摘 要：文章著眼于檔案數(shù)智化轉(zhuǎn)型對(duì)檔案工作者素養(yǎng)的新要求，提出“檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)”的概念，即檔案工作者將數(shù)智科技運(yùn)用于檔案工作，破解其中的各種問題，助推檔案工作轉(zhuǎn)型與變革所具備的情意、知識(shí)和能力等因素的集合，主要由數(shù)智意識(shí)、數(shù)智知識(shí)、數(shù)智技能、數(shù)智態(tài)度和數(shù)智倫理構(gòu)成。它的培育需要檔案工作者、檔案業(yè)務(wù)單位和政府部門協(xié)同發(fā)力。

關(guān)鍵詞：檔案工作者；數(shù)智化；數(shù)智科技；數(shù)智素養(yǎng)

分類號(hào)：G271.6

Data-intelligence Literacy of Archivists： Background， Connotation Composition and Cultivation Strategies

Kang Li1， Nie Yunxia2， Chen Qingyi3

（1. Hainan Provincial Research Base for Social Governance Innovation and Talent Training， Haikou， Hainan 571100； 2. College of Sociology， Soochow University， Suzhou， Jiangsu 215000； 3. School of History and Archives， Yunnan University， Kunming， Yunnan 650091）

Abstract： Focusing on the new requirements of digital and intelligent transformation of archives for the performance and capacities of archivists， the concept of data-intelligence literacy of archivists is proposed. It is defined as the collection of emotions， knowledge， and abilities that archivists possess when applying data-intelligence technology to archival undertakings to solve various problems and promote the transformation and innovation of archival undertakings. It is believed that it mainly consists of dataintelligence consciousness， data-intelligence knowledge， data-intelligence skills， data-intelligence attitude， and data-intelligence ethics. Its cultivation requires the collaborative efforts of archivists， archival organizations， and relevant government departments.

Keywords： Archivist； Digital & Intelligent Development； Data-intelligence Technology； Data-intelligence Literacy

檔案工作者是檔案工作的主體，其素養(yǎng)的高低直接關(guān)系到檔案事業(yè)發(fā)展的速度與質(zhì)量。當(dāng)前，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的深入發(fā)展，以5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等為核心的數(shù)智科技推動(dòng)信息生態(tài)空間邁入數(shù)智化發(fā)展的新階段，并持續(xù)影響著檔案工作的方方面面。為了有效應(yīng)對(duì)這一變革帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，充分發(fā)揮數(shù)智科技在檔案事業(yè)中的賦能作用，提升檔案工作者的素養(yǎng)迫在眉睫。故而，檔案工作者素養(yǎng)提升問題引起了學(xué)界和業(yè)界的關(guān)注，相關(guān)探討也日益增多。歸納起來，研究?jī)?nèi)容主要有三個(gè)方面：一是著眼于社會(huì)智慧化發(fā)展趨勢(shì)，分別闡述面向智慧城市、智慧校園的檔案工作者信息素養(yǎng)需求及提升舉措[1]；二是面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的沖擊，尋求大數(shù)據(jù)背景下檔案工作者的素養(yǎng)更新，主要涉及檔案人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的緣由、檔案人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)容及其存在問題和提升對(duì)策等[2-3]；三是針對(duì)檔案數(shù)字化的要求，國外學(xué)者確定了檔案管理員在文檔數(shù)字化方面必須具備的核心能力，包括技術(shù)能力、專業(yè)能力、個(gè)人能力、社會(huì)文化能力和管理能力等[4]；國內(nèi)學(xué)者則給出了提升高校檔案工作者數(shù)字化素養(yǎng)的建議[5]。學(xué)者們從不同側(cè)面呈現(xiàn)了數(shù)智環(huán)境下檔案工作者所需的素養(yǎng)內(nèi)容及相應(yīng)的養(yǎng)成路徑，但現(xiàn)有研究多聚焦于某個(gè)特定方面，存在著視角偏窄、構(gòu)成要素不全等問題，更缺少直接以檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)為對(duì)象的探討。鑒于此，本文聚焦數(shù)智化對(duì)檔案工作者的新要求，闡釋檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的出場(chǎng)背景和內(nèi)涵構(gòu)成，進(jìn)而提出數(shù)智素養(yǎng)的培育方略。

