新媒體背景下高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)改革研究

摘要：隨著新媒體的迅猛發(fā)展，高等職業(yè)教育中的人力資源管理專業(yè)迎來(lái)教學(xué)改革契機(jī)。文章深入剖析新媒體環(huán)境下高職人力資源管理專業(yè)實(shí)施教學(xué)改革的迫切性及具體策略，旨在提升教育質(zhì)量，滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展需求。文章綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析法和案例研究法，系統(tǒng)梳理新媒體在高等職業(yè)教育領(lǐng)域的多元化應(yīng)用實(shí)踐，涵蓋在線課程、互動(dòng)交流平臺(tái)及虛擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)等，并科學(xué)評(píng)估這些應(yīng)用對(duì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的實(shí)際影響。研究表明，新媒體的廣泛運(yùn)用不僅能極大地豐富教學(xué)資源，還能強(qiáng)化教學(xué)的互動(dòng)性，從而有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的參與度，促進(jìn)學(xué)生由被動(dòng)接受向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。通過(guò)實(shí)施混合教學(xué)模式、搭建虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等創(chuàng)新舉措，高職人力資源管理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量顯著提升，學(xué)生的職場(chǎng)適應(yīng)能力也得到增強(qiáng)，能夠更好地應(yīng)對(duì)快速變化的職場(chǎng)環(huán)境。盡管新媒體在優(yōu)化教學(xué)效果方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)，但仍需正視技術(shù)更新?lián)Q代速度加快與教師適應(yīng)能力相對(duì)滯后等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。文章旨在為高職人力資源管理專業(yè)的教育創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)的理論支撐與有效的實(shí)踐指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：新媒體；高職；人力資源管理；教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）17-0180-05

課題項(xiàng)目：本論文為2023年度內(nèi)蒙古自治區(qū)教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃課題“基于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的高職人力資源管理專業(yè)產(chǎn)教融合模式研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：NZJGH2023104

隨著新媒體的蓬勃發(fā)展，教育領(lǐng)域面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。高職人力資源管理專業(yè)作為關(guān)乎社會(huì)發(fā)展和企業(yè)管理的重要學(xué)科之一，教學(xué)模式和內(nèi)容需要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新媒體時(shí)代的需求[1-2]。面對(duì)新媒體的沖擊，傳統(tǒng)教學(xué)方法顯得單薄滯后，無(wú)法完全滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求和市場(chǎng)對(duì)人才的要求。高職院校作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要陣地，需借助新媒體，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式方法，增強(qiáng)教學(xué)效果，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，以適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)[3]。

一、新媒體對(duì)高職教育的影響

（一）新媒體的普及

新媒體的普及對(duì)各個(gè)領(lǐng)域都有深遠(yuǎn)影響，特別是教育領(lǐng)域。隨著社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)應(yīng)用程序、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等的應(yīng)用，教育模式發(fā)生重大變化，更具互動(dòng)性、訪問性和靈活性的學(xué)習(xí)環(huán)境形成。2023年，全球互聯(lián)網(wǎng)普及率為62%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量超過(guò)52億，這表明人們?cè)桨l(fā)依賴移動(dòng)技術(shù)獲取信息和服務(wù)，數(shù)字技術(shù)已在全球得到廣泛應(yīng)用。我國(guó)擁有超過(guò)10億的互聯(lián)網(wǎng)用戶，為各類數(shù)字平臺(tái)奠定了用戶基礎(chǔ)。值得注意的是，85%的用戶是年齡在25～40歲的年輕人，他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，精通技術(shù)，能夠更快地掌握新的學(xué)習(xí)模式，并且善于從數(shù)字教育中獲益進(jìn)步[4]。

（二）新媒體在高職教育中的應(yīng)用現(xiàn)狀

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2023年，超過(guò)70%的高職院校已經(jīng)在某些領(lǐng)域應(yīng)用新媒體，主要包括在線課程、虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、電子教材等[5]。其中，在線課程的應(yīng)用比例最高，達(dá)到75%。緊隨其后的是虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，應(yīng)用比例為60%。電子教材的應(yīng)用比例為55%，而數(shù)字化評(píng)估的應(yīng)用比例則相對(duì)較低，為40%。這些數(shù)據(jù)反映了新媒體在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

