新能源汽車火爆的背后,一股上不了臺(tái)面的暗流也在涌動(dòng)。在抖音、新浪微博等一些大眾信息平臺(tái)上,一些企業(yè)通過(guò)視頻、評(píng)論、網(wǎng)文等手段頻頻制造熱搜、傳播謠言的現(xiàn)象愈演愈烈,互相攻擊大行其道,嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序。(《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》)
近年來(lái),由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,一些汽車企業(yè)以“內(nèi)卷”心態(tài),通過(guò)“水軍灌水”或者機(jī)器刷評(píng)等控評(píng)方式對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行貶低和拉踩,引起對(duì)立情緒與負(fù)面輿情,破壞行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。不光在汽車行業(yè),“網(wǎng)絡(luò)水軍”還活躍在直播帶貨行業(yè)、電商、社交媒體、游戲、在線教育等行業(yè)。
“水軍”通常偽裝成普通網(wǎng)民或消費(fèi)者,通過(guò)虛假的點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)等方式來(lái)制造虛假的熱度,更有甚者采取偽造好評(píng)、人為制造熱搜、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制造網(wǎng)絡(luò)暴力等方式,以達(dá)到惡意推廣、營(yíng)銷、欺詐等目的??梢哉f(shuō),只要有利可圖,就有“水軍”充斥其中。
當(dāng)前,“網(wǎng)絡(luò)水軍”已成“軍”,具備了相當(dāng)程度的組織性、紀(jì)律性和分工度,從雇主到策劃者、傳播者,形成高度專業(yè)化、市場(chǎng)化的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,人為制造熱搜評(píng)論的情況越來(lái)越嚴(yán)重。這種高強(qiáng)度的“攻擊營(yíng)銷”,已經(jīng)被一些企業(yè)非常熟練地應(yīng)用在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。
令人擔(dān)憂的是,機(jī)器生產(chǎn)成為輿情生產(chǎn)新工具。據(jù)報(bào)道,有的熱搜的評(píng)論,近一半都是來(lái)自機(jī)器人控制的所謂“實(shí)名”賬號(hào)或者“水軍”,制造、發(fā)布虛假信息實(shí)現(xiàn)了成本低、傳播快,甚至還能躲過(guò)監(jiān)管,助推了“網(wǎng)絡(luò)水軍”規(guī)模化。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)水軍的存在,會(huì)導(dǎo)致信息的虛假和失衡。虛假信息導(dǎo)致虛假民意,讓更多網(wǎng)民不明就里、偏聽(tīng)偏信,釀成網(wǎng)絡(luò)暴力。
近年來(lái),公安機(jī)關(guān)持續(xù)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪行為依法開(kāi)展偵查打擊,凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。但受“流量經(jīng)濟(jì)”“粉絲經(jīng)濟(jì)”的影響,“網(wǎng)絡(luò)水軍”猶如“牛皮癬”,屢打不絕、屢禁不止。
網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,清朗網(wǎng)絡(luò)空間不容“水軍”作惡,打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”要?jiǎng)诱娓?。要進(jìn)一步落實(shí)平臺(tái)責(zé)任,增強(qiáng)平臺(tái)道德底線,加強(qiáng)內(nèi)容審核,防范遏制“網(wǎng)絡(luò)水軍”操縱信息。不斷推動(dòng)針對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)水軍的反制技術(shù)升級(jí),尤其是要在提高智能化識(shí)別社交機(jī)器人、及時(shí)阻斷批量生成文案等方面上下功夫。通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,提升監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的智能化和自動(dòng)化水平,使之能夠在第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確識(shí)別并處理網(wǎng)絡(luò)水軍產(chǎn)生的內(nèi)容,減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的污染。
堅(jiān)持從治本上加大治理力度,斬?cái)唷熬W(wǎng)絡(luò)水軍”黑色利益鏈,所有參與其中的人,不管是組織者、開(kāi)發(fā)者,還是利用者、實(shí)施者,都必須受到法律嚴(yán)懲,讓他們付出應(yīng)有的代價(jià)。
依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)治理,是建設(shè)法治社會(huì)的應(yīng)有之義。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)清朗,需社會(huì)各界共同努力,當(dāng)然也離不開(kāi)公眾的支持、配合。廣大網(wǎng)民要提高辨別能力,不輕信、不盲目跟風(fēng)、不轉(zhuǎn)發(fā)虛假信息,發(fā)現(xiàn)虛假信息及網(wǎng)絡(luò)暴力行為等,積極舉報(bào),堅(jiān)決抵制,成為凈化網(wǎng)絡(luò)空氣的有力支撐。