摘要：文章旨在通過通用設(shè)計原則作為指導(dǎo)，探究適合老年人使用的醫(yī)療App界面設(shè)計方法和價值，以發(fā)現(xiàn)醫(yī)療界面設(shè)計的新突破點，為適應(yīng)老年人需求的醫(yī)療UI設(shè)計提供了新的參考。研究方法包括對通用設(shè)計概念及其發(fā)展現(xiàn)狀的深入分析，以及對老年用戶需求的探討，特別關(guān)注無障礙設(shè)計理念中關(guān)于視聽和行為認(rèn)知方面的策略。當(dāng)前醫(yī)療領(lǐng)域的適老化UI設(shè)計存在明顯的不足，缺乏系統(tǒng)化設(shè)計和方法論支撐。利用通用設(shè)計理念、能提升老年用戶在醫(yī)療App界面操作的便利性和使用體驗，從而減少了他們在使用過程中的困難和挫折感。

關(guān)鍵詞：通用設(shè)計；UI設(shè)計；適老化設(shè)計；醫(yī)療App；無障礙設(shè)計

中圖分類號：TB47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-0069（2024）17-0124-04

Abstract：This paper aims to explore the method and value of medical App interface design suitable for the elderly through general design principles，so as to find new breakthroughs in medical interface design and provide new references for medical UI design that meets the needs of the elderly. Research methods include an in-depth analysis of the concept of universal design and its current development，as well as an exploration of the needs of older users，with a special focus on the audiovisual and behavioral cognition strategies in the concept of accessible design. At present，there are obvious deficiencies in ageappropriate UI design in the medical field，which lacks systematic design and methodological support. The use of universal design concepts can improve the convenience and use experience of elderly users in the medical App interface operation，so as to reduce their difficulties and frustrations in the use process.

Keywords：Universal design；UI design；Age-appropriate design；Medical App；Barrier-free design

引言

醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化平臺為患者提供了便捷的問診途徑，簡化就醫(yī)流程的同時，顯著提高了醫(yī)療服務(wù)效率，降低了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營成本。然而，目前的數(shù)字化平臺與系統(tǒng)仍然存在從視覺導(dǎo)覽到操作方式的“適老化”問題。為了縮小老年群體面臨的“數(shù)字鴻溝”，設(shè)計時應(yīng)采納通用設(shè)計的理念，融入易用性、適應(yīng)性、直觀操作、錯誤容忍、低體力要求、清晰可見性和即時反饋等關(guān)鍵原則。從感知、操作和情感3個維度出發(fā)，為老年用戶量身打造了一個更友好、無障礙的數(shù)字醫(yī)療環(huán)境，確保每位用戶都能自主、安全、舒心地接受醫(yī)療服務(wù)。

一、通用設(shè)計概述

通用設(shè)計是一種全面的設(shè)計理念，旨在創(chuàng)造出讓所有人都能夠方便使用的產(chǎn)品和環(huán)境。起源于20世紀(jì)70年代，最初關(guān)注的是建筑和室內(nèi)設(shè)計領(lǐng)域的無障礙性，隨后逐漸擴(kuò)展到產(chǎn)品設(shè)計、數(shù)字界面設(shè)計等多個領(lǐng)域。通用設(shè)計具有公平性、可變性、直觀性、可觀察性、容錯性、低體力消耗和可接近使用七大設(shè)計原則。通用設(shè)計的核心是平等和包容，強(qiáng)調(diào)設(shè)計應(yīng)滿足不同年齡、性別、能力人群的需求。通用設(shè)計遵循“以人為本”的設(shè)計原則，倡導(dǎo)簡單直觀的操作方式，讓用戶能夠輕松理解和掌握。同時，還注重靈活多樣的使用方式，以適應(yīng)不同用戶的偏好和需求。通用設(shè)計強(qiáng)調(diào)容錯性，意味著設(shè)計應(yīng)減少錯誤發(fā)生的可能性，并讓錯誤易于糾正。此外，通用設(shè)計還注重易感知的信息傳遞，無論是通過視覺、聽覺還是觸覺，都能讓用戶清晰接收信息。通用設(shè)計的出現(xiàn)，使得產(chǎn)品和服務(wù)能夠更好地服務(wù)于不同人群，提高了社會整體的平等性和包容性，也是方便老年人和其他社會人員生活的重要措施。