二、高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

（一）傳統(tǒng)教學(xué)方法的局限性

傳統(tǒng)教學(xué)以課堂講授為主，無(wú)法實(shí)時(shí)更新課程內(nèi)容，難以滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，學(xué)生操作應(yīng)用能力得不到有效提升。單一的教學(xué)方式會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)生喪失學(xué)習(xí)興趣或者成績(jī)下滑，無(wú)法提升批判性思維、創(chuàng)新思維及解決問題的能力[6]。傳統(tǒng)教學(xué)不僅缺乏互動(dòng)性和參與感，還多以教師為中心，忽視了學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和探索能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中往往處于被動(dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)，缺乏自主思考和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這種模式難以激發(fā)學(xué)生的興趣，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。同時(shí)，傳統(tǒng)教學(xué)方法在技術(shù)迅猛發(fā)展的今天顯得格外滯后，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)人力資源管理領(lǐng)域的新變化與新挑戰(zhàn)。

（二）勞動(dòng)力市場(chǎng)用人需求的變化

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合的過(guò)程中，勞動(dòng)力市場(chǎng)不僅對(duì)人力資源管理專業(yè)人才有更大的需求，還更加關(guān)注畢業(yè)生的新媒體應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析等綜合能力和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。據(jù)調(diào)查，超過(guò)60%的企業(yè)對(duì)新招聘的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)踐能力表示不滿[7]。隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)對(duì)人力資源管理人才的要求也在不斷提高，不僅希望他們掌握傳統(tǒng)的人力資源知識(shí)，還希望他們能熟練運(yùn)用新媒體工具進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理。同時(shí)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策能力也成為企業(yè)選人的關(guān)鍵因素。因此，畢業(yè)生不僅需要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且需要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。這無(wú)疑對(duì)高職教育提出了更高的要求。

（三）高職院校商科實(shí)訓(xùn)教學(xué)建設(shè)的滯后性

多數(shù)高職院校商科專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)建設(shè)滯后于社會(huì)的發(fā)展，實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件投入有限、任課教師實(shí)踐指導(dǎo)能力不足、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所缺乏聯(lián)動(dòng)等問題依舊制約著高水平實(shí)踐教學(xué)的組織開展。高職院校在商科實(shí)訓(xùn)教學(xué)方面的發(fā)展常常滯后于行業(yè)需求，具體表現(xiàn)為實(shí)訓(xùn)內(nèi)容更新不及時(shí)、教材與市場(chǎng)脫節(jié)等。此外，許多院校缺乏完善的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，技術(shù)設(shè)備和軟件的投入顯著不足。許多教師在實(shí)踐指導(dǎo)方面的能力也有待提高，使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中無(wú)法獲得充足的操作經(jīng)驗(yàn)。這些問題嚴(yán)重制約了高職院校對(duì)高素質(zhì)專業(yè)人才的培養(yǎng)。

三、新媒體背景下人力資源管理專業(yè)教學(xué)改革的必要性

（一）提升教學(xué)質(zhì)量

新媒體引入多樣化的教學(xué)資源和互動(dòng)方式，能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。研究表明，運(yùn)用新媒體的課堂比傳統(tǒng)課堂的教學(xué)效果更好。整合多種形式的媒體資源，并定期更新和維護(hù)資源，能夠有效保證新媒體賦予課堂“新生力”。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，融合多媒體元素的課堂能使學(xué)生的分?jǐn)?shù)提高35%，78%的學(xué)生更青睞這類課堂[8]。

