沖刺全年經(jīng)濟目標，成都各級各部門正以“用戶思維”，跟企業(yè)想在一起、站在一起、干在一起。

推動融資白名單及去庫存措施，助力房地產(chǎn)企業(yè)解決庫存高、融資難等問題；“一事一議，特事特辦”抓重大項目建設(shè)進度……近日，成都市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局通過定期走訪座談、問題及時反饋，建全政策發(fā)布、政策聯(lián)審、限時審批兌現(xiàn)、評估問效四大機制等措施，強化政企對接，為企紓困解難。

找準服務(wù)發(fā)力點，讓企業(yè)吃下“定心丸”

“以‘用戶思維’服務(wù)企業(yè)，就是將企業(yè)‘急難愁盼’放在首位，以穩(wěn)企助企惠企暖企多元化舉措為企業(yè)紓困解難，通過精準把握并快速響應(yīng)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率?！笔凶〗ň窒嚓P(guān)負責人表示，近期，市住建局走進項目工地、建筑企業(yè)，實地調(diào)研走訪，直面項目推進過程中的困難，直擊企業(yè)生產(chǎn)過程中的痛點，傾聽企業(yè)心聲，找準服務(wù)企業(yè)的發(fā)力點。

抓重點，是直擊要害的關(guān)鍵。

作為國民經(jīng)濟中的重要產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)目前仍處于調(diào)整期，企業(yè)如何解決當前面臨的庫存高、融資難等問題？

9月19日，市住建局調(diào)研團隊一行來到旭輝集團成都公司、越秀地產(chǎn)成都公司、中國電建地產(chǎn)集團西南區(qū)域總部。面對三家企業(yè)提出的現(xiàn)實問題，調(diào)研團隊當場表示，“我們要搭建平臺，幫助企業(yè)去庫存，同時用好白名單機制，解決融資難問題，助力企業(yè)發(fā)展。”

據(jù)介紹，對于融資問題，市住建局將點對點搭建平臺，對接金融管理部門和銀行等機構(gòu)，加快研究解決方案，將相關(guān)優(yōu)質(zhì)企業(yè)盡快納入白名單，協(xié)調(diào)銀行盡快放款。同時優(yōu)化預(yù)售資金管理辦法，提高對預(yù)售資金的支持效率，用好保函、優(yōu)化節(jié)點，緩解融資壓力，解決企業(yè)資金問題。針對去庫存問題，擬舉辦“安家成都”等活動，通過線上線下相結(jié)合的方式，集中推出房源。還將聯(lián)動開展住房、家居家裝等聯(lián)動促銷活動，集中進行房源推廣，幫助房企尋找及對接優(yōu)質(zhì)客戶，加快項目去化進度……一系列措施，讓企業(yè)吃了“定心丸”。

搶速度，是增強信心的關(guān)鍵。

由中國五冶集團承建的成都高新區(qū)人民醫(yī)院一期項目，是成都市民生重大項目，備受市民期待。9月初，市住建局一行來到項目現(xiàn)場聽取企業(yè)訴求。“8月下旬以來成都持續(xù)高溫，我們根據(jù)實際情況，實時調(diào)整了施工時間，盡量避免在高溫時段作業(yè)?！表椖扛苯?jīng)理隆林彬說出了具體困難，作為民生重大項目，時間緊、任務(wù)重，在高溫不開工或錯峰開工的情況下，工時難以得到保障；項目所在地附近有住宅區(qū)，不能辦理夜間施工許可。

雙方現(xiàn)場討論解決方案：對于高溫作業(yè)、夜間作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，企業(yè)必須牢牢堅守?！暗覀儗τ谄髽I(yè)施工過程中的特殊工序、關(guān)鍵節(jié)點工程，尤其是不可間斷的需要連續(xù)施工的，應(yīng)該采取‘一事一議’，在遇到確需保障工序的情況下，給予一定支持?！笔凶〗ň钟嘘P(guān)負責人表示，比如需要連續(xù)施工的澆筑作業(yè)等工序，可以由企業(yè)提出申請，部門進行研判。若研判后確需延時，將組織屬地街道協(xié)調(diào)相關(guān)單位就延遲施工的情況對周邊市民進行公示，并積極爭取周邊市民的支持與諒解。