通用設(shè)計與適老化醫(yī)療UI界面設(shè)計的聯(lián)系非常緊密。在本質(zhì)層面，通用設(shè)計追求的是無障礙、易用性與廣泛包容性的產(chǎn)品設(shè)計和環(huán)境構(gòu)建，致力于滿足不同能力、年齡及文化背景人群的需求。通用設(shè)計的原則為適老化醫(yī)療UI設(shè)計提供了指導(dǎo)，確保能夠設(shè)計出適應(yīng)老年用戶多樣性需求的界面。隨著全球人口結(jié)構(gòu)老齡化的趨勢加劇，醫(yī)療領(lǐng)域?qū)νㄓ迷O(shè)計原則的運(yùn)用變得尤為關(guān)鍵。這些原則不僅塑造了更符合老年人身體與心智能力的醫(yī)療界面，而且極大促進(jìn)了他們獲取健康信息、管理用藥以及與醫(yī)療服務(wù)提供者溝通的便利。綜上所述，通用設(shè)計與適老化醫(yī)療界面設(shè)計的融合，為老年人提供了一種更加無縫、便捷的醫(yī)療體驗，確保了醫(yī)療服務(wù)的真正普及與無障礙接入。通過這樣的設(shè)計實踐，老年人的生活質(zhì)量得以提升，同時也推動了社會整體的包容性與平等。

二、老年視角下醫(yī)療UI界面設(shè)計的現(xiàn)狀分析

在醫(yī)療領(lǐng)域，界面設(shè)計的重要性不言而喻，尤其是在老年人群體中。然而，現(xiàn)行的醫(yī)療UI界面設(shè)計往往忽視了老年人的特定需求，導(dǎo)致界面和操作流程復(fù)雜，視覺效果不佳。為了提升老年人的醫(yī)療數(shù)字體驗，醫(yī)療UI界面設(shè)計必須著重優(yōu)化用戶體驗，確保易用性，提供清晰的信息展示，實施無障礙設(shè)計，并給予即時反饋與幫助，以確保老年用戶能夠方便、舒適地使用醫(yī)療應(yīng)用或系統(tǒng)。

（一）忽視老年用戶需求

老年用戶的數(shù)字化應(yīng)用需求來自兩個方面，一是老年群體的常態(tài)化就醫(yī)困難問題，二是老年群體的數(shù)字化操作困難問題。首先，掛號難、材料準(zhǔn)備不充分、體力不支、不清楚看病流程、講不清病情、記不住醫(yī)囑等都是老年群體最為常見的就醫(yī)問題，與老年人尤其是老年病患自身的特殊性有關(guān)，雖與數(shù)字化本身關(guān)聯(lián)不大，但仍然需要在相關(guān)App的設(shè)計中給予回應(yīng)。其次，則直接與醫(yī)療類App的UI設(shè)計、操作和應(yīng)用相關(guān)，也是實現(xiàn)“適老化”的重要部分。

在當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)推出的眾多數(shù)字化應(yīng)用中，一個顯著的不足是對老年用戶群體特有的需求缺乏足夠的關(guān)注。這些應(yīng)用程序很少集成特別為老年人設(shè)計的界面，如易于操作的長輩模式或關(guān)愛版面，如圖1，并且往往不具備一些基本功能，比如允許用戶一鍵調(diào)整字體大小或快速求助。通用設(shè)計的核心宗旨是全面考慮并兼容不同年齡層用戶的視聽覺等可能的障礙，而不僅僅是迎合年輕用戶的需求。設(shè)計者在構(gòu)建應(yīng)用時，應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識到老年用戶可能面臨的挑戰(zhàn)，包括認(rèn)知能力的下降和記憶力的減退等問題。為了提升該人群的體驗，應(yīng)用程序需要包含更大的字體選項、更明顯的視覺提示、簡化的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)以及加強(qiáng)語音引導(dǎo)等特性。此外，程序還應(yīng)設(shè)置有助于記憶的圖標(biāo)和清晰的指示標(biāo)簽，以輔助那些可能不太熟悉現(xiàn)代數(shù)字工具的老年用戶。