1 檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的出場(chǎng)背景

1.1 檔案工作數(shù)智化轉(zhuǎn)型的要求

從實(shí)踐來看，數(shù)智科技的蓬勃發(fā)展帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化不斷走向縱深，檔案工作也由數(shù)字化階段向數(shù)智化方向邁進(jìn)，日漸轉(zhuǎn)化為“檔案+數(shù)字技術(shù)+智能系統(tǒng)”的形式。在此階段，檔案工作注重挖掘和分析數(shù)據(jù)的價(jià)值，著力追求數(shù)據(jù)賦能和技術(shù)賦能，表現(xiàn)出信息資源數(shù)字化數(shù)據(jù)化、技術(shù)手段智能化智慧化、管理模式協(xié)同化綜合化、服務(wù)方式高效化精準(zhǔn)化等特征[6]，其所采用的技術(shù)更加先進(jìn)多樣，不僅包括了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等，還涉及數(shù)字孿生、元宇宙等技術(shù)。融入數(shù)智科技的檔案工作為檔案工作者的發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)其素養(yǎng)提出了新的要求。在此背景下，期待檔案工作者加強(qiáng)學(xué)習(xí)、形成新的素養(yǎng)以增益其職業(yè)適應(yīng)力的呼聲日趨高漲。為此，2019年發(fā)布的《檔案專業(yè)人員繼續(xù)教育規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《繼續(xù)教育規(guī)定》）強(qiáng)調(diào)，檔案專業(yè)人員繼續(xù)教育的內(nèi)容除了基本知識(shí)和專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)包括檔案專業(yè)的新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法等。[7]新修訂的《中華人民共和國檔案法》（以下簡(jiǎn)稱《檔案法》）第十一條規(guī)定“國家加強(qiáng)檔案工作人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，提高檔案工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)”。[8]

1.2 檔案工作者素養(yǎng)培育實(shí)踐的需要

面對(duì)檔案工作數(shù)智化轉(zhuǎn)型的需要，國內(nèi)不少檔案部門開始嘗試將數(shù)智科技融入檔案工作者培養(yǎng)過程，以提升檔案工作者的業(yè)務(wù)能力。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的檔案繼續(xù)教育內(nèi)容對(duì)數(shù)智素養(yǎng)的關(guān)注依舊較為薄弱，難以滿足數(shù)智環(huán)境下檔案工作的需要。根據(jù)劉淑玉的調(diào)研結(jié)果，當(dāng)前在最應(yīng)加強(qiáng)的檔案學(xué)習(xí)內(nèi)容和技能方面，排在前3位的分別是檔案信息化、檔案咨詢與檢索應(yīng)用、檔案分類與編目[9]，可見檔案部門的繼續(xù)教育與新技術(shù)場(chǎng)景下對(duì)檔案工作者的業(yè)務(wù)水平要求存在較大差距。這一局面產(chǎn)生的原因包括：部分檔案部門對(duì)新技術(shù)關(guān)注不夠、檔案培訓(xùn)師資不足；檔案領(lǐng)域整體缺乏對(duì)檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的研究，尚未形成可供檔案部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和檔案工作者參考的數(shù)智素養(yǎng)培養(yǎng)框架。目前的研究雖然提出了數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、人工智能素養(yǎng)等相關(guān)概念，并就其內(nèi)涵進(jìn)行了闡釋[10-11]，但如前所述，這些概念的意涵所指均只針對(duì)數(shù)智環(huán)境下檔案工作者素養(yǎng)的某個(gè)（些）方面進(jìn)行專門討論，并未揭示其應(yīng)涵蓋的全部?jī)?nèi)容。進(jìn)入數(shù)智化階段的檔案工作在環(huán)境、對(duì)象、內(nèi)容等方面都有了新的變化，其所面臨的技術(shù)更富集、場(chǎng)景更多態(tài)、任務(wù)也更復(fù)雜。這就意味著，檔案工作者需要的已不只是數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)或人工智能素養(yǎng)這些單一的素質(zhì)，而是融匯了數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)和人工智能素養(yǎng)的綜合素養(yǎng)。

