，我這3天腸道不通暢，沒準(zhǔn)這回就通了呢?！?/p>

服 “（忍著氣）您喝好！”（將3杯飲料墩在桌子上）

客 “你什么態(tài)度，給我微笑服務(wù)！”

【服務(wù)員勉強(qiáng)擠出一個怪模怪樣的笑容。

工 “哎呀！”

客 “行了，別笑了?！?/p>

工 “等一下！”（將垃圾袋鋪男顧客身下）

客 “干什么？”

工 “我修過下水道，這下邊不通，就會往上冒。”

客 “你拿我當(dāng)下水道了是吧！”

工 “不是，但道理是一樣的，我怕你吐人家一地，鋪好你喝著也踏實(shí)?！?/p>

客 “別說了?。捶?wù)員）看著我?！?/p>

服 “先生！”

客 “知道我為什么喝嗎？”

服 “因?yàn)槟辛俊！?/p>

客 “我是為了懲罰你！”

【拿起一杯就大口喝完，不斷打嗝。又艱難地拿起第二

杯，強(qiáng)忍著喝下去，略有嘔吐狀。

工 “你好像是在懲罰自己?！?/p>

服 “（關(guān)心地）先生，您還是別喝了?！?/p>

客 “不行，我要讓你知道，消費(fèi)者惹不起的！”（第三杯剛喝了一口，要吐）

工 “（趕緊抓起袋子放在男顧客嘴邊）你看，冒了吧！冒了吧！”

客 “通了！衛(wèi)生間！”

服 “（著急）店里沒有衛(wèi)生間。”

客 “呀！上勁兒了。

服 “快、出門，右拐再左拐，直走再左拐。”

工 “公共廁所我打掃的，絕對干凈！趕緊出發(fā)！”

服、工 “沖！”

【伴隨賽車啟動的音效，男顧客極速跑下。

服、工 “好懸！”

老 “小梅，出來搭把手?！?/p>

服 “（殷勤鞠躬）誒！要得老板。”

老 “哎，東西就放著吧，剛才那客人怎么了，我看是飛著出去的。”

工 “啊，打折飲料喝多了?！?/p>

老 “（疑惑）打折飲料？”

服 “大叔！”（把一根手指放在嘴邊，示意大叔不說話。）

工 “（理解錯誤）??！我喝了一杯……（服務(wù)員小幅度擺手）打完折才5塊錢，合適，好喝又解渴?！?/p>

老 “多少錢？”

服 “（小步跑過去）老板……”

老 “別叫我老板了，你是老板了?！?/p>

服 “我不當(dāng)老板。”

老： “你不當(dāng)老板，還不給我好好當(dāng)服務(wù)員。我怎么囑咐的，今天開始一律不打折！”

工 “不打折？”（若有所思）

服 “我錯了?！?/p>

老 “你錯了？之前打折也就是7折8折，你這直接給打了2.5折，你有這么大的權(quán)力？”

客 “（回來，立在空調(diào)前）她沒有這個權(quán)力，可她有把折后的錢裝進(jìn)自己口袋的權(quán)力。不過，我已狠狠地懲罰了她，哎呦！”（肚子又疼）

【清潔工趕緊上前示意男顧客別說話。

工 “別胡說，這是老板。”

客 “那我就更得提個醒了，遇到這樣的員工應(yīng)該及時采取措施啊……”

老 “小梅……”

服 “老板，不是你想象的那樣……”

老 “可不是嗎？我根本就想象不到……你一共賣出去了多少杯？”

工 “我1杯?！?/p>

客 “我4杯，（做嘔吐狀）這事不能提?！?/p>

老 “差的錢我認(rèn)了，你走吧，這里的工作不適合你?！?/p>

客 “錯得這么嚴(yán)重嗎？”

服 “老板……”

老 “回頭我把工資結(jié)給你。”

服 “老板，我明天就成正式員工了?！?/p>

老 “你這樣做，已經(jīng)沒有明天了?！?/p>

【服務(wù)員默默脫下圍裙，低著頭轉(zhuǎn)身離開，清潔工不忍。

工 “等等，老板。她是個好孩子，出外打工不容易，再給她一次機(jī)會，不能就這么開除她，她一定有什么苦衷！孩子，大叔問你，這不打折的飲料你為什么還要打折??？”

服 “大叔，我只是想讓您在店里坐著舒服，多歇會兒。”

【音樂起。

服 “大叔，我在店里每天都能看見您，一會兒您在街的這頭，一會兒您在街的那頭，餓了就蹲在街邊啃著饅頭，困了就靠在街角打個盹兒緩上一會兒。您起早貪黑不怕辛苦，從來沒有一天停歇過。大叔……為了咱們這條街道干干凈凈的，您費(fèi)盡了力氣！我隔著玻璃看著都心痛！誰家孩子希望她們的父母是這樣?。　越裉?，我只想為您一個人打折！”

工 “謝謝你了，孩子！”

客 “那怎么還給我打折呀？（服務(wù)員委屈地看向男顧客）我知道了、知道了。這樣，老板，措施馬上取消吧，都賴我挑事了，差的錢我來補(bǔ)上。”