（二）界面設(shè)計不友好

在醫(yī)療App的主頁面設(shè)計中，我們通常可以看到一個功能泛化的布局，包括搜索欄、醫(yī)院宣傳欄、預(yù)約掛號、健康咨詢、通知公告以及個人用戶信息等區(qū)域。這些板塊的排版緊湊，意在提供一站式的醫(yī)療信息和服務(wù)。

除了界面信息復(fù)雜以外，許多老年用戶還不熟悉當(dāng)前流行的圖標(biāo)和符號，他們在面對這些充滿現(xiàn)代感的設(shè)計元素時，往往感到困惑。例如，他們可能不明白一個特定的圖標(biāo)代表什么含義，或者不知道哪些區(qū)域是可以點擊的。當(dāng)他們嘗試通過App進(jìn)行操作時，比如預(yù)約醫(yī)生或查看健康資訊，可能會因為找不到正確的按鈕或鏈接而感到沮喪。

（三）疲態(tài)視覺效果

在醫(yī)療應(yīng)用的界面設(shè)計中，色彩的運(yùn)用對于提升用戶體驗至關(guān)重要。盡管當(dāng)前許多醫(yī)療應(yīng)用的界面色彩選擇傾向于干凈簡約的風(fēng)格，但在色調(diào)上往往顯得過于單調(diào)，缺乏足夠的活力。對于老年人來說，由于視覺能力的自然退化，這種色彩的運(yùn)用可能會使得界面顯得更加黯淡無光，甚至可能加劇他們的視覺疲勞感。

當(dāng)界面設(shè)計僅使用有限的色彩或?qū)Ρ榷炔粔蛎黠@時，老年用戶在區(qū)分不同的信息區(qū)塊和功能按鍵時會遇到障礙，這不僅增加了他們的認(rèn)知負(fù)荷，也造成了操作上的困擾。持續(xù)的專注和識別努力可能會導(dǎo)致眼睛疲勞，甚至產(chǎn)生不適感，這無疑會影響老年用戶的使用滿意度，并降低整體的體驗質(zhì)量。

（四）操作流程繁雜

醫(yī)院就診的常規(guī)流程已經(jīng)數(shù)字化：患者首先需在網(wǎng)上完成掛號，隨后打印出掛號單，抵達(dá)醫(yī)院后在指定科室門口掃碼報到，接著便是等待就診?？床≈?，患者需要繳納醫(yī)療費(fèi)用，然后進(jìn)行必要的檢查，再次繳費(fèi)，領(lǐng)取藥品時需掃碼確認(rèn)，最后才能取藥。

盡管這一系列流程提高了就醫(yī)效率，但醫(yī)療應(yīng)用的首頁界面功能繁多，年長的用戶群體很難快速上手，處理信息困難，無法迅速找到自己需要的功能板塊。即便完成了初步操作，又很難意識到下一步的執(zhí)行操作從何上手。此外，互動標(biāo)識的圖標(biāo)設(shè)計如果不夠明顯，老年用戶在點擊后仍然難以判斷自己的操作是否正確，這會導(dǎo)致他們對自己的選擇缺乏信心。不清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)可能會讓老年人感到更加迷茫和無助，從而影響他們對醫(yī)療應(yīng)用的整體使用體驗。因此，對于不少老年人來說，他們更傾向于選擇傳統(tǒng)的窗口咨詢和排隊繳費(fèi)方式。但在這樣一個陌生的醫(yī)療環(huán)境中，一旦遇到交流障礙，原本順暢的就醫(yī)流程便會遭遇阻礙。

三、通用設(shè)計下的適老化界面優(yōu)化思路

為了提升老年用戶的醫(yī)療體驗，應(yīng)用程序設(shè)計者應(yīng)深入考慮他們的特殊需求，包括語言交流偏好、圖形識別能力和對熟悉界面的傾向。借鑒無障礙設(shè)計理念，特別是視覺、聽覺、行動和認(rèn)知無障礙的設(shè)計準(zhǔn)則，通過理性分析來優(yōu)化界面設(shè)計路徑，從而有助于在老年人技術(shù)接受模式中提高感知的有用性、易用性和互動性[1]。如圖2。

