過往的經(jīng)驗表明，提倡和支持大學(xué)生參與公益性質(zhì)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)活動，對于推進(jìn)社會治理的現(xiàn)代化、提升民眾的幸福指數(shù)、完善公共服務(wù)的體系以及調(diào)和當(dāng)前社會的主要矛盾具有重要意義。在深化實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，大學(xué)生群體作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍，在這一戰(zhàn)略推動過程中的作用至關(guān)重要。因此，支持大學(xué)生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)活動具有深遠(yuǎn)意義。

發(fā)展中面臨的問題

●財務(wù)管理機(jī)制不科學(xué)

為了確保大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)組織能夠持續(xù)為社會服務(wù)，充足的資金支持是關(guān)鍵。而為了有效地管理這些資金，組織應(yīng)建立一個合理且科學(xué)的財務(wù)管理機(jī)制。由于公益組織的主要目標(biāo)不是追求經(jīng)濟(jì)收益，因此在財務(wù)管理方面的改革進(jìn)展緩慢，這限制了它們對大型活動的支持能力。同時，大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)組織普遍對財務(wù)建設(shè)缺乏足夠的重視，財務(wù)風(fēng)險規(guī)避能力不足，智慧財務(wù)系統(tǒng)的配置也相對滯后，這使得它們難以更好地支持組織的相關(guān)活動。

●組織資源供給短缺

大學(xué)生公益組織在活動經(jīng)費、活動場地、專職管理人員等方面面臨資源短缺的問題。作為學(xué)生組織的核心資源，經(jīng)費的不足可能會影響這些組織的持續(xù)發(fā)展和志愿服務(wù)的質(zhì)量。此外，組織的日常運(yùn)營由學(xué)生管理干部負(fù)責(zé)，而組織的發(fā)展則需要老師的專業(yè)指導(dǎo)和管理。然而，許多指導(dǎo)老師身負(fù)多項職責(zé)，缺乏公益或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專業(yè)背景，這使得他們難以提供高質(zhì)量的指導(dǎo)，影響了學(xué)生組織開展高水平公益創(chuàng)業(yè)活動的能力。

●活動專業(yè)性有待提高

盡管公益類學(xué)生組織會對新成員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，但培訓(xùn)內(nèi)容多為基礎(chǔ)知識，缺乏深入的專業(yè)技能培養(yǎng)。當(dāng)一些大學(xué)生畢業(yè)離開組織后，原有的志愿活動和創(chuàng)業(yè)項目可能難以持續(xù)，組織之前所取得的成效受損，后來者不得不重新開展相關(guān)活動，資源與成效的重復(fù)性投入，對整體高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展造成了一定的負(fù)面影響。

案例對比分析

本研究選取的案例來自國內(nèi)兩所高校的公益創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目：某西南地區(qū)口語提升公益創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目（以下簡稱“口語提升項目”）以及某孤獨癥公益創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目（以下簡稱“孤獨癥項目”）。這兩個項目的服務(wù)對象、公益產(chǎn)品與服務(wù)有所差異，但在本質(zhì)上都屬于教育服務(wù)類。此外，它們在不同階段都展現(xiàn)出了獨特的特色，并采取了不同的可持續(xù)發(fā)展路徑，因此具有典型的研究價值。

●案例背景

口語提升項目起源于團(tuán)隊成員的公益支教經(jīng)歷。在支教過程中，團(tuán)隊成員注意到西南地區(qū)鄉(xiāng)村小學(xué)英語口語教育存在滯后性。為了解決這一問題，項目開始以英語口語為教學(xué)重點，為西南地區(qū)的落后地區(qū)提供支教服務(wù)。孤獨癥項目源于孤獨癥兒童群體面臨的求醫(yī)無財、求醫(yī)無門、求醫(yī)無效困境的解決需求，從高校優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社團(tuán)中孵化，后依托高校資源以及自身研發(fā)的創(chuàng)新課程，對接相應(yīng)的孤獨癥機(jī)構(gòu)，搭建起項目課程體系及運(yùn)營平臺。

●項目創(chuàng)建

口語提升項目是由團(tuán)隊成員支教后產(chǎn)生想法而自主搭建起來的，成員以大二、大三的學(xué)生為主，且多來自同一專業(yè)。創(chuàng)建之初以團(tuán)隊形式開展支教活動較多，較少利用高校資源。前期資金以自籌為主，后期資金來源多為比賽獎金。孤獨癥項目則在高校內(nèi)的優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社團(tuán)中孵化，團(tuán)隊成員主要是大一和大二的學(xué)生。項目從創(chuàng)立之初就能夠有效地利用高校的教育資源，并得到導(dǎo)師的指導(dǎo)和支持。項目的前期資金主要來自社團(tuán)資金，而后續(xù)資金則通過比賽和當(dāng)?shù)毓婊饡闹С值榷喾N渠道獲得。

●專業(yè)多樣性與商業(yè)模式的支撐

在口語提升項目中，團(tuán)隊成員的專業(yè)背景相對單一，特別是在財務(wù)和管理方面缺乏專業(yè)人才。因此，該項目的商業(yè)模式構(gòu)建和管理方面主要依賴于自學(xué)和彌補(bǔ)性措施，這導(dǎo)致在推進(jìn)商業(yè)模式的過程中遇到了重重困難。此外，項目在后續(xù)管理階段也出現(xiàn)了管理不規(guī)范、缺乏系統(tǒng)性的問題。

