［摘要］ 新時代高校思政課公眾形象的塑造應(yīng)準(zhǔn)確把握其基本條件， 從理論內(nèi)涵、價值意蘊、內(nèi)在邏輯上對基本條件進(jìn)行學(xué)理釋義，并在此基礎(chǔ)上，梳理其內(nèi)部條件和外部條件的構(gòu)成要素。在內(nèi)部條件中，高水平的課程質(zhì)量是塑造高校思政課內(nèi)容形象的條件，高素質(zhì)的教師隊伍是塑造教師形象的條件，科學(xué)的話語體系是塑造話語形象的條件，豐富的教學(xué)模式是塑造實踐形象的條件；在外部條件中，先進(jìn)的信息管理技術(shù)是形象維護(hù)的前提條件，權(quán)威的全媒體傳播矩陣是形象傳播的關(guān)鍵條件，科學(xué)的評價監(jiān)管體系是形象管理的重要條件。

［關(guān)鍵詞］ 高校思政課；公眾形象塑造; 新時代

［中圖分類號］ D641［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ Ａ［文章編號］ 1008-1763（2024）05-0001-08

A Preliminary Study on the Basic Conditions of Shaping

Public Images in Ideological and Political Courses at Colleges

and Universities in the New Era

FENG Gang，LI Yamei

（School of Marxism， Beijing Normal University， Beijing100875， China

Abstract：The public image of ideological and political courses at colleges and universities in the new era should be accurately understood. The theoretical connotation， value implication， and inherent logic of these basic conditions should be interpreted academically.Based on this interpretation， the constituent elements of their internal and external conditions should be sorted out. Specifically， among the internal conditions， teaching quality serves as a condition for shaping the content image of ideological and political education courses at colleges and universities ; high-quality teacher qualifications are conditions for shaping the image of teachers; a scientific discourse system is a condition for shaping the image of discourse; and rich teaching modes are conditions for shaping the image of practice. Among the external conditions， advanced information management technology is a prerequisite for image maintenance; an authoritative all-media communication matrix is a key condition for image dissemination; and a scientific evaluation and supervision system is an important condition for image management.

Key words： ideological and political course at colleges and universities;public image shaping;New Era

高校思政課的公眾形象事關(guān)高校思政課的建設(shè)和落實，是影響高校思政課教學(xué)質(zhì)量的重要因素。高校思政課的公眾形象在不同時期的存在樣態(tài)不盡相同，它受到時代背景、政策導(dǎo)向、學(xué)科發(fā)展、課程建設(shè)、傳播路徑、大眾認(rèn)知等因素的影響。隨著社會的進(jìn)步和教育水平的提升，大眾對高校思政課的要求和期待隨之提高。正面的、積極的、客觀的高校思政課公眾形象能反哺高校思政課的質(zhì)量建設(shè)，為高校思政課賦能、提質(zhì)和增效；片面的、消極的、扭曲的高校思政課公眾形象則會弱化高校思政課的教育實效，甚至遮蔽高校思政課的價值功能。有意識地干預(yù)和塑造新時代高校思政課公眾形象是高校思政課創(chuàng)新發(fā)展的突破口，也是推動高校思政課高質(zhì)量發(fā)展的重要手段。塑造新時代高校思政課良好的公眾形象，必須深入理解和把握其形塑的基本條件，這些條件既包括構(gòu)成其本體形象的內(nèi)部條件，也涵蓋影響其形象展示、傳播和修護(hù)的外部條件。內(nèi)部條件與外部條件之間相互關(guān)聯(lián)、相互制約，共同成為影響公眾形象生成的重要因素。因此，在推進(jìn)新時代高校思政課公眾形象塑造的過程中，要全面把握這些基本條件，形成對基本條件的理性認(rèn)識，增強對形象塑造實踐活動的有效指導(dǎo)，從而不斷提升高校思政課的社會認(rèn)可度和社會影響力。

一高校思政課公眾形象塑造

基本條件的學(xué)理釋義

辦好思想政治理論課，最根本的是要全面貫徹黨的教育方針，解決好培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人這個根本問題。近年來，隨著高校思政課越發(fā)受到重視，各方對于高校思政課為什么是這樣的形象、應(yīng)該是什么樣的形象、如何成為這樣的形象等問題都存在認(rèn)識上的不足。塑造新時代高校思政課公眾形象對于深化高校思政課認(rèn)識、提升高校思政課親和力、增強高校思政課社會影響力具有重要作用。

（一）高校思政課公眾形象塑造基本條件的理論內(nèi)涵

“形象”是一個多層次的概念，既指代事物的存在狀態(tài)，也指代人對事物的主觀印象[1]。新時代高校思政課公眾形象塑造既是對高校思政課形象生成狀態(tài)的塑造，也是對高校思政課映射到公眾主觀印象上的改造。從主客體關(guān)系上看，高校思政課公眾形象是主體對客體的認(rèn)識和評價，塑造高校思政課公眾形象就是要全面把握主體對客體認(rèn)識和評價的全過程，找準(zhǔn)新時代高校思政課形象塑造過程所需要的基本條件，這里的基本條件既有主體的基本條件，也有客體的基本條件，還有主客體間性的基本條件。這些條件共同構(gòu)成新時代高校思政課形象塑造的基本條件，成為影響新時代高校思政課公眾形象塑造的重要因素。