（一）視聽結(jié)合的無障礙設(shè)計思路

1.公平性原則在界面中的應(yīng)用

針對老年用戶的視覺需求，設(shè)計時特別注重加強(qiáng)視覺元素的對比度，確保文字的清晰度和易讀性。例如，采用大號字體已成為我們產(chǎn)品設(shè)計的基本考慮。在字體選擇上，使用非襯線體、擁有較大宮格空間且大于16像素的漢字字體，以及布白勻稱的文本，有助于提升了老年人閱讀時的舒適度，有效減輕他們的視覺負(fù)擔(dān)[2]。

老年眼睛晶體隨著年齡增加，質(zhì)地變黃，對色彩的感知度逐漸下降，因而界面色彩的飽和度要高，且有一定的區(qū)分，減少黃、藍(lán)色的運(yùn)用，在適老化設(shè)計中，色彩對比度要在4.5：1之上，即對比度達(dá)到 AAA級和AA級，讓界面中的信息與其背景間的關(guān)系對比度較大，才能足以讓老年人看清信息。此外，日常生活中我們所熟知的紅綠信號燈，以綠色、黃、紅分別代表通過，等待、禁止，借用這類的顏色信息運(yùn)用于界面中，以保持老年人對信息認(rèn)知的一致性，并且通過對比較強(qiáng)的顏色能夠幫助老人快速辨析[3]。

2.使用可變性原則提高易用性

為深入貼合老年用戶的獨(dú)特需求，醫(yī)療應(yīng)用界面設(shè)計必須超越基礎(chǔ)功能，提供一系列專屬定制特性。應(yīng)允許用戶依據(jù)個人視力狀況和操作偏好，自由調(diào)整界面要素，包括字體大小、顏色對比以及按鈕尺寸等，以此確保他們在使用時能獲得最優(yōu)的閱讀及操作體驗。設(shè)計上，應(yīng)運(yùn)用靈敏的響應(yīng)式布局，保障各種設(shè)備和屏幕尺寸上的一致性和易用性。同時，界面還應(yīng)采納無級調(diào)節(jié)機(jī)制，讓用戶根據(jù)不同的視力需求，對字體大小進(jìn)行微調(diào)，從而最大化界面的可讀性，確保每位老年用戶的舒適使用。允許用戶根據(jù)個人喜好進(jìn)行界面自定義，比如調(diào)整圖標(biāo)大小、更改功能板塊等。

老年人在就醫(yī)前常常因不了解具體的流程和要求而準(zhǔn)備不充分的材料。比如，有的檢查需要空腹，有的需要攜帶身份證明，還有的可能需要過往的病歷記錄。缺乏對流程的了解，導(dǎo)致他們到了醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)缺少了某些重要文件或未能按正確程序準(zhǔn)備，不得不多次奔波。因此，在醫(yī)療應(yīng)用中，提供集中放置必要的證件和材料準(zhǔn)備的提示，使用戶能夠一目了然地了解就醫(yī)前需要做哪些準(zhǔn)備工作。通過這種方式，老年用戶可以更輕松地按照正確的流程操作，減少因準(zhǔn)備不足而導(dǎo)致的延誤和不便。

3.直觀性原則強(qiáng)化界面可讀性

在老年認(rèn)知中，圖片更利于喚起他們對信息的認(rèn)知。由于老年人對圖標(biāo)的辨識度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于年輕人，在設(shè)計時應(yīng)避免使用過于抽象的扁平圖標(biāo)，而應(yīng)利用實物圖片來幫助老人增加記憶和識別度。圖片與文字結(jié)合的形式，能夠快速讓用戶理解功能板塊，有效減少視覺上和聽覺上的障礙。例如，在圖標(biāo)設(shè)計的下方注明圖標(biāo)的名稱，以及添加副標(biāo)題說明。如圖3。

針對老年病患在描述自身不適時的溝通難題，醫(yī)療應(yīng)用程序可以采用直觀的人體圖形導(dǎo)航界面。例如，常州市第一人民醫(yī)院的小程序具備的智能導(dǎo)航功能，其界面展示了男性和女性以及兒童的正面和背面平面模型。借助這種交互式圖形界面，用戶能夠通過點擊身體不適的具體部位，系統(tǒng)便會自動引導(dǎo)至相應(yīng)的科室，讓患者能夠輕松預(yù)約門診，實現(xiàn)了所謂的“一鍵預(yù)診分流”。如圖4。這種方法不僅簡化了病情描述的過程，為老年人提供了一種無障礙的癥狀表達(dá)方式，同時也能夠讓醫(yī)生快速初步了解患者的病情，提高診斷的效率。