2 檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的內(nèi)涵與構(gòu)成

2.1 檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的內(nèi)涵

由文獻(xiàn)來看，目前對(duì)數(shù)智素養(yǎng)概念的討論尚未廣泛展開，只有少數(shù)領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了初步闡述。如在界定圖書館員的數(shù)智素養(yǎng)時(shí)，李惠娜指出其是館員適應(yīng)數(shù)智化、數(shù)智融合、數(shù)智賦能等數(shù)智環(huán)境下生活、學(xué)習(xí)、工作所需的數(shù)智融合能力。[12]在教育領(lǐng)域，許亞鋒等認(rèn)為數(shù)智素養(yǎng)是人們?cè)跀?shù)智時(shí)代為了完成學(xué)習(xí)、工作和生活等多方面的目標(biāo)，合理、有效且符合倫理地融合使用人工智能技術(shù)，以及處理、分析多種類型數(shù)據(jù)的能力。[13]對(duì)于會(huì)計(jì)教師來說，數(shù)智素養(yǎng)是“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”和“智能素養(yǎng)”的融合，具體包括數(shù)學(xué)和數(shù)字智能、邏輯推理和數(shù)據(jù)分析等能力的結(jié)合。[14]可見，學(xué)者們主要是從能力的角度來界定數(shù)智素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)它是數(shù)智時(shí)代的產(chǎn)物，是特定對(duì)象融合運(yùn)用數(shù)智技術(shù)所形成的一種特殊品質(zhì)。參照以上定義，本文把檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)描述為：檔案工作者將數(shù)智科技運(yùn)用于檔案工作，破解其中的各種問題，助推檔案工作轉(zhuǎn)型與變革所具備的情意、知識(shí)和能力等因素的集合。簡(jiǎn)言之，就是檔案工作者在數(shù)智環(huán)境影響下沉淀而成的與檔案數(shù)智化有關(guān)的修養(yǎng)體系。

根據(jù)定義，檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的概念包含三層意思：在類型歸屬上，它是數(shù)智時(shí)代檔案工作者的一種職業(yè)素養(yǎng)，帶有強(qiáng)烈的職業(yè)屬性和實(shí)踐特征。它衍生并服務(wù)于檔案工作的數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程，以數(shù)智環(huán)境下的檔案工作需求為基點(diǎn)，以解決檔案工作數(shù)智化過程中的問題為旨?xì)w，為數(shù)智環(huán)境下的檔案工作發(fā)展提供支持，并隨著檔案工作數(shù)智化的進(jìn)程而變遷?？梢哉f，緊扣檔案工作數(shù)智化實(shí)踐，生發(fā)并落腳于檔案工作數(shù)智化發(fā)展的需要，既是檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的價(jià)值所在，也是其區(qū)別于其他領(lǐng)域?qū)I(yè)人員數(shù)智素養(yǎng)的獨(dú)特之處。在技術(shù)取向上，檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)具有顯著的數(shù)智特點(diǎn)，它是在數(shù)智科技興起且在檔案領(lǐng)域的應(yīng)用基礎(chǔ)上形成的，是檔案工作者的個(gè)性特質(zhì)與數(shù)智科技的有機(jī)融合，主要承載檔案工作者借助數(shù)智科技促進(jìn)檔案工作的品質(zhì)和能力。在內(nèi)容構(gòu)成上，檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)涵蓋了數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)和人工智能素養(yǎng)的內(nèi)容，代表了檔案工作者素養(yǎng)發(fā)展的新方向；加之?dāng)?shù)智時(shí)代的檔案工作者除了要熟練掌握各類數(shù)智工具的使用外，還需要具備敏銳的觀察力和積極參與其中的態(tài)度和決心等，這表明檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)是一個(gè)綜合性的力量體系。

