摘 要：高校教師作為高等教育的具體實(shí)施者，承載著落實(shí)高等教育任務(wù)、保證高等教育質(zhì)量的重任。但是對(duì)高校教師教學(xué)績(jī)效的評(píng)價(jià)沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，如何監(jiān)測(cè)、如何控制以便更好地提升教學(xué)績(jī)效是當(dāng)務(wù)之急。文章首先討論了產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系下的高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)體系特征，即評(píng)價(jià)主體多元化，評(píng)價(jià)指標(biāo)三維化和評(píng)估結(jié)果使用重在發(fā)展等，進(jìn)而構(gòu)造高校教師教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，最后提出了基于平衡計(jì)分卡的高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：高校教師 教學(xué) 績(jī)效評(píng)價(jià) 平衡計(jì)分卡 產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系

中圖分類(lèi)號(hào)：F061.3;G642.0

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2024）10-161-03

一、引言

在很短的時(shí)間內(nèi)，我國(guó)的高等教育先后跨過(guò)大眾化（2002年毛入學(xué)率15%）和普及化（2019年毛入學(xué)率51%）階段[1]。在當(dāng)下，由于高校自身規(guī)模巨增，對(duì)內(nèi)需要加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè);各種環(huán)境變化也帶來(lái)諸多的挑戰(zhàn)，對(duì)外則需要強(qiáng)調(diào)適應(yīng)。一些矛盾已經(jīng)顯現(xiàn)，如大學(xué)畢業(yè)生的“就業(yè)難”與“用工荒”同在，等等。在此背景下，高等教育能不能適應(yīng)時(shí)代的要求，能否繼續(xù)擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)人才、貢獻(xiàn)社會(huì)的重任，引起了人們的關(guān)注。高校教師作為高等教育的具體實(shí)施者，承載著落實(shí)高等教育任務(wù)、保證高等教育質(zhì)量的重任。因此本文將高校教師教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)作為研究課題，希望能為評(píng)價(jià)高校教師教學(xué)績(jī)效體系的改進(jìn)提供一些參考。

二、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系下的高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)體系特征

前面提及的大學(xué)生“就業(yè)難”與“用工荒”的矛盾，本質(zhì)上是高等教育與實(shí)際需求脫節(jié)，理論知識(shí)無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題。產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新，使企業(yè)、高校、研究所三方高效結(jié)合，通過(guò)知識(shí)的傳遞、資源共享等有效方法達(dá)到各自利益最大化。對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，通過(guò)與企業(yè)、研究所協(xié)同創(chuàng)新，可以及時(shí)了解市場(chǎng)需求情況，發(fā)揮自身的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，將研究方向與實(shí)際需求結(jié)合，增強(qiáng)高校服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，培養(yǎng)有利于社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)人才，同時(shí)也提高了高校聲譽(yù)[2]。

產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系開(kāi)創(chuàng)了教育與實(shí)踐結(jié)合、學(xué)習(xí)與就業(yè)結(jié)合的新局面，高等教育質(zhì)量觀也隨之從“符合規(guī)定”的知識(shí)教育階段、“符合需求”的多樣化適應(yīng)階段，向“符合創(chuàng)新”階段轉(zhuǎn)變，這些變化對(duì)高校教學(xué)活動(dòng)及教學(xué)評(píng)價(jià)的發(fā)展產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。

（一）產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系對(duì)高校教學(xué)活動(dòng)的影響

1.發(fā)展了教師的科研能力。教師參與產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)，把理論知識(shí)、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和前沿知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)化，形成強(qiáng)大有效的知識(shí)儲(chǔ)備;而且在科研經(jīng)歷中形成了明確的科研思路、科研方法等，因而科研能力會(huì)得到發(fā)展。

2.拓寬和更新了課堂教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生的實(shí)踐能力。和企業(yè)的對(duì)接可以使本科階段的學(xué)生就對(duì)科研產(chǎn)生興趣，可以邀請(qǐng)企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案的制定，可階段性聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家及資深從業(yè)人員授課，企業(yè)為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所等[3]。這在一定程度上提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，并且給學(xué)生未來(lái)的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

（二）產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系下高校教師教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)的特征

高校教師教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)是關(guān)于教師教學(xué)wf1JR7oJhLbvUowmrz2ukClB5Yp1E6oUgmS9RA6miLc=和學(xué)生學(xué)習(xí)雙方面各自的態(tài)度、能力和效果的綜合判斷，包括教學(xué)過(guò)程、教學(xué)結(jié)果等[4]。目前高校教師教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)，有以下一些問(wèn)題。（1）評(píng)價(jià)主體單一，以學(xué)生或督導(dǎo)團(tuán)為主，評(píng)價(jià)缺乏全面客觀性;（2）評(píng)價(jià)指標(biāo)滯后，如重知識(shí)輕能力，不能適應(yīng)時(shí)下環(huán)境對(duì)高等教育的需求;（3）評(píng)價(jià)結(jié)果使用不當(dāng)，沒(méi)有發(fā)揮出評(píng)價(jià)的真正作用等。