此外，醫(yī)療小程序還應(yīng)當(dāng)同步顯示患者的檢測體驗單，并將這些信息數(shù)據(jù)通過圖標(biāo)或圖形的方式可視化，與正常生理指標(biāo)進(jìn)行對比，作為參考。這樣的設(shè)計不僅幫助老年人更好地理解自己的健康狀況，還便于他們在與醫(yī)生的交流中獲得更多的醫(yī)療知識，從而提升就醫(yī)體驗和治療效果。

（二）從行為層面提高認(rèn)知的思路

1.簡化引導(dǎo)優(yōu)化設(shè)計的實用性

醫(yī)療界面引導(dǎo)優(yōu)化應(yīng)遵循用戶中心設(shè)計的原則，充分考慮老年人的生理特征、使用習(xí)慣和情感需求。首頁設(shè)計應(yīng)包含新手引導(dǎo)功能，輔助老年人熟悉界面操作。引導(dǎo)過程中可運(yùn)用箭頭等符號，為老年人提供清晰的視覺指引。同時，在跳轉(zhuǎn)至不同界面時，提供“您當(dāng)前所在某界面”的標(biāo)語，以增強(qiáng)老年人的位置感知。

為了提升老年人的使用體驗，界面設(shè)計應(yīng)注重情感的融入。例如，在關(guān)鍵操作步驟后給予積極的反饋，如“操作成功！”或“您已成功預(yù)約！”等，以提升老年人的成就感和使用滿意度。

鑒于老年用戶的行為習(xí)慣傾向于穩(wěn)定且偏好有序的操作環(huán)境，設(shè)計一個直觀的問診引導(dǎo)系統(tǒng)顯得尤為重要。例如，可以設(shè)計一個模擬看病操作流程的時間軸，用戶在逐步完成問診流程的各個階段時，系統(tǒng)將自動更新并展示下一步的操作內(nèi)容，可以有效指導(dǎo)患者順利地按照順序進(jìn)行操作，確保他們在使用過程中的每一個步驟都得到明確的指示和幫助。如圖5。

2.容錯性原則構(gòu)建包容性的用戶體驗

為了提升老年用戶的使用體驗，界面的首頁設(shè)計應(yīng)當(dāng)更加精簡，排版一目了然，突出主要的常用功能，從而便于老年人迅速識別和處理界面信息，實現(xiàn)無需長時間學(xué)習(xí)即可快速上手的操作體驗。

考慮到許多老年人在使用手機(jī)時因身體機(jī)能限制而更多采用屏幕下半部進(jìn)行操作，因而在功能劃分上，應(yīng)以操作便捷性為核心原則，可以將最常用的功能鍵放置在屏幕下半部，如“預(yù)約掛號”“在線咨詢”“我的病歷”等，這樣老年用戶無需過度伸展手指即可輕松觸及。為了減少誤操作的可能性，可以適當(dāng)增大功能鍵的尺寸，并保持足夠的間距，確保功能鍵的布局與文字內(nèi)容的比例協(xié)調(diào)，以便于用戶操作。交互元素的分布應(yīng)遍及整個模塊，以最大化用戶交互區(qū)域，防止老年用戶在嘗試操作時因點擊到非交互性空白區(qū)域而無法觸發(fā)相應(yīng)的功能。并避免設(shè)計需要高精度的手勢，以確保功能鍵易于觸碰和激活。

在手勢操作標(biāo)準(zhǔn)上，設(shè)計應(yīng)避免采用超過3個操作步驟的復(fù)雜機(jī)制，單擊和滑動這兩種直觀的手勢被優(yōu)先考慮，因為它們更符合老年人的操作習(xí)慣[4]。例如，對于需要驗證的界面，傳統(tǒng)的“拖動滑塊使圖片角度為正”的交互方式被視為較為復(fù)雜的手勢，應(yīng)當(dāng)改為更為直觀的“拖動滑塊完成驗證”的方式。此外，在交互過程中結(jié)合方向性手勢動作等視覺指導(dǎo)元素，以幫助老年人在觀察時更好地理解信息，進(jìn)而在他們的心智模型中減少交互復(fù)雜性的感知。