科學(xué)解析高校思政課公眾形象塑造基本條件的理論內(nèi)涵，首先，要全面把握高校思政課公眾形象塑造的主客體關(guān)系，進(jìn)而把握主客體的基本條件。新時代高校思政課公眾形象塑造是一個多主體構(gòu)建的系統(tǒng)工程，其主體條件是形象塑造的基本條件之一?！肮姟弊鳛樾蜗笏茉斓闹黧w之一，既能對新時代高校思政課進(jìn)行審視、衡量和判斷，又能調(diào)整、改進(jìn)和優(yōu)化新時代高校思政課公眾形象。作為雙主體的“公眾”其自身主觀條件也是塑造新時代高校思政課公眾形象的基本條件。其次，要找準(zhǔn)高校思政課公眾形象塑造的理論建構(gòu)邏輯，從而把握形塑過程的基本條件。新時代高校思政課公眾形象不是單向度地塑造，而是在內(nèi)在發(fā)展和外在聯(lián)動的過程中形成的，其形象塑造是動態(tài)發(fā)展變化的過程。新時代高校思政課公眾形象塑造應(yīng)置于多元、開放和互動的環(huán)境，形成“生成（狀態(tài)）—傳播（狀態(tài)）—構(gòu)建（狀態(tài)）”的理論建構(gòu)邏輯，而非扁平化、單行道的建構(gòu)。唯有從宏觀的建構(gòu)視角把握公眾形象塑造的實踐路徑，才能科學(xué)把握新時代高校思政課公眾形象塑造的基本條件。從形塑邏輯上看，新時代高校思政課公眾形象塑造不僅內(nèi)在于思政課自身建設(shè)，而且外在于大眾媒介的傳播之中，它是在社會整體的體系結(jié)構(gòu)中通過內(nèi)外共同建構(gòu)并塑造完成的。新時代高校思政課公眾形象塑造所需基本條件依存于形象塑造的整體過程之中，因此形塑的基本條件包含了生成狀態(tài)的基本條件、傳播狀態(tài)的基本條件、構(gòu)建狀態(tài)的基本條件，這些條件具備不同的性質(zhì)和功能，彼此間能相互轉(zhuǎn)化，交叉運用，形成整體性基本條件。最后，要厘清高校思政課公眾形象塑造的構(gòu)成要素，從而把握其形象塑造的關(guān)鍵條件。在高校思政課公眾形象塑造的研究中，研究者往往容易陷入以下兩種誤區(qū)：一是以課程為本位的“自塑”，即研究高校應(yīng)如何塑造思政課公眾形象; 二是以大眾為本位的“他塑”，即研究媒體、大眾應(yīng)如何傳播和認(rèn)識思政課公眾形象。這些研究都局限于某一單面的構(gòu)建，難以科學(xué)地、準(zhǔn)確地掌握高校思政課公眾形象構(gòu)成的全要素，從而忽略掉一些形塑過程中的充分條件和必要條件。新時代高校思政課公眾形象的塑造要全面把握其構(gòu)成要素，才能全面掌握其基本條件。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，形象傳播對新時代高校思政課公眾形象的塑造影響愈來愈大，主動掌握新方法、利用新技術(shù)成為新時代高校思政課公眾形象塑造的時代要求，要塑造好公眾形象就要轉(zhuǎn)化好時代條件，不斷更迭出基本條件新的出場方式和功能定位。

（二）新時代高校思政課公眾形象塑造基本條件的價值意蘊

高校思政課公眾形象塑造的基本條件構(gòu)成了高校思政課公眾形象塑造的基本范疇，對形塑基本條件的充分掌握、正確認(rèn)識和合理利用是高校思政課公眾形象塑造的前提。只有全面、準(zhǔn)確把握形塑的基本條件，才能形成對基本條件的充分利用和創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，更有效地達(dá)到公眾形象塑造的目的。新時代高校思政課公眾形象塑造的基本條件相對穩(wěn)固，但也不是萬古不變的，有利條件可能成為不利條件，不利條件可以轉(zhuǎn)化為有利條件，次要條件可以成為主要條件，必要條件可能轉(zhuǎn)化為不必要條件。新時代高校思政課公眾形象塑造必須要重視新時代下基本條件的梳理與運用，強調(diào)對基本條件的認(rèn)識和把握?！罢_的理論必須結(jié)合具體情況并根據(jù)現(xiàn)存條件加以闡明和發(fā)揮。”[2]433高校思政課公眾形象塑造離不開基本條件的作用發(fā)揮。黑格爾、車爾尼雪夫斯基和列寧都曾舉過下雨的例子來強調(diào)條件的重要性，認(rèn)為離開條件獨立地認(rèn)識問題，就連下雨好不好這個問題也無法判斷，更不要說復(fù)雜的實踐活動了。新時代高校思政課公眾形象塑造也是如此，脫離對基本條件的全面認(rèn)識和把握，就很難正確地認(rèn)識問題和指導(dǎo)實踐。新時代高校思政課公眾形象塑造的基本條件不是孤立的、靜止的，而是辯證和可轉(zhuǎn)化的。對于那些暫時沒有條件實現(xiàn)的具體事物，可以想方設(shè)法利用好現(xiàn)有基本條件，創(chuàng)造出新的條件去實現(xiàn)形象塑造的目的。因此只有深刻把握新時代高校思政課公眾形象塑造基本條件的價值意蘊，才能更好地推動公眾形象塑造功能作用的發(fā)揮。