（二）滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求

新媒體平臺(tái)能夠通過(guò)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）和其他教育技術(shù)收集有關(guān)學(xué)生的表現(xiàn)、行為和偏好等數(shù)據(jù)，使用算法分析數(shù)據(jù)，推出與學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)需求相關(guān)模式的線性趨勢(shì)，從而更合理地為每個(gè)學(xué)生制訂個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括具體的學(xué)習(xí)材料、活動(dòng)和時(shí)間表等。斯坦福大學(xué)教育政策分析中心（CEPA，2020年）的一項(xiàng)研究表明，個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃能讓學(xué)生不同科目的成績(jī)平均提高18%。麥肯錫公司2021年的一份報(bào)告顯示，使用大數(shù)據(jù)分析調(diào)整學(xué)習(xí)方式的學(xué)校，學(xué)生總體留存率提高22%。專家建議，下一步嘗試人工智能驅(qū)動(dòng)自適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)時(shí)表現(xiàn)調(diào)整內(nèi)容難度，輔以人工智能輔導(dǎo)技術(shù)，為學(xué)生提供即時(shí)反饋和支持，使用人工智能監(jiān)控和預(yù)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，并在必要時(shí)提供干預(yù)措施[9]。

（三）提升實(shí)踐操作能力

開發(fā)和集成模擬真實(shí)工作情景的人力資源虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，能夠創(chuàng)建沉浸式培訓(xùn)模塊，同時(shí)復(fù)制招聘、入職、沖突解決等任務(wù)，投入學(xué)生的日常實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，及時(shí)利用平臺(tái)內(nèi)實(shí)時(shí)反饋和評(píng)估數(shù)據(jù)，能夠更好地指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用學(xué)習(xí)。哈佛商學(xué)院案例2020年研究表明，與傳統(tǒng)課堂上的學(xué)生相比，在人力資源管理課程中使用虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的學(xué)生，在實(shí)際評(píng)估中表現(xiàn)優(yōu)秀的占比高達(dá)28%?！稇?yīng)用心理學(xué)雜志》2021年的數(shù)據(jù)顯示，參與虛擬模擬的學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力提升了35%。目前，部分高校人力資源管理專業(yè)開始嘗試引入虛擬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的模擬軟件，鼓勵(lì)學(xué)生采用不同的人力資源管理政策進(jìn)行角色扮演，再根據(jù)不同階段、不同場(chǎng)景的表現(xiàn)數(shù)據(jù)，隨機(jī)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，這種模擬一般作為小組討論和案例研究分析的基礎(chǔ)[10]。

四、新媒體背景下高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)改革的具體措施

（一）引入線上線下混合教學(xué)模式

以內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院?jiǎn)T工關(guān)系管理課程為例，課堂采用線上線下混合式教學(xué)。第一階段制作并上線薪酬管理在線課程，共計(jì)四大模塊，涵蓋基礎(chǔ)理論、實(shí)訓(xùn)演練和案例分析。第一階段，學(xué)生課前完成在線預(yù)習(xí)，完成預(yù)設(shè)作業(yè)，形成對(duì)課程的初步認(rèn)知。第二階段，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下瀏覽線上多媒體素材，實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)知，進(jìn)行在線測(cè)試或者模擬實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果。以設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查問卷為例，教師在教學(xué)平臺(tái)上發(fā)布任務(wù)，然后組織學(xué)生分組討論、瀏覽示范案例操作視頻（某公司員工滿意度調(diào)查問卷設(shè)計(jì)調(diào)整過(guò)程）、小組實(shí)際操作，教師利用在線平臺(tái)的數(shù)據(jù)反饋，針對(duì)每組學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作情況進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。第三階段，在期末前的3～4周，利用學(xué)校提供的虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，模擬真實(shí)的勞動(dòng)仲裁操作，進(jìn)行跨部門協(xié)作。

實(shí)施混合教學(xué)模式后，根據(jù)多項(xiàng)指標(biāo)仔細(xì)評(píng)估結(jié)果，員工關(guān)系管理課程的通過(guò)率從65%提升至90%，學(xué)生對(duì)課程的滿意度從75%上升到90%?；旌辖虒W(xué)模式實(shí)施前，課堂在線參與率為60%，實(shí)施后則提升至85%。這些數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)了混合教學(xué)模式在提升學(xué)生實(shí)踐技能和教學(xué)效果方面的有效性。在新媒體、數(shù)字化的教學(xué)環(huán)境中，內(nèi)容交付、實(shí)時(shí)跟蹤和個(gè)性化反饋等多種方法發(fā)揮合力，有助于營(yíng)造更高效、更愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅能夠提高學(xué)業(yè)成績(jī)，而且能夠提升學(xué)生滿意度和參與度。