產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系的興起，給高校教師教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)指出了新的方向。

1.評(píng)價(jià)主體多元化。第一，學(xué)生評(píng)價(jià)。學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的直接對(duì)象，學(xué)生評(píng)價(jià)具體又真實(shí)。但是由于學(xué)生對(duì)教學(xué)規(guī)律、教學(xué)計(jì)劃不了解，并且一定程度上也容易受到師生關(guān)系、成績(jī)高低、興趣等影響。要克服以上因素的干擾，才能保證其信度[5]。第二，同學(xué)科教師評(píng)價(jià)。同學(xué)科教師評(píng)價(jià)更加客觀和專(zhuān)業(yè)。同學(xué)科教師懂專(zhuān)業(yè)，熟悉教學(xué)和教育的規(guī)律。但其所需的資源成本巨大、效率較低，很難作為主要手段來(lái)進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)[5]。第三，督導(dǎo)團(tuán)評(píng)價(jià)。督導(dǎo)團(tuán)通過(guò)聽(tīng)課、與同學(xué)座談等途徑多方面獲取信息，能掌握教師整體的水平和動(dòng)態(tài)。但督導(dǎo)團(tuán)對(duì)具體教師可能了解有限，評(píng)價(jià)中可能會(huì)出現(xiàn)憑感覺(jué)、憑印象打分的情況。因此，督導(dǎo)團(tuán)評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)特別明確評(píng)價(jià)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，使評(píng)價(jià)更加全面、客觀、公正。

2.評(píng)價(jià)指標(biāo)三維化。傳統(tǒng)教學(xué)論強(qiáng)調(diào)的是思維和邏輯的重要性，主張三個(gè)中心，即以教師為中心，書(shū)本為中心，課堂為中心。而現(xiàn)代教學(xué)論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心、活動(dòng)中心和從做中學(xué)到，注重學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中本能的發(fā)揮和知識(shí)的自我探索。在此背景下，教學(xué)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從傳統(tǒng)的考核學(xué)生知識(shí)獲取量轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭S目標(biāo)”，即知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀[6]。余文森認(rèn)為，“三維目標(biāo)”是學(xué)會(huì)、會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)的統(tǒng)一[7]。終點(diǎn)是“學(xué)會(huì)”，起點(diǎn)是“會(huì)學(xué)”，“樂(lè)學(xué)”貫穿其中，助力前兩個(gè)目標(biāo)。比如通過(guò)學(xué)習(xí)，克服困難取得一定成績(jī)，繼而就會(huì)產(chǎn)生對(duì)課程的熱愛(ài)感和成就感，就會(huì)更有動(dòng)力來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)了。

評(píng)價(jià)指標(biāo)起著揭示績(jī)效及引導(dǎo)績(jī)效的作用。評(píng)價(jià)指標(biāo)要能反映出教學(xué)觀念、教學(xué)目標(biāo)等。第一，反映學(xué)生掌握知識(shí)與技能的指標(biāo)?？梢酝ㄟ^(guò)通常的考試等得到。第二，反映學(xué)生熟知過(guò)程與方法的指標(biāo)。在教學(xué)中融入科研，使學(xué)生把課堂理論知識(shí)與實(shí)際的生產(chǎn)管理聯(lián)系起來(lái)，把實(shí)際問(wèn)題帶到科研中進(jìn)行研究，并尋找問(wèn)題的解決，使學(xué)生在實(shí)際、在具體實(shí)踐中得到鍛煉，培養(yǎng)其創(chuàng)造性思維，提高創(chuàng)新能力?？梢酝ㄟ^(guò)完成報(bào)告或完成某項(xiàng)具體任務(wù)來(lái)考核。第三，反映學(xué)生情感態(tài)度與價(jià)值觀的指標(biāo)。

學(xué)生參與科研活動(dòng)，學(xué)生會(huì)在技能、心理、認(rèn)知、自我成長(zhǎng)等方面獲得鍛煉[8]。合理的科研目標(biāo)，可以激發(fā)出學(xué)生的成就動(dòng)機(jī);攻克難關(guān)的過(guò)程中，可以培養(yǎng)出合作意識(shí)、探索精神、扎實(shí)作風(fēng)和堅(jiān)韌品質(zhì)。在評(píng)價(jià)時(shí)，這一項(xiàng)可以用“學(xué)習(xí)態(tài)度和表現(xiàn)”來(lái)綜合概括。