一是基本條件承載著新時代高校思政課形象塑造的實踐基礎(chǔ)。新時代以來黨和國家高度重視高校思政課學(xué)科發(fā)展和課程建設(shè)，相繼出臺的相關(guān)文件制度，促進(jìn)了高校思政課內(nèi)涵式發(fā)展和外延拓展，為塑造良好的高校思政課公眾形象奠定了現(xiàn)實基礎(chǔ)。二是基本條件拓寬了新時代高校思政課形象塑造的實踐路徑。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)的發(fā)展，信息環(huán)境成為創(chuàng)新高校培養(yǎng)人才方式、增強育人實效的重要路徑。新媒體技術(shù)的拓展運用為新時代高校思政課公眾形象塑造提供新思路、新方法和新路徑，基本條件的成熟和完善有利于支持和促進(jìn)新時代高校思政課公眾形象的塑造。三是基本條件催生了新時代高校思政課形象塑造的實踐動力。一方面，新時代以來公眾對高校思政課的接受度和認(rèn)可度不斷增強，高校思政課公眾期待形象要求不斷提升，形塑主體的內(nèi)生動力和主觀能動性得到進(jìn)一步提升。另一方面，面對西方在意識形態(tài)領(lǐng)域的干擾，加強公共空間的輿論引導(dǎo)，塑造新時代高校思政課公眾形象成為鞏固意識形態(tài)領(lǐng)域指導(dǎo)地位的重要任務(wù)。

（三）新時代高校思政課公眾形象塑造基本條件的內(nèi)在邏輯

新時代高校思政課公眾形象塑造的基本條件是從支持其良好形象的塑造上展開的，因此基本條件的前提是有利于公眾形象的塑造，而非制約的因素。從唯物主義本體論出發(fā)，新時代高校思政課公眾形象是對客觀性存在的主觀性評價，是客觀存在的反映。誠然，高校思政課公眾形象根源于也取決于其內(nèi)在本質(zhì)或本身的客觀狀態(tài)，但若只關(guān)注思政課本體，忽略外在因素的影響，則會削弱思政課公眾形象的再現(xiàn)力和解釋力。從建構(gòu)主義的視閾，塑造新時代高校思政課公眾形象，是依靠外力的干預(yù)進(jìn)行的系統(tǒng)性建構(gòu)，它是高校思政課公眾形象的整體性呈現(xiàn)。高校思政課公眾形象的塑造應(yīng)結(jié)合以上視角把握其正向性、關(guān)鍵性和系統(tǒng)性。為此，從整體性結(jié)構(gòu)視閾，高校思政課公眾形象塑造的基本條件可以分為內(nèi)部基本條件和外部基本條件。

內(nèi)部基本條件是影響新時代高校思政課公眾形象塑造的內(nèi)部因素，是新時代高校思政課建設(shè)和發(fā)展的主要依據(jù)和重要基石。內(nèi)部基本條件決定了形象塑造的定位，是塑造過程中最核心和根本的條件，這些條件可以細(xì)分為：思政課課程建設(shè)的條件、教師隊伍建設(shè)的條件、話語體系建設(shè)的條件、教學(xué)模式創(chuàng)新的條件等，它們共同組成高校思政課公眾形象的內(nèi)部基本條件，承接著高校思政課對外形象展示的底氣和信心，支撐起高校思政課本源的基本架構(gòu)。作為塑造高校思政課公眾形象的本質(zhì)要求，內(nèi)部條件沒有運用好，高校思政課自身建設(shè)就會受到影響，其對外呈現(xiàn)的公眾形象自然也黯然失色。高校思政課要做到名副其實，表里如一，應(yīng)從本源上把握內(nèi)部基礎(chǔ)條件，塑造好高校思政課的靈魂，才能對外生成良好的公眾形象，從而有效避免華而不實、虛有其表的形象陷阱。

外部基本條件是影響新時代高校思政課形象塑造的外部因素，是新時代高校思政課公眾形象展示、傳播和塑造的基本保障。新時代高校思政課公眾形象需要從不同維度進(jìn)行塑造。從傳播學(xué)視域來看，新時代高校思政課公眾形象在傳播路徑、傳播方式、傳播管理上都需要具備一定的外部條件來保障公眾的對外形象。從社會學(xué)視域來看，新時代高校思政課公眾形象是建立在互為主體或主體間關(guān)系上的社會性建構(gòu)，一方面，公眾形象既要求主體形象和客體形象（公眾認(rèn)知）達(dá)成一致，也要求符合公眾的形象需求和形象期待，公眾自身的主觀判斷、主觀意識、主觀認(rèn)知等外部條件就成為公眾形象塑造的基本條件之一；另一方面，公眾形象的實踐主體歸根結(jié)底是人的實踐，人的主觀能動性以及運用和創(chuàng)造條件的能力也成為公眾形象塑造的基本保障。

新時代高校思政課公眾形象塑造的內(nèi)部條件和外部條件都占據(jù)重要地位，兩者互相聯(lián)系又互相制約。內(nèi)部條件是根本，內(nèi)部條件不完善或運用不好，將直接影響高校思政課公眾形象的健康生成。外部條件是保障，外部條件若無法確保形象傳播的準(zhǔn)確度，則會扭曲高校思政課公眾形象，無法傳遞出真實、全面的高校思政課形象。因此內(nèi)部條件和外部條件缺一不可，離開內(nèi)部條件的合理運用，高校思政課就失去了根基和靈魂。相應(yīng)地，如果忽視外部條件的運用，就無法筑起對高校思政課形象的基本保護(hù)屏障，更無法對其進(jìn)行完善、調(diào)整和優(yōu)化，高校思政課的形象將大打折扣，其功能作用的發(fā)揮也會受到嚴(yán)重影響。只有全面地把握新時代高校思政課公眾形象塑造的內(nèi)部條件和外部條件，才能有效塑造并維護(hù)其積極、正面的公眾形象。