（二）開發(fā)虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

開發(fā)階段（2022年1月—2022年6月），邀請(qǐng)多家企業(yè)的人力總監(jiān)、招聘主管、高職院校專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行需求調(diào)研，確定系統(tǒng)開發(fā)主要功能模塊，如職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試流程、錄用決策等，邀請(qǐng)軟件開發(fā)公司合作，開發(fā)虛擬招聘系統(tǒng)，并進(jìn)行多次測(cè)試和調(diào)試。實(shí)施階段（2022年9月—2023年6月），在招聘與配置課程中，使用虛擬招聘系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)，學(xué)生按照課程要求模擬企業(yè)招聘過(guò)程。應(yīng)用虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)后，學(xué)生對(duì)企業(yè)招聘系統(tǒng)的適應(yīng)速度提升了30%[11]。學(xué)生的滿意度也顯著提升，從70%提升至88%，增加了18個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，實(shí)用技能水平從65%提升至90%。課程考試成績(jī)同樣有顯著提升，從62%提升至85%，增幅為23%。在虛擬平臺(tái)的業(yè)務(wù)參與率方面，實(shí)施前為60%，而實(shí)施后則提升至85%。此外，教師對(duì)教學(xué)工具的滿意度從75%提升至92%，增幅為17%。這些數(shù)據(jù)表明，虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)對(duì)強(qiáng)化教學(xué)效果具有積極影響。課程中，VRS實(shí)施情況在幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)上有顯著提升，包括適應(yīng)速度、實(shí)際技能的熟練程度和學(xué)生整體滿意度。學(xué)生們發(fā)現(xiàn)虛擬環(huán)境能夠反映現(xiàn)實(shí)世界的場(chǎng)景，讓自己更快地進(jìn)入未來(lái)招聘角色。鑒于VRS在提高學(xué)生學(xué)習(xí)成果和滿意度方面取得的成功，建議在VPTP中開發(fā)其他模塊，模擬將新員工整合到組織中的過(guò)程，提供執(zhí)行績(jī)效評(píng)估和管理員工發(fā)展場(chǎng)景，使學(xué)生能夠練習(xí)處理工作場(chǎng)所糾紛和員工的不滿。線上和線下培訓(xùn)協(xié)同，有利于復(fù)制真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，為學(xué)生提供將理論知識(shí)付諸實(shí)踐的機(jī)會(huì)。VRS的成功部署為進(jìn)一步擴(kuò)展和細(xì)化高等職業(yè)教育中虛擬訓(xùn)練范式提供了穩(wěn)健的模型[12]。

（三）多媒體資源的開發(fā)與應(yīng)用

開發(fā)和應(yīng)用多媒體教學(xué)資源，如視頻講解、案例動(dòng)畫等，將多媒體元素融入課堂，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教材數(shù)字化，能夠提高教學(xué)的直觀性和趣味性，部分高職院校已在此方面作出嘗試。

以某多媒體微課在組織行為學(xué)課程中的應(yīng)用為例，資源開發(fā)階段邀請(qǐng)專業(yè)制作團(tuán)隊(duì)，制作涵蓋課程主要章節(jié)的多媒體微課，每節(jié)微課包括理論講解、案例分析、情景模擬等內(nèi)容，時(shí)長(zhǎng)10～15分鐘，共計(jì)30節(jié)。課程實(shí)施階段，學(xué)生在線觀看微課，完成對(duì)應(yīng)的情景模擬練習(xí)，教師利用課堂時(shí)間進(jìn)行深入討論和答疑，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。多媒體微課在增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與參與積極性方面具有顯著成效。