3.評(píng)價(jià)結(jié)果重在發(fā)展。高校教師教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的使用，有兩種常見(jiàn)錯(cuò)誤：要么虛設(shè)，與教師晉升、獎(jiǎng)懲和資源配置相關(guān)不強(qiáng);要么只看重獎(jiǎng)罰，忽視改進(jìn)。高校教師教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的使用，可以借鑒發(fā)展性評(píng)價(jià)理論。

20世紀(jì)80年代，英國(guó)學(xué)者提出了發(fā)展性評(píng)價(jià)理論，主張?jiān)u價(jià)的目的不是甄別與選拔，而是在于促進(jìn)被評(píng)價(jià)者未來(lái)的不斷發(fā)展。在高校教師教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)中，發(fā)展性意味著應(yīng)當(dāng)看到高校教師在教學(xué)和科學(xué)實(shí)踐中，其教學(xué)能力和科研能力未來(lái)會(huì)得到極大的提升。于是發(fā)展性教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與以往的獎(jiǎng)罰性評(píng)價(jià)有以下不同：發(fā)展性評(píng)價(jià)立足現(xiàn)在、兼顧過(guò)去、面向未來(lái);強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的激勵(lì)與改進(jìn)功能;提倡從低層次目標(biāo)到高層次目標(biāo)螺旋上升的評(píng)價(jià)目標(biāo);注重發(fā)展教師個(gè)體的理念;主張多渠道交流，將學(xué)生、督導(dǎo)團(tuán)、同學(xué)科教師評(píng)價(jià)和教師自我評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來(lái)[9][10]。發(fā)展性理論更適合產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系下對(duì)高校教師的評(píng)價(jià)，更具包容性和鼓勵(lì)性，從而提高教師的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等活動(dòng)和教學(xué)改革中沉著應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

三、構(gòu)造高校教師教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

（一）有效教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

有效教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)第一個(gè)含義指的是課堂教育的投入（時(shí)間、精力或資源）和產(chǎn)出的最優(yōu)化，代表著“效率”。例如“培養(yǎng)一名學(xué)生所需要投入應(yīng)該是多少？實(shí)際是多少？”，“效率”是衡量資源的使用效率及服務(wù)質(zhì)量高低的重要尺度，如果沒(méi)有效率，就無(wú)法保證高效的績(jī)效。第二個(gè)含義指的是通過(guò)教學(xué)行為幫助學(xué)生達(dá)到既定的目標(biāo)，代表著“質(zhì)量”。例如“全面發(fā)展的學(xué)生應(yīng)該是什么樣？”，“質(zhì)量”是教學(xué)服務(wù)存在的目的，如果沒(méi)有質(zhì)量，無(wú)法保證教學(xué)活動(dòng)的意義。

（二）以人為本標(biāo)準(zhǔn)

教育活動(dòng)離不開(kāi)人，教學(xué)中要考慮到學(xué)科的特點(diǎn)，也要考慮人的發(fā)展和心理。在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，不僅看到學(xué)生的考試成績(jī)，還要考慮到推進(jìn)教師進(jìn)步和促進(jìn)學(xué)生全面成長(zhǎng)。

（三）公眾滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)

公眾滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)追求的是滿(mǎn)足社會(huì)公眾對(duì)高校教學(xué)的廣泛需求。這里的公眾包括了用人單位、學(xué)生和家長(zhǎng)等。

（四）學(xué)習(xí)和創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)

在產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系下，高校根據(jù)外界環(huán)境、政策等建立自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。校級(jí)目標(biāo)向下逐級(jí)分解為部門(mén)和二級(jí)學(xué)院的分目標(biāo)、教師的個(gè)人目標(biāo)，據(jù)此對(duì)二級(jí)學(xué)院和教師個(gè)人績(jī)效進(jìn)行管理和考核[11]。為適應(yīng)環(huán)境應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是必經(jīng)之路。

四、基于平衡計(jì)分卡的高校教師教學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)體系

本文將平衡計(jì)分卡引入高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)體系中，有如下優(yōu)勢(shì)：

（一）評(píng)價(jià)內(nèi)容更加完整合理

本文中平衡計(jì)分卡具有這樣的四個(gè)基本維度：產(chǎn)出、公眾滿(mǎn)意度、過(guò)程和學(xué)習(xí)與創(chuàng)新維度，包含了課堂教學(xué)中互為關(guān)聯(lián)的四種主要活動(dòng)?！爱a(chǎn)出”中“學(xué)生成長(zhǎng)”是課堂教學(xué)最終的追求和目標(biāo);而要促進(jìn)“學(xué)生成長(zhǎng)”，必須以學(xué)生為中心，把握學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律，提高“學(xué)生滿(mǎn)意度”;要達(dá)成“學(xué)生成長(zhǎng)”和“學(xué)生滿(mǎn)意度”，就必須確保課前、課中及課后即“過(guò)程”的有效化;而實(shí)現(xiàn)“過(guò)程”的有效化的基礎(chǔ)是高校及教師共同的“學(xué)習(xí)與創(chuàng)新”。