3.低體力消耗原則提高使用的舒適性

在醫(yī)療應(yīng)用界面功能中，常見的輔助功能包括一鍵求助模式、廣場交流以及便捷呼叫家人等功能。為了進(jìn)一步提升易用性，醫(yī)療界面可以考慮引入智能推薦系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于對老年人病史和使用習(xí)慣的分析，智能地推薦合適的科室、醫(yī)生或相關(guān)的健康資訊，這樣不僅減少了老年人在尋找信息時的繁瑣搜索和篩選工作，還提高了信息的相關(guān)性。

以生活實踐為調(diào)查[5]，在面對多樣化的老年人群體時，我們必須認(rèn)識到教育水平的差異對他們使用醫(yī)療程序的影響。有相當(dāng)一部分老年人由于受教育程度的限制，可能不擅長閱讀和書寫，但他們?nèi)匀荒軌蛲ㄟ^口語進(jìn)行有效溝通。在這種情況下，方言的使用便成了老年用戶群體中一個不可忽視的特點。因此，如果醫(yī)療應(yīng)用程序能夠提供對方言的支持，將極大促進(jìn)這一人群獲取醫(yī)療服務(wù)的能力，從而確保各類用戶都能得到更加精準(zhǔn)和便捷的醫(yī)療幫助。

進(jìn)一步的，考慮到老年群體對于視頻咨詢問診服務(wù)的高需求，醫(yī)療應(yīng)用的設(shè)計應(yīng)當(dāng)借鑒他們熟悉的通訊工具，如微信等，采用類似界面布局和操作邏輯[6]。這樣的設(shè)計策略不僅降低了老年人在線問診的心理門檻，減少了他們的不安和焦慮，同時也使得他們能夠更加輕松地接受和利用現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)。

針對老年群體容易遺忘醫(yī)囑的情況，應(yīng)用程序可以進(jìn)一步集成實時藥物提醒功能，并引入服藥簽到記錄特性。這些增強(qiáng)功能將有助于患者更有效地監(jiān)測和管理他們的用藥計劃，確保按時服藥，同時促進(jìn)健康習(xí)慣的形成。通過這種方式，應(yīng)用不僅支持老年用戶遵守醫(yī)囑，還提升了他們的自我管理能力，進(jìn)而增強(qiáng)了整體的治療效果和生活質(zhì)量。如圖6。

結(jié)論

隨著科技的不斷進(jìn)步和全球老齡化社會的到來，適老化醫(yī)療UI界面設(shè)計變得至關(guān)重要。在深入分析了老年人面臨的物理和認(rèn)知挑戰(zhàn)后，我們認(rèn)識到適老化醫(yī)療UI設(shè)計必須特別關(guān)注易用性、可讀性和簡化的操作流程。這些設(shè)計改進(jìn)的目的是減輕老年用戶在使用醫(yī)療應(yīng)用時的心理和肢體負(fù)擔(dān)，從而提供一種更為安全、便捷的用戶體驗。通過人性化的設(shè)計、明確的操作指引和積極的使用反饋，我們能夠建立一個既友好又直觀的醫(yī)療界面環(huán)境。這樣的設(shè)計不僅能夠幫助老年人更加自信地管理自己的健康，而且可以激勵他們主動參與健康管理活動，實現(xiàn)自主化和智能化的醫(yī)療服務(wù)體驗。

展望未來，隨著虛擬現(xiàn)實、3D模型等技術(shù)的融入，適老化醫(yī)療UI設(shè)計將得到進(jìn)一步的發(fā)展和革新。設(shè)計理念將從通用性轉(zhuǎn)向個性化，從僅僅關(guān)注人性化因素升級至個體化的差異，以減少設(shè)計中的盲區(qū)[7]。這些新技術(shù)的引入不僅將為老年用戶提供更加身臨其境和易于理解的醫(yī)療信息展示，同時也將極大擴(kuò)展了醫(yī)療服務(wù)的范圍和深度。

基金項目：江蘇省高教學(xué)會成人高等教育研究課題“AIGC在繼續(xù)教育高質(zhì)量轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用研究”（CJY-38）的研究成果；江蘇省高等教育學(xué)會涉外辦學(xué)研究委員會科研課題“地方高校藝術(shù)類專業(yè)中外合作辦學(xué)的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制研究”（SW23B010）的研究成果。

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