2.2 檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的構(gòu)成

從理論和邏輯上講，檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)是數(shù)智素養(yǎng)的延伸形態(tài)，它的構(gòu)成理應(yīng)順承數(shù)智素養(yǎng)的維度特征。[15]而數(shù)智素養(yǎng)是一個(gè)多層次、多要素的內(nèi)容體系，包括態(tài)度、知識(shí)、技能和倫理道德等多個(gè)維度。據(jù)此并結(jié)合素養(yǎng)形成規(guī)律（感受—反應(yīng)—內(nèi)化—外顯）和特征，本文認(rèn)為，檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)主要由數(shù)智意識(shí)、數(shù)智知識(shí)、數(shù)智技能、數(shù)智態(tài)度和數(shù)智倫理五個(gè)部分構(gòu)成。

（1）數(shù)智意識(shí)

數(shù)智意識(shí)是指檔案工作者對(duì)客觀存在的與檔案數(shù)智化相關(guān)的活動(dòng)和事物的主觀反映，即對(duì)檔案數(shù)智化相關(guān)活動(dòng)和事物所持有的察覺和關(guān)注的心理狀態(tài)，代表著檔案工作者對(duì)檔案數(shù)智化的覺知程度和水平。就內(nèi)容而言，其主要涵蓋了數(shù)智影響意識(shí)、數(shù)智需求意識(shí)、數(shù)智應(yīng)用意識(shí)和數(shù)智安全意識(shí)等。其中，數(shù)智影響意識(shí)是指能夠敏銳地感知數(shù)智化的存在、變化及其對(duì)檔案工作的價(jià)值和意義；數(shù)智需求意識(shí)是指基于對(duì)數(shù)智化重要性的認(rèn)識(shí)，能夠關(guān)注和察覺檔案工作究竟需要哪些數(shù)智科技；數(shù)智應(yīng)用意識(shí)指能主動(dòng)嘗試應(yīng)用數(shù)智思維和工具去解決問題；而數(shù)智安全意識(shí)則強(qiáng)調(diào)檔案工作者能夠意識(shí)到數(shù)智科技在給檔案工作帶來便利的同時(shí)也伴隨著新的風(fēng)險(xiǎn)隱患，進(jìn)而樹立起安全防范意識(shí)并用以引導(dǎo)檔案工作的開展。就作用來看，數(shù)智意識(shí)是數(shù)智時(shí)代檔案工作者必備的基本素養(yǎng)，也是其他數(shù)智素養(yǎng)養(yǎng)成的先決條件，它的存在狀態(tài)直接影響著檔案工作者其他素養(yǎng)的形成和發(fā)展。

（2）數(shù)智知識(shí)

數(shù)智環(huán)境下，面對(duì)檔案事業(yè)的深刻變革，學(xué)習(xí)和掌握數(shù)智知識(shí)對(duì)檔案工作者而言具有特殊意義，它能夠拓展檔案工作者的認(rèn)知視界，為其獲得和提升數(shù)智技能奠定基礎(chǔ)。檔案工作者應(yīng)具備的數(shù)智知識(shí)可以概括為三個(gè)方面：一是描述性知識(shí)，涉及數(shù)智科技及檔案數(shù)智化方面的事實(shí)、規(guī)則、發(fā)生的事件和個(gè)人的態(tài)度等。[16]如數(shù)智科技的內(nèi)涵、特征和發(fā)展情況，各種數(shù)智科技的原理與運(yùn)作機(jī)理，數(shù)智科技與檔案工作的關(guān)系及在檔案工作的應(yīng)用場(chǎng)域等。二是技能性知識(shí)，也稱方法性知識(shí)，具體可分為程序性知識(shí)和策略性知識(shí)。其中，程序性知識(shí)指向的是使用數(shù)智科技完成檔案工作任務(wù)的操作步驟和規(guī)則。[17]策略性知識(shí)指向的則是運(yùn)用數(shù)智科技的策略信息，包括如何充分發(fā)揮數(shù)智科技的功效、識(shí)別檔案工作中應(yīng)用數(shù)智科技的場(chǎng)景和時(shí)機(jī)，以及針對(duì)不同場(chǎng)景和任務(wù)選出最恰當(dāng)?shù)臄?shù)智化方案等。三是價(jià)值性知識(shí)，其反映的是檔案工作者對(duì)數(shù)智科技所起作用的評(píng)價(jià)和感受。作為價(jià)值和認(rèn)知交匯的文化載體，它會(huì)左右檔案工作者的情感、態(tài)度和價(jià)值觀，進(jìn)而影響其行為活動(dòng)。豐富的價(jià)值性知識(shí)能夠讓檔案工作者明晰數(shù)智科技對(duì)檔案工作的創(chuàng)新意義，培養(yǎng)對(duì)檔案數(shù)智化的價(jià)值認(rèn)同感，進(jìn)而達(dá)成技術(shù)主義和人文主義相統(tǒng)一的價(jià)值取向。