相比之下，孤獨癥項目的團(tuán)隊成員專業(yè)背景更為多元化，涵蓋了心理學(xué)、管理學(xué)、設(shè)計學(xué)以及財務(wù)管理等多個領(lǐng)域。這種專業(yè)多樣性使得項目在商業(yè)模式構(gòu)建和財務(wù)管理方面能夠由具備相關(guān)專業(yè)知識的人員負(fù)責(zé)，從而保證了這些工作的規(guī)范性和順利推進(jìn)。此外，孤獨癥項目在后續(xù)的管理體系構(gòu)建方面也形成了一套規(guī)范化的體系，進(jìn)一步鞏固了項目的運(yùn)營基礎(chǔ)。

●組織發(fā)展模式

在口語提升項目中，隨著項目的發(fā)展，成立了一個以大學(xué)生志愿者為主的口語提升團(tuán)隊。然而，大學(xué)生面臨學(xué)業(yè)壓力，且團(tuán)隊成員往往缺乏專業(yè)的市場推廣經(jīng)驗，這導(dǎo)致支教活動的廣度和深度受到限制，從而對商業(yè)模式的運(yùn)營帶來了額外的挑戰(zhàn)。

相對而言，孤獨癥項目通過其創(chuàng)新性和實用性的課程研發(fā)獲得了競爭優(yōu)勢。項目初期通過試點教學(xué)來驗證課程體系的有效性，隨后與多家孤獨癥機(jī)構(gòu)建立合作，最終構(gòu)建了一個集資源獲取、咨詢服務(wù)、量化評估、康復(fù)治療和論壇交流于一體的孤獨癥綜合治療平臺。這種模式不僅增強(qiáng)了項目的可持續(xù)性，還提高了其對孤獨癥治療領(lǐng)域的綜合影響力。

案例總結(jié)

●創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要商業(yè)化的支持

口語提升團(tuán)隊在發(fā)展過程中面臨著缺乏產(chǎn)品市場化經(jīng)驗和市場推廣經(jīng)驗的問題，這導(dǎo)致其未能實現(xiàn)商業(yè)化發(fā)展。在眾多支教團(tuán)隊競爭激烈的環(huán)境中，該團(tuán)隊難以形成獨特的核心競爭力，最終導(dǎo)致運(yùn)營停滯。相比之下，孤獨癥團(tuán)隊在項目初期就有意構(gòu)建商業(yè)模式，并且在后續(xù)發(fā)展過程中實施了規(guī)范的財務(wù)和人員管理，展現(xiàn)出在商業(yè)模式構(gòu)建和執(zhí)行方面的優(yōu)勢。

●創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要更多元化的資金來源

口語提升項目是由團(tuán)隊成員自主創(chuàng)建的，其在前期未能有效利用所在高校的資源，并且后續(xù)資金來源相對單一，這導(dǎo)致項目在中期遭遇資金運(yùn)作困難，以及難以吸引新成員等問題。相反，孤獨癥項目擁有更為多元化的資金來源，包括社團(tuán)支持、比賽獎金、義賣收入以及基金會扶持等。這種多元化的資金來源對于項目的良好運(yùn)營至關(guān)重要。

●創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要團(tuán)隊成員的組織承諾

口語提升項目整體的可持續(xù)性發(fā)展能力較弱，而孤獨癥項目專注于特定的弱勢群體，吸引了更多對此有高度認(rèn)同和同情心的成員，因此展現(xiàn)了更高水平的組織承諾和組織公民行為。這種成員的積極參與和承諾有助于項目的持續(xù)傳承和發(fā)展。

優(yōu)化發(fā)展路徑

●建設(shè)智慧財務(wù)體系，提升運(yùn)營管理質(zhì)量

加強(qiáng)對公益創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)組織成員的財務(wù)意識，推動建立一個全面覆蓋的成本管理體系。制定恰當(dāng)?shù)念A(yù)算計劃，更有效地控制組織活動的各個成本，合理提升資源配置的效率。同時，嘗試引入智能化的財務(wù)處理系統(tǒng)，降低人為錯誤，提高工作效率，并助力將傳統(tǒng)的人力驅(qū)動型財務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化、智能化的新型財務(wù)管理模式，從而提高財務(wù)管理的準(zhǔn)確性和效益。

●增強(qiáng)自身造血能力，促進(jìn)主體資源整合

為了增強(qiáng)組織的自我維持能力和資金的充足供給，需要政府、社會組織、高等教育機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門和治理實體共同協(xié)作，構(gòu)建一個綜合的支持體系以及資源整合平臺，為大學(xué)生從事公益創(chuàng)業(yè)活動提供多樣化的資金來源。在資源供給方面，各相關(guān)主體應(yīng)發(fā)揮自身的專家優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，為大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)提供必要的指導(dǎo)和科技服務(wù)，以確保大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)組織的活動能夠順利進(jìn)行。

●加強(qiáng)專業(yè)能力培訓(xùn)，提升項目管理能力

為了避免公益創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)組織項目成員流動性過強(qiáng)，組織應(yīng)當(dāng)提高準(zhǔn)入門檻，并與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，設(shè)計更為深入和系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，對成員進(jìn)行周期性培訓(xùn)，包括專業(yè)技能、項目管理、籌資策略等方面的內(nèi)容，以提高成員的專業(yè)素養(yǎng)和活動質(zhì)量，并建立完善的考核機(jī)制，定期對組織的活動和項目進(jìn)行評估，收集反饋信息，以便及時調(diào)整策略和方法，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。同時，建立項目檔案和知識管理體系，確保項目信息和經(jīng)驗?zāi)軌虻玫接行П４婧蛡鞒?，降低因成員流動造成的項目中斷風(fēng)險。

[本文系天津市教育科學(xué)規(guī)劃重點項目（BLE210009）]

作者1單位 天津商業(yè)大學(xué)管理學(xué)院

作者2單位 天津商業(yè)大學(xué)國際教育合作學(xué)院