工 “（哽咽、大聲）不行，這個事因我而起，我必須負(fù)全責(zé)，差的錢我給，我對不住這孩子。我來。”（沖上前要把錢補(bǔ)上。）

【店老板推讓著，忽然發(fā)現(xiàn)收銀臺上的電腦顯示器。

【音樂停。

老 “哎，不對啊，錢不差?。渴?0塊一杯賣的呀！小梅，這怎么回事？”

服 “老板對我那么好，我不能讓老板賠錢，差的錢我已經(jīng)補(bǔ)上了。”

【店老板感動，拿起圍裙上前。

老 “小梅！”

【服務(wù)員徐徐轉(zhuǎn)身，紅著眼眶看著店老板。

服 “（委屈）老板！”

老 “對不起，我錯怪你了。小梅，你今天給你的老板深深上了一課。什么都可以打折，但人心不能打折，留下來！”

【老板親手給服務(wù)員穿上圍裙，眾人簇?fù)碇?/p>

服 “老板！我……”

老 “小梅，我為有你這樣一個好員工感到自豪……”

工 “我感到溫暖了……”

客 “我感到有股力量……正要噴涌而出……”

【男顧客捂著肚子疾下，三人笑。

服 “那老板，我明天能成為正式員工嗎？”

老 “你現(xiàn)在就是了。”

服 “（激動地）恭喜老板！”

工 “傻孩子，應(yīng)該恭喜你自己?！?/p>

老 “小梅，你看，世界有那么多人，只要我們每個人都盡一份力，為他們打開一扇善良的門……”

服 “這多好啊，讓更多的人來咱們店里喝冷飲?！?/p>

老 “來！”

【《世界那么多人》的音樂起。

【店老板帶著服務(wù)員把桌子放在空調(diào)下，又搬上來她帶過

來一個裝滿綠豆湯的大桶和一把椅子，最后把之前拿回來

的立牌放在桌子上，牌子上寫著“冷飲暖心專座”。大叔不

停地看著，也不知道她們在忙什么，也幫不上忙。最后被店

老板拉來坐下。

工 “這是……”

老 “這是給你們準(zhǔn)備的，免費(fèi)的綠豆湯，無限打折冷飲。大叔，你們?yōu)檫@個社會默默貢獻(xiàn)著，我們需要你，時代需要你，美麗的世界需要你！”

【清潔工用力點(diǎn)頭。

【服務(wù)員接上一杯綠豆湯放在清潔工手里，清潔工一飲而

盡，欣慰滿足，隨后起身，緩緩離去。服務(wù)員送出門，來到

街道上。

賞析：

小品之所以“小”，不單是因?yàn)楸硌菪问?，也是其刻畫的對象使然。本作的幾位人物，冷飲店老板、打工人、清潔工、青年消費(fèi)者，都是我們身邊的人，都是“小人物”。但正如小小的水滴能將陽光折射出七彩的光芒一般，“小人物”身上自有豐富的情感。

文藝創(chuàng)作首先是“欲”的、“有所不能自已而發(fā)于詠嘆”的產(chǎn)物，然后才是“思”的產(chǎn)物，所以如何寫好感性方面的內(nèi)容，不但考驗(yàn)作者觀察生活、提煉素材的能力，也考驗(yàn)作者塑造人物、構(gòu)筑情節(jié)的能力。

一心想經(jīng)營好店鋪而誤會打工人的老板，勤奮肯干、熱心善良的打工人和清潔工，脾氣直快又自帶笑點(diǎn)的青年消費(fèi)者，他們彼此都有自身的情感訴求和情緒表達(dá)，而在情感、情緒的交流、沖突中，老板與打工人的矛盾、打工人與消費(fèi)者的矛盾、清潔工與消費(fèi)者的矛盾，在表現(xiàn)出他們各自的利益訴求、進(jìn)一步完善他們的人物弧光的同時，更搭建起了作品的故事框架，并對作品的核心意象“打折”進(jìn)行闡釋—商品可以“打折”，但人心不能“打折”。最終一步步闡釋，在一舉消解所有故事矛盾的同時，更由情入理，導(dǎo)出了作者想要表達(dá)的中心思想。

文藝作品既是對人類情感的側(cè)重性展示，又是人類理性的產(chǎn)物，情與理共同構(gòu)成文藝作品從感性到理性的統(tǒng)一性。理性既可以是作者構(gòu)筑作品的邏輯——將原始素材組合、排列成一個有序的文藝整體，也可以是作者想要表達(dá)的潛在意象和表達(dá)主旨。這兩者是互相成就的：沒有前者，作品就是一盤散沙，主旨表達(dá)也就無從談起；沒有后者，再嚴(yán)密的故事邏輯也只能鍛造出一個沒有靈魂的機(jī)器而非文藝作品。而本作作者在創(chuàng)編本作時，既遵循了“感性第一”的原則，塑造出了比較豐滿的人物形象又逐步以感性編織理性的故事框架，較好地將主旨表達(dá)了出來。

（賞析：本刊編輯部）

（責(zé)任編輯/馬瑜）