（3）數(shù)智技能

數(shù)智技能是指檔案工作者在認(rèn)知、學(xué)習(xí)和應(yīng)用數(shù)智科技過程中所表現(xiàn)出的能力，代表了檔案工作者的數(shù)智思維水平和對(duì)數(shù)智科技使用的掌握情況。數(shù)智技能構(gòu)成了檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的核心，也是檔案工作者數(shù)智勝任力的關(guān)鍵，嫻熟的數(shù)智技能可以幫助檔案工作者提高工作效率和質(zhì)量，有效應(yīng)對(duì)數(shù)智環(huán)境下檔案工作中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)，助推檔案工作的快速轉(zhuǎn)型。檔案數(shù)智化活動(dòng)不僅涉及數(shù)智科技的應(yīng)用，還含括通過數(shù)智知識(shí)和思維做出決策、尋求解決方案的過程，這就意味著檔案工作者的數(shù)智技能著重體現(xiàn)于認(rèn)知技能和操作技能兩個(gè)層面。所謂認(rèn)知技能，就是從數(shù)智化的角度來思考、分析和判斷檔案問題，獲得新的發(fā)現(xiàn)與方案的能力。具體表現(xiàn)為：對(duì)數(shù)智科技發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景的觀察能力；對(duì)數(shù)智科技之于檔案工作的可靠性、適切性及風(fēng)險(xiǎn)的判斷能力；利用數(shù)智科技進(jìn)行分析、推理的能力；突破思維定式，運(yùn)用數(shù)智科技提出創(chuàng)造性工作思路和方案的創(chuàng)新能力等。作為檔案工作者數(shù)智思維能力的綜合體現(xiàn)，數(shù)智認(rèn)知技能可以助力檔案工作者深入數(shù)智世界和檔案工作內(nèi)部，發(fā)現(xiàn)檔案工作在數(shù)智環(huán)境下的規(guī)律和機(jī)遇，尋得新的決策模式。所謂操作技能，是指將各類數(shù)智科技運(yùn)用于檔案工作，解決其中面臨的各種問題，從而滿足檔案工作數(shù)智化發(fā)展要求的能力，包括選擇適用的數(shù)智科技并準(zhǔn)確評(píng)估和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，運(yùn)用數(shù)智科技快速高效地解決各類業(yè)務(wù)問題的能力，以及維護(hù)常用數(shù)智工具的能力等。

（4）數(shù)智態(tài)度

根據(jù)計(jì)劃行為理論，態(tài)度是影響行為的關(guān)鍵內(nèi)生變量，積極態(tài)度驅(qū)動(dòng)積極行為而消極態(tài)度阻滯積極行為。[18]如同對(duì)其他事物一樣，檔案工作者在運(yùn)用數(shù)智科技的過程中，對(duì)數(shù)智科技和檔案數(shù)智化會(huì)產(chǎn)生評(píng)價(jià)、看法和情感指向（如愛憎、好惡、贊成與反對(duì)等），從而衍生出相應(yīng)的態(tài)度，并直接影響檔案工作者的行為選擇。一般來講，擁有積極數(shù)智態(tài)度的檔案工作者傾向于愿意探索、學(xué)習(xí)和應(yīng)用數(shù)智科技，相信數(shù)智化能夠?yàn)闄n案工作帶來更多的便利和機(jī)遇；相反，如果檔案工作者對(duì)數(shù)智科技存在排斥感，往往就會(huì)對(duì)其采取消極甚至抵抗的態(tài)度，這將阻礙其數(shù)智能力和素質(zhì)的提升。因而，積極正確的數(shù)智態(tài)度也是檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)至關(guān)重要的組成部分，在檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的培育中，不僅要重視數(shù)智意識(shí)、數(shù)智知識(shí)和數(shù)智技能的培養(yǎng)，也要致力于數(shù)智態(tài)度的塑造。