首先，知識(shí)掌握的考試成績(jī)從實(shí)施前的70分提升至85分。其次，出席率和參與率從實(shí)施前的60%提升至80%。再次，在學(xué)生滿意度方面，實(shí)施前為72%，而實(shí)施后則提升至90%，增幅達(dá)到18%。最后，在情景模擬問題的平均分?jǐn)?shù)方面，學(xué)生的得分也從65分提升至80分。學(xué)生在獨(dú)立學(xué)習(xí)上所花費(fèi)的時(shí)間也顯著增加，從每天 1.5小時(shí)提升至2.2小時(shí)，增幅達(dá)47%。另外，教師對(duì)教學(xué)工具的滿意度也有所提升，從75%提升至92%，增幅為17%。組織行為學(xué)多媒體微課的成功，證明了多媒體資源在其他課程中的普適性作用。

（四）加強(qiáng)教師培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

要定期邀請(qǐng)行業(yè)專家和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)工作，組織教師參加新媒體技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師組成跨學(xué)科、跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同開發(fā)和應(yīng)用新媒體教學(xué)資源[13-15]。以某新媒體技能培訓(xùn)計(jì)劃為例，制訂培訓(xùn)計(jì)劃階段（2021年9月—2021年12月），根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和教學(xué)需求，確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容，涵蓋多媒體課件制作、在線課程開發(fā)、虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)操作等。培訓(xùn)實(shí)施階段（2022年1月—2022年12月），邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展多次集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)參與教師不少于30人，總培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)超過(guò)300小時(shí)，舉辦新媒體教學(xué)資源開發(fā)競(jìng)賽，鼓勵(lì)教師團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，教師的教學(xué)能力得到顯著提升。例如，能夠熟練制作多媒體課件的教師的比例從55%提升至85%，教師對(duì)在線教學(xué)平臺(tái)管理的熟悉程度從50%顯著提升至82%，學(xué)生對(duì)教師的滿意度從70%提升至85%。同時(shí)，教學(xué)資源的豐富程度得到提升。例如，教師開發(fā)的多媒體教學(xué)資源數(shù)量從20個(gè)增加到50個(gè)，教師團(tuán)隊(duì)完成的合作項(xiàng)目數(shù)量從7個(gè)激增到25個(gè)。綜合數(shù)據(jù)表明了繼續(xù)推進(jìn)這類培訓(xùn)項(xiàng)目的重要性，應(yīng)與職業(yè)教育專業(yè)發(fā)展保持同步，定期更新培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，從而跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。

五、教學(xué)改革案例研究

（一）案例背景

以人力資源管理專業(yè)為例，要圍繞“新媒體背景下教學(xué)改革”這一命題，重點(diǎn)在人力資源共享服務(wù)課程中引入線上線下混合教學(xué)模式，并引用虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開展教學(xué)。

（二）實(shí)施步驟及過(guò)程

新媒體背景下，課程教學(xué)改革分三個(gè)階段進(jìn)行：在準(zhǔn)備階段，多所高職院校與上海踏瑞科技有限公司聯(lián)合研究，進(jìn)行軟件開發(fā)需求分析，確定課程改革的方向，制定詳細(xì)的改革方案。實(shí)施階段，在人力資源共享服務(wù)課程中引入一種混合教學(xué)模式，學(xué)生在平臺(tái)學(xué)習(xí)基本理論知識(shí)，隨后教師組織課間小組討論，各小組達(dá)成統(tǒng)一觀點(diǎn)，利用虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)模擬真實(shí)企業(yè)操作，完成員工投訴、校園招聘組織、市場(chǎng)工資調(diào)研、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、人力資源常見數(shù)據(jù)分析等實(shí)訓(xùn)任務(wù)。評(píng)估階段，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)估，包括考試成績(jī)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)表現(xiàn)和企業(yè)導(dǎo)師反饋。教師根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)改革方案進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以確保教學(xué)質(zhì)量和相關(guān)性持續(xù)提升。