二新時代高校思政課公眾

形象塑造的內(nèi)部條件

高校思政課公眾形象塑造不是抽象演繹的結(jié)果，而是建立在一定基礎(chǔ)之上的人格化建構(gòu)過程，具備體格、面貌、語言、行動等基本特征，這些特征是高校思政課形象最直接的展現(xiàn)內(nèi)容，也是其形象建構(gòu)的內(nèi)在要素和基本條件。從內(nèi)部構(gòu)成要素上看，高校思政課公眾形象可分為高校思政課內(nèi)容形象、高校思政課教師形象、高校思政課話語形象、高校思政課實踐形象等，它們共同搭建起立體多維的高校思政課公眾形象，成為思政課公眾形象塑造的內(nèi)部架構(gòu)。新時代高校思政課公眾形象塑造的內(nèi)部條件，既有客觀的現(xiàn)實條件基礎(chǔ)，又有需要轉(zhuǎn)化的基本條件要求。

（一）高水平的課程質(zhì)量是塑造新時代高校思政課內(nèi)容形象的條件

高校思政課的內(nèi)容形象是新時代高校思政課公眾形象最核心的構(gòu)成部分，它直接反映高校思政課的本質(zhì)屬性、目標(biāo)任務(wù)、價值導(dǎo)向和功能定位。塑造高校思政課內(nèi)容形象需要從高校思政課課程質(zhì)量的建設(shè)著手。高水平的課程質(zhì)量是塑造新時代高校思政課內(nèi)容形象的直接因素。造成高校思政課“水課”的直觀感受來源于高校思政課本身的內(nèi)容質(zhì)量，那些心靈雞湯式的教學(xué)內(nèi)容，低階性、陳舊性、脫離時代性的課程內(nèi)容都會嚴(yán)重影響高校思政課內(nèi)容形象的呈現(xiàn)。因此，從課程內(nèi)容質(zhì)量入手去塑造高校思政課內(nèi)容形象是新時代高校思政課公眾形象塑造的根本。新時代以來，黨和國家高度重視高校思政課課程建設(shè)和學(xué)科發(fā)展，通過高水平的高校思政課金課建設(shè)，為塑造新時代高校思政課公眾形象奠定堅實的現(xiàn)實基礎(chǔ)。

這里涉及四個層面的問題：一是完善課程教學(xué)設(shè)置?！缎聲r代學(xué)校思想政治理論課改革創(chuàng)新實施方案》等一系列課程建設(shè)措施的落實，明確了高校思政課開設(shè)的門數(shù)、類別、學(xué)時、順序、教學(xué)重點內(nèi)容等，進(jìn)一步完善課程設(shè)置，從制度層面保障了高校思政課教學(xué)的有效開展，從而提升思政課公眾形象的權(quán)威性和合法性。二是優(yōu)化課程教材體系。以統(tǒng)編教材為基礎(chǔ)，建設(shè)思想性、科學(xué)性和可讀性統(tǒng)一的思想政治理論課立體化教材體系[3]，統(tǒng)籌了高校思政課的教材編寫和修訂，確保了教材內(nèi)容的與時俱進(jìn)，提升了公眾對思政課時代性、即時性的主觀感知。三是規(guī)范課程教學(xué)內(nèi)容。開展集體備課制度，從教學(xué)計劃、教學(xué)重點、教學(xué)難度上對教學(xué)的內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行總體把關(guān)，提升思政課的規(guī)范性形象，從而提升人們對思政課的信任度和支持度。四是明確課程建設(shè)要求?！蛾P(guān)于深化新時代學(xué)校思想政治理論課改革創(chuàng)新的若干意見》及習(xí)近平總書記提出的思政課“八個相統(tǒng)一”的教學(xué)要求，為新時代高校思政課高質(zhì)量發(fā)展指明了道路和方向。

（二）高素質(zhì)的教師隊伍是塑造新時代高校思政課教師形象的條件

辦好新時代高校思政課，關(guān)鍵取決于教師，高校思政課教師肩負(fù)著鑄魂育人、立德樹人的重大責(zé)任和使命任務(wù)。教師是知識的傳遞者，思政課形象是由思政課教師形象傳遞出來的，它是高校思政課公眾形象最直觀的、最具象化的形象表達(dá)。思政課教師在品德、政治、業(yè)務(wù)上的素養(yǎng)表現(xiàn)是高校思政課教師形象的重要組成部分。高校思政課教師形象反映出高校思政課整體的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，直接影響高校思政課教學(xué)質(zhì)量評價和高校思政課公眾形象的生成。正如習(xí)近平總書記強調(diào)的“強教必先強師”［4］，新時代高校思政課教師隊伍的建設(shè)是塑造高校思政課教師形象的關(guān)鍵。唯有培養(yǎng)造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍，才能塑造起良好的教師形象，進(jìn)而映射出新時代高校思政課良好的公眾形象。為加強高校思政課教學(xué)質(zhì)量建設(shè)，黨和國家采取了一系列措施推動新時代高校思政課教師隊伍建設(shè)，為新時代高校思政課教師形象建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)，提供了強有力的人才質(zhì)量保障。

在某種意義上，人們對思政課公眾形象的認(rèn)知評判，主要是在教師形象基礎(chǔ)上構(gòu)建而成。為此，一是壯大教師隊伍。日漸擴(kuò)充的教師隊伍是塑造高校思政課公眾形象的硬性條件。新時代以來各高校通過完善思政課師生配比，優(yōu)化思政課教師隊伍結(jié)構(gòu)，加大思政課教師隊伍的補充力度，吸納了一大批思政課教師，培養(yǎng)了一大批思想政治教育的領(lǐng)軍人才、學(xué)術(shù)帶頭人和教學(xué)名師，為思政課教師隊伍的建設(shè)提供了人才保證。二是提升教師的綜合能力。近年來，教育部發(fā)布了《普通高等學(xué)校思想政治理論課教師隊伍培養(yǎng)計劃（2019-2023年）》《新時代高校思想政治理論課教師隊伍建設(shè)規(guī)定》等一系列教師隊伍建設(shè)文件，從制度上保障了思政課教師隊伍的建設(shè)，有效提升了高校思政課教師的業(yè)務(wù)水平和能力。三是明確教師的培育目標(biāo)。從“有理想信念、有道德情操、有扎實學(xué)識、有仁愛之心”[5]的“四有好教師”標(biāo)準(zhǔn)到“政治要強、情懷要深、視野要廣、思維要新、自律要嚴(yán)、人格要正”[6]的“六要”教師要求，新時代不斷對思政課教師的形象塑造提出新標(biāo)準(zhǔn)、新要求和新任務(wù)。