（5）數(shù)智倫理

數(shù)智科技的廣泛應(yīng)用破解了檔案事業(yè)現(xiàn)代化的諸多瓶頸，加快了檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的步伐，但其間暴露出的算法侵害、機(jī)器依賴、數(shù)據(jù)安全等問題也引發(fā)了新的倫理危機(jī)，亟須廣大檔案工作者建立數(shù)智倫理，即在檔案數(shù)智化活動(dòng)中規(guī)范自身行為，形成處理各種關(guān)系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德準(zhǔn)則。[19]數(shù)智倫理的核心功能在于，以其內(nèi)蘊(yùn)的“善”的價(jià)值取向?qū)n案工作者的思想和行為產(chǎn)生規(guī)約與影響，有助于塑造檔案工作者正確的職業(yè)道德觀念和職業(yè)行為，最大限度保障檔案數(shù)據(jù)的安全和檔案用戶的權(quán)益?；跈n案數(shù)智化可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，檔案工作者數(shù)智倫理蘊(yùn)含的內(nèi)容和要求主要為：一是了解數(shù)智科技加速9BvaWqdxy8IrufIrRw7YubPpChaDJUC0y6Hh4dqmCpM=創(chuàng)新和應(yīng)用在數(shù)據(jù)、算法、人機(jī)共處等方面可能導(dǎo)致的道德和倫理問題。二是維護(hù)數(shù)智環(huán)境下的檔案安全，平衡好檔案開放與利用的關(guān)系，確保檔案數(shù)據(jù)不被惡意篡改、泄露和非法利用，保護(hù)好檔案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。三是在為檔案用戶提供便捷服務(wù)時(shí)，尊重并保護(hù)檔案用戶的隱私。四是不搞算法歧視，不區(qū)別對(duì)待檔案用戶，避免造成新的數(shù)字鴻溝。五是不人為限制開放檔案資源的共享，造成信息壟斷，不做算法和人工智能的附庸。質(zhì)言之，數(shù)智倫理強(qiáng)調(diào)的是對(duì)數(shù)智科技使用的安全性、合法性和合理性，要求檔案工作者熟悉并遵守相關(guān)的法律法規(guī)，并遵從相關(guān)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德準(zhǔn)則。

3 檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的培育方略

檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的生成與提升是一個(gè)系統(tǒng)工程，從整體上看，這一過程的發(fā)生發(fā)展依賴于檔案工作者、檔案組織和社會(huì)環(huán)境的多重交互與驅(qū)動(dòng)，需要檔案工作者、檔案業(yè)務(wù)部門及政府部門協(xié)同發(fā)力。

3.1 檔案工作者：主動(dòng)應(yīng)變，自主提升

面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì)，檔案工作者應(yīng)主動(dòng)應(yīng)變，努力適應(yīng)檔案工作數(shù)智化轉(zhuǎn)型的情勢(shì)。在意識(shí)層面，要高度重視數(shù)智科技發(fā)展帶來的新變革、新機(jī)遇，增強(qiáng)對(duì)數(shù)智化的敏感性，以及參與檔案數(shù)智化探索、數(shù)智化應(yīng)用和數(shù)智化創(chuàng)新的緊迫感和自覺性。[20]此外，還應(yīng)根據(jù)崗位任務(wù)，對(duì)標(biāo)檔案數(shù)智化要求，建立運(yùn)用數(shù)智科技彌補(bǔ)差距、改進(jìn)工作的意識(shí)。在知識(shí)和技能層面，應(yīng)積極尋求在職培訓(xùn)、同行交流、學(xué)歷提升等機(jī)會(huì)，通過多種途徑獲取數(shù)智知識(shí)、習(xí)得數(shù)智技能，并著力培養(yǎng)使用數(shù)智科技處理業(yè)務(wù)的習(xí)慣，盡可能多地將數(shù)智科技運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)工作中，如采用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶偏好以預(yù)測(cè)和改進(jìn)服務(wù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘和可視化技術(shù)對(duì)檔案進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析與可視化呈現(xiàn)等。在態(tài)度層面，應(yīng)正確辨析數(shù)智科技之利弊，既不能過度迷信和依賴數(shù)智科技，也不能因本領(lǐng)恐慌或漠視新技術(shù)而故步自封[21]，而是應(yīng)積極建構(gòu)數(shù)智化倡導(dǎo)者、推動(dòng)者和創(chuàng)新者的身份，主動(dòng)化解其中的困難和挑戰(zhàn)。在倫理層面，應(yīng)樹立科技向善的理念，筑牢風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和底線思維。一方面，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德和職業(yè)操守，自覺規(guī)范自身數(shù)智科技應(yīng)用行為。另一方面，應(yīng)厚植社會(huì)責(zé)任感和自律精神，對(duì)檔案數(shù)據(jù)泄露、非法利用、算法侵害、人機(jī)關(guān)系失調(diào)等風(fēng)險(xiǎn)保持足夠警惕，確保數(shù)智科技應(yīng)用的倫理秩序。