（三）實(shí)施效果及評(píng)估

對(duì)教學(xué)改革的情況進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果顯示，學(xué)生整體學(xué)習(xí)效果顯著增強(qiáng)，平均考試通過(guò)率由改革前的70%提升至88%。學(xué)生滿意度也大幅增長(zhǎng)，從75%提升至90%。此外，企業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)的滿意度大幅提升，從65%提升至85%。值得一提的是，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在虛擬平臺(tái)上的完成率在改革后達(dá)到95%，而在改革前并沒有相關(guān)數(shù)據(jù)可供參考。整體來(lái)看，這些指標(biāo)充分反映了教學(xué)改革措施的有效性，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)體驗(yàn)帶來(lái)了積極影響。

六、結(jié)語(yǔ)

分析新媒體背景下高職人力資源管理專業(yè)教學(xué)改革案例，不難看出，新媒體的引入，不僅能夠有效豐富人力資源管理專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式，產(chǎn)生良好的教學(xué)效果，還能全面提升學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，滿足市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)應(yīng)用型管理人才的需求。專業(yè)課教學(xué)改革的實(shí)施需要全面規(guī)劃，包括前期調(diào)研、技術(shù)更新、資源優(yōu)化、課堂實(shí)施、師資培訓(xùn)等方面的協(xié)同。高職人力資源管理專業(yè)教師應(yīng)不斷探索和創(chuàng)新，推動(dòng)高職教育持續(xù)健康發(fā)展。希望本研究能夠?yàn)楦呗毴肆Y源管理專業(yè)教學(xué)改革提供參考，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升，培養(yǎng)更多適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的優(yōu)秀人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳琦.產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)下高職院校專業(yè)調(diào)整：原則、內(nèi)容及機(jī)制[J].職業(yè)技術(shù)教育，2018（6）：18-22.

[2] 于飛，吳紅蕾.人力資源服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策研究[J].經(jīng)濟(jì)縱橫，2018（10）：93-101.

[3] 劉緒軍，溫貽芳.新時(shí)代高職院校人才培養(yǎng)變革意蘊(yùn)探析[J].教育與職業(yè)，2022（1）：58-63.

[4] 曲楠.新媒體背景下廣播電視人力資源管理的困境及對(duì)策[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)（文摘版）社會(huì)科學(xué)，2024（1）：0069-0072.

[5] 劉潔，鄭麗.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)用型大學(xué)產(chǎn)教融合的新商科人才培養(yǎng)模式研究[J].北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)，2022（4）：7-12.

[6] 鄭樂靜.新媒體視域下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)（全文版）經(jīng)濟(jì)管理，2022（7）：0145-0147.

[7] 王雪珂.新媒體視域下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究[J].愛人，2022（10）：0109-0111.

[8] 楊素云.新媒體視域下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2022（25）：110-112.

[9] 高亞梅.新媒體視角下營(yíng)銷專業(yè)改革實(shí)踐研究[J].營(yíng)銷界，2023（2）：116-118.

[10] 董艷鳳.新媒體視角下營(yíng)銷專業(yè)改革實(shí)踐探究[J].大眾文摘，2023（20）：0146-0148.

[11] 崔險(xiǎn)峰.媒體融合背景下某廣電人力資源管理優(yōu)化研究[J].中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)（全文版）經(jīng)濟(jì)管理，2022（5）：0151-0154.

[12] 黃維銘.新媒體時(shí)代企業(yè)人力資源管理變革實(shí)踐路徑探索[J].新聞研究導(dǎo)刊，2023，14（21）：151-153.

[13] 易燁，薛鋒.“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”背景下高職院校教師數(shù)字素養(yǎng)提升研究：基于浙江省335名專任教師的實(shí)證分析[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2022（5）：55-61.

[14] 陳雄鷹，彭瑩瑩，汪昕宇.產(chǎn)教融合與學(xué)科交叉背景下北京聯(lián)合大學(xué)人力資源管理專業(yè)改革的探索與實(shí)踐[J].山西青年，2022（3）：6-8.

[15] 王郁蓉，劉楠.新文科背景下人力資源管理專業(yè)創(chuàng)新型產(chǎn)教融合育人模式構(gòu)建[J].人力資源開發(fā)，2022（19）：63-65.

作者簡(jiǎn)介 鄭芳，講師，研究方向：人力資源管理、校企合作、企業(yè)管理。李雪，副教授，研究方向：金融學(xué)、校企合作。