（三）科學(xué)的話語體系是塑造新時代高校思政課話語形象的條件

話語形象是高校思政課形象塑造的關(guān)鍵要素，是由相關(guān)政策話語、教材話語和教學(xué)話語等要素組成的話語體系，在思想政治教育的理論傳播和價值引領(lǐng)中體現(xiàn)其獨特的話語核心、話語方式、話語特點和話語藝術(shù)。思政課的話語體系是劃分高校思政課學(xué)科邊界的重要標(biāo)識，也是影響思政課話語闡釋力、吸引力和感染力的重要因素。“作為一種語言使用的特殊的陳述，話語既不是符號系統(tǒng)，也不是語言或邏輯結(jié)構(gòu)，而是社會實踐活動，是深度嵌入到社會之中并與3b7fa914b864903d4fd4228abdf403e7140fe00f6f9347ec302608c51d35831b之展開內(nèi)在構(gòu)成性互動的實踐活動?！盵7]高校思政課的話語形象生成于思政課實踐之中，關(guān)系著思政課的學(xué)科底氣和學(xué)科自信，是高校思政課學(xué)科軟實力的重要呈現(xiàn)。要理直氣壯地講好思政課需要關(guān)注高校思政課話語體系，特別是教學(xué)話語的呈現(xiàn)。倘若教學(xué)過程中不關(guān)注學(xué)生需求、思維方式、認(rèn)知水平等，就容易造成思政課話語“生硬、死板、無用”等刻板印象，從而削弱高校思政課的教學(xué)質(zhì)量和效果，影響高校思政課話語形象的建構(gòu)。因此，塑造新時代高校思政課公眾形象，要把握好思政課的話語體系這一重要變量條件，建構(gòu)科學(xué)的高校思政課話語體系，進(jìn)而牢牢掌握意識形態(tài)的話語主動權(quán)，塑造良好的高校思政課話語形象。

話語是塑造思政課公眾形象的關(guān)鍵性要素，要塑造思政課良好的話語形象，應(yīng)做到政策話語、教材話語和教學(xué)話語的相互促進(jìn)。一是確保準(zhǔn)確的政策話語。政策文件是傳遞黨和國家意志的重要載體，高校思政課的政策話語與思想政治教育的政策話語體系是一致的，政策話語體系其本身就要求具有高度的準(zhǔn)確性，高校思政課的政策話語是以馬克思主義意識形態(tài)下的話語體系為依據(jù)建立起來的，其政策話語與黨和國家的政策文本體系保持一致，具有政策文本的話語特征。二是構(gòu)建規(guī)范的教材話語。教材話語是思政課公眾形象具象化的重要體現(xiàn)，隨著新時代高校思政學(xué)科化的發(fā)展，教材用語愈加規(guī)范，在教材文本修訂和編排上，更要注重現(xiàn)實鮮活案例的內(nèi)容融入和教材話語體系的建構(gòu)，形成規(guī)范的教材文本體系。三是運用生動的教學(xué)話語。馬克思指出：“理論只要徹底，就能說服人。所謂徹底，就是抓住事物的根本?！盵8]11高校思政課教學(xué)話語要以理服人、以情感人就要加強話語的解釋力和說服力，才能增強吸引力和感染力。不恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)用語會使思政課陷入“政治口號”式的教學(xué)，抽象的話語體系也會引起學(xué)生的反感和疲倦。新時代高校思政課教學(xué)話語要注重課堂話語的藝術(shù)表達(dá)，確保話語的正向性、合理性和生動性。四是使用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)話語。從歷史視域來看，作為一門年輕學(xué)科，高校思政課學(xué)科的學(xué)術(shù)語言和學(xué)術(shù)邊界還有待進(jìn)一步明確和清晰，需要在未來加強學(xué)術(shù)研究范式和學(xué)術(shù)話語體系的構(gòu)建。