3.2 檔案部門：營造環(huán)境，大力支持

就檔案部門（主要指業(yè)務(wù)單位）而言，應(yīng)著力提升檔案工作人員數(shù)智素養(yǎng)，使其滿足檔案數(shù)智化縱深發(fā)展的要求，具體可從四方面著手。其一，加強(qiáng)宣傳，提高檔案工作者認(rèn)知。檔案主管部門和業(yè)務(wù)單位應(yīng)通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等多種渠道，強(qiáng)化對(duì)數(shù)智科技及相關(guān)典型案例的宣傳，引導(dǎo)檔案工作者深刻理解檔案數(shù)智化的邏輯、內(nèi)涵和本質(zhì)，促使其轉(zhuǎn)變觀念，更加主動(dòng)地?fù)肀Ш瓦\(yùn)用數(shù)智科技。其二，做好培訓(xùn)工作。各級(jí)各類檔案部門要認(rèn)真落實(shí)好《檔案法》和《繼續(xù)教育規(guī)定》關(guān)于檔案人才培養(yǎng)的要求，將數(shù)智素養(yǎng)納入在職人員培訓(xùn)計(jì)劃，開展系統(tǒng)化培訓(xùn)?？赏ㄟ^調(diào)查問卷、座談等方式，精準(zhǔn)錨定檔案工作人員的學(xué)習(xí)需求，依據(jù)檔案收集、開發(fā)、服務(wù)、技術(shù)等不同崗位的特點(diǎn)和各崗位人員數(shù)智素養(yǎng)水平的差異，安排不同主題和進(jìn)階的內(nèi)容，靈活運(yùn)用專題講座、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、實(shí)操演練等方式，讓檔案工作者接受差異化、多維度、周期性的數(shù)智化培訓(xùn)，彌合檔案工作者與數(shù)智環(huán)境的“素養(yǎng)勢(shì)差”。其三，形成長(zhǎng)效機(jī)制。檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的養(yǎng)成具有長(zhǎng)期性，且依賴于多種途徑，這要求檔案部門建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，激發(fā)檔案工作者數(shù)智化轉(zhuǎn)型的主觀能動(dòng)性。檔案部門應(yīng)大力營造崇尚學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍，激勵(lì)工作人員在集中培訓(xùn)之外積極拓展學(xué)習(xí)渠道，努力將數(shù)智科技與檔案業(yè)務(wù)深度融合。另一方面則要建立常態(tài)化的數(shù)智素養(yǎng)測(cè)評(píng)制度，定期對(duì)檔案工作人員展開考評(píng)，對(duì)表現(xiàn)突出者給予表彰，并在職級(jí)（稱）晉級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等方面加以優(yōu)先考慮，以此增強(qiáng)檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)養(yǎng)成的內(nèi)生動(dòng)力。其四，改善基礎(chǔ)設(shè)施。檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)培育唯有堅(jiān)持實(shí)踐導(dǎo)向，與檔案數(shù)智化實(shí)踐結(jié)合起來，才能取得事半功倍的效果，而檔案數(shù)智化實(shí)踐的開展則須以檔案數(shù)智基礎(chǔ)設(shè)施的完備為前提。因此，應(yīng)以國家“推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新行動(dòng)”為契機(jī)，加大力度構(gòu)建數(shù)智化環(huán)境，如人工智能物聯(lián)網(wǎng)（AIoT）、云平臺(tái)、中臺(tái)體系的建立以及服務(wù)空間的再造等[22]，從不同層面改善檔案數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施，為檔案工作者使用數(shù)智科技開展業(yè)務(wù)活動(dòng)創(chuàng)設(shè)所需的物質(zhì)條件。