全力以赴拼經(jīng)濟搞建設(shè)，常態(tài)化做好“進萬企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”工作，截至10月9日，市住建局走訪、服務(wù)企業(yè)150家，共計收到企業(yè)問題訴求250個，已辦結(jié)214個，正在辦理36個，辦結(jié)率85.6%。

堅持常態(tài)化服務(wù)，助企吃透政策、搶抓機遇

從企業(yè)視角出發(fā)，急企業(yè)所急、解企業(yè)所難。目前，市住建局已制定《成都市住建領(lǐng)域“進萬企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”常態(tài)化服務(wù)企業(yè)工作方案》，建立市住建領(lǐng)域企業(yè)工作專班，分類建立專項工作組，深入調(diào)研指導(dǎo)，及時協(xié)調(diào)解決問題?！皥猿炙驼?、幫企業(yè)，建立健全政策發(fā)布、政策聯(lián)審、限時審批兌現(xiàn)、評估問效四大機制，助力企業(yè)吃透政策、搶抓機遇?！笔凶〗ň窒嚓P(guān)負責人表示。

“我們將積極深入企業(yè)、項目、生產(chǎn)一線，選派黨員干部作為重點企業(yè)服務(wù)專員，常態(tài)化對口聯(lián)系龍頭企業(yè)、重點企業(yè)，點對點收集企業(yè)訴求?！痹撠撠熑私榻B，通過12345熱線、市長信箱、來信來訪等方式收集企業(yè)訴求和問題，落實常態(tài)化動態(tài)收集企業(yè)急難愁盼問題；收集智慧蓉城城運平臺等平臺企業(yè)訴求和問題；分類建立問題清單臺賬，做好日服務(wù)、周報告、月調(diào)度。

同時，壓緊壓實工作責任，會同相關(guān)部門統(tǒng)籌用好現(xiàn)場辦公、督辦轉(zhuǎn)辦、專題研究、提級調(diào)度等方式，以最短的時間解決企業(yè)困難。對工作開展情況進行全面跟蹤，及時統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題，做好問題跟蹤督辦。

“下一步，我們要持續(xù)深入落實服務(wù)企業(yè)常態(tài)化工作機制，推動涉企政策接續(xù)發(fā)力，用心用情開展入企服務(wù)、助企紓困工作，助力成都住建領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)健康發(fā)展?！痹撠撠熑吮硎?，在落實服務(wù)企業(yè)長效工作機制方面，將進一步做實做細、走深走實建筑業(yè)、房地產(chǎn)、工程技術(shù)等住建領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)工作，固化線上線下定期走訪和座談機制，全面系統(tǒng)深入基層聽取企業(yè)運行情況，了解行業(yè)政策措施執(zhí)行情況，分析住建領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展的痛點、難點。

在推動涉企政策持續(xù)發(fā)力方面，進一步優(yōu)化住建領(lǐng)域營商環(huán)境，以“穩(wěn)市場主體就是抓發(fā)展”的思路，持續(xù)推動國家和省市各項涉企政策繼續(xù)發(fā)力，主動靠前服務(wù)住建領(lǐng)域企業(yè)，全力以赴助企紓困，支持培育中小企業(yè)做大做強，助力企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

在突出助企跟蹤問效方面，落實問題收集、處置、反饋閉環(huán)管理，充分發(fā)揮住建專項工作組、對口服務(wù)重點企業(yè)機制和行業(yè)協(xié)會作用，持續(xù)推動服務(wù)專員對企業(yè)進行“點對點”幫扶指導(dǎo)和問題協(xié)調(diào)，建立問題臺賬，分級分類予以解決，并每周將工作情況進行通報。