（四）豐富的教學(xué)模式是塑造新時代高校思政課實踐形象的條件

高校思政課實踐形象是指在教學(xué)過程中教師在一定教學(xué)資源、教學(xué)平臺和教學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過多元化教學(xué)方法和手段呈現(xiàn)出來的教學(xué)實踐形象。思政課教學(xué)實踐形象主要由思政課教師來傳導(dǎo)和呈現(xiàn)，教師能否滿足當(dāng)代大學(xué)生的教學(xué)期待，運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，調(diào)整教學(xué)方法，提升教學(xué)能力，豐富教學(xué)形式，是塑造高校思政課實踐形象的重要條件。新時代高校思政課實踐形象能反映出課程的吸引力和影響力，思政課要結(jié)合學(xué)生實際需求與成長特點，運用符合學(xué)生身心發(fā)展特點的教學(xué)方法，開展豐富多樣的教學(xué)實踐，才能構(gòu)建良性的課堂生態(tài)，塑造良好的思政課實踐形象。思政課實踐形象是培育思政課堂的生長點，采取多種多樣的教學(xué)方式，是推動思政課教學(xué)改革破舊立新、守正創(chuàng)新的重要路徑。縱觀思政課改革創(chuàng)新的發(fā)展歷程，高校思政課教學(xué)方法不斷推陳出新，其實踐形象也發(fā)生了深刻改變。新媒體技術(shù)的運用、教學(xué)設(shè)計的優(yōu)化、教學(xué)資源的共享共建、教學(xué)主體的雙向融合等為新時代高校思政課實踐形象創(chuàng)設(shè)了有利條件，主要表現(xiàn)在以下方面：一是實現(xiàn)線上與線下相結(jié)合的教學(xué)模式。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式成為主流教學(xué)生態(tài)，高校思政課借助信息技術(shù)開展線上授課已成為教學(xué)新常態(tài)，這為后疫情時代高校思政課教學(xué)改革創(chuàng)新提供了豐富的實踐教學(xué)經(jīng)驗，是高校思政課公眾形象適應(yīng)傳播渠道多元化趨勢的重要例證。二是推動信息技術(shù)與課程教學(xué)融合發(fā)展的教學(xué)模式。新時代信息技術(shù)的支持與應(yīng)用拓展了高校思政課的教學(xué)平臺，以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻、微課、“慕課”、直播等教育形式組建的學(xué)習(xí)平臺為大學(xué)生提供更加自主、個性化的學(xué)習(xí)場域。根據(jù)“推動人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在思政課教學(xué)中應(yīng)用，建設(shè)一批國家級虛擬仿真思政課體驗教學(xué)中心”[9]的建設(shè)要求，各高校積極推進(jìn)信息技術(shù)與思政課的結(jié)合，取得了一定的教學(xué)研究成果，實現(xiàn)了教育的技術(shù)性滲透，推進(jìn)了思政課教學(xué)和信息技術(shù)的多元融合。三是創(chuàng)新理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式。2018年教育部印發(fā)《新時代高校思想政治理論課教學(xué)工作基本要求》，對高校思政課實踐教學(xué)提出了本科占２個學(xué)分、?？普迹眰€學(xué)分的要求，明確了實踐教學(xué)在高校思政課中所占的重要地位。提升大學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力，這有利于推動思政課創(chuàng)設(shè)與優(yōu)化，進(jìn)而提升高校思政課與受眾之間的適配度。四是探索校內(nèi)與校外相結(jié)合的教學(xué)模式?！叭恕斌w系的構(gòu)建，調(diào)動起了多方育人主體力量，形成了強大的育人合力，為新時代高校思政課教學(xué)創(chuàng)造了良好的育人環(huán)境，凝聚起廣泛的社會共識。新時代高校思政課從教學(xué)主渠道、主陣地、主力軍建設(shè)，到思政課程和課程思政同向同行，再到大中小學(xué)思政課一體化建設(shè)、“大思政課”建設(shè)，不斷探索育人新模式，培育起社會育人大環(huán)境的教育新生態(tài)，極大提升了受眾對思政課教學(xué)價值的深刻理解和吸收把握。

三新時代高校思政課公眾

形象塑造的外部條件

形象本應(yīng)是實力的外顯，開展新時代高校思政課建設(shè)，就是在壯大思政課的“實力”。然而，現(xiàn)實中高校思政課的“實力”與其外在形象往往并不成正比，強大的“實力”并不一定伴隨高大正向的思政課形象。這是因為思政課“實力”在日常教學(xué)中未能得到真實、全面的展現(xiàn)，造成了形象與“實力”的偏誤。由此可見，課程建設(shè)作為實力彰顯的重要條件，僅是塑造新時代高校思政課良好公眾形象的必要條件，而非充分條件。要實現(xiàn)塑造良好形象的最終目標(biāo)，還需要解決高校思政課“形象與實力偏誤”的問題，因此要從形象塑造的外部條件去保障和共塑新時代高校思政課公眾形象，就要從信息技術(shù)運用、媒介宣傳管控、形象評價監(jiān)管層面達(dá)到形象傳播和形象塑造的任務(wù)要求。新時代高校思政課公眾形象塑造要加強外部條件的利用和創(chuàng)設(shè)，才能保障形象傳播的準(zhǔn)確性，塑造起正面、立體、多元的公眾形象。

（一）先進(jìn)的信息管理技術(shù)是新時代高校思政課形象維護(hù)的前提條件

公眾形象是“人類思維在信息作用下的產(chǎn)物”[10]，信息是事物（實力）公眾形象生成的中介，事物形象的形成需經(jīng)歷事物（實力）信息的產(chǎn)生、傳播、接收的過程，“形象與實力偏誤”問題出現(xiàn)的機理正蘊含在這一過程中，事物的“實力”建設(shè)解決的是信息產(chǎn)生的問題，但它并不能保證事物（實力）的信息得到客觀、有效的傳播，一旦事物（實力）的信息在傳播過程中出現(xiàn)失真，就可能促使接收信息的社會大眾對事物（實力）產(chǎn)生不準(zhǔn)確甚至錯誤的認(rèn)識和理解。高校思政課公眾形象也可能在傳播過程中被扭曲，造成對高校思政課公眾形象的錯誤認(rèn)知，因此加強對高校思政課公眾形象傳播過程的維護(hù)顯得尤為重要。從傳播視域的角度看，信息傳播的過程也是公眾形象“fW/nln/QCiyph6ieRWdJ8Q==再塑造”的過程，片面的、虛假的、錯誤的信息傳播會影響公眾形象的生成。新時代高校思政課公眾形象的塑造首先要保證其形象的準(zhǔn)確傳導(dǎo)，以先進(jìn)的現(xiàn)代化信息技術(shù)維護(hù)好新時代高校思政課的公眾形象。