3.3 政府層面：頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化治理

對(duì)政府而言，培育檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的重點(diǎn)是做好頂層設(shè)計(jì)，加強(qiáng)規(guī)范和引導(dǎo)，并提供相應(yīng)的政策支持。具體而言，一是要制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)的培育和提升提供指導(dǎo)；建立可持續(xù)發(fā)展的數(shù)智素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系，為檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)發(fā)展指明方向。[23]雖然《繼續(xù)教育規(guī)定》提出檔案工作人員須學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，但其給出的僅為原則性的方向，并未明確具體內(nèi)容。為彌補(bǔ)這一缺憾，提高新技術(shù)環(huán)境下檔案人員繼續(xù)教育的針對(duì)性和可操作性，有必要由國家檔案局牽頭，聯(lián)合有關(guān)單位，盡快出臺(tái)檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，確定檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)思想、內(nèi)容框架、行動(dòng)方式，以及所要達(dá)到的要求。各級(jí)檔案主管部門在執(zhí)行中則可以此為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際情形進(jìn)行分解細(xì)化，針對(duì)現(xiàn)實(shí)需要個(gè)性化地安排培訓(xùn)內(nèi)容和方法。二是要深化監(jiān)管，確保有關(guān)政策落到實(shí)處。各級(jí)檔案主管部門應(yīng)充分發(fā)揮“元治理”的功能，加強(qiáng)對(duì)《檔案法》和《繼續(xù)教育規(guī)定》等相關(guān)政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。一方面，應(yīng)明確要求檔案業(yè)務(wù)單位將數(shù)智素養(yǎng)作為繼續(xù)教育的內(nèi)容，并保證檔案工作人員繼續(xù)教育的權(quán)利，在資金、時(shí)間、場(chǎng)地等方面給予必要的保障。[24]另一方面，須強(qiáng)化對(duì)各業(yè)務(wù)單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程資源管理，督促其形成動(dòng)態(tài)更新課程內(nèi)容的工作機(jī)制，保證培訓(xùn)內(nèi)容的前沿性和實(shí)用性。三是要給予相應(yīng)的資金和政策支持。政府部門要為檔案業(yè)務(wù)單位（尤其是基礎(chǔ)薄弱的檔案業(yè)務(wù)單位）工作人員的數(shù)智化培訓(xùn)提供必要的資金和政策保障。同時(shí)可通過政策和資金投入，引導(dǎo)檔案業(yè)務(wù)單位與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校等加強(qiáng)合作，積極搭建協(xié)同育人平臺(tái)，在培訓(xùn)需求調(diào)研、內(nèi)容設(shè)計(jì)與方式安排等方面加強(qiáng)溝通協(xié)作，協(xié)同解決培訓(xùn)中資源（課程、師資、設(shè)備等）供給與需求之間不匹配的問題，形成多方力量共同參與、支持檔案工作者數(shù)智素養(yǎng)培育的良好局面。

*本文系國家社會(huì)科學(xué)基金一般項(xiàng)目“新《檔案法》背景下綜合檔案館文化功能及其實(shí)現(xiàn)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：21BTQ089）、海南省高?？蒲许?xiàng)目重點(diǎn)項(xiàng)目“基于DIIE模式的瓊劇檔案價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑優(yōu)化研究”（項(xiàng)目編號(hào)：Hnky2022ZD-23）階段性研究成果。

作者貢獻(xiàn)說明

康蠡：論文選題與寫作；聶云霞：論文選題與修改；陳慶怡：資料搜集與論文修改。

注釋與參考文獻(xiàn)

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（責(zé)任編輯：張 帆 馮婧愷）