（二）評(píng)價(jià)主體更加豐富全面

平衡計(jì)分卡涉及的評(píng)價(jià)主體有學(xué)生、同學(xué)科教師以及督導(dǎo)團(tuán)等，還有授課教師本人。如“過(guò)程”維度中的“課后”，是需要授課教師親自總結(jié)反思。這樣有利于教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也有利于評(píng)價(jià)更加全面和評(píng)價(jià)結(jié)果的溝通使用。

（三）評(píng)價(jià)結(jié)果回歸于提升績(jī)效

平衡計(jì)分卡也表達(dá)了績(jī)效評(píng)估最后的回歸?！肮姖M(mǎn)意度”維度由同學(xué)科教師、督導(dǎo)團(tuán)和學(xué)生打分，之后并不是簡(jiǎn)單地把評(píng)價(jià)結(jié)果作為獎(jiǎng)罰的依據(jù)，而是要讓被評(píng)價(jià)的教師從評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)到自己真實(shí)的水平和發(fā)現(xiàn)努力方向?！斑^(guò)程”維度中的“課后”也是授課教師自己的總結(jié)和反思。“學(xué)習(xí)和創(chuàng)新”維度中的“培養(yǎng)”“產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系參與情況”都是有助于提升教師的科研能力，繼而提升課堂教學(xué)績(jī)效的針對(duì)性措施。

五、基于平衡計(jì)分卡的高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容設(shè)計(jì)

基于平衡計(jì)分卡的高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)體系，三級(jí)指標(biāo)體系如下：

（一）產(chǎn)出維度（遵循有效教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)）

在本文中，產(chǎn)出指通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng)所帶來(lái)的改善。

1.學(xué)生成長(zhǎng)。能力及素質(zhì)提升;學(xué)習(xí)態(tài)度及表現(xiàn);綜合考試、大型作業(yè)、論文或其他學(xué)業(yè)成果評(píng)價(jià);學(xué)生校外競(jìng)賽、獲獎(jiǎng)或其他成就等。

2.教師教學(xué)進(jìn)步。各方評(píng)價(jià)綜合分析;近3年排名變化等。

3.成果貢獻(xiàn)。科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源（講座、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等）;教學(xué)成果科研化的項(xiàng)目等。

（二）公眾滿(mǎn)意度維度（遵循公眾滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)）

在本文中，公眾的滿(mǎn)意度指相關(guān)利益者（學(xué)生、督導(dǎo)團(tuán)、同學(xué)科教師等）對(duì)教師課堂授課活動(dòng)的滿(mǎn)意程度。

1.學(xué)生滿(mǎn)意度。教學(xué)過(guò)程;教學(xué)效果;職業(yè)素養(yǎng);幫助學(xué)生成長(zhǎng)等。

2.同學(xué)科教師滿(mǎn)意度。教學(xué)研究（科研成果應(yīng)用）;教學(xué)能力（教學(xué)基本功、教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等）;師生關(guān)系等。

3.督導(dǎo)團(tuán)滿(mǎn)意度。教學(xué)態(tài)度;教學(xué)方法;講授能力;教學(xué)內(nèi)容;授課效果;課程建設(shè)等。

（三）過(guò)程維度（遵循有效教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)）

在本文中，過(guò)程反映的是課堂教學(xué)中教和學(xué)的效率、效果。

1.課前。教學(xué)目標(biāo);教學(xué)內(nèi)容;教學(xué)方法與策略;教學(xué)效果檢驗(yàn)等。

2.課中。明確任務(wù)（內(nèi)容安排、激發(fā)動(dòng)機(jī)策略）;環(huán)境控制（學(xué)習(xí)氛圍、教學(xué)步驟和課堂管理）;師生互動(dòng)等。

3.課后。課后總結(jié)，如教學(xué)文件選輯。即教師自己編輯相關(guān)教學(xué)文件，對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和提高。內(nèi)容包括更新教學(xué)手段、將科研成果引入、改善教學(xué)環(huán)境、改進(jìn)講授方法、培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣等[12]。

（四）學(xué)習(xí)和創(chuàng)新維度（遵循學(xué)習(xí)和創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)）

在本文中，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是將先進(jìn)的思想轉(zhuǎn)化為教學(xué)中新的服務(wù)、流程、工具、制度及人員互動(dòng)的過(guò)程。

1.培養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)方向與特色;學(xué)習(xí)基地建設(shè);教師培訓(xùn)計(jì)劃等。

2.產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系參與。參與情況（如項(xiàng)目數(shù)、級(jí)別、承擔(dān)金額等、崗位、投入時(shí)間）等。

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（作者簡(jiǎn)介：李平，女，副教授。）

（責(zé)編：若佳）