要充分發(fā)揮新興信息技術(shù)對高校思政課公眾形象傳播的積極功能，具體而言：一是運用移動網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。5G移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)越性與新時代高校思政課的教育目標(biāo)和技術(shù)需求相契合，以其穩(wěn)定的信息傳播能力，改善了高校思政課信息傳播的技術(shù)性滯后問題，實現(xiàn)了全國同上一堂思政大課的云端教學(xué)實踐，以先進(jìn)的移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障了信息數(shù)據(jù)傳播的穩(wěn)定性、可靠性和高速性，呈現(xiàn)出高校思政課立體化、智能化的公眾形象。二是利用云計算和云存儲技術(shù)。新時代各高校加強智慧校園建設(shè)，搭建起大學(xué)生思想政治教育學(xué)習(xí)管理平臺，為大學(xué)生提供方便快捷的信息服務(wù)，為教師的教學(xué)管理提供智能服務(wù)。利用云計算、云存儲的技術(shù)優(yōu)勢，高校思政課教師的教學(xué)過程和師生互動、生生互動的過程都能被完整、準(zhǔn)確、真實地記錄并保存下來，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供了有效保障，也為高校思政課公眾形象傳播提供了有效素材，確保了信息傳播內(nèi)容的真實性、完整性和可追溯性。三是采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與高校思政課教學(xué)深度融合，能滿足學(xué)生差異化、多樣化的學(xué)習(xí)需求，精準(zhǔn)把握大學(xué)生的思想熱點、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而實現(xiàn)思政教育資源的精準(zhǔn)對接，幫助學(xué)生實現(xiàn)預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)，從根本上提升教和學(xué)的目標(biāo)性、獲得感，促進(jìn)高校思政課教學(xué)取得實效。四是掌握區(qū)塊鏈技術(shù)和元宇宙。區(qū)塊鏈具備“去中心化”“難以篡改”“容易追溯”等特性，這使得它有助于實現(xiàn)一定空間內(nèi)的“數(shù)據(jù)共識”。利用區(qū)塊鏈信息技術(shù)手段，可以實現(xiàn)信息傳播在不需要權(quán)威背書的情況下仍能保證“不歪曲”的效果，這為高校思政課形象塑造和形象傳播提供了可靠的技術(shù)支撐。“元宇宙并非以單一的技術(shù)形態(tài)嵌入教育，而是以現(xiàn)代信息技術(shù)群的方式來形塑思想政治教育?！盵11]通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)的有效加持，高校思政課的吸引力和關(guān)注度在一定程度上得以提升。為此，新時代高校思政課應(yīng)搶先占據(jù)元宇宙領(lǐng)域的主陣地，利用元宇宙的最新技術(shù)掌握工作主動權(quán)，不斷提升思政課的教學(xué)效果。

（二）權(quán)威的全媒體傳播矩陣是新時代高校思政課形象傳播的關(guān)鍵條件

新時代以來，大量自媒體如雨后春筍般涌現(xiàn)，媒體傳播的話語權(quán)呈現(xiàn)出新的轉(zhuǎn)向。以公眾號為代表的自媒體共享了傳統(tǒng)媒體的話語權(quán)，消解了專業(yè)門檻，一定程度上造成了信息傳播的碎片化和失真。無論是大學(xué)生、教師還是普通大眾都成為話語傳播的主體。學(xué)生對高校思政課的直觀感悟，教師在媒介傳播中的思政話語表達(dá)，大眾對高校思政課的理解認(rèn)知，都可以通過媒介平臺傳播和散布，無形中生成和塑造高校思政課公眾形象。因此，要增強高校思政課公眾形象塑造的針對性和實效性，就必須加強傳播過程中的信息管控，牢牢掌握宣傳工作的主動權(quán)，拓寬信息傳播的渠道，確保信息宣傳的準(zhǔn)確性。加強高校思政課公眾形象傳播的輿論管控，需要推動傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展，構(gòu)建起權(quán)威的全媒體傳播矩陣。一方面，它能實現(xiàn)信息宣傳的分眾化、差異化傳播，通過優(yōu)化信息傳播戰(zhàn)略布局，形成集約優(yōu)勢，確保從不同視角給予高校思政課評價和解析。另一方面，權(quán)威媒體參與信息傳播過程，能保證傳播信息的全面、真實、嚴(yán)謹(jǐn)和深入，提升傳播的可靠性與權(quán)威性，有助于打造新時代高校思政課真實、立體、生動的公眾形象。

一是搭建權(quán)威的官方媒介主平臺。官方媒介的建立有利于發(fā)揮官方權(quán)威的影響力、傳播力、引導(dǎo)力和公信力，保證信息傳播的正確性和真實性。面對魚龍混雜的信息，想要及時有效地化解負(fù)面不良傳播信息的影響，抵制干擾亂流，需要發(fā)揮官方媒介的正向引導(dǎo)和監(jiān)督管理作用。一方面，大眾傳播的本質(zhì)是信任，權(quán)威的官方媒介能增強形象塑造的可信度，提升形象宣傳的傳播力。另一方面，權(quán)威的官方媒介能更廣、更快、更準(zhǔn)確地宣傳和塑造高校思政課公眾形象，確保形象傳播的不走樣、不失真。二是在新媒體上打造官方平臺。新媒體不斷發(fā)展使得發(fā)聲的渠道增多且分散，一定程度上弱化了權(quán)威媒體的聲量，在網(wǎng)絡(luò)新興媒介上打造官方平臺，有利于拓展信息傳播的渠道，增加信息傳播的曝光度，提升傳播的力度和廣度。例如，團(tuán)中央在微博、微信等主流媒體上開設(shè)官方公眾號，既主動迎合了受眾群體的使用習(xí)慣，又以官方媒體的權(quán)威性確保了傳播內(nèi)容的準(zhǔn)確性。三是充分利用傳統(tǒng)媒介的傳播優(yōu)勢。數(shù)字時代以來，盡管新媒體技術(shù)優(yōu)勢無與倫比，但傳統(tǒng)的媒體仍然具有其獨特的優(yōu)勢和價值，如報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體在傳遞信息、價值觀、情感等方面更加深入細(xì)致。因此，加強不同媒介主體之間的交流與合作，運用多種傳播手段，形成傳播合力，構(gòu)建起多元、交互、共享的全媒體傳播矩陣，才能更好地保障新時代高校思政課的形象傳播。

（三）科學(xué)的評價監(jiān)管體系是新時代高校思政課形象管理的重要條件

高校思政課公眾形象塑造涉及課程質(zhì)量建設(shè)、信息傳播、監(jiān)督評價等不同環(huán)節(jié)，其中監(jiān)督評價環(huán)節(jié)是公眾對高校思政課的主觀印象和評價，能夠反映高校思政課公共形象的塑造效果。唯有對整個形象塑造過程的基本狀態(tài)和質(zhì)量效果進(jìn)行把握、控制和系統(tǒng)反思，才能保證高校思政課公眾形象塑造的準(zhǔn)確性和有效性，進(jìn)而有效地調(diào)整、改善和優(yōu)化現(xiàn)存的低效、偏誤、問題環(huán)節(jié)，以確保形象塑造目標(biāo)的達(dá)成。開展效果評價和系統(tǒng)監(jiān)管是新時代高校思政課形象管理的重要手段。“在治理現(xiàn)代化視域和背景下，提升高校思想政治教育治理水平和治理能力是推動新時代思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的必由之路”。[12]新時代高校思政課公眾形象的管理需要從治理的視角進(jìn)行審視，運用治理的思維和方法塑造高校思政課公眾形象，建立科學(xué)的評價管理體系。只有對新時代思政課公眾形象進(jìn)行科學(xué)的評判和把握，及時發(fā)現(xiàn)信息傳播過程中存在的難點、痛點、堵點，找出阻礙信息傳播的因素，化解信息傳播的問題和障礙，才能全面、真實地反映新時代高校思政課形象建構(gòu)的基本狀態(tài)，實現(xiàn)以評促建、動態(tài)調(diào)控、優(yōu)化形塑的形象管理目的。

一是建立起集成協(xié)同的評價體系。中共中央、國務(wù)院印發(fā)《深化新時代教育評價改革總體方案》，提出新時代高校思想政治教育質(zhì)量評價要按照整體思路和任務(wù)框架，積極構(gòu)建科學(xué)的質(zhì)量評價體系[13]。高校思政課作為高校思想政治教育工作的重要組成部分，其公眾形象塑造的評價需要學(xué)校、社會、政府的共同參與，在評價過程中要廣泛吸納不同主體的意見建議，依據(jù)不同對象設(shè)定具有前瞻性、可溯性的評價原則和評價指標(biāo)，形成評價信息的集成協(xié)同效應(yīng)，進(jìn)而得到更為真實、全面、客觀的高校思政課形象塑造評價。二是實施動態(tài)開放的評價監(jiān)管機制。高校思政課公眾形象塑造評價不是封閉的工作系統(tǒng)，不能閉門造車，不能自說自話，必須在“因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新”的“三因”理念指導(dǎo)下，以動態(tài)開放、發(fā)展變化的眼光關(guān)注高校思政課形象塑造的全過程和整體性評價成效。注重形象生成評價與形象塑造過程相統(tǒng)一，探索總結(jié)高校思政課公眾形象塑造的規(guī)律，為優(yōu)化高校思政課公眾形象生成過程提供信息支撐，進(jìn)而塑造更符合大眾期待和時代要求的高校思政課公眾形象。［14］三是構(gòu)建精準(zhǔn)高效的評價反饋機制。精準(zhǔn)高效地開展高校思政課公眾形象塑造的評價反饋，要求堅持問題導(dǎo)向，正視問題不諉過，靶向問題及時整改，提升高校思政課公眾形象塑造的針對性。運用好現(xiàn)代科技技術(shù)，推動數(shù)字技術(shù)賦能評價管理，增強新時代高校思政課形象評價反饋的時效性和針對性，通過建立及時、準(zhǔn)確、全面的評價反饋機制，推進(jìn)實現(xiàn)精確的工作預(yù)測，便于形象塑造方式的調(diào)整和優(yōu)化，使高校思政課公眾形象始終處于最佳狀態(tài)。

四結(jié)語

在新時代高校思政課公眾形象塑造的過程中，實踐主體、基礎(chǔ)條件、實踐活動缺一不可，形象塑造基本條件的功能發(fā)揮歸根結(jié)底要落在實踐主體身上。無論是課程建設(shè)、宣傳管理還是理論認(rèn)知都離不開實踐主體的主觀能動性，尤其是對形象塑造基本條件的掌握和運用，恰當(dāng)?shù)剡\用基本條件能使其效能發(fā)揮最大化，實現(xiàn)形象塑造的最佳效果；不恰當(dāng)?shù)剡\用基本條件則會喪失形塑功能，甚至?xí)蹞p基礎(chǔ)條件，造成不良影響。當(dāng)然，不同的基礎(chǔ)條件其運用也是多樣化的，既要充分利用基礎(chǔ)條件“因地取材，因適制宜”，又要以“他山之石，可以攻玉”的智慧開拓創(chuàng)新，為我所用。學(xué)界關(guān)于新時代高校思政課公眾形象塑造基本條件的劃分探究較為多元和豐富，除了從生成樣態(tài)上去界定基本條件以外，還可以采用其他的劃分形式和方法開展研究，然而基本條件要素眾多，終不能窮盡，本文尚未提及和散落的基本條件，將在以后的研究中進(jìn)一步歸類分析、完善補充。

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